Аквамарин Фэмили Клаб
682 отзыва
1 октября 2024
Хороший шведский стол. Вечером живая музыка. Анимаиоры для детишек,бассейн с подогревом. Приезжайте,не пожалеете.
8 ноября 2022
Ездим второй год. Обслуживание отличное, персонал улыбчивый и исполнительный, в номерах чисто и опрятно. Единственный минус - скудное меню ресторана, но эта проблема решается огромным количеством заведений в Гагре. Бассейн чистый, теплый, каждый день аниматоры устраивают конкурсы в бассейне и в игровой зоне для детей. По вечерам живая музыка. Шведский стол не очень обильный, но можно найти что-то себе по вкусу
2
1
1 июня 2023
Отель прекрасен, номера, уверены, одни из лучших в абхазии, это отель с нуля построенный, поэтому номера очень хорошие, стильные! Не переделанные тяделве советские пансионаты...
Плюсы:
1) система полный пансион, то есть 3 разовое питание, хорошо вкусно кормят, разнообразно
2) супер смарт анимация для детей, мне кажется в Абхазии это больше исключение, спасибо всем ребятам из детского клуба Капитан Немо за праздник для детей - ежедневная насыщенная програмима для детей любого возраста!
Минусы:
1) На территории мало высоких деревьев, и вокруг заброшенные дома, стройка апартаментов (но не очень слышно)
2) а вот что реально напрягает так это бар Жажда у моря - до 00.00 очень громко играет дурацкая битовая раздражающая музыка!!! Даже если нет ни одного посетителя!! Это прям бич Абхазии громкая попсо-гопотная музыка!
Это ведь все таки концепт семейного отеля с детьми но с такой громкой ужасной музыкой детям тяжко заснуть!
Как пожелание - сделайте формат музыки КЛАССИЧЕСКОЙ, спокойной, медленной, с включением традиционной абхазской мелодики!
Еще в отеле запустили два симпатичных бассейна детский и взрослый с джакузи выглядит ново! Плюс строится рядом спа центр
3
22 августа 2023
Добрый вечер. Отдыхали с 31 июля 2023 года отель просто супер аниматоры просто молодцы было весело даже уезжать не хотелось, реально семейный отдых спокойно и классно. Рекомендую. Было бы 10 баллов поставила бы с удовольствием.
5 сентября 2023
отдыхали в отеле с 07.08 по 16.08.2023г., выбор отеля основывался исключительно по отзывам на Яндексе, и вот хочется дополнить этот ресурс своими отзывом:
1) отель - без сомнения очень достойный не только для Абхазии, но и для нашего черноморского побережья. Территория небольшая, но везде чисто (убираются регулярно) и уютно. Насаждения подрастают, уверен, что спустя несколько лет территория будет более зелёная;
2) еда - хорошо, твёрдая четверка, для меня лично было минусом отсутствие блюд местной кухни. Выбор огромный: фрукты в изобилии на завтрак обед и ужин, оперативно наполняли опустившиеся ёмкости, нехватка была только на десертах - задержались на часок на прием пищи, капкейков может Вам не хватить. Меню предсказуемое, ассортимент чередовался через день, поэтому сегодня ясно что будет завтра, но в целом всё вкусно и каждый для себя найдет что покушать. Во время ужина ежедневно живая музыка;
3) обслуживание хорошее (не знаю откуда здесь так много негативных отзывов о сотрудниках ресепшена - весь персонал отеля очень приветлив и отзывчив). Отдельная благодарность и респект сотрудникам бара (реально крутые парни);
4) анимация отличная, и стар и млад может себя занять, но детям до 5 лет там не интересно, т.к. основная масса отдыхающих детей уже взрослые и маленьких к себе не берут играть. На этот случай малыши могут себя занять в детской комнате, под присмотром родителей. По вечерам показывают мультфильмы на террасе детского клуба, но есть минус - пуфиков на всех детей не хватает, приходилось заранее занимать место и, если ребенок отошел то место его сразу займут. Непонятно почему взрослые занимают пуфики наравне с детьми? почему нельзя сесть на лавочки рядом, где сидит детвора, которым не хватило места;
5) номера современные и большие (у нас был ДеЛюкс Море, поэтому прекрасный вид из окна был обеспечен). Ремонт хороший, всё работало, кондиционер справлялся;
6) уборка в номерах ежедневная, горничные приветливые (здесь писали что прям красавицы, я бы так не сказал - обычные женщины восточной внешности) но здесь сразу напишу минус - бельё нам сменили 1 раз, на 4 день, ни о какой смене белья на 3 день речи и не было! Полотенца меняли и пополняли наборами гель для душа/шампунь - ежедневно;
7) бассейны - большие и относительно чистые (чистые только сразу после уборки, после обеда уже видна грязь, камни, волосы). Бассейн перед отелем тёплый, в жару купаться не возможно. Следующий прекрасный, как раз во время нашего проживания лежаки поменяли на мягкие диванчики, всё супер, но сразу пишу минус, который по большей части относится к отдыхающим, а не к отелю (хотя и сотрудникам не помешало бы выполнять свои обязанности согласно объявлению, которое я увидел перед теплым бассейном) - отдыхающие, вопрос к Вам - зачем с утра пораньше (обычно в 7 утра) располагать свои вещи и полотенца на лежаках около бассейна и не появляться там по 5-6 часов? почему Вы думаете только о себе? прикольно наблюдать когда вокруг бассейна все лежаки заняты личными вещами а обуви нет - соответственно и Вас в бассейне нет! За 8 дней всего один раз сотрудник отеля собрал все полотенца и личные вещи освободив лежаки!
