Гостиница, очень хорошая!!! Персонал вежливый, не навязчивый! Стараются выполнить всё просьбы! Брали номера с завтраком! Всё вкусно, разнообразно! Были с ребенком2г. У неё аллергия на жив. белок , кушать для неё можно было только овощи, так при просьбе, отварить просто кашу на воде, без соли и сахара, без проблем согласились!!! Официантки очень вежливые, чистоплотные и трудолюбивые! Каждое утро подходили и спрашивали, какую кашу отварить для ребёнка! Молодцы-огромное спасибо, за заботу!!! Спасибо большое повару! Не смотря на то что уже конец сентября, весь персонал, терпеливо и доброжелательно относился к нам! Отличная сауна с тремя парилками и бассейном!!! Ресторан" Облака"на высоте!!! Очень вкусно готовят, порции большие!!! Один минус был! - кафе "Пешков стоит" Заказали пиццу и картофельные варенники в номер! Зашли за ними, сами! Готовили час! Видимо забыли про заказ! Пиццу и варенники принесли холодными!!! Конечно, вечер испортили! Варенники, тесто толстое, жёсткое, да ещё и холодные! Ребёнок есть не стал! Да и мы погрызли пиццу и бросили! Больше не обращались к ним! В остальном, всё хорошо! Бассейн, действительно тёплый! Отель однозначно-рекомендую!!!
Отдыхали здесь в конце июня 2024 года. Сказать, что гостиница великолепная - ничего не сказать. Начиная с бронирования заканчивая обслуживанием в номерах.
Заранее позвонили и обсудили возможность раннего заезда. Приехали в 9:30 утра и никаких проблем при регистрации не возникло, всё прошло быстро.
В самом номере есть всё необходимое без скидки на "курортный отдых". Тапочки, халат, ванные принадлежности, полотенца, кофемашина, чайник с посудой, кондиционеры в каждой комнате. Проживали в номере Люкс, но не думаю, что в других что-то значительно отличается. Даже кондиционеры установлены так, чтобы не дуть холодным воздухом прямо в лицо лежащему на кровати человеку. Да, есть мелкие недочёты - некоторая мебель немного "уставшая", но замечаешь это далеко не сразу, а многие и вообще не заметят.
Питание при отеле выполнено на очень высоком уровне. Возможно, кому-то покажется, что выбор достаточно скудный. Однако, даже маленьким детям всегда было что поесть. Всё очень вкусно - каши, супы, борщ, котлеты, рыба, курица. Из двух кофемашин одна не работала лишь один раз. На десерт всегда есть сладости и ягоды / фрукты. Само помещение не очень большое, но места всегда хватало, ждать не приходилось. Персонал - отдельный момент. Ребята очень вежливые, оперативно обновляют еду и убирают столы, всегда поздороваются и пожелают хорошего дня. На словах звучит как мелочь, но на деле это очень способствует общей атмосфере отдыха и приятного времяпрепровождения.
Бассейн небольшой. Температура воды достаточная, чтобы в жаркий день окунуться и освежиться. Глубина примерно полтора метра, отдельного участка для маленьких детей нет.
Своего пляжа у гостиницы нет. Есть заранее "забронированные" шезлонги на пляже, где можно расположиться. Пешком, очень медленным шагом, идти примерно 5-7 минут. По дороге, естественно, все прелести "нашего юга" - мороженное, закуски, выпивки и т. д.
Стоянка для автомобилей находится через дорогу. Там необходимо предупредить, что вы остановились в гостинице. В этом случае цена будет значительно ниже.
Уборка в номерах происходит каждый день. При чём горничная всегда заранее спросит, когда лучше прийти, чтобы никому не помешать. Постельное бельё меняют каждые три-четыре дня, никому ничего напоминать не надо.
Видеть такой уровень обслуживания в Анапе - настоящий праздник. Каждый сотрудник гостиницы готов сделать всё возможное, чтобы отдых прошёл максимально приятно и без каких-либо неудобств. Как следствие - гости также стараются вести себя относительно воспитанно и доброжелательно. Мы ни разу не видели, чтобы кто-то выносил всю черешню из кафе в номер (в других отелях подобное происходило регулярно). Никаких "синяков" или находящихся в каком-либо другом неадекватном состоянии людей. Если ещё раз соберёмся отдыхать в Анапе, то только в Альбатросе.
