Аксон
1085 отзывов
29 декабря 2021
лишний раз убеждаюсь, что аксон самый отвратительный строительный магазин.
1. никогда нет консультантов, коллеги из других отделов якобы кого-то зовут, но так никто и не приходит. и так постоянно.
2. разница цен. обманывают как могут. в приложении одна цена, в магазине другая. приходили за день до этого, попросили поменять ценник на актуальный. а итоге ничего не изменилось. на кассе кстати, также, решили пробить по максимальной цене.
3. пока консультант вёз наш товар до кассы, он уронил его пару раз.
4. нет больших тележек, а теми, что остались невозможно управлять.
5. обманывают с начислением бонусов. неоднократно.
6. очереди настолько большие, что у многих не хватает терпения достоять до конца
7. служба поддержки очень по хамски разговаривает с клиентами. также, они даже не пытаются решить мою проблему с начислением бонусов. меня обманули уже два раза. ГДЕ МОИ БОНУСЫ ЗА КРУПНУЮ ПОКУПКУ?
лучше потратить время и деньги и съездить в Леруа
где консультанты заинтересованы в продаже и всегда помогут выбрать и загрузить.
аксон не достоин даже одной единицы
3
1
27 августа 2022
Большой магазин, разбит на много магазинов. Парковка большая, персонал приятный консультуруют с улыбкой.
3
21 декабря 2023
Не плохой строительный магазин, единственный минус что мало сотрудников в зале
1
18 февраля 2022
Хороший выбор товаров.вежливый персонал. Организованная доставка удобное расположение. Единственное цены выше чем в Леруа Мерлен.
1
2
3 ноября 2022
Являюсь покупателем данной компании уже много лет, но последнее время беспредел полный, подсовывают товар, который списывать надо, вот и в данном случае, подсунули из 8 радиаторов один с дефектом, самая помоешная компания стала😱👎👎👎
3
16 апреля 2024
Хороший торговый центр, большой выбор мебели на любой кошелек.
18 апреля 2024
Отличный магазин и по выбору и по ценам. Акции и доставка космос!!!
4
11 апреля 2022
Покупала сегодня плитку. Обратилась к консультанту с просьбой помочь выбрать одинаковую партию и посмотреть по качеству и загрузить её на тележку(3 коробки) Консультант ответил, что магазин самообслуживания, делайте сами, что хотите!!!!
Да же чисто по человечески помочь девушке не захотел(мне тяжело).
Что за отношения к покупателю?
3
8 июля 2021
Здравствуйте ! Столкнулись с проблемой, выбрали панели для ванной в магазине , там же решили и купить , самовывозом . Так как панели по штучные, а они с рисунком , и без упаковки, 30 минут как минимум потратили что бы собрать рисунок 4х стен. И это вообще ерунда ,дальше нам надо было 25 панелей донести до кассы ...и вот тут началось ... тележки только как в продуктовых магазинах . Панели если что 2.7 м... На просьбу помочь нам донести , нам сказали что сами несите . Если бы были нормальные тележки мы бы и не подумали попросить в магазине самообслуживания помощи . Мы сами работаем в магазине самообслуживания , но ни когда не отказываем покупателям в помощи. Так как покупатели -это наша зарплата. А продавцы в этом отделе - лентяи работающие на ставку без премии . Если Вы довольны такими работниками , и согласны с ними . То ,пожалуйста , приобретите тележки для габаритных товаров , и пусть продавцы или кто должен за это отвечать , следят чтоб всегда были тележки в наличии у касс. А не что бы покупатели должны были ещё ходить на улицу и где то возможно там найдётся тележка подходящего размера . Если вы хотите равняться на Леруа Мерлен , как вы делаете витрины сейчас на Фрунзе, то и на обслуживание обратите внимание . В Леруа Мерлен всегда много свободных тележек разного размера.
Магазин на пр-те Фрунзе ,г. Ярославль.
Добавлю ещё по панелям. Панели с рисунком в куче, всё в разнобой, партии разные , цвет и рисунок из за этого отличается . Покупатель должен потратить 2 часа что бы все перепроверить и собрать нужные . Ужасно.