И да, снова отдыхающие - обязательно идя с пляжа ноги ополаскивать в бассейне? ведь там люди купаются! после жалоб на ресепшен на улице (по дорожке с моря) был установлен кран для ополаскивания ног;
8) расположение отеля на отшибе реально - вокруг свалки, стройки, заброшки, благо идти недалеко до рынка. Всем автолюбителям, приезжающим в отель на своем транспорте - Яндекс навигатор ведет некорректно в отель, Вы приедет к выходу из отеля на пляж, и ехать будет через свалку, практически по пляжу. Относительно нормальный заезд (по ухабам) через рынок Гагры;
9) пляж - лежаки и зонтики всегда найдете свободные, но обязательно рядом с Вами пригнездится отдыхающий не из отеля, прям рядом с Вашим лежаком в порядке вещей раскатать свой коврик или полотенце. Пляж не закрытый, масса отдыхающих спокойно по нему перемещаются, во время нашего отдыха было очень много людей - спокойно не поплаваешь в близи берега, обязательно кого нибудь заденешь рукой или ногой. Море, на мой взгляд, грязное (много веток, палок, орехов), но опять же всё это индивидуально и зависит от погоды (у нас почти каждую ночь шел дождь), море штормило регулярно, за 8 дней всего 3 дня относительно спокойного моря, а так были случаи очень грязного моря (на фото);
10) бар "Жажда" - там Вы всегда найдёте действительно Сухумское пиво по 150р/бутылка (хотя тут же на пляже человек продает по 100р) или пиццу (которой Вам может на хватить в снэк-баре около бассейна - привет отдыхающим, которые набирают "не в себя" пиццу/сосиски в тесте, т.к. никто не ограничивает кол-во в руки). По вечерам громкая музыка, немного надо привыкнуть засыпать в отеле под бух-бух-бух даже с закрытыми окнами, напрягает. Логичнее после 23:00 уменьшать громкость, отель то позиционируется как семейный и реально много детей, не думаю что им нужна громкая музыка.
Теперь минусы (по личному мнению):
1) в концепции всё включено на сайте указано разливное Сухумское пиво - обман! пиво Российское (ДОН со слов ребят из бара), да и по бутылкам (хоть и без этикеток) видно. Напитки в баре самые дешевые (всё что по лучше - за деньги), в целом питейные. Цены на баре высокие, благо можно записать на номер и при выселении рассчитаться;
2) не знаю минус или нет, просто недоговоренность какая то - курортный сбор, о котором никто не предупреждал, взымают при заселении;
3) ротавирус - это просто ппц, 2-3 дня выкиньте смело из своего отдыха, ежедневная очередь в медпункте, поиски ближайшей аптеки Вам обеспечены (если не взяли лекарства с тобой). Мы купались в бассейне (из за грязного и бушующего моря), зубы чистили из кулера но всё равно все заболели. Совет - идите сразу в медпункт, Вам дадут хотя бы мин воду и градусник)));
4) периодические отключения света, особенно по вечерам, генераторы не справляются, поэтому несколько минут регулярно не бывает света, а вокруг в отелях есть;
5) цена - необоснованно высокая, ну куда это 22 000 рублей за сутки, хотя это всё индивидуально и наверное, в текущей ситуации, приемлемо, просто непривычно отдавать такие деньги за "отечественный" отель.
Спасибо Вам что дочитали отзыв до конца, для Вас совет - при выходе из отеля снимайте браслет, т.к. цена на такси и на рынке сразу будет дешевле; не заказывайте экскурсии из отеля, тот же самый автобус, привезший отдыхающих с экскурсии, готов с Вами поехать на 1000р дешевле в обход отеля.
Когда были в отеле хотел прям негативный отзыв написать, но остались в целом положительные эмоции, поэтому твёрдые 3 звезды.
PSS повторно в этот отель не вернусь.