Сергей, 405 номер
Шикарно. Всё на своём месте. Персонал, кухня, расположение. Не выходя из отеля можно получить массу удовольствия от отдыха. А самое главное душевный персонал.
Шикарный отель в центре Анапы. Останавливались с подругой. Очень приятный, радушный персонал. Я бронировала номер только на себя, девочки быстро предложили другой номер. Заселение быстрое,помогли с багажом. На улице и в самом отеле спококойная музыка, завтраки хорошие. Особенно порадовал вкусный кофе. Удобно, что на рестораны при отеле идет скидка гостям . Море близко, кафе рестораны. В номере тепло было, вода, чай,туалетные принадлежности, полотенца менялись каждый день. В общем мы с подругой остались довольны. Номер был с балконом. Красота, выходишь утром солнышко 😍😍😍
Сантехника, краны требуют обслуживания. Крайне не понравился завтрак: каша вся комочками, еда к 9 утра (завтрак с 7) ожидаемо остыла и нет СВЧ - не подогреть! На кофе знатно сэкономили - без молока пить невозможно.
Плюсы: вежливый и отзывчивый персонал, демократичные цены.
Хорошее место!
Плюсы:
Питание 3 разовое, очень вкусно, выбор не очень большой, но наесться можно очень хорошо)
Номера приятные, современные, убираются каждый день, чисто и приятно
Расположение просто идеальное, до моря 3 минуты идти, до своего пляжа с шезлонгами и навесом 5 минут
Вся развлекаловка и все, все, что может понадобится находится прямо перед носом.
Персонал приветливый и добрый
Бассейн хоть небольшой, но покупаться в нем приятно, вода с подогревом, бассейн тёплый
Минусы:
Территория отеля - небольшой внутренний дворик с бассейном, где толком даже не погулять, но это понятно, т.к. расположение на первой линии у моря
Единственное, за что я снял одну звезду, так это за то, что выход в этот внутренний дворик закрывается вечером, меня это огорчило, примерно часов в 21-22 выход к бассейну зачем-то закрывают до утра. Иногда хочется выйти вечером на улицу, но в тихое место (т.к. за территорией вечером движ, музыка и т.д), полежать или покататься на кресле у бассейна и подышать свежим воздухом, но увы, тут так сделать не получится. Если этот отзыв читает администрация, исправьте, пожалуйста этот косяк)
Еще не очень понравился тот факт, что во время питания есть отдельный столик с едой типа для детей, где кладут всякие вкусности (коктейли, пицца, джемы и т.д.) Все взрослые оттуда берут еду, а официанты косо смотрят и одна даже сделала замечание:"Это для деток"
Я заплатил за 3-х разовое питание, почему я не могу это взять?? Несправедливо немножко
Ну а в общем и целом место хорошее, плюсы перебивают минусы и, если бы у отеля была бы своя территория, то ему можно было бы дать даже 4☆
Не люблю писать отзывы. Но на этот раз напишу.
Отличный отель. Отличные сотрудники. Отличный сервис. Всё необходимое есть. Хорошо убирают. Полотенце в и всего необходимого всегда в достатке и каждый день пополняют.
Не мало важно, что расположение отеля идеальное. Прямо у начала пешеходной улицы. Полно вокруг столовых и ресторанов. И несмотря на громкую музыку по вечерам, ни разу нам не мешала спать. Видимо хорошего качества стеклопакеты в окнах. Хорошо заглушают.
Есть только один нюанс. Парковочных мест всего на 3-4 машины. Как говорится, кто успел... А во всём остальном, только плюсы и звёзды. Очень рекомендую. Ещё раз бы заселился
Парень на ресепшене Алексей суперклиентоориентирован- нашёл нам парковочное место даже несмотря на то что все было занято. Приветливый и оч вежливый персонал, никакой навязчивости, все просто и понятно, молодцы ребята. Отель- оч хороший.
Очень приятный персонал, чисто и уютно. Завтраки очень вкусные. Ресторан от отеля приятно удивит ценами и самое главное кухней. На любой бюджет. Живём и летом и зимой. Спасибо
Очень красивая, стильная гостиница. Приятный обслуживающий персонал. Завтрак- Шведский стол не хуже 5 звездного отеля Европы!!! Зона отдыха- 3 вида саун, бассейн, ТВ, Wi-Fi.Просто супер!!! По доступной цене!!! В гостинице есть билльярд, лежаки, бассейн. Кругом чистота, порядок. Гостиница расположена в 10 минутах ходьбы от моря.
