Ребят! Кто остановится в этом гостиничном комплексе знайте, что персонал пойдёт на всё, чтобы ваши просьбы были удовлетворены! От вежливых и быстрых администраторов, до энергичных горничных и официантов. Руководство хорошо постаралось, собрав такой дружный коллектив! Приедем с семьёй еще раз, мы очень довольны пребыванием в Вашей гостинице!!!
Отличный отель! В самом центре Анапы. Рядом есть все. До моря 5 минут ходьбы . Отель предоставляет полотенца и шезлонги на пляже. Выбирали тариф "все включено " завтраки ,обеды и ужины включены в стоимость и это прекрасно. Готовили вкусно , разнообразно. При отеле еще есть , очень уютное и вкусное кафе (проживающим в отеле Альбатрос скидка 15%) В номерах чисто и есть все необходимое! На территории есть бассейн ,что тоже нам очень понравилось. Отпуск прошёл отлично и спасибо за это отелю Альбатрос!!!!!
Гостиница супер!!! Вежливый, приветливый персонал всё расскажут и покажут, по их рекомендации пообедали во вкусном месте под названием Пешков. Покупались в море и были на самом чистом пляже!!!
Очень и очень замечательный отель, всё по высшему разряду 👍, прекрасное обслуживание, учтивый персонал, отличное расположение и самое главное-мне понравилось!!!
Отличное расположение всё в шаговой доступности, море минут 10,можно и быстрее дойти. Брали завтраки, обыкновенные поесть можно только бы хотелось что бы каши варили получше. А так фрукты, выпечка каждый день. Бельё раз в три дня, воду приносят, чай и кофе тоже. Обслуживание хорошее, все доброжелательные, отель рекомендую.
Очень чисто, вежливый и внимательный персонал! Расположение-просто супер, центральный пляж, парк и море развлечений в шаговой доступности. Рекомендую!!!
Были с супругом на мое др в отели Альбатрос, неожиданное поздравление от коллектива отеля, спасибо вам большое обязательно придем еще раз, очень вежливый персонаж, вкусная кухня, чистый отель 😍
Отдыхали компанией 9 человек с 26 июня по 5 июля. Отель очень понравился, находится в самом центре Анапы, рядом много кафешек, аттракционов, много развлечений. Разнообразные завтраки, доброжелательный персонал. Единственный минус то, что номер у нас выходил на пешую улицу, ночью очень шумно, берите беруши или номер, который выходит на бассейн.
В данном отелеле вас примут с радушием.
Персонал на ресепшене вежлив, внимателен и всегда готов решить вопрос в моменте.
В коридорах и номерах чисто. Нареканий нет, останетесь довольны и удовлетворены отдыхом.
Гостиница хорошая, и свои три звезды подтверждает с большим плюсом. Очень вкусные завтраки на шведском столе, каждый день разные, есть что выбрать, да и докладывают если что заканчивается, Кафе и ресторан тоже на высшем уровне. Уборка в номерах отдичная и каждый день, девочки молодцы стараются, воду добавляют каждый день, на то количество что выпил, полотенца меняют через день. Есть бассейн не большой но подогревается, детская комната, анимация, салон красоты и массажный кабинет. Но есть и небольшие "НО" в номерах очень пахнет сыростью, скорее всего ковралин под низом вспел, скорее всего раньше номерах курили, так как на ковролине есть темные пятна, вентиляция плохо справляется, так как в ванне присутствует запах неприятный.
Здравствуйте. Проживали в данном отели , плюсы расположение до моря рукой подать, номера отличные меняли постоянно полотенца, если нужно простынь. Горничная отличная женщина молодец так держать.
Минусы - мы брали все включено, больше ни когда в жизни не буду брать все включено.
Итак поехали, еда просто ужас, в плане салаты нарезаны с того что не съели с утра и причем кусками такими как для собак) помидор, сыр , колбаса по фиг все что осталось жто был салат.
