Муж сказал снять деньги с карты. Пришла до обеда в офис, очереди не было, пока в банкомате лимит на снятие не ввели. Заодно решила проконсультироваться по кредитным картам.
3
1
Алевтина
Знаток города 7 уровня
7 января 2023
Получила наконец-то свою кредитку. Еще не распробовала, но уже наслушалась вдоволь хороших отзывов от друзей. Условия прочитала, мне понравилось. Буду тестировать.
3
М
Мария Горбатова
Знаток города 8 уровня
24 февраля 2023
Забыла,что такое проблемы с банками. Никогда не бывает очередей,всегда приятные ,вежливые сотрудники. Огромное спасибо.
Ужасно некомпетентные сотрудники на Горького. Была 3 раза, проблемы не решили, карты открыли криво, профиль кривой, СБП не работала. Оставляла заявку от колл-центра, так сотрудники из офиса не перезвонили и вообще забили на все. На 4 раз закрыла карты и счета в другом отделении,здесь бы не смогли.
Почти месяц не могут решить проблему по карте. По 40 минут слушаю музыку, пока жду соединения с оператором. Ужасный банк!!! Дебетовый счёт, ушла бы.Но..
В плане инвестиций, бизнеса мне еще развиваться и развиваться. Банк помог оформить ИП, рассказал о тарифах. Отдельное спасибо, что не посылали в жеки, налоговую и т.п. Сами занимались сборкой бумаг.
1
О
Ольга Московкина
Знаток города 5 уровня
23 октября 2023
В этом отделении работают очаровательные девушки, которые всегда готовы помочь.
Один спам..,Альфа банк, вы действительно думаете что хоть один нормальный и адекватный человек после такого агрессивного маркетинга будет с вами связываться? ваш колл-центр целыми днями названивает всем подряд по купленным в других банках базам тел номеров и радостным голосом предлагают оформить кредит и для продвижений своих услуг нанимают моргернштеров и им подобных , потому что сами маргиналы ! не связывайтесь с этим банком!
16
2
anton kurulev
Знаток города 15 уровня
28 января 2023
Альфа фьюче пипл давно отгремел, но банк продолжает работать. Обычное отделение, обычного банка, постоянно пытаются впарить какую-то шляпу ввиде кредитных карт)))
Обратилась на ул Новая с просьбой помочьзаблокировать карту в связи с ее пропажей в ответ услышала совсем недостоверную информацию они даже не смогли помочь мне с телефоном службы безопасности
Сотрудница Лилия замечательно делает свою работу. Человек грамотный и очень клиентоориентированный. Лилия помогла мне решить вопросы в кратчайшие сроки, показав полную вовлечённость в клиентскую ситуацию и решимость пойти на любые сложные задачи. Доверие к банку с такими сотрудниками конечно растет экспоненциально. Было приятно иметь дело, буду пользоваться вашими услугами еще.
4
5
Ольга Александрова
Знаток города 17 уровня
24 апреля 2023
Обычное отделение альфа банка. Нужно брать талончик. Девушка у входа всегда подскажет, куда нажать, чтоб попасть в нужное окошко))
Оценка не отдельному офису, а банку в целом. Поддержка предпринимателей, заявляет банк. При этом, если я ИП, банк отказывает оформлять кредит по условиям для физ лиц. И предлагает оформлять как юр лицо. Но % ставки для юр лица, почти в 2 раза выше чем для физ лица. А теперь вопрос - где тут поддержка малого бизнеса и предпринимателей?
Поступают спам звонки от имени этого банка, хотя я никогда не был их клиентом. Очевидно используют какие то базы телефонных номеров криминального происхождения. Ни когда в жизни их клиентом не стану.
Достали названивать каждый день и информировать о какой-то задолжности , хотя клиентом банка не являюсь.
Худший банк с непонятными базами телефонов , не рекемендую!
13
2
А
алекс бармашов
Знаток города 4 уровня
29 марта 2022
Банк самый отвратительный. Менеджеры не компетентны не в одном вопросе. Отвечают как попугай заученную фразу и бросают трубку. Жаль потраченное время и средства за время работы с ними
Классное место, всё делают быстро и спасибо Дидару специалист по кредитам! Пришёл к нему на консультации а вышел удовлетворенным с хорошей покупкой.
Дидар так держать! Молодец