7
7 ноября 2023
Постоянные проблемы с кассами, то кассиров не хватает, то касса не работает, сломалась
3
27 марта 2023
Если как магазин мебели, то ничего там особенного нет, а как сам аксон скудно с товаром, небольшой ассортимент и вечно очереди в кассу
4
22 апреля 2023
Прекрасный магазин для того ассортимента что там есть! И никуда ходить больше не надо.
3
1
30 января 2023
Ассортимен хороший.Персонал дружелюбный,но мало продавцов.Расположение далеко от дома.Доставка быстрая.
3
25 сентября 2022
Я обратилась в данный магазин, сотрудники не компитенты ни в одном вопросе о сроках сдачи товаров, ни кассир, ни справочная, знания о бонусных картах и так же сроков хранения их узнают у друг друга. Ужасс!!!! Ставлю неуд.
3
7 апреля 2023
колхоз полный... при формировании заказа менеджер оказался абсолютно некомпетентен, продал товары не соответствующие тому что было запрошено...! купили например умывальник в ванную а он для него продал сливную арматуру для кухонной мойки!!!
более того, проект ванной комнаты так и не отправил на почту! пришло от него пустое письмо с заголовком "ваш проект"... это уже какое то издевательство просто!
конечно же мы отдали деньги конкурентам которые более клиентоориентированы!
так же аксон мошенничает с бонусными баллами!
3
2 февраля 2022
Несомненно превосходный магазин. Очень мног нужных вещей,материалов приобрели именно в нем. Для дачи также всё можно найти здесь
2
12 июля 2024
Нет кассиров, очереди в зале душно.Ужас
1
15 июня 2024
Магазин с малым количеством покупателей
1
1
23 февраля 2023
Товара достаточно, персонал не найти в зале,приходится искать самому товар,пункт выдачи не айс...,качество как и везде
3
25 января 2023
Хороший магазин, есть практически всё, поставил четыре только из-за очередей в кассах, не знаю в чем причина но они всегда, это очень напрягает...
21 августа 2021
Удобный подъезд, искал обои, объездили много магазинов, нашли здесь, довольно много оригинальных товаров интерьера, рекомендую начинать поиски с Аксона, потом уже Леруа и т.д.
2
15 октября 2022
В субботу в 11.00 работали 3 кассы и одна из кассиров, при очередях на каждую кассу по 7-9 человек, уходит на обед. Осталось две кассы. ДВЕ КАССЫ, КАРЛ!!! Вы так шутите над народом??? Не, ребят, так бизнес не творят...
4 июля 2023
Неплохой магазин строительных материалов, в целом неплохо
26 августа 2022
Хороший магазин, качественные товары! Единственный минус - кассы, мало работающих касс, очереди нередки, а так всё устраивает.
19 мая 2023
Разнообразный выбор товаров для ремонта и не только. Рекомендую.
3
1
5 июня 2022
Хороший строительный магазин ,найдётся почти все ,дешевле Леруа это точно ,вокруг много других магазинов ,Сантехники и так далее
1
10 августа 2021
Хороший торговый центр, можно купить разнообразный товар в одном месте, также можно перекусить! Самое главное, это наличие большой бесплатной парковки!
16 мая 2023
Не всегда найдётся то, что нужно. Сотрудников в основном не найти. Забросили магазин, всё сдали в аренду.
1 августа 2023
Магазин чистый, нет тележек в зале , из тех что стоят все сломаны,Сотрудников в зале не найти...
10 января 2024
Можно найти все что хочеш, хороший магазин
14 сентября 2021
Сейчас выбор товаров не такой широкий,может,ковид повлиял,но если брать логистику-тут аксон очень выгодно расположен,рядом вокзалы,и до центра рукой подать,и все районы в доступности.
1
15 ноября 2022
Отличный магазин,большой выбор товара,оптимальные цены ,запчасти для авто.
3
2
22 декабря 2021
Заказали универсальную смесь "замес м150", чтобы выровнить стены и полы. Немножко ошиблись в расчётах,нам не хватило. Решили дозаказать ещё 4 мешка, с доставкой в квартиру, отвалила кучу бабок за доставку(которая выходит дороже стоимости товара), сидим ждём доставку по времени... подошло время, товара нет, прошло ещё 30 минут...нет. Решила позвонить оператору и узнать,где пропал наш заказ. Оператор отвечает, что сегодня заказ не ждите придёт завтра(при том, что доставка в этот же день на определённое время выходит дороже в два раза). У нас заливка полов не закончена , нам надо сегодня срочно! Я отказалась от заказа "на завтра". Заказ был оплачен онлайн.