Решила взять сердечки куриные, лучше бы не брала мне попалось куриное перо, это было не что тошнило всю неделю от мысли. На ресепшене извинились принесли шампанское и фрукты в номер. там да нормально все добрые сидят и решают проблему. Но официанты когда сидишь кушаешь смотрят и думаю когда вы нажретесь и свалите))) уж очень выдавливают из себя доброту, ну понятное дело студенты, все очень молодые им гулять и спать , а они работают) Потом не домытые кружки после кофе и чая. Каждый день курица в любом виде, на завтрак селедка и скумбрия запечённая. Селедка смотрю бабушкам зашла на хлеб с маслом о боги какой ужас. Было вкусно кофе автоматы норм, пюре картофельного не было ни разу. Короче еда ужасная. Если поедем в Анапу , что маловероятно, то только жить в номере на этом все. Кого устраивает, перо в еде, селедка на утро велком) и да на улицу она там орут до утра просто кошмар берите мешок берушей
1
Посмотреть ответ организации
Игорь
Знаток города 9 уровня
23 октября 2024
Отдыхал в этом отеле с 8 по 21 октября этого года. Отдых очень понравился. В отеле и номерах чисто, уютно, по-домашнему. Очень доброжелательные сотрудники. Размещение брал с завтраками. Широкий ассортимент блюд. Ассортимент меняется. Каждый останется доволен и сыт, даже привередливый в еде. Не выходя из отеля можно зайти в уютное кафе расположенное в этом же здании. Отдыхал с продлением срока размещения. В следующий раз обязательно остановлюсь в этом отеле. Благодарю за замечательное время!
Отдыхали с 19 по 26 августа 2024 года. Отель вызвал самые положительные эмоции: инфраструктура, расположение, замечательные сотрудники. 10 из 10. Спасибо!
Однако, несмотря на это, пожалели,что забронировали по системе "всё включено" .
Речь идёт о питании в так называемом ресторане "Ти Амо".
Уровень сервиса, качество блюд вообще не ресторанного уровня. "Столовская еда". Невкусно, еда холодная, вовремя не подносятся закончившиеся блюда. У работников зала никакой униформы (даже фартуков). Блюда одни и те же могут быть в меню три дня (например, запечённая скумбрия, которая сухая настолько,что даже соус не спасает). Салаты типа "оливье " нарезаны огромными "кубиками". Ощущение затрапезной столовой. Даже уже не говорим о разнообразии. Приходилось вместо оплаченного четырехразового питания в "ресторане"(!!!!) идти нормально питаться в другие заведения. Единственное, что радовало в меню и было всегда свежим и вкусным,- фрукты. Отдельное за это спасибо.
Уважаемые владельцы замечательного отеля, обратите внимание на работу поваров и работников "Ти амо". Очень снижают впечатление.
Мы опытные путешественники по системе "всё включено", есть с чем сравнивать.
И сравнение,мягко говоря, не в вашу пользу.
Надеемся в следующем году увидеть ощутимые изменения.
Расположение отеля прекрасное, персонал очень вежливый)), завтрак шведский стол вполне нормальный, хотелось бы фрукты поразнообразнее, все-таки краснодарский край. И все-таки одно НО - бассейн работает только до 20.00, а так хочется вечером окунуться в него)
Посещаем с девчонками банный комплекс. Включает в себя финскую сухую, хамам, небольшой бассейн с комфортной температурой, ведро с ледяной водой для адреналина , пара душевых леек, есть тв, туалетная комната, в комнате для отдыха от процедур стоит большой деревянный стол, диваны стулья, посуда в наличии, мини бар и меню. Можно заказать с кафе еду. В помещении всегда тепло и чисто.
Есть инфракрасная кабинка, но, поэтому минус, табло управления как сломали какие то вандалы, так оно и не чинится. Заказ комплекса не менее чем на 2 часа.
Приятный отель. Есть даже аквариум, сувениры с логотипом "альбатрос" :) Вежливый персонал. Классно, что есть ресторан, два кафе, массаж и бильярдная. Хотелось бы ещё попасть в сауну. Жаль, всё было занято. А так, всё понравилось. Только немного омрачился отдых тем, что в ресторан "Облака" пускают цыган, которые подходят прямо к столикам и выпрашивают деньги.