Была в этой гостинице в декабре несколько дней. Очень приятное уютное место. Скидки для проживающих в кафе в этом же здании. И рядом пляж центральный, перед новым годом было очень красиво все украшено.
Впервые отдыхаем в этом отеле, выбрали исходя из отзывов. И мы лично убедились,что отзывы эти реальны. Отель очень уютный по-домашнему. У нас номер "студия", все соответствует описанию. Бассейн небольшой, но чистый,теплый и уютный. В целом дворик для отдыха 👍. Мой сын хоть и взрослый 13 лет) но наблюдать за развлечениямидля деток было приятно. Девушки, работающиев детской комнате очень доброжелательные, как и весь персонал в целом. Завтраки сытные, разнообразные, разрешают ребенку отнести еду в номер. Девушке официантке отдельное спасибо за доброе и теплое отношение к гостям. В целом обстановка на 5! Мы остались довольны. Видела небольшую наглость одной гостьи во аремя завтрака, и даже на это официантка отреагировала очень лочльно( у меня бы терпения не хватило))) Спасибо вам большое за приятный отдых. Почти уверена,что отпуск в следующем году будет в вашем уютном гнездышке😊 Так держать!
Отдыхали конец июня начало июля ,все понравилось , горничные приятные дружелюбные , женщина особенно на 2 этаже светлая худенькая имя к сожалению не спросила, убирают номер хорошо кормят супер и место хорошее в гостинице все рядом, пляж идти 5-10 минут , два парка рядом ночью красота, утром встаёшь в 6 утра птички поют ,ещё вернусь с удовольствием) не думала ,что так хорошо угадаю с гостиницей так как впервые в анапе
Не первый год останавливаемся с семьёй в этом отеле. Уютный, комфортный отдых. Самый центр города. 2 минуты до моря. С парковкой всегда везло. Завтрак на отлично.
Очень достойный отель,отдыхаем второй год.Сервис на высоте,отзывчивый персонал,хороший бассейн,анимация,современный ремонт.В отеле работает кафе Пешков и ресторан Облака,для проживающий скидки 15-20% Очень удобно и кухня на высоте.Рекомендуем !
Отдыхали в этом отеле, в июле этого года. По сравнению с предыдущими годами отель меняется в лучшую сторону. В номере в котором мы проживали очень уютно, каждый день проводится уборка номера, в номере есть всё необходимое для комфортного отдыха. В этом году очень порадовало питание разнообразием блюд, в виде шведского стола. Всё вкусно и красиво приготовлено. Персонал отеля очень вежлив и доброжелательный гостям. Хорошо работает вай-фай, есть свой пляж на территории центрального пляжа. Спасибо персоналу отеля за хороший отдых! Уже несколько лет выбираем этот отель.
Замечательный отель! Все очень продумано для прекрасного отдыха.До моря 5-7 минут, городской рынок недалеко.В номере кондиционер, фен, чайник, телевизор. Каждый день приносят бутылку воды на человека, чай, кофе, сахар. Есть небольшой подогреваемый бассейн, который просто необходим, когда на море шторм или холодная вода. Очень приветливый персонал. На 1 этаже всегда есть освежающий напиток с лимоном и мятой.
Очень понравился отель. Все в шаговой доступности. Недалеко от пляжной линии. Я спал в номере ,лучше чем дома 😂 на первом этаже кафе "Пешков" очень вкусно готовят 👌 завтраки на выбор + швецкий стол из добавок к завтраку. Я остался очень доволен выбором )))
Всем рекомендую отель «Альбатрос».
Почему последние лет 10 я выбираю для отдыха в городе Анапа отель «Альбатрос»:
1. Во-первых, оптимальное и удобное расположение в центре города. Куда бы я не собрался - на городской пляж, фруктовый рынок, театр, на центральную улицу города с поющими фонтанами, авто или ж/д вокзал, магазин или ресторан - все это находится действительно рядом.
