A-Fitness
878 отзывов
27 января 2024
Отличный клуб, приятный персонал , современный интерьер, много групповых и детских занятий.
Удобная парковка
1
28 октября 2023
Хожу практически с открытия. Нормальный комплекс по нормальной цене рядом с домом. Был.
В пандемию переклинило. Сделали ремонт. Выгнали баскетбол. Даже площадку стритбола отобрали под авто. Зачем?
Объявили себе премиум. Ценник устремился ввысь. Полотенца старые. С водой вечно проблемы. В раздевалках стало узко, попами чуть не сталкиваешься. Было. Даже в пиковые часы хорошо заметно, клиент массово уходит. Зачем такая большая парковка теперь? А раньше там мяч стучал до глубокой ночи до самых морозов.
10
4 февраля 2022
В целом отличный клуб. Хороший стильный ремонт. Приятное кафе в холле, есть гардероб.
Из минусов: бассейн. 1 дорожка всегда занята индивидуальными тренировками, 2 для спортсменов, на 3 обычно люди в возрасте, 4 дорожка на одного. Итого человеку со средней скоростью плавания негде заниматься. Это сильно напрягает, в будние дни вечером Суп из людей. тк по сути только 2 дорожки.
Очень маленькая женская сауна. Но при бассейне отличный хаммам.
Также в женской раздевалке весы работают из ряда вон плохо, не понимаю почему нельзя поменять.
Групповые программы хорошие: танцы, памп и т.д.
Если не придираться, то хорошо.
5
2
22 июня 2024
Здесь 6000 тысяч квадратный зал всё есть для тренировки и хорошей атмосферы. Но дорога чем других зал но мне пон
2
17 мая 2024
Отзыв о фитнес-клубе на Кондратьевском:
К сожалению, мне пришлось столкнуться с разочарованием в этом клубе из-за халатности в отношении чистоты. Я дважды сообщал о наличии плесени в мужском душе как менеджеру, так и лично администратору клуба, но проблема так и не была решена. Мне непонятно, в чем сложность убрать эту проблему, и это вызывает серьезные сомнения относительно уровня сервиса в данном заведении!
4
22 мая 2023
Доброжелательный персонал, отличное место для релаксации и занятия собой. Есть банька в раздевалке и турецкая возле бассейна. Самая тёплая вода из всех бассейнов, которые я посещала
2
9 ноября 2023
Поставила такую оценку за очень плохое отношение к клиентам! Позвонили, поинтересовались почему не посещаю. Объясняю ситуацию, прошу заморозить, мне говорят ок!!! Сегодня звонят с эти же вопросом!!!! И сообщают что у меня ничего не замораживалось!!!!! И все по кругу!!!!!! 😢 очень неприятно когда так поступают! Никто не отвечает за свои слова! Оценку изменила . В залах не уютно, все в серых тонах, залы мрачные, иногда проблемы со шкафчиками, не срабатывает электронный ключ, фены часто заняты. В душе крючки с которых все сваливается. мамочки с детками, которые не раздеваются и не одевают бахилы. Тренерский состав хороший. Администрация!!!!!! Ау!!!! Или деньги вам оплатили и на этом ваша работа закончилась? Печаль 😪
4
1
15 декабря 2022
Молодцы! Сотрудники ресепшн, всегда приветливы и оперативно решают все вопросы. Бассейн - пушка! Кардио и тренажёрный залы - на высшем уровне! Очень приятное кафе. Есть и сауна, и хаммам! Силкин Александр - тренер от бога! Рекомендую!
3
28 сентября 2023
В 2021 году у меня с мужем заканчивался абонемент и начинался кврантин. Я знала, что кур-кода у меня не будет, но менеджер убеждал, что купив абонемент сейчас, я смогу активировать его сама тогда, когда надо будет. В результате карантин был до марта, а я к тому времени переехала в другой город.
В мае мы написали заявление на возврат, но менеджер сказала сумму не писать, потому что надо разобраться в ситуации. Сказала, что им надо для возврата 3 месяца.
