Альфа-Банк
983 отзыва
29 декабря 2023
Отличный банк. Спасибо
16 августа 2022
В целом, в копилку Альфа ба нка честная 5: в отделениях я бываю редко, а интернет банк на высоте.
21 апреля 2022
Персонал отзывчивый, все вежливые, но, очень долгое обслуживание, от 1 до 2 часов
1
23 декабря 2022
Уж асный филиал, работники не знают никакой информации, перекидывают только друг на друга талон!
2
27 января 2022
Всегда большие очереди,для такого маленького отделения банка,парковка маленькая тоже места практически нет
2
19 октября 2023
Сделайте кассу спрятанную от глаз людей в очереди. Крупные суммы неприятно вносить, когда за спиной посторонние люди.
30 января 2023
Хамское отношение администратора. Вызывают клиента, не закончив работу с предыдущим.
24 января 2022
Горячая линия с абсолютно не компетентны ми сотрудниками, не понятная история с работой личного кабинета информация с выпиской по карте не соответсвует
4
18 октября 2022
В отделении бывают очереди, но даже если большие в обеденный перерыв, например, то все равно долго сильно не ждёшь. Молодцы, справляются с потоком посетителей отлично!
1
5 апреля 2023
Неплохое отделение но иногда там очереди с китайскую стену!
13 ноября 2023
Ожидание в очереди более 2ух часов.
3
17 мая 2022
Отвратительное обслуживание, простоял в очереди полтора часа, персонал картинно сидит в телефонах и уходит на перекур при полном зале клиентов. 🤮
7 июля 2023
Все вроде не чего, но бывает много народу
22 мая 2022
Стал обладателем кредитной карты, всё операции исполнял по регламенту, потом банк а одностороннем порядке установил бешеный процент на снятие наличных.
Забываем такие банки
5
7 октября 2022
Хочется матом написать как вы демоны надоели своим спамом!!¡!!!! Мало вам что вас штрафанули недавно за это, так ещё и продолжаете! Предлагаю засунуть вашему спам источнику поглубже и провернуть несколько раз!!!!!! Я даже карту клиента заблокировал из за вашего гребанного спама!
3
12 января 2022
Обслуживание быстро. Персонал вежливый. Чистота. График работы удобный.
27 июля 2023
Отличный банк, всем рекомендую
12 мая 2021
06.04.21 подал заявление о частично-досрочном погашении кредита. Заявление приняли. Погашение не произошло, проценты по кредиту начисляются. наверное расчет на то, что в суд гражданин не пойдет и за копейки биться не будет. Не берите в этом банке кредиты. Цель сотрудников банка - выдать кредит, выполнить бизнес-план по выдаче и получить премию. Сотрудники безграмотные, пояснить ни чего не могут.
1
1
28 ноября 2021
Очень загруженное отделение, всегда очереди. Маленькая парковка. Не удобно, если вы не "премиум"
3
28 июня 2023
Узкое помещение, где скапливается куча людей на входе
22 февраля 2024
Очень большое время ожидания. В помещении душно от количества посетителей.
6 апреля 2022
В мобильном приложении обнаружил платежи которые не совершал, с оператором или менеджером банка невозможно связаться. Отвратительно. Больше не буду пользоваться данным банком.
3
22 октября 2023
Вежливый персонал, всё сделали быстро, без очереди
7 декабря 2023
Всегда полный зал людей, сесть не всегда есть место, тесно, душно, ждать приходится 10-30 минут.
5 апреля 2023
Каждый день звонят надоели уже открытия счета открытия счета
1
1
17 июля 2021
Сотрудники банка отзывчивые,но вот с курьерами беда,зарплатная карта почти месяц так и не могут доставить,либо не хотят,хотя в приложении альфа банк,пишут что карта находится в отделении, хотя по факту её нет,2 раза ездила в отделение безрезультатно.