Прекрасный отель в пяти минутах ходьбы от автовокзала. С другом долго искали на просторах интернета где остановиться в Анапе и наткнулись на данный отель. Взяли все включено и ни разу не пожалели. Завтрак, обед, полдник и ужин представлен в качестве шведского стола, выбор хоть и не очень большой, но этого достаточно чтобы каждый нашел для себя подходящее блюдо, кормят очень вкусно, также на завтрак, обед и ужин можно взять бокальчик сухого вина (красного или белого). Если захочется чего-то взять в номер, то вежливый персонал предоставит контейнеры. Персонал в отеле и в зоне приема пищи очень вежливый и отзывчивый. На территории отеля так же есть небольшой бассейн с лежаками, так что если захочется просто искупаться в пресной воде и позагорать то можно не выходя с территории отеля. В номере есть кондиционер, телевизор, сейф, холодильник, чайник и кофе или чай на выбор. Каждый день меняют полотенца в ванной комнате (если что то там душ), приносят шампунь и гель для душа в индивидуальной упаковке, бутылочки не газированной воды так же приносят каждое утро. Огромный плюс, что отель находится в центре, рядом магазины, аквапарк, рестораны и кафе, городской парк и парк аттракционов, а также местные палатки с одеждой, сувенирами и прочими товарами для отдыха. По картачкам от номера можно получить скидку в прилегающем кафе Пешков и ресторане Облака. Так же пляж находится в минутах трех-четырех ходьбы спокойным шагом, на пляже есть отдельная зона с лежаками, лежаки предоставляются бесплатно если у вас в отеле все включено. Единственный минус это то что местные любители музыки на своих авто слушают ее очень громко и с сабвуферами, часто любят остановиться около отеля и похвастаться своей музыкой, так как у нас окна выходили на главную улицу, а не во двор то по ночам музыка мешала даже с закрытыми окнами. А так в целом отелем и предоставляемыми услугами мы довольны. Кормят вкусно, все рядом, бассейн есть, кондиционер и телевизор есть, что еще нужно, думаю этого вполне хватит. Также в отеле есть бильярдный стол (русский бильярд), массажное кресело (только за наличку, 10 рублей минута, принимает купюры от 50 до 200 рублей. Есть детская игровая комната и аниматор. Мы довольны данным отелем и ставим ему твердую 5!
В целом хороший отель, чисто, уютно, окна у нас на улицу. Во двор, наверное, хуже будет, там сразу здание стоит.. Окна в окна будет. Есть сауна за доп плату. Пляж и магазины, кафе-всё рядом. Шведские завтраки здесь лучше не брать- они безобразные, селёдочка, квашенная капустка... Налетай, с утра, одним словом. Каша всегда исключительно овсяная. Кофе отвратный, отдаёт спиртягой. На мою просьбу разобраться хотя бы с кофе никто не отреагировал. Сырники и запеканки - одна мука, пожевать и выплюнуть. делать их явно не умеют, я лучше делаю)) А так в апреле здесь не плохо. Шведка только портит впечатление.
Посещали у вас сауну на день рождение. Очень понравился Турецкий хамам и зона отдыха. В честь дня рождения сделали фруктовую тарелку и поставили шампанское. Очень приятно! Спасибо большое руководству и персоналу Гостиничного комплекса! Отдых удался, ждите в гости)))
Отдыхаем в отеле второй раз, очень довольны! Питание превосходное, обслуживание, персонал на высоком уровне, номера чистые и уютные! Отель расположен рядом с морем, что очень удобно! Все развлечения тоже в шаговой доступности. Отпуск прошёл идеально!
Не могу ни чего сказать об отеле так как не отдыхала там но много можно сказать о салоне)получила отличный сервис за приемлемые деньги. С уверенностью рекомендую салон и мастера!
Я благодарна мастеру маникюра Владе за ее творческий подход к делу, и за то, что она действительно сделала все возможное, чтобы я осталась довольной. Вернусь и не один раз!!!
Отдыхали в отеле уже второй раз. Всё, как и два года назад, замечательно. Отличное местоположение, хорошие номера, вежливый и отзывчивый персонал. Особенно хочется отметить горничную 4 этажа Татьяну. Рядом море, аквапарк, местный Арбат и центральный рынок. Поедем и в 3-й раз. Всем рекомендуем.
Писать много не буду. Отличный отель, отличный персонал, шикарная баня,сауна, бассейн, вкуснотища в ресторане при отеле. 300 метров до центрального пляжа, 30 метров до торговых рядов, столовых, шашлычок. Самое главное чистейшие номера, новейшие кондиционеры и самый любезный персонал.
Мне очень понравилось, миленько, чистенько, находится в идеальном месте, на завтрак дают шампанское, а обеды и ужины не бради, есть свой пляж, что очень удобно, есть свой бассейн, небольшой, но очень уютный, но самая их большая ценность - это аниматор Таня, очень отзывчивая креативная, веселая, в общем моя искреннея благодарность ей
Очень хороший отель , все понравилось, был несколько раз с детьми, они вообще в восторге. Питание хорошее и разнообразное. Есть свой пляж и на территории бассейн
Отдыхали в отеле «Альбатрос» в июне 2024 года. Номер был на 4 этаже. Комнату убирали ежедневно. Все всегда было чисто и аккуратно. Сервис отличный. Персонал приветливый. Проживание у нас было с завтраком. Все было очень вкусно. Отдельно хочется отметить работу аниматоров. Девочки - умнички!Вернемся сюда еще
Доброго времени суток! Уважаемый персонал отеля огромная благодарность вам отзывчивые ! Номера чистые , ежедневно уборки особенно благодарю горничную Марину, девочку в столовой Танечку, управляющую отелем благодарю вас приятное время провели, ( есть с чем сравнить вы лучшие!!!) с уважением Хана приеду еще еще раз советую, ( отдыхала во многих курортах отелях здесь очень хорошо!!)
