Алекс Отель на Васильевском
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
255 отзывов
28 января 2024
Не уточняют возрастную котегорию заселяющихся. Мне нужен был номер для проживания с ребёнком (13лет). В заселении было отказано. Информация о том что отель 18+ не бросается в глаза. Итог потрачена сумма 4500 и мы на улице. Руководство на встречу не пошло
2
1
11 августа 2023
Чистые номера. Работает телевизор, кондиционер. В ванне два набора полотенец. Бельё чистое, свежее.
Персонал вежливый.
Номера есть как для курящих, так и не для курящих.
1
4 апреля
Всё отлично, чисто и комфортно
1 октября 2024
Отличный отель , все чисто , уютно . Огромное спасибо администратору Юлии за встречу и ее трепетное отношение )
9 апреля 2024
Хороший сервис, уютный номер, очень порадовало дказужи. Хорошо провели время с мужем
15 сентября 2024
Все отлично! Давно посещаем и будем продолжать ходить !
14.09.24
5 января 2024
. Холодный сырой номер люкс это что-то с чем то . Завтрак ужасный выбора нет ни какого. Минут 15 не мог попасть в отель так как администратора не было на месте. Окно покрыто инеем продувает через резинки.
1
1
17 сентября 2024
Мой любимый отель, адекватный цены и вежливый персонал.
8 июля 2023
Приехали раньше. Девочки подготовили номер. В номере кондиционер, в ванной компане все принадлежности. Утром завтрак подавали в номер. Окна выходили во двор. Расположение отличное!
31 октября 2022
Отличный отель! Обслуживание на высшем уровне! Пошли на встречу. Снимали с мужем номер после свадьбы, нам сделали номер романтик. Очень мило и приятно, а утром еше в подарок был завтрак и время завтрака мы сами выбрали) остались довольны!
3
20 сентября 2024
Замечательные чистые номера и прекрасный персонал
22 мая 2023
Отличный вариант. Номер чистый. Персонал вежливый и дружелюбный! Ценовая политика на хорошем уровне.
Буду рекомендовать знакомым.
13 февраля 2024
Отель супер, сервис отличный, отдохнули с любимой, всё понравилось)))
20 февраля 2023
Были в 9 номере люкс, все отлично! Решили повторить, но нам дали другой люкс, 10 номер. Конечно на люкс он совсем не тянет.. Ремонт старомодный и безвкусный). Это конечно субъективно. Теперь о серьезном. Очень холодно, а главное кровать... матрас очень мягкий. Кровать вся ходит ходуном, было ощущение, что она сейчас развалится. Если хотите просто поспать, пойдет.
1
1
27 мая 2023
Встречают добрые администраторы. Завтрак входит в цену, что очень радует. Удобное приложение в котором можно забронировать номер за пару кликов. Остались довольны.
5 января 2023
Были в отеле на Васильевском 05.01. В номере 8.
Всё хорошо: чистое бельё, прекрасный завтрак, но один большой минус испортил весь праздник. В номере ужасно холодно, не помогло ни одеяло, ни алкоголь. А кондиционерами зимой пользоваться запрещают.
Уважаемое руководство, обратите ,пожалуйста , внимание.
Не хочется болеть после посещения вашего отеля.
23 июня 2024
Шикарный номер "Полу-люкс". Все чисто. Персонал хороший
13 мая 2023
Очень хорошее джакузи, обслуживают на высший балл, вкусная еда, чистые номера как и сам отель, напитки высший сорт, так-что тянет на 5 баллов
1
3 мая 2023
Хороший отель , Доброжелательный персонал , понравилось что завтрак без ограничений времени , удобное расположение , чистый номер
11 ноября 2023
Номер нормальный, но джакузи не набрали заранее, хоть и при заказе это обговаривалось, в номер без предупреждения заходила уборщица, потом какая-то женщина ломилась(((
Впечатления на 3 с минусом ((((
23 февраля 2023
Были 2 раза. Первый номер был неплохой: высокие потолки, старинный Петербург, большая джакузи. Другой номер разочаровал. Было ужасно холодно, дали обогреватель. Тягостная мрачная обстановка с синим цветом стен и холодным светом. Скрипучая расшатанная кровать (ну вы меня понимаете). Холодный пол. Не было тёплого одеяла. Мне не понравилось.
2
27 мая 2023
Отличный полулюкс отель, на пару часов снимали, очень достойный дизайн, еда отличная, очкнь понравился, снимаем по мере возможностей, персонал отличный
14 ноября 2024
Всегда все на отлично))
17 июля 2023
Номер полулюкс без холодильника.
Часть форсунок в джакузи не работает.
Наверное худший завтрак в СПб.
Техника безопасности уровня "Б".
Под джакузи где осуществляет набор и слив воды находятся электрические автоматы. Переплетены вместе трубы и провода.
1
26 мая 2023
Осталось ужасное впечатление, благодаря очень холодному номеру. На респешене отказались дать второе одеяло, хотя номер двухместный. То, что было - тонкое и холодное. Под теплым кондиционером, который шумит и забирает кислород нет желания спать. Ужасно. В первый раз в жизни сталкиваюсь с тем, что пожадничали дать одеяло гостю......
1
1
30 апреля 2023
Отличное место для отдыха, хорошие комфортные номера, хороший персонал. У каждого отеля свой стиль и свои изюменки.
2
1 апреля 2024
Очень понравилось почувствовать себя принцессой. Уютно и кайфово
18 ноября 2022
Немного устаревший дизайн, стены тоже немного пошарпаны. Но в целом все хорошо. Джакузи работало. Все было чистым. Персонал приветлив. Завтрак вкусный.
