Аквамарин Фэмили Клаб
682 отзыва
25 июня 2022
Питание на 5
Чистота на 5
Анимация для ребёнка 5-Тихв лет на 5
Номера на 5
Расположение на 5 ( береговая линия)
Территория - небольшая, но вместила все необходимое
3
29 февраля 2024
Это какой-то райский уголок
Когда только едешь в гостиницу становится не очень весело, тк вокруг стройка и разбитые дороги, НО когда заходишь на территорию попадаешь в другой мир! Все очень красиво, просторно и для людей! Рекомендую, но не на длительное время, тк даже такая красота может наскучить
25 июня 2022
Отдыхали в отеле в начале мая 2022 и если честно в своих ожиданиях не обманулись….. чистые номера, достойная мебель белье и полотенца не застираны ( мой личный пунктик в любом отеле).Очень приветливый и вежливый персонал, отдельный респект Эльвире море терпения такта и позитива. Вкусная домашняя еда ( мне как работнику общепита данная деталь очень приятна)Территория ухожена, бассейн каждый день чистился . Удобное расположение. Планируем приехать ещё в следующем году
3
21 августа 2023
Комфорт на высоте , с вай фаем чуть проблема и теле шалит всегда ) ну если это не брать в счет то очень понравилось , а как готовят ммм 🙂 шеф повар спасибо 🙏 все очень вкусно 😋
2
1
22 октября 2023
Очень комфортный отель с детьми. Превосходная еда, номера все новые.
3
11 июля 2022
Вместо хорошего отзыва пришлось оставить плохой. На 1 день отдыха нужно было переехать в другой номер. Супер администратор Олеся сказала, чтоб собирали чемоданы в 12-00, оставляли на ресепшн, а в 14-00 они дадут другой номер, который через 2 двери от текущего номера. На неоднократные просьбы за 1-2 суток прояснить с другим номером время выезда и с заезжающими в наш номер время заезда она сказала, что это не ее задача, отказалась даже сообщать в отдел бронирования. «Отличная работа Олеси»!
Это ваша непосредственная работа, делать для всех комфорт! И делать все зависящее от вас! А не относится к работе формально! Да, это нестандартная ситуация, поэтому нестандартно ее решать и надо, а не отказывать действующему клиенту.
Прошу обратить внимание руководство к данной ситуации и не делать больше так.
В итоге самим пришлось узнавать у горничных, когда можно перенести вещи в другой номер. А вот горничным большое спасибо, они помогли перенести вещи не в 14-00, а в 10-00. Вопрос, зачем тогда Олеся нужна как сотрудник, раз не захотела даже разрешить ситуацию.
Спасибо, но больше мы к вам не поедем.
2
3
8 июня 2022
Очень вежливый приветливый персонал, вкусная еда, чистые приТные комнаты. Два аниматора, подогреваемый бассейн, устану перечислять, однозначно если Гагра, то аквамарин
2
6 января
Лучший отель Абхазии
3
12 апреля 2022
Прекрасное место для всей семьи. Большой бонус детская игровая комната. Заранее можно сообщить отелю что вам нужна няня, мы этого не сделали, так как не знали о такой опции. Бассейн с подогревом, купались под снегом в декабре с 3х летним ребёнком.
3
4 февраля 2022
Уже не один раз отдыхали с семьей в Аквамарине, и с каждым годом все лучше и лучше! Молодцы! Аниматоры великолепные! Кухня! Номера! Все очень и очень достойно!
3
31 мая 2022
Хороший отель,правда последний по береговой линии в Гаграх.Чистый,уютный,хорошие аниматоры для детей,питание тоже хорошее,разнообразное.Вечером в ресторане живая музыка.
3
4 января 2022
Отличный отель, дружелюбный персонал, вкусные завтраки, чисто, уютно. От моря не далеко. Правда и без ротавируса не обошлось. Но в остальном всё хорошо.
3
25 октября 2021
Всё супер. По меркам Турецкой звездности 4.5-5 звёзд смело. Очень уютно, шведский стол практически ресторанного типа включая пару раз в неделю точно даже с живой музыкой. Не знаю что в Абхазии есть лучше.
3
1
10 августа 2021
Восхитительное место! Настолько уютно и комфортно,что даже покидать его не хотелось! Жили с семьёй неделю, вечерний бассейн с подогревом просто сказка!
По алкголю не знаю, не пил, а вот кухня очень вкусная и сытная. Есть своя детская площадка в хорошем состоянии. И свой вход в море с лежаками, платить не надо.