13
12 апреля 2024
Прекрасный отель. Но! В конце марта есть отключение электричества 3 раза в сутки: 4-6ч, 12-14, 20-22. Отключается абсолютно все, воды в это время тоже нет. Вэлком дринк, заявленный на сайте не предоставляется. Номера отличные, чистые и новые. Номера делюкс море самые лучшие. Шезлонги у бассейна шикарные. Бассейн не всегда теплый. Выход из отеля в сторону города может ужаснуть, вокруг стройка.
1
3 августа 2023
Июнь 2023 года, питание 3-разовое, в целом отель чистый, спокойный, приятные номера. Кто любит погулять по набережной, то надо двигаться в право (правдо там прохода нет, все разрушено) сначало выйти к рынку и сново зайти на берег и оттуда можно прогуляться. Если идти влево по берегу, то там ничего нет. Пляж везде галька, благо рядом рынок можно взять удобную обувь. Из минусов расположение отеля, вокруг стройка, отсутствие нормальной дороги к отелю. Очень удивлена приятными отзывами о питании, на мой взгляд питание очень скудное. Настолько скудное, что последние дни пребывания ходили есть в кафе на берегу или уезжали. Но хуже, что помимо отсутствия разнообразия, да к ещё и не вкусно рыба сухая, каши безвкусные, не промытые.
В целом были в Абхазии первый раз, есть куда съездить, были на озере риц, рафтинге, квадрациклах, морской рыбалке, брали напрокат сапы. Вечерами можно съездить в парк, идти далеко, не везде есть дорога по набережной.
6
9
15 декабря 2023
Наш любимый семейный отель, чисто, уютно, моря рядом, шведская линия отличная, плюс есть анимация для детей и взрослых, бассейны и парковка
2 ноября 2024
Хороший отель , достойный уровень , ожидания превзошли реальность
1
30 сентября 2023
Произошла любовь с первого взгляда с этим отелем. Попытаюсь объективно и коротко.
- были не в высокий сезон, отель уже не работал на системе все включено, брали завтраки. Они прекрасны. Вкусно, много, разнообразно. Каши, омлеты, овощи на пару, блины, сырники, оладьи, выпечка, бекон, сосиски, куриные крылья, Колбасы, сыр, шарики и хлопья с молоком, соусы, варенья необычные и тд. Прям пять с плюсом за еду.
- номер брали с террасой, на первом этаже. Очень удобно, рядом с бассейном. Большой, уютный, все чисто, ново, красиво. Уборка приходит ежедневно, пополняет запасы косметики, чая. У номера вид на стройку соседнего отеля, но нас вообще не напрягало
- территория. Она может дать фору турецким отелям легко. Небольшая, компактная. Три бассейна, один из них с подогревом, один для малышей. Красивые инстаграмные кабаны (ударение на второй слог) - они абсолютно бесплатны ( в отличии от той же Турции), есть волейбольная площадка, песочница с навесом, канатной аттракцион, миниклуб с аниматорами!
- пляж через дорогу, есть шезлонги и зонты. В наличии на территории отеля нарукавники, круги, коляски для детей. Все можно брать бесплатно.
- очень расторопный персонал. На ресепшне встречают приветственным вином, всегда во всем помогут.
- в отеле взимается депозит за проживание 1000р. Его вам вернут при выселении, либо вы можете на эту сумму заказать что-то в баре.
- есть нюанс. Отель на окраине и вокруг идёт стройка. Пешком до инфраструктуры минут 10-15. По жаре тяжеловато. Но радует, что именно в плане пляжного отдыха отель идеален и в нем есть все для того, чтоб лишний раз никуда не ходить 😅
Очень рекомендую, надеюсь в следующем сезоне отправлю к ним немало туристов. Достойное место.
3
7 июня 2024
Были друзья я к ним приезжал территория супер все очень свежее и прекрасно море пляж бассейны , но на улице за окном стройки грязь мусор
21 июля 2023
Отличный семейный отель, хороший,вкусный шведский стол (есть из чего выбрать),номера новые,просторные (проживали в семейном с террасой),море в двух шагах, свой пляж. Нам очень понравился!
14 июля 2022
Отель бомба. Подогреваемый бассейн, отличный ресторан со шведским столом и шустрым персоналом, отличные аниматоры и детский клуб делают день для взрослых и детей, море в шаговой доступности, неплохо работает Wi-fi на всей территории, уборка номеров каждый день и по полной программе,строится новая аквазона, но стройка отдыху не мешает. Отелю огромное СПАСИБО за отличные 15 дней.
3
1
2 ноября 2022
Удачное расположение, приятный интерьер. Были в октябре, когда море уже прохладное и можно было получить замечательный опыт - сродни русской бане - из моря, пройдя пару сотен метров, занырнуть в бассейн с подогревом. Просматривается и положительная перспектива - на территории достраивается ещё целый комплекс бассейнов с чилл зонами. До рынка -5-7 минут ходьбы. Очень порадовали девушки с ресепшена;) - милы, профессиональны, при этом не заформализованы. В принципе, учитывая бассейн с подогревом - можно ездить почти круглый год.