5
3 мая 2023
Очень вежливо все относятся к клиентам
18 мая 2021
В принципе все устраивает, людей правда бывает много. Ну иногда, молодые специалисты немогут решить вопрос, отправляют в мобильное приложение.
6
1
9 февраля 2023
Отвр атительное отделение. Работает всего 4 менеджера. Ожидание более 20 минут.
1 декабря 2021
Персонал, не квалифицированный. У банка серьезный кадровый голод. Горячая линия не справляется. Дозвониться крайне сложно. Мобильная версия банка работает нормально. В браузере на ПС постоянно сбои. 30-40 мин сидишь мучаешься, что бы отправить один платеж.
6
1
26 апреля 2023
Пользуюсь этим банком. Есть свои косяки, но в целом норм.
1
6 августа 2023
Быстрое обслуживание, рекомендую
1
11 августа 2024
Новое помещение мне понравилось
13 июля 2022
Постоянные очереди. Раз в год предпринимаю попытку закрыть счет - ничего не изменилось за 3 года. Стабильность)
23 февраля 2024
Хорошее обслуживание.
1
28 марта 2022
Многовато народу стало, не всегда справляется офис, карту не могу получить уже неделю.. в какое бы время не зашла, ожидание 40-60 минут
18 апреля 2023
Хорошее отделение. Все сервисы работают 👍
15 июня 2020
Современное банковское обс луживание, удобное расположение офиса, профессиональные сотрудники. Наличие парковки. Но банкоматов, терминалов надо бы добавить, в рабочее время часто очереди.
4
5
14 мая 2022
Хороший офис, НО большие очереди!
Как сказали сами сотрудники, это издержки того что данное отделение единственное на всю округу. Только за долгие очереди ставлю четверку. Крепкую четверку.
1
1
18 августа 2021
Пользовался виртуальной картой, решил физическую получить,получил и тут же банкомат её сожрал,вместо того чтоб достать просто выпустили новую . И началось в гугл пей чехарда,непереставая ,,выберите карту,,в инет магазинах .Может конечно сам тупанул,но тем не менее
3
5 июля 2021
Удобное расположение, грамотные сотрудники, которые помогут разобраться с любым вопросом.
2
23 сентября 2021
Ужасное отделение. Очень маленькое, люди толпятся, кому-то приходится стоять на улице, места есть постдеть внутри, но их около 4-5 шт. Был в субботу 18.09.21. Аппарат выдачи талонов не работал, девушка-сотрудник выдавала талончики с номер и говори ла, что ждать придётся где-то час, меня приняли минут через 40. В принципе , персонал старается, но народу много. Есть три банкомата - это плюс. На фото часть народа рассосалась, но через 15 минут пртили ещё человек 7.
1
13 сентября 2021
Отличный банк хорошее отношение к клиенту ответят на любой вопрос единственный минус очень мало места
7 августа 2021
Мой любимый банк, о собенно понравилось общение с кредитным специалистом Елизаветой. Спасибо за консультацию
3
19 сентября 2021
Обслуживание замечательное, никаких очередей, сразу полученные карты можно апробировать, есть два банкомата.
2
2
14 июня 2023
Не удобно, старый офис, очереди постоянно
9 декабря 2021
Ну отделение как отделение. Персонал вежлив и мил, но вот народу перебор. Альфа, обрати внимание(хотя, кого я обманываю, всем плевать) на т о что у тебя одно отделение в городе, где население дотягивает до областного центра порой
14 июня 2021
Не дозвониться! От слова совсем! Печально. Робот решить проблемы не в состоянии, а при соединении продолжает говорить, что до соединения с оператором более 10 минут, хотя пошло более 20 минут. Это как до Владивостока из Москвы ехать: продолжайте движен ие прямо более 100 км...
6
21 февраля 2022
Приветливый персонал. Специалист Арсен объясняет доступны и языком.
17 октября 2023
Очень много народу всегда. Удивило отсутствие обмена валюты