5
2
31 марта 2021
Отель полностью соответствует заявленным 🌟. Дружелюбный персонал, мгновенная обратная связь со стороны администрации. Новый номерной фонд, чистота в номерах и во всем отеле. В ресторане кухня соответствует уровню гостиницы, это касается шведского стола и заказного меню. Расположение на 1-й береговой линии, делает отель ещё более привлекательным для проживания. Наличие теплого бассейна создаёт благоприятные условия для отдыха в "Аквамарине" в любую погоду (март был дождливый и холодный😥). Очень рекомендую данный отель для отдыхающих с детьми, но и взрослым будет чем заняться. Ведь в отеле каждый день есть развлекательные программы для любой возрастной аудитории и это ещё один 👍 при выборе местопроживания в Абхазии!
3
1
11 июля 2022
Как гостиница все хорошо. Номер отлично. Вечером слышен туц туц из соседнего бара, но не критично. Еда так себе. На завтрак сойдет, а во обедать и ужинать лучше в ресторанах.
1
19 июня 2021
Отель чистый. Еда вкусная. Тапочки, халаты есть. Сантехника в порядке. Персонал адекватный.
Но вокруг отеля болото и лягушки орут всю ночь. Поверьте, это не так весело, спать невозможно.
И вообще, в отеле плохая шумоизоляция, слышно не только соседний номер, но и следующий за ним.
Да и дорога от отеля до города - разбитая помойка в лужах засыпанная мусором. Прогулка в город не очень. Как и в целом по абхазии - разруха вокруг. Найти в городе спа-массаж - огромная сложность.
3
1
17 июля 2022
Еда отличная, персонал отзывчивый, доброжелательный, отель супер, бассейн тёплый. Отдых удался невзирая на погоду, дождь.
4
1
13 июля 2022
Еда вкусная, приветливый персонал, широкий пляж! Однозначно вернёмся
В номерах убирали каждый день. Хороший, чистый отель
3
9 июля 2023
Отель зачотный.Отдыхали с женой Еда очень вкусна,а вечером живая музыка и вино от отеля по фужерчику
1
23 октября 2021
Очень понравилось. Если учесть, что туризм развивается в Абхазии пока слабо, мало современных отелей, то мы не ошиблись, выбрав этот. Понравилось все, замечаний не было. С учётом всем поднадоевшей эпидемиологической ситуации (ротавирус и ему подобные кишечные инфекции), персонал делает все возможное для защиты отдыхающих: бактерицидные лампы для обработки номеров , бутыли с водой в номерах , частые влажные уборки помещений . Собственный пляж, бар на берегу. Питание с достаточным ассортиментом. Достойно. Молодцы .
3
1
7 октября 2023
В отеле кишечная инфекция , болеет почти каждый ребенок . С нами такое впервые, переболели за неделю по очереди двое детей и двое взрослых
8
1
3 апреля 2021
Новый, свежий, светлый отель. Нормальная мебель, очень чисто. Весьма приличный ресторан при отеле, вкусно кормят, хорошая подача! Тёплый и чистый бассейн. Мы были в марте. Приветливый персонал, который готов помочь и подсказать!
3
2
17 мая 2022
Всё прекрасно. Достроится иерритория обязательно приедем всей семьёй. Отличное обслуживание. Супервежлиавй персонал. еда на убой....
3
30 ноября 2021
Отличный отель, у моря, хороший подогреваемый бассейн, парковка. У меня был номер на 2 этаже, в террасой и видом на море, сам номер хороший, но то что люди живущие в более дешёвых номерах проходят в зрительной доступности от твоей террасы и в принципе могут просто перелезть, лишает приватности.
1
24 мая 2023
Супер отель. Мы очень довольны. Сервис на высшем уровне. Номера все чистые.
3
16 июня 2024
Отличное место! За свои деньги. Мне понравилось,
19 сентября 2021
Очень отзывчивый персонал. Хорошее питание, что важно в Абхазии. Из минусов : маленький бассейн и пляж, на котором не всегда хватает мест для постояльцев отеля. Территория вокруг отеля - болото.
3
16 сентября 2024
Я сюда вернусь!!! Этот отель сделал мой отпуск
3
31 июля 2022
Всё отлично.Отель очень приятный.Персонал доброжелательный.Минусы не касаются отеля...граница,собаки... Остальное всё отлично.Правдо при выезде на ресепшене Лада...не очень доброжела ная,было впечатление,что я ей лично должна и...не отдала А в остальном всё отлично,всем большое спасибо.Отель рекомендую тем ,кто хочет спокойно отдохнуть ЭТО УДАСТСЯ.