2
30 октября 2022
Очень понравилась гостиница, номер просторный, мебель свежая, отличный матрац и подушки. Питание хорошее, вежливый персонал. Была не в сезон, бассейн тёплый, хороший пляж. За пределами гостиницы территория не благоустроенная, стройка и заброшенные земли, но на общее впечатление от Аквамарин и его территории только положительные.
1
3
26 октября 2022
Потрясающе! Благодаря отелю - я влюбилась в Абхазию! Для семейных - ровно то, что надо = тёплый бассейн, детский клуб с аниматорами-зарядками-детскими дискотеками-рисованием и т.д. и т.п. Шведский стол - на любой капризный вкус.
Без детей - тоже отлично! Магазин-рынок - рядом. В сезон работает бар на пляже. Пляж галечный, но чистый! Дельфины приплывают регулярно. В общем и целом - восторг и обожание!
Карта постоянного гостя выдаётся после 3-его посещения. Твёрдая хорошая 4-ка с хорошей перспективой. Like!
5
1
16 июля 2022
Отдыхали в начале июня 2021 с семьей. Приезжали на машине. В целом все понравилось, номера, питание, обслуживание. Теплый бассейн, парковка для авто. В целом видно, что персонал и владелец стараются.
Вино пакетированное которое как комплимент выдают на ужине, но персонал не против можно принести своё, даже помогут откроют штопором бутылку.
Из минусов:
Нет туалета у бассейна, только душ и раздевалка
На пляже нет ни раздевалки, ни душа, ни туалета
Спасателя как это принято у воды тоже нету.
Бары платные
Очень маленькая территория самого отеля, все друг на друге, мало зелени.
Ну и вокруг отеля конечно запустенье, но тут наверное только со временем ситуация исправится.
А в целом очень достойно!!!
5
5 января 2023
Отель очень понравился, с погодой повезло, были с 01.01 по 05.01.23. Особенно понравилась анимация, отношение персонала к отдыхающим. Бассейн класс, единственный минус- дети в последнюю ночь стали чесать кожу тела, видимо многовато хлора...
Номер на 2 этаже Делюкс с видом на море с огромным балконом- терассой. Красивый, удобный, не хватило только зеркала для макияжа. Надо либо маленькое, увеличивающее в комнате, либо в ванной.
Хотелось бы отдельно отметить администратора, забыла имя, дежурной 1 января. Мы приехали в 12ч, без всяких уговоров с нашей стороны и апломба, сразу нас заселили,т. к. номер был свободен, чему мы были очень рады))
Ну и приветственный напиток был очень кстати, после длительного перелёта с детьми.
Впечатления самые наилучшие!!! Спасибо за отдых)
6
15 декабря 2022
Понравилось очень. Отдыхали с дочкой в ноябре...Очень доброжелательные сотрудники, с любой просьбой можно обратиться. Номера чистейшие.... Уж, насколько, я педантично отношусь к чистоте. А Лана администратор... Это вообще, тактичная, душевная.... Спасибо за тепло и гостеприимство, именно, сотрудникам отеля. Не смотря на минусы за территорией отеля.... В отель обязательно вернёмся. Как домой.... Тепло и уютно.
4
25 июля 2023
Провели в данном отеле неделю. Выбирали по рекомендации. 3 бассейна, рестрон, система все включено. Пляж в минуте хотьбы.
Для детей есть анимация, каждый день мультик на свежем воздухе, пенная вечеринка, для взрослых волейбол. Гагры рядом, пешком можно дойти.
Однозначно офигенный отель!! Своих денег стоит👍
3
1
14 ноября 2024
Замечательное место. Единственное очень сильно хромают пляж с лежаками.
22 февраля 2022
Прекрасное место. Были там семьей 3 года подряд. По порядку:
Плюсы:
1. Приветливый и отзывчивый персонал. (Галине Рафаэловне отдельный респект.)
2. Много развлечений для детей ( отель позиционирует себя, как семейный) - спортплощадка, игровая площадка, детский клуб, аниматоры.
3, Еда.
Шведская линия. Разнообразно, вкусно. Без особых изысков.
4. Подогреваемый бассейн. Лежаки, душ.
5. Номера.
Чистенько, уютно. Брали всегда с видом на море (окна в пол, вид - супер). Белье меняется, номер убирается.
6. Расположение.
Шикарный вид на море и на горы.
И плюс и минус - отель расположен на некотором отдалении от"цивилизации". Тихо, машин практически нет. Немного портит картину пустырь рядом с отелем.
7. Пляж.
Пляж у отеля свой. Галечный (лучше купаться в спец. обуви). Лежаки, зонты имеются. Вода чистая. Рядом кафе.
