Аксон
1064 отзыва
10 июля 2023
Хороший выбор товаров, расположение товара понятное для покупателя, менеджеры отзывчивые, помогут, подскажут. Но как только подойдешь к кассе...... Столько времени по залу не ходишь, сколько стоишь в очереди в кассу. Поэтому прежде чем зайти что-то купить, подумай- а надо ли? Опять же экономия семейного бюджета. И едешь куда-нибудь в другое место
3
25 августа 2023
Купил в гипермаркет на Фрунзе ондулин. Нужен был красного цвета и размер подходил идеально без подрезки 1950х950. Охранник при получении очень тщательно пересчитал. На месте выгрузил, но крышу начал крыть спустя 8 дней.
Из 12 листов один оказался другого цвета и в больших дырах!!!
Пришлось срочно ехать менять в магазин, но оказалось, что это не просто. Вместо извинений и готовности всё исправить мне было отказано и предложено написать претензию.
Только после моего "настойчивого" монолога о том кто прав кто виноват, дело тронулось.
В итоге мне вернули деньги за один лист, т.к. в наличии ондулина неоказалось. А извинения...да что вы.
3
1
25 августа 2023
Хочу сказать ,что ассортимент большой у Аксона , но вот сотрудников днем с огнем не сыщешь.А если и находишь ,то адекватного ответа не получаешь.К примеру товара нет в наличии в нужном количестве ,будет ли привоз ? Ответ: наверно будет .А позвонить менеджеру по закупкам , и потом сообщить покупателю этому видно не учат консультантов .Вообще разочарована в этом магазине.На Фрунзе хотели оформить заказ на плитку порядка 65 кв.м (это на 60000 руб) консультанты не заинтересованы видно...
Двери тоже под заказ ,на вопрос как оформить ? Сколько по срокам ? Никто внятного ответа не дал. Плюс в бесплатной доставке , в зале чисто , есть понимание где что находится.
А с персоналом нужно решать проблему . Обучать.Поэтому только 3 звезды.
3
3 января 2024
Хуже магазина я не встречала. Цены в большинстве магазинов ниже, чем здесь. А персонал отдельная история. Понятно, люди видимо работают за оклад, им зачем напрягаться и помочь покупателю. Например, на вопрос: "где могу найти такой-то товар?" ответ: "там." 🤣🤣🤣 Ой, вы так помогли мне. Например еще, штукатурка и другие строительные смеси хранятся как летом, так и зимой на уличных складах, даже в - 30. Итог какой ни одной причины посещать ваш магазин нет. Просто ужас.
1
9 марта 2024
Хороший торговый центр, большой выбор дверей и мебели. Заказали там двери в «Декор Престиж» - остались довольны качеством.
25 сентября 2024
В строительном магазине нет мешков под мусор, фантастика) Цена на диски для болгарки по дереву дороже чем где либо
2
1
6 сентября 2024
Изменили бонусную систему, если это не товар с определенным ценником, вы получите 0 бонусов. Купили различных товаров за месяц на 40 тысяч и не получили ни одного бонусного рубля. Зачем поменяли бонусную систему? Сделайте просто скидки на те товары, которые нужно продать и верните нормальную бонусную систему. Было выгодно покупать у вас только из-за нее, теперь нет смысла ездить к вам.
3
3
23 января 2024
Отрицательный отзыв на возврат товара. заказала через интернет-магазин дверные ручки, так как не было в наличии в магазине. Приехала забирать в магазин, товар оплатила на кассе. Не распаковывала. Дома посмотрела, не подошел цвет (отличался от фото в интернете). Приехала сдавать через 10 дней, были праздники, и считала, что нужно уложиться в 2 недели. Оказалось, что несмотря на оплату в магазине, нужно было вернуть в течение 7 ДНЕЙ!!! Никто об этом не предупреждал!!! Ручки приняли, но деньги вернули БАЛЛАМИ, которые СГОРАЮТ через полгода, если не сделать другую покупку!!! Это как???? Крайне не довольна!!!