Заказывал заранее, все обяснили , рассказали, забронировали.Девчонки супер, все документы сбросили. Перезванивали и писали по любым изменениям. Обслуживание номеров тоже на уровне, о
чень отзывчивая и вежливая дама со второго этажа. Еда, был только завтрак, как по мне нормально. Новый год встретил достойно. Спасибо всем!
Отдыхали тут в прошлом году летом, были тут 2 недели номера чистые, просторные, красивый вид из окна. Постельное белье свежее, чистый бассейн без запаха хлорки. Всё как надо.
Второй раз останавливаюсь в этом отеле. Устраивает всё. Хорошее расположение в центре, до моря 5 минут. Чистота, мусор убирают каждый день. Приветливый персонал.
Только сегодня выехали из номера. Отдыхали в данном отеле с 4 по 11 сентября. Расскажу всё по порядку:
1. Администратор сопровождала нас ещё до момента заселения. Очень приятная девушка. Объяснила как добраться до отеля,ответила на все вопросы.
2. Парковка есть,но она занята постоянно. В принципе нас это и не удивило. Без проблем припарковались у магазина Магнит (бесплатная парковка).
3. Очень были приятно удивлены, когда вошли в свой номер: всё как на фото - уютно, чисто, красиво.
4. Уборка производилась каждый день. Уборщица наимилейшая женщина: доброжелательна,всегда улыбается, воспитанная и выполняет свою работу на 5+
5. Наличие своего бассейна, сауны. Бассейн чистый, закрытый. Работает с 8 утра и до 8 вечера. Вам выдадут здесь ещё и полотенца. Вы их можете менять каждый день.
6. Питание - шведский стол. Я очень привередливая, но даже я ела всё.
7. Расположение - всё в шаговой доступности. Море, пляж просто обалденный - песок,не галька. Для нас это было важно. Дно моря пологое, для семейного отдыха с детьми самое то.
У отеля свой закрытый пляж,тут мы и отдыхали. Единственное что взимается плата за шезлонги на пляже - 200₽/чел на весь день.
8. Отличная шумоизоляция в отеле! Это важно!)
По вечерам на нашей улице всегда была живая музыка, город преображался ещё больше. Вид с балкона был шикарный. Можно наблюдать за жизнью города и расслабляться (отдыхать эмоционально,глядя на красоту).
Нам с мужем очень понравилось. На следующий год собрались сюда приехать со всей семьёй.
Отдыхали в отеле Альбатрос первый раз. Остались довольны. Управляющая Татьяна Владимировна с вниманием относится к каждому пожеланию отдыхающих. Спасибо! Кухня, готовят хорошо. Уборка каждый день, белье и полотеца свежие. Собственный пляж, отлично. Единственный минус, музыка громко с улицы слышна. Номер на дорогу выходит.
Отдыхали в Альбатросе с 4 января по 8 января. Очень все понравилось. Номер просторный. Уборка каждый день. Ходили в термальный комплекс очень понравилось. С погодой нам повезло.
Наверно мы уже избалованные путешественники, много где жили и уже сложилась полная картинка идеального отеля. Для нас альбатрос на одну ночь нормально, но не для длительного проживания
Из плюсов месторасположение, удобные кровати
Но минусов больше, к сожалению кондиционер в номере уже изжил себя и плохо справлялся с охлаждением номера
Во всех нормальных проектировках номера кондиционеры висят над головой, чтобы дуло в противоположную сторону, тут же дул прямо на кровать, так что поспать с включенным себе дороже, а охладить за вечер не получится, мощности не хватает
Вместо душа поддон и шторка, при мытье головы все течет и заливает пол.
Завтраки для нас оказались не очень, каша невкусная с привкусом мыла (на молоководе, где Молока процентов 20), еда приготовлена в целом из продуктов низкого качества. Если бы был вариант без еды, было бы хорошо, потому что за такие завтраки переплачивать не стоит
Парковки как таковой нет, отправляют на платную за 1200 в сутки (что очень дорого!)