4
2 сентября 2022
Были в кафе. Очень долго ждали свой заказ. Выпили уже весь лимонад . Мужу принесли чебурек, он уже поел и ещё минут 30 ждали мой стейк из рыбы. Но мне его таки подали. Стоил он 550р. А на вид это оооооочень тонкий ломтик рыбы, а не стейк. Просто блинчик из рыбы. Не советую.
6
9
2 января 2024
Рекомендую супер отель,персонал самый лучший ❤️
3
24 августа 2022
Прекрасный отель для отдыха с детьми.Отличный сервис,подогреваемый бассейн,шведский стол и напитки целый день включены.Море рядом.
1
16 ноября 2022
Как всегда хорошо. Персонал приветлив, ненавязчив. Еда вкусная, номер чистый, виды огонь.
4
8 апреля 2021
Невероятно стильное местно с отличным обслуживанием и сервисом. Уборка каждый день, шведский стол с очень вкусной едой. Но больше всего здесь зацепили люди, очень отзывчивые и добрые. Ребятам с бара отдельный респект!!!
4
1
18 сентября 2021
Еда и сервис на высоте. Кухня прикрасно на пять звезд. Детская анимация работает, ребенку 4 года понравилось. Приехал бы я еще раз - да несомненно. А еще забыл отметить что есть бассейн с подогревом и очень теплой водой.
10 ноября 2020
Кормят очень вкусно, лучше чем в 5 звёздах по соседству. Бассейн с обогревом, есть парковка, сервис в номерах хороший, убирают каждый день, балкон с красивым видом на горы) ворота на въезд на территорию закрывают, иногда приходилось бегать просить открыть, т.к они электрические - неплохо бы какую-нибудь кнопку) а в остальном все супер, рекомендую
3
1
7 мая 2022
Абхазия это точно ты? Даже не верится. Спасибо тем кто все это организовал. Шикарные номера, отличный вид, приветливый персонал. Готовились к жести. Сидим с женой офигиваем... Как так?
3
22 октября 2022
Были там в кафе на берегу, все приличное, вежливый персонал,вкусный кофе, было прохладно выдали пледы!))
3
1
24 июня 2024
Отличный отель, рекомендую с детьми
3
14 июня 2022
Отличный отель! Уютные современные номера чистота и порядок отличное питание, с детьми самое то! Рядом рынок на котором Покупали фрукты!
3
24 июня 2022
Отличный отель и персонал!
Отель дорогой, но компенсирует отличным сервисом.
Хорошие номера, удобные подушки)
Отдельное внимание детскому клубу. Двое моих детей с огромным удовольствием уходят туда на весь день и довольные возвращаются.
Своя береговая линия с зонтами и шезлонгами. Море чище, чем в Сочи
3
1
16 января 2023
Отличный отель. Были зимой. Понравился подогреваемый бассейн. В ресторане хорошо готовят.
3
24 августа 2021
Мой один из лучших отдыхов. Отель современный, новенький, чистенький. Подогреваемый бассейн, что очень актуально в межсезонье. Отель находится на берегу моря. У нас были включены завтраки и ужины.
3
1
27 декабря 2023
Самый лучший отель который я видел в Абхазии ладно не я ещё видел тоже не плохой но и этот топовый
3
28 декабря 2021
Отличный вариант для отдыха с детьми. Хорошее питание, бассейн, анимации и чистый пляж (мелкая галька) с баром на берегу. Рядом рынок и всевозможные кафе, рестораны (400 м.). В номерах чисто и просторно. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Поехал бы туда с детём снова. Номер был на 5 эт. с видом на горы.
2
25 апреля 2023
Прекрасный отпуск в Абхазии. Дочку было не выловить из бассейна даже в дождик. Кормили вкусно, развлекали весело) С удовольствием вернёмся.
3
13 июля 2021
Очень хороший отель. Но первые дни отдыха стол был разнообразным, с большим количеством блюд. Управляющая никак не реагирует на какие-либо рекомендации гостей. В бассейне и вокруг многие гости использовали стеклянную посуду, которую регулярно били, а это неприятно. Отелю есть куда развиваться, они стараются и это видно. На ДР сына отель презентовал небольшой оригинальный торт. В общем отдыхом остались довольны.
3
1
20 февраля 2023
Очень классная анимация - Сережа, Люда - вы большие молодцы. Дети мечтают вернуться
4
22 сентября 2024
Супер, лучшее тол6 там и там
3
1