Через 3 месяца выяснилось, что к возврату будет 2 тыщи, так как наши абонементы активированы в январе.
Мы напомнили, что был карантин, и нас физичеки не пустили бы без кодов. Они пошли "разбираться". Мы каждые 3 месяца звонили, узнать, но каждый раз новый менеджер кормил нас обещаниями разобраться.
В итоге через год - даже 2 тыщи не прислали, а на очередной вопрос сказали, что потеряли зявление на возврат, и надо приехать лично и писать новое.
Вот сейчас, я прилетела в Питер на неделю, и спросила - могу ли я в таком случае просто получить новый абонемент или мне в суд обращаться?
Мне ответили - пришлите заявление на почту и мы рассмотрим его через 10 дней.
Клиентоориентрованность уровень - бог!
На вопрос, почему нельзя просто позвонить главному и спросить его решения - ответа мне дать не смогли.
7
18 марта 2023
После ремонта-появились новые тренажеры, обновленные залы. Стало больше выбора на групповые тренировки. Зал нравился и до обновления, сейчас-отлично все! Персонал-как всегда приветливый, абонементы стали дороже, но они достойны своих денег. Появился хамам. Раздевалки обновили. Все супер!
3
4
1 февраля 2024
Народу очень много, гардероб неудобный(в час пик), раздевалка нереально тесная(+ часто глючат браслеты от шкафчиков у людей) Перед турникетом на входе/выходе толкучка(в час пик). Долгое оформление бумаг каждый месяц на продление детских секций. Детская комната 250р в час за одного ребенка.
Если надумаете покупать, идите на экскурсию часов в 7 вечера в будний день.
4
1
11 ноября 2022
Отличный современный спорт клуб с хорошим бассейном, вода всегда комфортной температуры, единственный минус это то, что при наличие гардероба администраторы пропускают всех в верхней одежде и обуви, без бахил. Так как женская раздевалка находится на втором этаже, идти приходится над бассейном. Плюс в саму раздевалку все заходят в грязной обуви с улицы 🤷♀️
3
4
1 июля 2023
Покупали маме абонемент, ходила все было хорошо, но решила переехать и в этот зал ходить стало не удобно. Мы обратились к менеджеру с вопросом о переоформлении на другого человека действующий абонемент и оказалось услуги платная 6000!!! Разговор с менеджером вообще мало приятный, прям на грани хамства. Сказала, что если эта услуга была бы бесплатной, то весь зал бы ходил по одному абонементу.
8
2
22 августа 2023
Клуб не соответствует заявленному уровню «Премиум»: пол в тренажерном зале в плохом состоянии, многие тренажеры пора давно заменить, коврики старые и грязные, в душевых очень нечисто, неприятно заходить, элементарного мыла в душевых почти никогда нет, в раздевалках тесно, замки от шкафчиков в раздевалке часто работают некорректно, то не закрываются, то не открываются.
И особенно раздражает тот факт, что при имеющемся у меня безлимитом абонементе, нахождение автомобиля на парковке свыше 3х часов становится платным- 100 рублей в час.
То есть, если Вы решили потренироваться более 3х часов, и/ или до и/ или после тренировки посетить салон красоты или кафе, то платите за парковку.
На мой взгляд, нелояльно по отношению к тем, кто проводит в стенах клуба много времени, и приносит дополнительную прибыль клубу.
Посещаю клуб со дня открытия, и хожу исключительно из-за тренера, так бы давно сменила.
Ну и не могу не сказать о том, что паркомат часто не принимает карты, что создает определенные неудобства, приходится все время думать о том, что надо иметь с собой всегда наличные, иначе придется просить в долг у тренера или знакомых🤦♂️.
В общем, руководству клуба есть над чем подумать при такой конкуренции.
8
1
11 июля 2023
Клуб не стоит своих денег, начиная от компетентности менеджеров , залов и заканчивая бассейном - хромает все!
