Альфа-Банк
391 отзыв
13 августа 2022
Быстро обслужили с вопросом по карте, даже не пришлось обращаться в окошко, помог консультант за стойкой. Минусов для себя не отметила, людей в целом было не очень много днём.
25 декабря 2023
Вежливые и ухоженные сотрудники банка. Профессиональный диалог и хорошая мебель в офисе. Сервис банка устраивает, и их услуги тоже.
2
12 июля 2023
Я поздно стала клиентом данного банка, поэтому не успела скачать себе приложение. Но, могу отметить, что веб версия сайта работает очень хорошо. Грузится на телефоне быстро, никаких ошибок не выдаёт.
5 марта
Просто ФУ позор и стыдоба работнику вашего офиса Оксанке!
25 июня 2023
молодцы, да и только. Менеджеры в этом отделении всегда опрятные и улыбчивые.
17 апреля 2024
Выражаю огромную благодарность за надежность и ответственность банка . Мои финансы здесь в надежных руках , и я им плотностью доверяю )))
2
25 августа 2023
На неделе с мужем оформили в Альфе Семейную ипотеку. Безумно выгодные условия!
1
21 марта
Ок
23 октября 2023
Была на днях в отделении банка. Встретили хорошо, сразу предложили помощь. Ждать в очереди совсем не пришлось. Мой вопрос мне удалось решить буквально за несколько минут.
1
24 февраля 2023
Брали с женой семейную ипотеку в Альфа банке, хорошая программа с 2 детьми до 18 лет и процент который мы можем себе позволить! Спасибо!
2
3
22 мая 2023
Отвратительно. Никакой клиентоориентированности. Желания помочь и разобраться- 0 ! Проще послать в головной офис.
15 ноября 2022
Та норм банк, я хоть раз 3 тут был, но все устроило и по работе специалистов, и по самому внешнему облику офиса.Очереди почти не было, сотрудники оперативно сработали и получилось пробыть в отделении не более 15 минут
1
2
27 февраля 2023
Приходилось обращаться в офис, в котором у меня кредит. Порадовало, что все без заморочек. Зарплатная карта тоже без проблем работает, всё чётко и понятно. Спасибо за то, что вы есть
2
1
5 июля 2023
Десять баллов из пяти, именно так бы я оценила работу менеджеров в этом отделении. Умнички!
1
22 июня 2023
Приятно, что банк развивается и никогда не стоит на месте. Стикеры введи, плату за переводы
1
24 марта 2023
Отличные условия по кредитной карте, можно даже наличку снять, очень удобно
25 февраля 2023
Спасибо вам за достойное обслуживание! Был вопрос по расчетному счету и решить его было нужно в максимально сжатые сроки. Техническая поддержка ответила быстро, грамотно и главное - вопрос решился!
2
1
4 марта
Отличное место на вечер !
9 сентября 2023
Работой сотрудников в этом отделении я очень доволен. Все мои запросы быстро удовлетворяются, и я всегда уходил с ответами на все свои вопросы
20 мая 2024
Мне нравится разнообразие продуктов и честность менеджеров
1
28 октября 2022
Мне повезло, что я выбрала именно Альфа банк. Условия по кредитам здесь самые выгодные и прозрачные, нет никакого обмана.
3
1
17 февраля 2024
я пользуюсь услугами этого банка уже более двух лет. это лучший банк в городе, и я его рекомендую всем без исключения!
28 июля 2023
Ценю банк за надёжность , я уверен что мои деньги никуда не денутся , уже проверено.
1
24 июля 2023
Можно взять кредит без подтверждения дохода. Мне одобрили нужную сумму. Ставка норм 👍👌
17 июня 2023
Долго обслуживают. При наличии свободных мест у специалистов, они при этом никого не "берут"
1
11 мая 2023
Не смогли помочь составить выписку по счету , шлют в чат банка , а чат банка шлет в офис . Замкнутый круг (
2
28 июля 2023
Много разных услуг по пользованию картой Альфа Банка , меня это устраивает .