Теперь минусы.
1. Вышеупомянутое кафе. До позднего вечера периодически грохочет музыка.
2. Неухоженность территории рядом с отелем. Пустырь, старые мусорные баки (грязь рядом с ними). "Заброшки".
P.S."Аквамарин" рекомендую к посещению однозначно.
8
2
2 сентября 2022
Лето 2022 получилось незабываемым в том числе благодаря проживанию в этом отеле. Радующие глаз интерьеры номеров, внешнее пространство, анимация, питание, пляж - все в совокупности способно подарить комфортный отдых и яркие впечатления. Отдельный плюс - небольшой номерной фонд, нед толп отдыхающих. Рядом - центральный рынок: кто-то назовет это минусом, но если вы хотите более широкий ассортимент предлагаемых отелем сезонных фруктов и ягод, то это очень удачная локация. Своя парковка, свой бар-кафе на пляже, все на уровне, пляж оборудован зонтиками для постояльцев. Можно смело ехать и рассчитывать на качественный сервис и отдых.
3
5 июля 2023
Отдыхали две недели в июне 2023! Это лучший отель для отдыха для родителей с детьми. Я бы даже сказала, это именно для замученных детьми и работой родителей, потому что в этом отеле вам удастся отдохнуть!
Благодаря тому, что территория очень продуманная и небольшая можно смело отпускать детей гулять по территории отеля, где они либо зависнут в детском клубе с аниматорами, либо найдут занятие по душе в специальных детских площадках : веревочная мини площадка, спортивный зал, песочница или детский бассейн.
Всего на территории 3 бассейна и море в 50 метрах со своим пляжем, так что водные процедуры вам гарантированы. А если повезет, то и прекрасный вид на резвящихся дельфинов.
Пляж чистый, ухоженный .Полотенца дают на каждого члена семьи и меняют при первой же необходимости! Всегда есть лежаки и обслуживающий персонал на пляже и что очень важно свой Интенет на всей территории отеля , включая пляж.
Все для удобства отдыхающих!
Питание в отеле прекрасное! На любой вкус. За две недели нам ничего не наскучил, потому что выбор большой! И что очень здорово, что часы питания достаточно долгие и дети успевали покушать по два раза. Плюс еще перекус мороженым и пиццей днем. Вкуснейшие молочные коктейли! Просто бомба)))
А вечером всегда живая музыка во время ужина.
В отеле каждый день работает доктор!
Также достаточно приемлемые цены на стирку! 50 руб детская вещь. Короче отдых для мам от домашних хлопот гарантирован.
Номера стильные и удобные – мы жили в семейном, а потом в люксе. Очень комфортно и чисто и красиво во всех номерах.Все максимально продуманно для удобства гостей.
Благодаря насыщенной программе аниматоров , мы почти не видели детей)
Так что если у вас есть дети от 0 – 13 лет ( подросткам может быть скучновато) , то это место для вас идеально!!!! Именно поэтому тут 95% отдыхающих - семьи с детьми.
Все сотрудники отеля максимально клиентоориентированы и всегда готовы помочь. Чистота на высшем уровне!
Здесь многие отдыхают уже по третьему разу! Смело рекомендую! И мы еще вернемся)
3
16 января 2024
Отличный семейный отель. Отдыхаем в нем уже несколько лет подряд. Опять забронировали на следующее лето. Лучшие аниматоры для детей. Отель развивается и улучшается каждый год.
3
18 октября 2022
Всё отлично. Минусы: пиление под окнами в течение дня (не доделаны некоторые строения), негромкая, но всё же музыка из их же бара на берегу до 23:00. Шум вытяжки вентиляции на крыше (номер люкс двухкомнатный, 5 этаж). Спать с таким гулом тяжело. Выключали ее по просьбе. Иногда отключать забывали, приходилось ночью просить снова. Шведский стол отличный, но всё же на 4-й день (из 10) стал приедаться, ждали новых блюд каждый день. Идти есть там некуда, нормальных кафе, тем более ресторанов рядом нет. Пляж с мелкой галькой, есть подводные камни, нырять интересно, много рыбок, был крабик, медуз не было. Аниматорам Сергею, Людмиле отдельное спасибо, лучшие аниматоры для детей и взрослых, что встречал) Играли в Мафию, Алиас, карточные игры, стратегии, одни из лучших вечеров, почти каждые 3 дня - новые люди, это интересно) В номере всё отлично, из мелких недостатков - стеклопакеты надо не двойные, а тройные. Симпатичные, приветливые горничные. Дорога последние 300 м к отелю - щебенка на грунте, с ямами, желаю сделать асфальт всё таки. Детям и жене всё очень понравилось) Удачи вам, спасибо за хороший отдых!