Цель у менеджеров продать, далее они ничего не знают и на просьбы не реагируют никак, я просила обратную связь по поводу тренировок в зале , в бассейне , но увы …
В зале все тренажеры заняты постоянно ( тренерами)
Бассейн- 4 дорожки , 1 узкая для одного человека, 1 для персональных тренировок , остаются две - можете поплавать, если 10 человек на них не будет
Температура воздуха в бассейне соответствует температуре на улице … это жесть какая то , чем холоднее на улице тем холоднее в бассейне.
Если реально оценивать стоимость данного места, то это не выше 15-20 тыс рублей!
14
18 марта 2023
Ходила несколько лет в бассейн и фитнес. Плавать можно только на двух дорожках, когда много народа, все плавают в разном темпе и задевают друг друга. На Фитнес постоянно меняются тренера и только привыкаешь к хорошему, внимательному, позитивному тренеру - уже ушел. Лучшая тренер по Иоге - Дарская Ксения ( к сожалению уже не работает). В кардио зоне Очень устаешь от рекламных экранов, когда постоянно показывают одно и тоже. Поверьте лучше смотреть а окно. А шкафчиках для одежды - постоянно нет вешалок. И в каждой душевой кабине должен быть гель для мытья.
За это время цены повысились более чем в 2-раза. Клуб не соответствует Премиум - Классу.
12
1 мая 2024
Хорошее место.
Сервис норм, есть удобное приложение. Рекомендую ходить когда в клубе меньше 150 челоаек
2
4 ноября 2023
Честно была только на ознакомлении, но очень понравилось. Всё продумано и удобно. Для меня единственный минус, что нет возможности по одному абонементу посещать всю сеть
1
1
10 октября 2023
Недавно я начал посещать этот фитнес-зал и могу дать ему только положительную оценку. Он находится совсем рядом с моим домом - 5 минут пешком. Очень удобно, что я могу приходить в любое время. Раздевалки оборудованы. Цены и абонементы вполне приемлемые для зала такого уровня.
3
1
23 июня 2024
Плохая организация , поменяли ячейки после ремонт и не предупредили клиентов,вешь клиентов оставили в пакет мусора плус потеряли вещь
Обратная связь не была выполнена с клиентом
So unbelievable
Но Марата 5
3
17 мая 2022
Отличный фитнесс центр, хожу уже не первый год. Еще до ремонта, когда он назывался Олимпом. С ремонтом многое поменялось: новые раздевалки, добавили хаммам. Бассейн не достаточно чистый, хотелось бы, чтоб чистили чаще. Посетителей много, особенно в бассейне, когда идут индивидуальные тренировки на дорожках по 5-6 человек. Но все зависит от дня и времени, иногда получается и одной поплавать на дорожке. Особое внимание и респект детским тренерам!!! После самостоятельного посещение приняла решения отдать ребенка в бассейн на индивидуальные тренировки с тренером (Дмитрий, огромное спасибо, очень рекомендую) технику поставил буквально за 5-6 занятий.
В остальном достаточно все не плохо: хаммам у бассейна, сауна в каждой раздевалке, вода всегда есть, полотенца в наличии без ограничений. В общем все есть для спокойного, приятного занятия спортом. Однозначно клуб рекомендую! Цена: хотелось бы индивидуальные скидки для ПОСТОЯННЫХ клиентов, а так средний ценовой сегмент для Премиум фитнеса, как себя позиционирует А-Фитнесс.
2
29 июля 2024
В этот клуб, ранее Олимпик, хожу уже более 10 лет и Алексей Ковалев растет и развивается на моих глазах, вырастая в зрелого и профессионального воротилу фитнес индустрии. Единственное пожелание – верните, пожалуйста, шведскую стенку в бассейн для того, чтобы мы перед плаванием в бассейне могли разминаться. Ведь это очень важно.
Ну и кадры, да, кадры решают все, ок, многое.
Особую благодарность и вполне заслуженно выражаю старшему Администратору Цыганковой Екатерине. Это в высшей мере компетентный во всех профессиональных смыслах работник. У меня создаются и остаются исключительно приятные впечатления от посещения клуба те дни, когда дежурит Екатерина Цыганкова.