1
22 февраля 2024
Отличный магазин, цены иногда Ниже чем в Леруа на некоторые категории, выбор огромный есть все что нужно от гвоздя до водонагревателя
2
10 января
4 звезды, т. к. Аксон деградирует и все больше отдаёт площади под арендаторов, которые интереснее самого Аксона.
6 ноября 2024
Кормят хорошо. Цены приемлемые. Есть система бонусов.
2
23 августа 2024
Хороший строительный магазин, всё есть. Цены нормальные.
16 ноября 2024
Магазин без лица, ассортимент ни какой, на кассе постоянно очередь. С каждым годом все хуже и хуже...
1
12 мая 2023
Удобное расположение, большая парковка. Наличие небольших специализированных магазинов радует. Скучная,сероватая атмосфера портит немного впечатление, но некритично.
3
24 сентября 2023
Магазины аксон радуют ассортиментом и качеством товаров, персонал очень дружелюбный и отзывчивый, в торговом зале чистота и порядок
1
2 июля 2024
Ужасно душно, жарко. Работники задыхаются, дышать не чем. Ходят в Метро, чтобы охладиться. Хочется побыстрее выйти из здания. В этом здании вообще предусмотрены кондиционеры или оно не пригодно к летнему периоду?
1
23 марта 2024
Очень не рекомендую заказывать установку дверей!!! Да, стены у меня не идеальные, они у 80% такие.... Ладно попыталась скорректировать. Как можно врезные петли установить как накладные, это конечно вопрос и даже планку в которую входит язычок замка прикрутить не ровно... Так же хочу сказать, что доставка и качество материалов полностью устроили.
2
1
26 сентября 2023
Не очень обширный выбор стройматериалов по сравнению с другими сетевыми строительными магазинами, постоянные очереди на кассах т.к. чаще всего работает только одна касса.
6 июня 2024
Отличный магазин строительных материалов. Накопленным кэшбэком можно оплачивать покупки.
1
18 января 2024
Огромный,просторный,светлый центр с большим выбором товаров и магазинами по соседству на любой вкус.
1
24 августа 2023
Удобное местоположение, большая стоянка. Выбор, конечно уступает, кокуренту (не будем его упоминать), но все можно необходимое купить. Минус, что мало в зале консультантов.
2
25 ноября 2023
Я частый гость данного магазина в котором есть все для строительства и не только. Так же мебель и вся домашняя утварь. Вобщем доволен такому скоплению всего в одном месте
3
2
20 сентября 2023
Большой удобно добраться ,имеется небольшая парковка ,если что-то ненашлось рядом есть множество магазинов разных направлений
15 февраля 2024
Хороший магазин. Большая номенклатура товаров. Сам нашёл что мне требовалось, оплата разными способами. Оплатил товар и ушёл. Мне магазин нравится.
2
3
16 октября 2023
Раньше был отличный магазин , а сейчас сарай с инструментами , где консультантов не найти ,на кассе вечно нет никого или же сонный кассир , в суб 14.10 пришлось заехать за шаровым краном и пропала на час (это все время ждала обслуживания на кассе, ждали кассира) , на стойке обслуживания гарантийных товаров и что то типа этого девушки вообще сидят сами не понимая чего там делают, не знают законов ,прав и обязанностей, и тоже никого нет на месте . Вообщем сарай с людьми не желающими работать от слова совсем !!!
2
24 сентября 2024
Не ходите сюда , здесь симулятор очереди , одна касса на весь магазин и это не час пик )))
1
30 декабря 2023
Оформил заказ на сайте с доставкой на следующий день до адреса. В день доставки в 14:44!!! поступил звонок и молодой человек сообщил, что одной позиции из счёта нет в наличии и она будет только через 6 дней, а далее сообщил, что и та позиция которая в наличии сегодня по техническим причинам доставлена не будет. То есть получается так то что вы совершенно не цените время клиента!