2. Во-вторых, отель спланирован с учетом требовательных отдыхающих. Здесь есть все: открытый бассейн, баня, салон красоты, кафе «Пешков стрит» и ресторан «Облака». Добротные и уютные по-домашнему номера на любой вкус.
3. В-третьих, в отеле хорошо обученный вежливый и доброжелательный персонал. Поэтому всегда отличное обслуживание, чисто и аккуратно.
4. В-четвертых, разнообразная и очень вкусная еда и своя свежая выпечка.
Отдыхали в этом отеле. Очень уютно, приветливый персонал, чистота, в номере все есть необходимое и даже маленькие приятные мелочи из которых складывается впечатление заботы, вкусная еда, все очень понравилось. Будем рекомендовать друзьям и знакомым. Расположение отеля в центре вечерней жизни, но это не беспокоило.
Посмотреть ответ организации
Ганна Шарапова
Знаток города 6 уровня
31 июля 2024
Это, наверное, лучшая гостиница за последние несколько лет. Был миллион сомнений ехать в Анапу, но опасения не оправдались. Даже центр, многолюдный центр Анапы рядом с аттракционами и аквапарком, оставил самые отличные впечатления. Отдыхали в июне, море было чистым и тёплым, не цвело, не было даже медуз, был небольшой шторм, но он не испортил отдыха.
Про гостиницу «Альбатрос»
1. Удобный сайт для бронирования, всё чётко, все условия прописаны, бронируется несколькими кликами.
2. В цену можно учитывать или не учитывать полный пансион (трёхразовое питание). Мы выбрали с писанием и не прогадали. Еда вся вкусная. Мы заселились в 14-00 и успели на обед, самое главное на это время ещё был выбор еды и, в самое сердечко, там была вкуснейшая окрошка. Быть может был не такой большой выбор еды как в 4 и 5 звёзд, но он был, было много овощей, фруктов, рыбы и мяса, несколько видов супов, ОКРОШКА, гарниры, десерты, салаты, утром несколько видов каш, омлеты, яйца, сосиски, овощи, соленья, ШАМПАНСКОЕ и т.д. Повторюсь, всё вкусно и взрослым и детям, все уходили наетые досыта и немного пьяненькие.
3. Очень приветливый и вежливый персонал. Отзывчивый ресепшн. Очень заметен принцип ориентированности на клиента, любой вопрос решался моментально и сопровождался комплиментами от отеля в виде, например, фруктов. Это было очень приятно. Для наших знакомых пошли навстречу в отмене одного из дней проживания, в связи со срочной необходимостью отъезда с возвращением денег. В другой гостинице более высокого класса потребовали документы что ребенок заболел и очень долго возвращали деньги.
4. Море близко, есть своя часть пляжа с шезлонгами и под навесом, рядом бар с пивком по 150 рэ. Пляж в шаговой доступности от центрального пляжа, но не такая многолюдная. В доступе для проживающих пляжные полотенца, всегда сухие и чистые.
5. Парковка. Она на редкость для гостиниц бесплатная, но нужно успеть на неё, мест мало. Но и гостиница небольшая. Мы успели. Напротив, есть платная парковка на неё у проживающих скидка, тоже плюс.
6. Номера уютные, достаточно просторные, хорошие матрасы, свежее бельё, свежий ремонт, чисто. Регулярная уборка.
7. Бассейн в гостинице. Он небольшой, но чистый и тёплый, территория приятная, лежаки всех видов, детям очень понравилось.
В целом за всё время проживания, не было каких-либо негативных моментов, которые бы могли испортить впечатление. Единственное, что нужно помнить, что это всё же три звезды и есть свои нюансы. Как например то, что к концу обеда могут быть не все блюда в наличии, хотя лично я такого не помню, так как всегда была предложена какая-то замена. Наблюдала как одни из постояльцев, мужчина, на повышенных тонах кричал на девочку, на простого сотрудника, что «всё что они хотят должно быть, за что они платили». Хочу лишь добавить, что даже многие гостиницы выше уровнем не дают такого уровня сервиса, хотя и могли бы и должны бы. И те, кто «качают права» или мало ездили, или просто невоспитанны, простите за такую дерзость. Здесь же все очень стараются и спасибо им за это.