4
1
26 июля 2022
Всем довольны! С детьми просто супер! Персонал доброжелательный, аниматоры интересные, энергичные. Еда вкусная, выбор не такой большой как в Турции, но гораздо сытней, ближе к домашней еде. Бессейн с подогревом, в следующем году должна открыться дополнительная бассейновая зона. В номерах чисто, убираются каждый день. В целом очень довольны! Ещё вернёмся.
4
25 июня 2022
Отдыхали с 17 по 22 июня. Очень понравилось! Номер Делюкс море шикарный, огромная кровать, чистый санузел, полотенца меняли каждый день. Также каждый день уборка номера. Очень теплый бассейн, вроде и не большой, но места всегда хватало. Насыщенная анимационная программа и для детей (мастер-классы, мини диско, зарядка, игры), и для взрослых (йога, волейбол и т.д.). Разнообразный шведский стол: да, нет 100500 блюд на завтрак/ужин, но все вкусное, свежее, своя выпечка, грязную посуду со столов убирают в момент, все чистое. В баре на пляже вкусные коктейли, можно и потанцевать. Да, сейчас на территории стройка, готовят к запуску новые бассейны, но лично нам она не мешала. Плюсов гораздо больше. Недалеко местный рынок, магазины, супермаркет. А какой вид на горы! Рекомендую!
3
16 октября 2022
Были в Абхазии впервые, поэтому долго выбирали отель, перечитали множество отзывов. Аквамарин нисколько не разочаровал и даже приятно удивил по всем аспектам🙂Отлично подходит для отдыха с детьми, анимация мощная, ребёнок в восторге🔥плюс свежий модный интерьер, приветливый и отзывчивый персонал (в том числе на ресепшн), подогреваемый бассейн, достойное и вкусное питание (без национальной кухни и бесплатного алкоголя, но для нас это не было минусом🤷🏼) и чистое тёплое море👍🏻 Приедем ещё раз как минимум😉
3
1
17 ноября 2022
в целом неплохой отель с бассейном с подогревом, детской и спортивной площадками, детским клубом. из минусов не очень хорошие завтраки, постоянно зависающие кофе-машины, отсутствие вечером в баре многих напитков и самое главное, что после 8 вечера, когда заканчивается ужин - совершенно некуда пойти. отель находится на отшибе, поэтому чтобы куда-то выбраться, обязательно нужна машина. по номеру (у нас был двухкомнатный) вопросов не было, все хорошо.
3
1
30 августа 2023
Брали этот отель с 23.08 по 28.08, всё бы не плохо, но в августе в море кишечная инфекция (ротавирус) Почти все гости отеля на чае и сухарях, да-да, если вы попросите вам официант вынесет сухарики в пакетике, их можно взять с собой в номер. Врач в отеле присутствует в будние дни с 9:00 до 16:00, может дать рекомендации или сделать укол, но если вам стало плохо ночью, то или скорая или своими силами. В номере нет даже воды, зато есть чайник и чай. В коридоре есть кулер, один на этаж. Так что лекарства с собой обязательно, в ближайших аптеках ценник в 2 раза больше, чем в СПб. При заселении получили номер с мусором от предыдущих жильцов. Убирают нормально. Номера не плохие, кровати удобные, ванная комната сделана странно, когда моешься вся вода вытекает, соответсвенно после мытья ещё нужно убрать за собой всю воду. Еда ставлю 5: мясо, рыба, гарниры, овощи, фрукты, все имеется. Из алкоголя вино красное/белое и пиво, остальное все за доп. Плату. Если вы курите, постоянно придется выходить за территорию отеля, тк на территории курить запрещено. За 5 дней ни разу не видела чистку бассейна, дно и стены скользкие. На пляже рядом с вами будет очень много туристов лежащих между лежаками на полотенцах, тк пляж не частный и там могут находится все. Имеется детский клуб, для взрослых развлечений почти нет, для мужчин дартс и волейбол, для женщин гимнастика и аква-аэробика.
3
2
1 апреля 2024
Отличное место,приветливый персонал.Все замечательно!Есть один минус,как и во всей Абхазии проблемы с отключением электричества,а так все на 5)!!
3
31 марта 2023
Отличный отель. Отдыхала с детьми второй раз, все безупречно. Отдельное спасибо аниматорам Сергею, Диме и Людмиле, моим троим деткам скучать вообще не приходилось, ребята очень добрые и отзывчивые. Им , конечно, похвала.
3
1 ноября 2022
Отличный семейный отель. Всё новое . Дизайнерские номера,большие. Тёплый бассейн. Красивая современная территория. Свой выход на пляж. Хорошие сотрудники. Хорошая еда ,был шведский стол все понравилось. Можно заказать экскурсии. Хорошо что есть такие отели в Абхазии.