26 марта 2023
Хочется выразить благодарность консультанту отдела сантехники Пелевину Максиму( могу ошибиться, была без очков)за помощь в выборе смесителя, и аксессуаров для ванной,очень четко, грамотно, детально и терпеливо всё объяснил,поэтому быстро всё купили и остались очень довольны, огромное ему спасибо!!!!25 марта 2023г
3
1 сентября 2022
В целом, если сравнивать магазин для выбора строительных материалов, претензий нет, большой ассортимент, но, порядка на полках нет, все раскидано, персонала ни когда не найдешь на своих рабочих местах, а если кто то и есть, то они все "не из этого отдела"., просишь позвать, ждешь минут 40, подходишь на кассу со своим товаром, с целыми корзинами, стоят несколько 10ов покупателей, касса одна, ребят в чем проблема? Не охота работать? Не работайте, увольняйтесь, но я как потенциальный покупатель, могу спросить с вас, хоть какую то консультацию?! Некому работать, значит руководству, необходимо, поставить кассы самообслуживания, это гораздо удобнее, и нет ни каких проблем, и слишком завышена стоимость на химию!
4
29 июля 2024
Хороший строительный магазин во Фрунзенском районе. В наличии штукатурные смеси, гипсокартон. Вежливый персонал. Работает до 21.00.
30 июня 2023
Я сегодня посетила магазин Аксон на проспекте Фрунзе, 30. Выбрав товар, создала заказ через сайт указав самовывоз.
В заказе был карниз, рулетка и уголок ПВХ. На стойке информации сказали, что заказ собирается в течении 30мин.
Когда прошёл час, статус заказа не менялся, терпение мое закончилось, я подошла на стойку информации. Девушка ответила, что заказ ещё не начал собираться, так как сотрудники не смогли найти уголки ПВХ, который лежит у них в зале.
Ожидание продолжилось на стойке информации. Спустя ещё 30мин заказ был собран.
В общей сложности я прождала 1,5часа.
Если цените своё время, я крайне не рекомендую данный магазин для посещения.
1
3
18 июля 2023
Брали краску акриловую, привезли домой открыли банку 25 литров, краска ипорченная миксером прокрутили мин 5, в бочке вместе с краской какие то комочки.
Рабочие сказали краска испорчена, скорее всего несколько раз была заморожена и разморожена. Привезли сразу написали претензию, прошла неделя позвонили мол приезжайте в магазин будем при вас размешивать чтоб вы убедились в обратно.
Приехал, они не смогли размешать сказали что такой бочок краски не помещается в их машинке. Вручили мне краску, сказали идите домой мешайте миксером снимайте на видео минут 15 предоствьте нам видео что бы мы отправили производителю)))
Больше не ногой туда и никому не советую! Буду решать вопрос с доказательствами и подавать в суд!
1
4 января
Рекомендую ТЦ Аксон, а двери в магазине Лесма Двери, приходите милости просим🖐️🖐️🖐️🖐️
9 марта 2023
Очень хороший строительный гипермаркет.Хорошие консультанты.Обрадовала доставка, Очень быстрая и даже учитывают пожелания.Единственный минус оформлен е доставки с разных отделов только в отделе плитки,но не критично.А так всё супер.
4
9 декабря 2023
Отличный магазин, есть все необходимое.
Продавцы отзывчивые и хорошо обучены👍
Рекомендую👍
16 июня 2022
Плюсы:
• на территории расположены различные торговые точки, кроме основного супермаркета
• относительно неплохое место расположения
Минусы:
• Супермаркет разделен на основную часть и строительный двор. Не удобно, т.к. есть необходимость деления покупки на части
• Не самый расторопный персонал
•
3
2 февраля 2024
Магазин хороший , но стал немного хуже чем раньше, проблемы с кассами , долго пробивают , мало касс работает , ассортимент стал меньше либо это так кажется на фоне других открывшихся магазинов такого типа
8 августа 2023
Покупал наливные полы, и много чего еще. Есть ангар с крупными товарами для стройки. Есть крытый магазин с хоз. товарами. Удобно. Тележки, консультанты. 👍
27 января 2024
Много магазинов как внутри, так и на территории, есть где перекусить, в целом хорошо, выбор есть.
