Альфа-Банк
324 отзыва
13 июня 2023
Из за маленького вопроса просидела в очереди более 20 мин, в будний день, в середине дня работало 2 человека. Это перебор!
4
10 декабря 2023
Быстро, чётко и понятно! Обслуживание на высшем уровне! Рекомендую друзьм и знакомым!
2
28 ноября 2023
Ожидание очень долгое. ОЖИДАНИЕ составляет более часа.Особенн для юр лиц .Отвратительно
4
28 апреля 2023
Отличное обслуживание , сотрудники внимательные, отзывчивые.
2
17 ноября 2024
уютно...)
1
27 ноября 2021
Стандартное отделение. Сотрудники носятся с клиентами "как с писаной торбой".
Внимательны, предупредительны, молоды и вежливы. Удобная парковка. Если нет места можно заехать во двор.
2
29 августа 2023
Радует наличие опции рефинансирование автокредита -это действительно спасение .Условия выгодные , а помощь со стороны менеджера Ольги ускорила весь процесс оформления .
1
2
5 июня 2022
При оформлении кредитной карты автоматически, без моего ведома оформили страхование и каждый месяц списывали 2500 рублей, расцениваю это как мошеннические действия, так как договор заверялся электронной подписью, обещали вернуть только за последний месяц, буду дальше разбираться, но осадок остался. 0 рублей за обслуживание полная лажа, кроме страхования списывается ещё 159 рублей , видимо ещё какая то комиссия.
3
1
19 октября 2023
Выплачиваю ипотеку, по договору все чисто. Многое отслеживаю через приложение, оно здорово экономит время и силы.
2
9 мая 2022
Привет, ну даже не знаю, получил зарплатную карту за пол часа, при том, что был в очереди пятым и сотрудники решали не самые простые проблемы клиентов, видимо все вы забыли что такое настоящая очередь.
3
4
22 декабря 2022
Обслуживание на четвёрку, отношение к клиентам на отлично, но не хватает квалификации в некоторых вопросах.
1
10 сентября 2022
Приятные сотрудники. Прихожу оплачивать ежемесячный платеж по кредиту. Всегда процесс быстрый без нервотрепки. Нравится это отделение Альфа банка.
1
4
17 ноября 2024
Современно
1
6 мая 2022
Отличное обслуживание!При входе в банк,консультант мне помогла,объяснила что да как...спасибо огромное!(к сожалению забыла её имя).Она правда умница,столько терпения)))
1
3
18 декабря 2023
Персонал хороший. Чисто, быстро...
2
20 ноября 2022
Суперклиенториентированные сотрудники. Обычно в банках не так. Была очередь, вызывали в отдельное окно на кассу, все сделали быстро, во всем помогли
3
4 сентября 2023
На днях мне сотрудница подсказала на тему накопительного счета. В мыслях есть эта идея уже давно, а вот взяться за нее было сложно, теперь вот наконец дело сдвинулось с мертвой точки
1
3
1 ноября 2023
Доброго времени суток! Недавно получила карту от альфа банка. Третий месяц пользуюсь без нареканий, и радует регулярный кэшбэк.
2
2
16 февраля 2023
Удобные терминалы , адекватный и стабильный курс обмена. Бываю здесь несколько раз в неделю, офис всегда в отличном состоянии.
2
4
29 июля 2024
Хороший банк с множеством привилегий и бонусов для клиентов!
1
1 февраля 2023
Вопиющая ситуация , юр лицу сидеть больше часа чтобы сдать платежное поручение. При том что впереди нет людей . Это невозможно в наше время. Издевательство
4
14 июня 2022
Очень быстро решила проблему с картой. Вежливые специалисты. Удобное местоположение
2
30 марта 2023
Быстрое обслуживание
Знают свое дело
Мне понравилась работа этого отделения
Советую
1
2
18 января 2023
Сотрудники юрлица работают ленива,Работает всего два стола,из них то один то другой просидел 40 минут не дождавшись обслуживания.
22 октября 2021
Очень удобно расположен банк.
Но хотела положить деньги на 7% и все, и получить, что обещали. А оказал ось, что 7%, если я буду какие то непонятные деньги тратить. Какие деньги.? Я принесла определённую сумму и все, планировала процент с неё. В. Итоге 4%. И не стыдно, господа.