2
3 июня 2022
в целом, неплохой клуб (удобное расположение, чудесная зона ресепшн и милое кафе), но есть много "но" для клуба, который именует себя "премиум":
- слишком тёплая температура воды и воздуха (особенно) в бассейне (просто суп из людей какой то), а отсутствие стены между бассейном и женской раздевалкой доставляет огромный
дискомфорт;
- не хватает кондиционирования женской раздевалки (возможно, проблема связана с предыдущей);
- у фенов в женской раздевалке потеряны все концентраторы (штучки, которые направляют воздух);
- вешалок в раздевалке мало, и большинство из них сломаны (нет полочки для брюк);
- личный кабинет (и веб версия и мобильное приложение абсолютно не годные: работают из рук вон плохо, багов просто вагон, а тех. поддержка не отвечает)
вроде бы, мелочи, но в сумме очень сильно портят впечатления. особенно, потому что такие мелочи для премиум клуба (которым себя позиционирует текущий клуб) эти исправления должны быть весьма легкими...
18
1
3 февраля 2023
Все хорошо в этом зале кроме мужских раздевалок. Очень тесно в них, очень узкие шкафчики.
Самое главное в мужской раздевалке очень прохладно, по низу ( по ногам) гуляют сквозняки, что после душа и сауны считаю критичным.
Оставлял обращение на сайте, чтобы решили вопрос с температурой и сквозняками в мужской раздевалке- тишина. Никто даже не перезвонил и не написал. Вот такой отдел качества там…
В остальном все очень хорошо:
Новое тренажёрное оборудование, бассейн, хамам, большой зал для единоборств и кроссфита , везде чистота. Много вариантов для групповых занятий.
3
5 сентября 2024
Живем в соседнем доме,ходим не один год.Цена абонемента очень подскочила… думаем продлевать или нет…
3
6 ноября 2023
Необоснованно дорогие цены, которые поднимают каждые две недели. Перестал ходить сюда из-за жадности руководства, которое не может остановиться вытягивать деньги. Дошли уже до 70 000р и больше за абонемент, хотя абсолютно ничего выдающегося в зале нет. Продляться не буду принципиально, это перебор. Выберу зал чуть попроще, но обойдется мне в 2-2,5 раза дешевле с такими же тренажерами и бассейном. А вся рекламная политика А фитнес заключается в одной фразе: "На следующей неделе мы повысим цены, успевайте сейчас". Обратите внимание, не повысим качество, не привезем оборудование, ни пригласим лучших тренеров!
13
7 октября 2023
Прекрасный зал, полностью соответствует категории премиум. В зале хочется проводить время, тренера мимо проходящие всегда подойдут сами подскажут если что делаешь не правильно, не навязывают персональные тренировки, цена адекватная, все устраивает, тренажеров всегда хватает
1
2
3 января 2023
Очень хороший зал! Хожу в него уже полгода. Персонал приветливый и отзывчивый! Тренажёр все новые и хорошие. Очень удобное расположение, легко запомнить где какой тренажёр находится. Бассейн очень хороший! Всем советую этот зал.
2
10 октября 2024
Самое мое любимое место для занятия спортом )))
1
2
23 мая 2024
Давно ходим, но после сегодняшнего дня, видимо перейду в другой фитнес. Ребенок ходит на групповое плавание, пришли сегодня и нас не пустили через главный вход, а отправили на черную лестницу. Как будто мы не прошенные гости и нам здесь не рады и за абонемент денюшки не платим как остальные. Ну ребят, вы серьезно? Нам с ребенком, чтобы пройти в бассейн на второй этаж, теперь надо идти по черной лестнице до 3 этажа, сделать большой крюк и спуститься по той же главной лестнице на втрой этаж. Что за бред ??? Почему такое отношение к своим клиентам??? И чтобы покинуть данное заведение надо подняться на 3 этаж и спуститься по черной лестнице на 1 этаж…. Занавес… и все это с такой хамской подачей девушек на ресепшене…
12
19 января 2024
Занимаюсь тут уже полтора года, в разы лучше фитнесс хауса тренажеры новые их большое разнообразие …… всем советую .Тренера отличные
1
29 марта 2024
Отличный клуб, особенно зал для единоборств - 💥💥💥, успехов и процветания!