28 декабря 2022
В Альфа банке всегда очень хорошее отношение к своим клиентам. Уже более 3х лет с ними и не могу не заметить этого факта. Есть ощущение, что сотрудников набирают исходят из их навыка в вежливом отношении и максимальной проницательности.
30 октября 2023
вклад лежит в этом банке. доверяю только ему, являюсь клиентом со стажем.
1
26 августа 2022
Очень статусное обслуживание в этом банке. Уже несколько лет являюсь его клиентом. Бывала в разных офисах, а этот больше всех нравится.
3
1
6 декабря 2022
Электронная очередь удобный формат,лучше чем живая.И сразу нет тех,кому "только спросить".
Так держать, Альфа
3
1
21 мая 2021
Почти час ждал в отделе юр лиц пока закончат встречу с клиентом. Не выдержал, зашёл спросить когда их встреча закончится, на что получил в ответ, мол, ещё долго и перед вами ещё один человек есть (который не был зарегистрирован в электронной очереди). Неужели нельзя было предупредить об этом заранее? Почему в очереди есть люди без талонов? Разве не очевидно, что клиенты рассчитывают свои ожидания, основываясь на своём месте в электронной очереди. В итоге ушёл в другое отделение
5
12 февраля 2023
Обслуживание быстрое. Народу не много. Даже в туалет разрешили сходить ))
5 сентября 2023
Хоть что не говори, банк надёжный. И пусть так будет всегда!
4 октября 2023
Жаль приложение удалили из сторов( но веб версия тоже ничего работает. Банку спасибо за крутой кешбек по дебетовой карте
1
14 августа 2021
Очень нравиться личный кабинет где например можно рассчитать калькулятором досрочное погашение ипотеки (чего не было в другом банке), в целом достойная техподдержка, так же использую счёт бизнес, жаль что он платный и ещё дорожает. В целом все устраивает.
3
29 августа 2023
Приятно, что в Альфе споры решаются в пользу клиента!
21 мая 2023
У банка своя система, которая уже годами отлично работает.
1
1
20 августа 2022
Рядом с метро комфортно и удобно советую встретиться 👍👍👍👍👍
1 ноября 2023
Посещал но 5ещë ставить, лично я пока не могу.
3
4 марта 2022
Электронная очередь работает по принципу, тот кто пришёл позже обслуживается раньше. Долгое ожидание, большая кучность из за маленькой площади.
3
1
12 сентября 2021
Отделение очень маленькое, если вам попадётся квалифицированный сотрудник все хорошо, если не повезёт будет сотрудник на «отшибись» будете до посинения объяснять ему что вам нужно.
3
16 июля 2023
Отделение нормальное, в банкомате плачу кредит. Все устраивает
2
1
22 июня 2023
Имею приятный опыт решения моей проблемы в этом отделении. Оператор Елена вошла в положение и забрала вопрос в мою пользу.
1
21 июля 2022
Не большой банк, уютный, людей не много, но персонал не очень подкован.
1
27 октября 2021
Неверное распределение потоков посетителей. В живой очереди ждут и рассмотрения заявки на кредит, получают сам кредит и просто те кому получить давно заказанную карту. Даже если тебе на 5 минут, ждать ты будет 40 и более минут
3
28 февраля 2022
Взяла талон в отделении на ул.Валовая дом 6 в 13:40. Время 14:00 и не прошло ни одного человека, работает только два сотрудника, другие двое с клиентами не заняты, но не вызывают
3
24 мая 2024
Нет очередей, сотрудники оперативно делают документы
2
4 марта 2023
Буду с Альфа банком пока руководство держит банк на высоком уровне, в хороших рейтингах, создавая новая, удачные программы для населения.
30 декабря 2022
Обычное отделение, удобное расположение и мало людей.