2
16 декабря 2021
Главное достоинство - рядом метро. Забежал, решил вопрос, побежал дальше. Есть отдел для корпоративных клиентов: этакая кухня с 3-моя компьютерами. А в общем, удобненько.
1
1
16 сентября 2023
Ужасное обслуживание , чтобы мне получить ответ на поставленный вопрос потребовалось 15 мин.
Но , вопрос так и не был решен, да и желания у персонала не было !
3
16 декабря 2023
Моментальное обслуживание. Заняло примерно 5 миг
1
18 января 2022
Не Альфа а Росбанк, написано же
Небольшое нормальное отделение, немножко долговато по ожиданию, но персонал дружелюбен и приветлив
2
1
31 августа 2024
Очередь много
3
29 июня 2023
Отвратительное отделение: просидел 30 минут в очереди, чтобы узнать что юр отдел уже не работает.
2
1
13 октября 2023
Все быстро. Компетентные специалисты.
1
10 февраля 2023
Отвратительное место, такое же как и все отделения этого банка с хамоватыми и некомпетентными сотрудниками.
3
5 ноября 2022
Решили поблему мгновенно. Очереди не было. Всегда обращаюсь в это отделение банка, и всегда положительный результат.
1
26 октября 2022
Очереди длинные, к операционисту попадёшь через полчаса! При этом летом в помещении душно, а осенью холодно, да ещё вприбавок кондей работает.
3
26 декабря 2022
Мне нравится обслуживание,и на метро и на машине удобно.
1
2 февраля 2022
Хорошее обслуживание.все достаточно чётко и быстро со стороны обслуживающего персонала.
1
26 мая 2021
Если честно ,второй раз в шоке с альфа-банка в своей жизни. Закрывал филиал Московской фирмы в Петербурге. За месяц до этого отказались от альфа банка и закрыли счёт и эквайринг. В течение недели должен был придти мастер и забрать терминал оплаты. Прошло два месяца , никто не пришёл ,никому он не нужен и по сей день лежит у меня в гараже. Позвонил на горячую линию в Альфабанк, спросил куда сдать эквайринг терминал?. Сказали на новочеркасской отделение по юр лицам, и очень извинялись что два месяца не могут забрать своё оборудование)) . Привёз. Отдаю . Не взяли, сказали, нам не надо. Кругом бардак в стране. Давайте наводить порядок?)
4
26 апреля 2022
Всегда много народа. В последний раз была, то мне повезло, девушка оператор решила мой вопрос очень быстро. Не пришлось сидеть и ждать . Спасибо
1
6 июня 2021
Был несколько раз, оба раза все быстро сделали и грамотно проконсультировать, большое спасибо сотрудникам Альфа-Банк! :)
3
26 сентября 2024
Пропускали всех кто пришел позже меня. Что за обслуживание????
1
19 февраля 2023
Всегда идут на встречу , входят в положение,помогают быстро решить все вопросы. Мне вот разрулили вопрос с выплатой по кредиту. Спасибо больше)
2
3
12 сентября 2021
Приятное впечатление от первого посещения. Персонал внимательный, помещение красивое, яркое, чистое👌👍
1
3
7 апреля 2021
удобное расположение и персонал хороший. Сделали рефинансирование на выгодных условиях, и подсказали как еще сэкономить
1
1
28 сентября 2021
Альфа-банк везде Альфа-банк. Сотрудники чуть выше обычного специалиста считают, что имеют право задерживать людей и просто уходить со своего рабочего места, если клиент в очереди не заинтересовал их(не берет кредит). Отвратительно
4
1 января 2024
Много не компетентных сотрудников.
2
18 июня 2023
Отличное обслуживание,вежливый персонал.Мой вопрос решили за пару минут.Спасибо
1
3 июля 2022
Народу много, но если прийти пораньше, то можно в очереди не сидеть.
Хорошие банкоматы в банкоматной зоне.
1
17 ноября 2022
рада что зп-проект у моего работодателя тут, не пришлось идти в другие банки )) очень нравится альфа за доброту и адекватность в обслуживании, это так ценно в наше время!
1
3
16 мая 2022
Очередь 20 минут и 10 человек чтобы просто взять талон, терминал работает, но сотрудник не разрешает и записывает сама , ни в одном банке такого не встречал
4
1