1
2
13 ноября 2023
Лучшее, что есть в Абхазии. Уютно, по-семейному. Чисто. Вкусная еда. Вежливый ненавязчивый сервис. Обязательно вернёмся сюда снова.
23 сентября 2023
Заехали 12 выехали 19,долдны были 22
Не хочу много писать, на второй день слегли все пятеро(3взрослых с бабушкой и 2детей 5и7лет ) с ротовирусом, спустя два дня в номере стало легче детям и мне, муж и бабушка до сих пор приходят в себя, едем в Питер. Но спустя два дня старшая дочь снова с рвотой и, потом ещё 2дня. Еда жуть, вроде есть а есть её не хочется, сидели последние дня 4отпуска на сушёных сухарях и чае, тк мытые овощи не пойми в какой воде и еду есть даже не хотелось.
Отдельное спасибо горничным они идеально убирались, на любую просьбу сразу реагировали и тазики приносили по запросу (ну понятно зачем, да) жили в 422 номере. Бабушка жила в номере с "терассой" 108 это *** вид на забор тут же но это ладно, там через забор стройка окна не открывали совсем, тк постоянно рабочие в окне, плюс вечный стук, звук этой стройки и вонь от бетона или чего там они лили.... Стройка на территории отеля, дипкорпуса воняло краской, звенела дрель, стуки....
Из снеков и ол инклюзив местное вино, водка муж сказал приличная, газировка не вкусная, пицца в 15.30 и мороженное не понравилось, не ели кроме одного раза.
Персонал отеля молодцы, чистят бассейн, убирают, стараются, девушки в ресторане посуду носят все молодцы, горничные золотые.
На ресепшене, девушки так себе, не супер ввежливые, немного с одолжением...
1
19 ноября 2024
Супер😍питание ,территория, банька😍💯👍🏻🔥рядом море💙😍
25 сентября 2023
Отдыхали в сентябре. То ли персонал уже устал, то ли они всегда такие. Но никакого абхазского гостеприимства ни от администраторов, ни от официантов и пр не почувствовала, эмпатии ноль.
Разочаровало количество людей на пляже. На карте отель находится на отшибе, откуда такое огромное их количество непонятно. Что было в августе страшно представить. Туалетов на пляже не увидела, наш отель через дорогу, захотел сходил, вернулся. Остальные явно справляются в море!
Отсюда ротовирус на 2й день! Полисорб для профилактики не помог. Доченьке было хуже всего, 2 раза ездили в больницу, ставили капельницы и потом подключили антибиотики. Такого ужасного отпуска врагу не пожелаешь! Минус нервы, здоровье, деньги на лечение, так и, и зря потраченные за отель, тк ни есть, ни отдыхать там не могли!
Отдельно выделю ужасное отношение мед сестры. Когда ребёнок рвал, позвонила на рессепшен, попросила её зайти в номер, посмотреть ребёнка, скорректировать лечение (все лекарства у меня были, читала отзывы, что здесь проблемы с ротовирусом), на что она сказала пусть спустятся!! Вы серьёзно?! Ребёнок рвет непереставая, а я должна ходить по гостинице и разносить эту заразу???!! Отношение дикое! Ладно взрослые, но это малышка!
В отеле 90% таких случаев, даже тех кто купался исключительно в бассейне.
Сомнения конечно к отелю были, но когда полежали в больнице и поговорили с людьми на пляже - болеют там все, вне зависимости от того где живёшь и чем питаешься.
Однозначно больше не вернемся(
Из + номер, бассейны, игровая
1
31 мая 2022
Здравствуйте, отдыхали с 16 по 24 мая 2022 года, с 2-мя детьми 3-х и 5-ти лет. Очень понравилось! Ресторан готовит разнообразную и вкусную еду, с ежедневной вечерней музыкой. В баре предложат недорогие напитки и коктейли для детей, оплата наличными и картой. Рядом тёплый бассейн, с лежаками. В номерах чисто. Море рядом, площадка для занятий игровыми видами спорта. Ежедневные развлечение для детей.
Хотелось бы набережную для прогулок и дорогу до отеля комфортабельную.
3
29 апреля 2024
Отличный отель. Все на приличном уровне. Питание, отношение, уборка номера. Отдыхаем уже второй раз. Приедем обязательно еще.
3
17 декабря 2023
Отель супер!!! Только жалко, что попали в "шторм года", удалось только поплавать в бассейне 2 дня, а потом его слили, т.к. море затопило его. Но даже эти не приятные моменты не омрачили наш отдых! Весь персонал приветливые, кроме одной девушки администратора, она там сидит за стойкой, как -будто хозяйка отеля, не приятная молодая админ, другая женщина очень хорошая. Хочу отметить горничных, официантов, аниматоров - Все они замечательные!!! Отель рекомендую!!!