Шикарный отель! Хорошая кровать, с качественным матрасом, в номере было идеально чисто, хороший качественный текстиль, мебель, ТВ. Завтраки: шведский стол. Немного шумно от поющего на перекрестке рядом певца и от машин с музыкой на максимум, но это юг, ту такое повсеместно. Персонал профессиональный, отзывчивый, упаковали завтрак с собой, т.к было ранее отправление. Когда еще раз приеду в Анапу в командировку, остановлюсь только здесь. Море кстати в шаговой доступности, по прямой от отеля 200 м. Рядом магазины кафе в многообразии. В общем, рекомендую.
Останавливался в этом отеле два раза, обслуживание хорошее, из еды был на завтраках, вкусно и сытно, голодными не останетесь, персонал приветливый, расположение крайне удобное, недалеко до моря, магазинов, общественного транспорта, в номерах порядок, чистота, есть чайник, посуда, чай, кофе, вода очень приятные мелочи, также есть бассейн, но им не пользовался так как был в январе)) в общем рекомендую!
Очень аккуратная приличная гостиница. Недорого, качественное обслуживание, очень хороший персонал. Всё уютно, чистенько, со вкусом.
Внутри прекрасное кафе, завтрак включён в стоимость проживания.
Термальные процедуры в гостинице: сауна очень приятная, небольшой бассейн + хамам, душ, чай - всё доступно и приятно удивляет.
До моря недалеко. Рядом рынок. В общем, рекомендую на все 100%.
Очень хороший отель. Отдыхали там. Всё понравилось, приветливый персонал, заселили раньше так как номер освободился и его для нас подготовили, питание шведский стол и разнообразное. Очень удобное расположение в шаге море, центр города со всеми развлечениями, рынок
Удобное месторасположение - недалеко до автовокзала, пять минут и море, все центральные достопримечательности и пешеходные улицы рядом. . Сам номерной фонд чистый, завтраки сытные. Есть маленькая парковка - я при бронировании номера сразу просила оставить место для авто. Отдыхала в апреле 2022, в марте 2023 - впечатление не изменилось
Отличный гостиничный комплекс! Очень вежливый, культурный, профессиональный персонал! Предоставляется много качественных услуг. Есть кафе, ресторан с отличным, оригинальным меню. Клиентам предоставляются скидки. Завтраки очень вкусные! Номер всегда чистый, оформлен со вкусом, проводится ежедневная уборка. В номере есть все необходимое. Расположение очень удобное, в центре, все в шаговой доступности. Отель заботится о своих клиентах! Отдыхал зимой в январе. Очень доволен. Приеду ещё!
Спасибо большое за размещение! Все понравилось! Отличный отель!!! Останавливаемся в этом отделе уже 4-раз. Единственное хотелось бы размещения с животными. Очень проблематично оставлять маленькую собачку дома. Если бы не этот нюанс провели бы новогодние каникулы у Вас)))
Замечательный отель, рядом пляж, невысокая стоимость номеров, чисто, уютно, одно маленькое пожелание - повесить указатели - куда идти на завтрак - это было бы очень удобно
Главным плюсом и минусом является расположение отеля. До моря - минут 10-15 (мимо различных общепитов, от столовок до неплохих кафе. Кстати, готовят везде вкусно)). До центрального рынка и автовокзала - один квартал. Пешеходная часть улицы Горького с магазинами, парками, аттракционами и прочими культурными времяпрепровождениями - через дорогу.
Из всего этого - минус расположения: шумно. Закрытые окна с кондиционером эту проблему решают. Впрочем, эта проблема - для "жаворонков". Немного раздражают любители автозвука типа "бум-бум". Но от отеля это не зависит никак. Более или менее тихо становится после 23:00.
Персонал приветлив, отзывчив.
В номере уютно и чисто. Звукоизоляция стен хорошая. Мебель свежая. Кровать удобная.
В ванной комнате включен тёплый пол. Для влажного климата это немаловажно.
Завтраки вкусные и разнообразные. Шведский стол.
В отеле есть бассейн, массаж, комната для детей, бильярд, салон красоты.
Рядом с отелем есть стоянка для автомобилей гостей. Но она небольшая: 5-6 машиномест, не больше.
Отель рекомендую. Соотношение цена-качество очень хорошее.
Очень хорошая гостиница. Удобное расположение. И море рядом. И самый центр города. Много магазинчиков, ресторанов, кафе. Рядом аквапарк.