И Never give up 💪🏽🥊
1
1
17 марта 2024
Очень хорошо, рекомендую. Народу не много, после ремонта. Классный бассейн и сауна, но дороговасто)
2
1 марта 2023
Сам фитнес клуб хороший, особенно после реставрации, очень чистый и уютный..отличные тренера, но снимаю звезду за администраторов и менеджеров по продажам - абсолютно не приветливые, что не соответствует уровню спортивного зала
5
3 мая 2024
Вы если меняете систему входа в клуб, поставьте человека который будет помогать людям ставить ваше приложение! На входе в клуб куча недовольных! А если я не хочу ставить приложение я часто вообще без телефона прихожу! Ещё и ремонт затеяли воняет клеем!!!
3
28 февраля 2023
Посетила клуб на Марата, в качестве гостя. Побывав в этом клубе, я получила реально качественный отдых, мне есть с чем сравнить. Из плюсов для себя отметила джакузи, приятные тона, атмосфера, наличие чистых полотенец, все выглядит достойно, способствует расслаблению. Минусы не заметила. Если будет возможность приду в этот клуб еще!
1
6 декабря 2022
Хожу сюда заниматься уже много лет. Удобство начинается с большой парковки.Чистота в клубе. Разнообразие групповых программ . Есть тренеры высокого класса.Удобно по времени- абонементы позволяют выбрать оптимальный режим.Большой холл, кафе, здесь же центр красоты и здоровья.
1
1
9 июня 2023
Классный клуб! Удобно наличие полотенец в раздевалке, кафе где можно полноценно поесть и парковки. Обычно у залов с этим проблемы. Здесь все предусмотрели.
1
2
17 февраля 2024
Официальная реклама 2Vtzqx8JWPT, вводит в замешательство. «Вторая карта в подарок» всего на 7 дней, при покупке абонемента за полную стоимость, практически никакого отличия от пробных дней которые и так даются при покупке карты.
4
1
9 июня 2023
Купила абонемент в этот клуб, очень нравится бассейн и тренажёрный зал! Людей не много, чисто, крутые тренажеры. Приятный контингент. Абонемент стоит своих денег.
1
1
3 декабря 2024
Все отлично. Но к 2024/25 году очень вырос ценник (
3
22 мая 2023
Хорошие тренажёры.
Групповые программы подобраны неплохо.
Есть достаточно дружелюбные инструкторы.
Но такое ощущение, что о клиентоориентированности слышал только Директор клуба. Если обращаться на ресепшн или в отдел продаж с вопросами, как правило они остаются без ответа.
3
1
8 июня 2022
Прекрасный фитнесклуб с профессиональными тренерами, современным оснащением (от тренажеров до раздевалок) и просто очень стильным интерьером. Есть разнообразные программы и занятия для разных возрастов. Единственное, что огорчает - цены. Но это вполне оправдывается всем вышеперечисленным)
22 декабря 2024
Цены растут, а становится только хуже.
Админы не следят чтобы люди пользовались гардеробом, очень неудобные шкафы для одежды, везде оставляют использованные полотенца и даже бросают их на пол под ноги.
3
11 мая 2023
Лучший спортзал, все необходимое имеется, а главное приветственный персонал, всегда улыбаются и рада каждому гостю, очень рада, что выбрала именно Вас!
2
26 марта 2023
Хожу очень давно, афишируют как премиум😁. Скажу честно, "недопремиум". Но тренерский состав отличный. Большое количество тренажеров. Профессиональные тренера, но не все. Советую!
5
16 января 2024
Отличный зал. Дружелюбный и вежливый персонал. Хорошая организация мероприятий (соревнований).
2
1
24 декабря 2024
Нет цен на сайте. Нужно оставлять контакты, чтобы позвонили и сказали цены. Это ненормально.