29 января 2024
Замечательно, всё для качественного отдыха за беспредельно низкую цену!!!
10 мая 2023
Отдохнул хорошо. В отеле была уютная обстановка, также можно было наполнить джакузи, что меня очень порадовало.
1
4 сентября 2023
Отличный отель. Очень хорошо отдохнули. Приветливый персонал. Завтрак вкусный.
1
27 февраля 2023
В целом неплохо. Но есть минусы. В номере чуть холодновато, В душе вторым душем невозможно было пользоваться-шла ОЧЕНЬ холодная вода. И матрас был какой-то пружинистый а не жесткий!
24 января 2024
Самый лучший! 😊 Есть все, сервис на высоте, цены приемлемые!
7 июня 2023
Да я писал уже. Классный отель. Много раз выручал. И из всех отелей сети в этом - более менее стильные интерьеры.
1
9 апреля 2023
Испортили настроение . Вырвались с молодым человеком отдохнуть , чтобы отключить мозги и побыть вдвоем . Сняли номер полулюкс с джакузи в номере. По приезду узнала , что есть перебои с водой. Но мне сказали , что не страшно , к вечеру вода будет . Вечером вышли прогуляться , администратор сказала , что воды нет горячей . Я попыталась поговорить , узнать , почему не сказали заранее о такой проблеме , мне было сказано , что днём такой проблемы не было, все было нормально .Вдобавок ко всему , номер стандартный стоит в разы дешевле . Я попыталась намекнуть , что номер без джакузи - номер стандартный , чтобы вернули разницу в деньгах. Что имеем на выходе - вода появилась , слава Богу, джакузи был использован по назначению . Но утром вода в душевой была то теплая , то холодная , в туалете постоянно воняло сигаретами . В связи со сложившейся ситуацией, хотела бы предложить научить администраторов приносить извинения за неудобство в виде элементарного чая , коробки конфет . Настроение испорчено , не приедем больше . Заплатили 5300 за сутки , чтобы понервничать , замерзнуть в номере , утром принять прохладный душ , и уехать с негативным осадком.
2
1
27 ноября 2023
Хорошие номера, обслуживание понравилось, очень хорошая для такого номера цена
21 мая 2022
Надо было срочно заселиться ночью, они были первые из пары десятков отелей, кто ответил ночью на звонок и были свободные номера.
Оказалось, что отель специализируется на почасовой оплате как место для встреч) но это мне не помешало заселиться на две ночи. Очень понравилось всё. Чисто, удобно, выдают бесплатную воду.
Интересная схема расчета суток - считают от времени заселения, нет понятия позднего заезда, всё честно - я заселился в два часа ночи и комната была моя до двух часов ночи через двое суток (а в обычном отеле это было бы до 12 дня послезавтра).
1
1
1 августа 2022
Поражена отвратительным сервисом Вашего отеля. Мною был забронирован номер на 12 часов, на секундочку, в связи со свадьбой. Мы пришли на несколько часов позже времени начала бронирования, и нам было отказано в заселении, так как в нашем номере уже жили другие люди! Нам было сказано, что мы должны были приехать в течение 30 минут после начала бронирования, а дальше оно аннулируется - однако об этом мы не были предупреждены! Также нам могли позвонить или написать, однако с нами даже не попытались связаться! И напоследок девушка на ресепшине даже не извинилась, со словами - сами виноваты!
Прошу разобраться в ситуации, наказать виновных и компенсировать нам испорченный вечер!
4
3
12 мая 2023
Очень люблю это место!Номера чистые и удобные. Персонал очень дружелюбный и внимательный.
15 сентября 2024
Все отлично, Юле большое спасибо))
1
25 июля 2023
Все неплохо ,но номера конечно уже свой век дизайна отжили ,отлично что продаётся вино на ресепшене .
27 апреля 2022
Отзыв от моей девушки. Жаль, что такой сервис, вернее его отсутствие.
здравствуйте, 25 апреля, пару дней назад я решила сходить в очередной раз в солярий , расположенный на 3 линии в Отеле Алекс отель, мне ну жен был крем для загара, одноразовые мне не подходили по цене1100 рублей, и я решила купить большую упаковку , на витрине все цены были указаны, но!!! при продаже вдруг девушка , которая работает администратором , сказала, что крем стоит дороже на 100 рублей, отказалась продавать по старой , типа неактуальной цене. После просьбы жалобной книги так же услышала отказ, видимо, этой жалобной книги не оказалось на месте. Естественно , крем я решила не покупать, очень неприятная ситуация, прошу разобраться в ней, такие сотрудники , как Юлия- портят репутацию, которую вы с таким трудом зарабатываете. спасибо.
2
9 января 2024
Номера требуют рестайлинга, персонал вежливый, все чисто
17 мая 2023
Все было супер, обслуживание, чистый номер. Останавливаюсь здесь, просто когда хочется отдохнуть.
10 мая 2023
Мне очень понравился отель, хорошее обслуживание, чистые гостиные и все готово к подаче
1
6 февраля 2023
Чего-то совсем не понравилось. К назначенному времени номер не был готов. Сам номер нормальный, но вот от воды в джакузи пахло канализацией, простыни вообще забыли поменять(дырявые и в пятнах) плюс мокрый матрас был сырой.
1
2 августа 2022
Прекрасный персонал, вежливое обслуживание, номера на разный вкус, есть посачовые, от метро близко и место красивое на ВО!
3
12 октября 2024
Администратор Юля самая лучшая!!)
Все рассказала,все показала!)
Советую!!))
3 ноября 2024
Все как обычно
25 ноября 2024
Отличный номер