3
1 октября 2023
Если вы решили ехать в Гагру с детьми, то ехать нужно исключительно в Аквамарин. Мы не избежали черноморского ротавируса, но сервис отеля нас избавлял ежесекундно от всех трудностей данного положения, поэтому проболели максимально спокойно и без нервотрепки.
Отдельное спасибо горничной Оливии (я боюсь, что неправильно услышала имя, других горничных я просто и не знаю, потому что она была с нами почти все 10 дней) и девочкам из ресторана. Золотые пчелки. Не только оперативно обслуживали гостей, но и успевали поняньчить нашего малыша и дать нам поесть)) Аквамарину процветания ♥️
3
25 июня 2022
Отель - просто класс! Отдыхали с 17 по 22 июня 2022 года, брали номер делюкс море, номер чистый и просторный, вид отличный. Каждый день уборка и замена полотенец. Еда отличная, разнообразный шведский стол, со столов убирают моментально, в течение обеда могут подойти несколько раз. Персонал вежливый и внимательный. Есть анимация для взрослых и детей на любой вкус. Уезжать не хотелось совершенно. Это был идеальный отдых! Вернёмся в следующем году обязательно. Всем рекомендую!
3
14 апреля 2023
Стильный, современный отель! Единственный минус- вокруг идет стройка (мы были в начале апреля) У нас был номер с выходом на террасу- очень понравился! При заезде комплимент- по бокалу абхазского вина, на ужине так же- бокал вина входит в стоимость. Еда на шведском столе- без изысков, но всё вполне себе достойное! Номера дизайнерские, кругом чистота. Мы обязательно ещё вернёмся!
3
9 января 2023
Отдыхаем в этом отеле уже 2 раз. Приезжаем сюда из-за анимации. Дети и мы взрослые очень ждем встречи с ребятами. Столько креатива, теплоты, любви к своему делу я не встречала. После каникул мы заряжены новыми играми, мастер-классами, творческими идеями. В процессе отдыха я слышала как много семей приходили и говорили ребятам что приезжают сюда ради них. Спасибо огромное команде аниматоров, особенно Сергею и Люде, как вдохновителям всего этого процесса!
Хотела так же отметить что еда в ресторане вкусная и обслуживание официантами очень приятное.!
Из минусов я бы отметила сильную слышимость в номерах и не всегда приветливое отношение сотрудников рецепции.
3
13 ноября 2022
Отель очень понравился, красивый номер, большой, уютный, всё продумано до мелочей.В бассейна вода прогрета хорошо, купаться одно удовольствие. Персонал внимательный, вежливый. Выбирая отдых в Абхазии обязательно рассмотрите этот отель.
3
4 февраля 2024
Были в октябре. Теплый бассейн под открытым небом. Большое разнообразие блюд шведского стола и на ужин, и на завтрак. Не знаю как летом море, но на пару ночей приемлемо.
8 августа 2022
Место огонь, персонал очень приветливый и отзывчивый, еда просто сказка повару отдельное спасибо, ребята аниматоры настолько изобретательны что не скучно ни детям ни взрослым, вечера очень тематические и классные, с приглашёнными артистами вообще бомба, мы ещё здесь а отзыв уже вас, спасибо вам за прекрасный отдых, процветания и хороших гостей. На будущей сезон к вам❤❤❤❤❤❤❤
4
1
25 декабря 2023
Не без недостатков. В целом хороший, очень хороший отель. Есть замечания по техническому состоянию, но отсутствуют по гостепреимности, обслуживанию и приветливости персонала. Технически есть недостатки, но есть надежда на их исправление, так как выезжая озвучил администратору, обещали исправить.
2
3 октября 2022
Отдохнули семьёй в сентябре в Аквамарине. Очень достойная домашняя еда. Вино которое предлагают на обед, ужин не понравилось. В баре можно купить очень хорошее и не дорогое. Официантки очень приятные, внимательные девушки. Персонал, который убирает номера просто замечательные люди! Без проблем меняют полотенца в номере и пляжные поменяют если надо. Убирают отлично, все чисто и в номере и на этаже. Ребёнку понравилось в детском клубе, постоянно туда убегал, была мотивация, аниматоры молодцы! Понравился массаж, эффективный, делал Роберт. Не понравилось, что у моря на пляже не удобные шезлонги пластиковые без специальных матрасов. Было бы здорово поменять их на современные. У отеля нет собственного пляжа, поэтому отдыхают все кто захочет, пляж общий для всех. Очень много бродячих собак, огромные стаи, они конечно все очень добрые и всех их жалко, но как-то то хотелось отдыхать без них, а они могли лежать рядом с тобой. И конечно большой минус это разбитая дорога к отелю с помойкой и мусором вдоль дороги. Вечером на ужине живая музыка, замечательно! Территории у отеля маленькая, не погуляешь. Для взрослых развлечение только бар на пляже. Набережная не обустроена для прогулок.
4
1