За такие деньги есть и другой отель, получше чем альбатрос, жаль к нашему приезду там не было свободных номеров. Этот отель требует реставрации ванных комнат, кондиционеров и смены поваров, ибо правда совсем невкусно(
Отдыхали с 19.07.2024 по 05.08.2024. Сразу хочется отметить доброжелательное приветливое, внимательное отношение администраторов, охраны, горничных. Повезло с бесплатным местом для парковки автомобиля. Владимир охранник с удовольствием оказал помощь с парковкой. В номере чисто! С постоянной регулярностью менялось белье и полотенца. Хочется отметить горничную Елену за добросовестное, чуткое, предупредительное отношение. Имеется свой пляж
Отличное место недалеко от моря. Прекрасные номера, всегда чисто. Приветливый персонал. Завтраки вполне приемлемые. Рекомендую для проживания! Для детей развлекательные программы. Хороший бассейн
Отдыхали с мужем с 30.12.2023 по 04.01.2024, не были в Анапе 13 лет, всё конечно изменилось в лучшую сторону. Жили в номере-студии №22, вид из окна во двор не впечатлил , а сама студия супер ! Рядом с нашим номером бильярдный стол ( 1 ч/ 200 р). В номере кофеварка( капсульная), для ценителей лучше кофе привозить с собой, они конечно выдают капсулы, но кофе не очень. Отдельное спасибо горничным, очень всё чисто и уборка каждый день, полотенца белоснежные, тоже меняют часто. Завтраки не плохие, приходили к концу завтрака и всегда всё свежее приносили, надо просто подождать. Сам Новый год оплачивали в ресторане облака, но тут ничего хорошего не напишу, начиная с нашего прихода, нас подсадили к паре, хотя стол заказывала на двоих и нас уверяли за месяц, что всё так и будет. Салаты, те что принесли были не совсем аппетитные и не вкусные и не свежие и вторые блюда тоже, даже не стала пробовать. Ведущий был никакой. Дед мороз со снегурочкой спасли ситуацию. В ресторан после банкета не ходили из-за боязни поесть не вкусно. Иногда завтракали и обедали в кафе "Пешков", вот там вкусненько! И на ужин ходили в грузинский ресторан " хинкальная" , там живая музыка и очень вкусные блюда и цены приемлимые. Спасибо " Альбатросу" за гостеприимство!
На 3 звёзды очень неплохо. Взяли вариант с завтраками. Персонал очень старается. Любые вопросы решаются по мере поступления. Очень много народу, пик сезона. Цены розняться - выходной день продавцы могут сразу набавить 5 руб. на кг арбуза или дыни просто так. Чтобы не переплачивать прогуляйтесь по округе, поищите более адекватный ценник.
Отличный отель! Ежедневно в номерах проводилась уборка. Жили 4 дня, раз в 2 дня меняли постель. Мгновенно отреагировали на просьбу замены перегоревшей лампочки. Персонал вежливый, ответственный. Все понравилось. Спасибо за гостеприимство!
Отличный отель.
Очень удобное расположение. До моря идти 3 минуты, до администрации с очень крутыми фонтанами - тоже пара минут.
Сам отель очень неплохой, номера комфортные. Только душ не очень - поддон со шторкой. Но к этому быстро привыкаешь, а на фоне остального оно быстро забывается.
При отеле есть ещё кафе и ресторан, где для жильцов отеля скидки. Кухня в них отличная, ужинали всегда только там. В ресторане правда в выходные не сядешь - слишком громкая музыка, но кафе его отлично заменяет (тем более кухня у них общая).
В целом все очень понравилось, и при посещении Анапы - в следующий раз тоже остановился бы здесь. Единственный небольшой минус - за душ.
Отдыхали в начале сентября 24г. Номер студия, балкон во двор. Ночью тихо. Уборка каждый день, меняли полотенца, пополняли чай, сахар, воду, кофе. Администраторы вежливые, все рассказали и показали. Брали только завтраки, так нам удобнее. Завтраки особо неразнообразные, но для нас это не проблема. Все было вкусное и свежее.
Отель превзошёл ожидания. Рекомендую к посещению.
Хороший отель. Номерной фонд прекрасный: чисто, уютно. 312 номер с балконом на улице города🥰 Питание на высшем уровне: разнообразные блюда на любой вкус, все вкусно и свежее. До моря 5 минут ходьбы. Доброжелательный персонал и что не мало важно, ежедневная уборка номера. Спасибо 💪