9
8 июля 2023
Обман с абонементами и наплевательское отношение!
Соглашусь с многочисленными отзывами, что клуб сильно испортился за последний год. Я думала, что моя ситуация исключительная, а она оказалась рядовой, к сожалению.
Я ходила в клуб с 2019 года, устраивало расположение, стоимость.
В июле 2022 мне звонит менеджер с настойчивым и «крайне выгодным» предложением. У меня на тот момент действовала карта в корпоративный фитнес до декабря 2022, о чем я сразу сказала. На что был получен ответ – без проблем, покупаете сейчас, начнете ходить, когда удобно.
2 августа 2022 я купила абонемент на 14 мес, при покупке еще раз уточнив, что ходить я начну не раньше января 2023, на что меня заверили, что никаких проблем! 2 предыдущих моих абонемента в этот клуб тоже покупались в одно время, активировались в другое, никогда не было проблем с этим.
1 марта 2023 я позвонила в А-фитнес с вопросом по поводу налогового вычета и в разговоре меня ошарашили, что у меня, оказывается, абонемент активирован 15 августа 2022 года!! Без моего ведома, без уведомлений, прекрасно зная, что я до конца декабря 2022 занимаюсь в другом месте. На мои справедливые вопросы и праведные возмущения - как так?! – мне сказали, а вот так, по новым правилам клуба активация через 2 недели после покупки; менеджер, которая мне втюхала абонемент уже не работает и никто ни за что не отвечает. Начались бесконечные отфутболивания, перекидывания на разных «специалистов», бесконечные «Ожидайте, с Вами свяжутся»; ждала сначала неделю, две, три, месяц…и никто не связывался, пока я не начинала звонить. Видеозапись момента продажи, где я явно проговаривала, что начну не раньше 2023 года, очень удобно «утеряна». И что самое интересное, договор с этими прописанными условиями мне не дали – есть только бумажка оферты. Оказывается, при покупке абонемента, нужно самим на сайте искать договор и читать. Но при продаже об этом не говорят, конечно. Менеджеры по продажам могут говорить и обещать всё, что угодно, беззастенчиво лгать и дурить, вы ничего не сможете потом сделать с этим. Новый бланк договора на сайте выложен в декабре 2022 года, тогда как покупала я в августе и в новые документы они могли добавить всё, что душе угодно и как им выгодно.
Жалко, что некогда хороший клуб так оскотинился, что позволяет себе откровенный обман клиентов, позволяет своему персоналу хамить и насмехаться над гостями с позиции – вы всё равно ничего не докажете. Я много лет с удовольствием рекомендовала А-фитнес своим друзьям, знакомым, коллегам, сейчас, конечно, всех успешно отговариваю.
С 1 марта меня держат в подвешенном состоянии, перед этим отказав и послав, но потом Валентина заявила, что руководство свяжется. Вот жду всё. На досудебную претензию тоже не ответили, возвращать средства отказываются. Через пару месяцев у меня закончится абонемент, а я ни разу за это время не была ни на одной тренировке. Вот интересно, стоили ли мои 32 тыс руб за абонемент потери постоянных и лояльных гостей, которые берут доп тренировки, пользуются кафе и салоном красоты?
Кто намеревается брать абонементы, будьте внимательны, записывайте разговор с менеджером, все фиксируйте от них в письменном виде, иначе потом ничего не сможете доказать, а еще лучше избегайте этого места.
20
11 июля 2021
Отличный фитнес клуб. Есть все что необходимо для отдыха, хорошей формы и отличного настроения. Бассейн хороший. Можно спокойно тренироваться или отдыхать. Система очистки работает хорошо. Приятный хамам. Все тренажёры везде работают. Свежий ремонт. Всегда на месте тренерский состав. Не смотря на большой поток посетителей нет столпотворения, все размещаются на 5 этажах здания по своим интересам.
Отличное место для всей семьи. Есть секции и для детей.
Очень приличный клуб за свои деньги. И полотенце носить не нужно, все входит в абонемент)
5