6 сентября 2023
Большой выбор напольных покрытий и мебели по разумным ценам+ Аксон( с хорошим наполнением товаров) куча мелочевки и аксессуаров для ремонта
1
23 августа 2024
Строительный магазин цены приемлемые но не навсео.
3
1
30 декабря 2023
Очень огромный спектр выбора, нам попался довольно вежливый и компетентный продавец-консультант.
1
16 ноября 2022
Большой выбор товаров. Персонал приветлив и доброжелательный. Качество товара на высоте ,расположен очень удобно и хорошо виден. Всё есть. Имеются скидки днчя.
3
2
18 июля 2022
Очень хороший магазин. Товаров очень много, на любой вкус и цвет. Персонал отзывчивый, всегда помогут с выбором. Около магазина большая стоянка для машин. Рядом с магазином много сопутствующих товаров.
2
19 февраля 2024
Магазин, где никто ни за что не отвечает. Два раза переносят доставку плитки, сидишь весь день на ожидании и даже не предупреждают, что в этот день доставки не будет. по итогу так и не понятно привезут или опять продинамят. А это опять отпросится с работы, перенести мастеров.
2
1
19 сентября 2023
Спасибо девушке котрая занимается керамогранитом! Знает всё! Потратила час времени! Пришёл с образцом! Не приобрёл, но остался доволен работой. Поощрайте таких работников . Девушка в очках, думаю вы не ошибетесь. К примеру на Громова девушка даже со стула не встала, ( выбирайте сами). Спасибо
2
11 июля 2023
5.07.2023г был доставлен заказ номер 20428890 домой, а именно 4 межкомнатных двери, на одной из дверей было написано на упаковке -Брак! Т.е на складе заведомо уже знали что отправляют бракованный товар! В личном кабинете написали обратную связь оператору в магазине, но на протяжении четырех дней слышим одну и ту же фразу-Ожидайте с Вами свяжутся! Никто не связывается до сих пор. Написали ещё раз туда, они сделали вид что якобы мы не предоставили фотографии чтобы посмотреть где брак, хотя все отправили. Мы ещё раз отправили и последовала аналогичная фраза- ожидайте. Как будто время специально оттягивают. Вопросы с проблемой не решаются,операторы не работают! Даже когда звонишь туда по решению вопроса,они так же отвечают . Отношение отвратительное. Будем подавать иск в суд. Директор магазина -обратите внимание что вообще у вас происходит! Хотя и есть пословица- Рыба гниёт с головы! Оно и видно!Вина Ваша,а страдают покупатели! Бессовестные!
2
1
21 ноября 2022
Хороший магазин , удобная парковка, плитка мозаика дешевле чем на озоне на 30%, буду покупать, много скидок на смеси и затирки , смесителя большой выбор. Однозначно рекомендую!!!!!
3
1
5 июля 2023
Нашел все и цены демократичные
Доступный магазин для хозяйства каждой семьи
Пожелание - персоналу получше знать товар
3
20 июня 2023
На витрине магазина стоят образцы мебели (с ценой), а мебель то уж давно отсуствует, но со слов продавцов, на которых явно экономят жадноватые хозяева магазина, их днем с огнем не сыскать, так вот со слов продавцов, это чтобы на витрине что-нибудь стояло, и образцы не продают поэтому. Если вы сыормировали заказ онлайн, но забыли добавить какой-нибудь пустяк, формируйте новый заказ с новой доставкой. Да и не факт, что тебе что-то привезут во время, хоть ты и ждал весь день. Неприятный магазин если честно, жажда наживы выше заинтересовпнности в покупателях. Что ж, в нашей стране он не единственный такой.
3
2