Персонал гостиницы предупредителен, вежлив. Номера ухоженные. Есть все необходимое. Убираются ежедневно. Завтраки включены в стоимость номера. Шведский стол- мне хватало.
Рекомендую.
уютный семейный отель. вежливый и приветливый персонал. номера чистые и светлые. убирают каждый день, полотенца меняют тоже. еда вкусная, выбор большой. за подогреваемый бассей вообще отдельное спасибо. отдыхом довольны, рекомендую
Отдыхал на новый год с 31.12 до 3.01. Отель понравился , положительные эмоции были уже как только мы подошли к стойке регистрации , очень профессионально быстро и приятно вручили бутылочку шампанского и мандарины. Заселились в номер , обстановка уютная , чисто аккуратно камфортно. Есть то что кидается на глаза , это следовало бы исправить , занавески грязные в каких то пятнах , это сразу брасается в глаза когда подходишь к окну. Ванная комната , раковина , душевая кабина уже уставшие надо делать косметический ремонт и что то менять так очистить это не возможно уже.
Самое лучшее место для спокойного отдыха семьи с детьми ! Красивые номера с комфортными кроватями для сна )))) Очень любим это место , персонал внимательный и вежливый! Всегда чисто и хочется вернуться ! Кафе Пешков всегда накормит )))вкусно и быстро !
Благодарим сердечно сотрудников гостиничного комплекса Альбатрос, особая благодарность шеф повару и всем поваром за вкусную, разнообразную кухня, которая выше всех похвал,благодарит за конференци зал и его обсуживпние,за внимательно и доброе отношение к нам!До новых встреч!
3
Посмотреть ответ организации
Анонимус
Знаток города 14 уровня
14 июля 2023
Отличный отель.
На данный момент находимся в нем.
Все супер.
Все очень приветливые и отзывчивые.
Везде чисто.
В номере сейф,тв,кондиционер,чайник,есть чтото из посуды,душ,туалет,принадлежности,кофе чай вода,балкон,холодильник.
Есть бассейн с подогревом и лежаками.
Живем на 4м и что немаловажно есть лифт.
Завтрак шведский стол,вполне неплохой выбор.
Все в шаговой доступности.
Трансфер с вокзала.
Есть кафе и ресторан но цены немного кусаются.
Ночью шумновато но если все закрыть и пользоваться кондиционером то терпимо.
Из минусов....нууу...это наверно отсутствие микроволновки и то это уже придирка.
Вобщем 5+ рекомендую.
Шикарный отель , питание отличное разные салаты , рыба , мясо. Отель тянет на 5 звёзд , интерьер в номере идеальный , приборка каждый день . Всё понравилось , на ресепшене работают приветливые девушки ! На пляже дают бесплатные лежаки , то есть за счет отеля . Море грязное ( Мы в восторге , Альбатрос шикарный отель !!!
Хороший отель! Останавливалась в нем лет 14 назад, и вот в этом году снова в нем. Свежие, приятные интерьеры, очень вежливый персонал, уборка ежедневная, еда на завтраках весьма достойная. А расположение вообще отличнейшее! Единственное, что может немного смутить летом, это музыка в центре, но это плата за расположение отеля. В общем, все мне понравилось и тогда, 14 лет назад, и сейчас!
Очень классная гостиница! Обслуживание на 10 баллов!!! Обалденный банный комплекс ! В нем и сауна и хамам и инфракрасная сауна! Зона отдыха на высоте ! Очень вежливый персонал !
Отдыхаем в данном отели 4 год подряд номера берем люкс или полулюкс очень нравиться рекомендую 👍
1
Посмотреть ответ организации
Виктория Стихина
Знаток города 6 уровня
3 октября 2023
Очень хорошее и комфортное место для отдыха, вежливый персонал) Отзывчивые и добрые девушки на ресепе - а это создает приятное впечатление в целом. В ресте «Облака» скидка -15% для проживающих))) это ли не супер?) Жила в 33 номере, всё чисто, пахнет приятно, видно, что вложились в ремонт) и поддерживают уровень. Ванная комната - супер, для меня - это главное! А завтраки? Это же восторг)) как всё чистенько везде, большой выбор на шведке, всё вкусно!) за 3000 в сутки - лучшее, что может быть) + есть много интересного, спа / бассик. Спасибо большое Вам!) обязательно вернусь ❤️