Результат: заказ не получили вовремя, после отказа от заката деньги не получила до сих пор, да ещё после того, как высох раствор, оказалось "универсальная смесь замес м150"- ПОЛНОЕ ДЕРЬМИЩЕ!!! Складывается впечатление, что там один песок, всё крошиться и отваливается от стен.
Больше ноги моей не будет в этом "хваленном" Аксоне.
P.S. : После публикации отзыва через 4 часа пришли долгожданные денежки. ВЫМОЛИЛА)))
СПАСИБО!
26 июля 2022
Неплохой магазин в целом. Как и везде есть свои нюансы, но терпеть можно. В целом твёрдая четвёрка из пяти баллов.
23 июня 2024
Хороший мебельный магазин
25 марта 2024
Хороший магазин, большой выбор
3
27 июля 2023
Просторный и чистый магазин. Большой выбор.
4 июля 2023
Ни когда не найдешь консультантов, выбор маленький, цены выше чем в леруа, а качество хуже
1
27 июня 2021
Классический гипермаркет этой сети строительных магазинов. Как всегда всё чисто, приветливый персонал, и хороший ассортимент продукции.
2
2
28 января 2022
18.01.22 купил панель для акриловой ванны. На сккладе выдали товар с повреждением целостности упаковки, на что я сразу указал работнику склада. Он ответил, что таким образом они проверяли наличие комплектности, далее выяснилось что ппнель имеет скол, я пошел на стойку информации, чтобы написать претензию и вернуть денежные средства за товар, либо предоставить товар надлежащего качества. Приняля претензию рассматривали 10 дней и в результате отказ. Они совсем там офигели. Выдают некачественный товар, потом просят его принести на стойку информации, а потом говорят, не надо было его вообще брать. Завтрались и не хотят отвечать. Не рекомендую данный магазин!!!
3
1
18 декабря 2022
Ужасный филиал Аксона,постоянные очереди на кассах,можно простоять более 30минут,хотели купить обои которые были по распродаже за 900рублей в итоге на кассе оказалось что они слетели с распродажи и стоят 2300,пожалели сотрудников не стали пользоваться правом покупателя,в итоге через несколько дней пришли в магазин и эти же обои опять в корзине по 900рублей,при обращении к сотрудникам магазина с вопросом совета по товарам,понимаешь что они там находятся для галочки,нормальной рекомендации не получил не в одном из отделов,в общем магазин большой а толку ноль!!!
1
28 мая 2023
Аксон ближайший магазин к дому, где можно приобрести нужный тебе товар, краску, гвозди и тд
6 марта 2023
Торговый центр строительных материалов и домашнего интерьера
3
14 марта 2020
Порадовал магазин, ассортиментом, не только строительных и отделочных материалов, но и различных мелочей для дома. Появились отделы с корпусной мебелью, шторы, автозапчасти. Очень хорошая большая парковка, и с улицы много разных магазинчиков с разным ассортиментом. Рекомендую!
3
3
11 апреля 2024
Постоянные очереди на кассе. Стараюсь не ходить туда
19 декабря 2023
Очень хороший магазин, выбор больше, чем в Леруа и цены адекватные
14 августа 2023
Хороший магазин, но бывает долго ждёшь консультантов- продавцов.
3
10 декабря 2023
Аксон на пр Фрунзе гораздо меньше чем на ул. Громова (выбор товаров)
2
4 декабря 2021
Недавно приобрела обои в Аксоне на ул.Громова. после поклейки остался один рулон не распечатанный. На сайте магазина указано, что я могу вернуть товар, если не нарушена упаковка. Вернула оставшийся рулон, но деньги магазин не вернул, зачислить бонусы на бонусную карту. Воспользоваться бонусами можно при приобретении следующего товара. Через 120 дней бонусы сгорают. Т.е. если я ничего не буду покупать то бонусы т.е мои денежки пропадут. Здорово. Товар у меня приняли а денег я лишилась. Ведь этот товар магазин может продать ещё раз. Хорошая афера.
3
1
5 ноября 2023
Все дороже на 30%, обслуживание ноль, отношения на плевать, выбор так себе
3