Спасибо сотрудникам за помощь в оформлении ипотеки и за терпение менеджеров, которые подробно ответили на все возникающие вопросы и дали полезные рекомендации.
Условия размещения денег в этом заведении вполне комфортные на настоящий момент, НО! персонал тупой, до кол-центра не дозвониться, а если добился до живого оператора - тот выносит мозг такой чушью.. Банк явно срёт на голову своим клиентам если у них нет депозита как минимум 100 лямов
7
Дарья Дрокина
Знаток города 3 уровня
10 декабря 2023
Зашла для консультации по кредитам. Сотрудник предоставил подробную информацию,что очень помогло в решении вопросов.
Я даже не думала, что у нас в нашем цифровом мире есть такое. Это просто кашмар, обслуживание оставляет желать лучшего. Ощущение, что я пришла в дишовую забегаловку. Сама организация такая кашмарная и люди там такие же .
Только вводят в заблуждение клиентов. На сайте предложение кредита наличными от 15,9%. По факту в офисе сообщают, что одобрили лишь половину суммы и под конские 49%. Делайте выводы сами. У них красивая лишь обёртка...
Не работает эйкваринг от Альфа Банка . Соединиться с техническим специалистом по терминалам просто нереально. Ушли покупатели ,которые не смогли купить товар , большие потери времени и денег. Не советую.
Здравствуйте, заказала карту онлайн для использования в поездке, сотрудник банка во время звонка стал выяснять конфеденциальную информацию ведения бизнеса, какие партнёры, ФИО бухгалтера, система налогообложения и тд. Конечно в предоставлении информации было отказано. На вопрос для чего-для более подробной анкеты. Но заказываю я лично для себя, не для бизнеса. В итоге отказ от оформления карты. Зачем? Ведь смс уведомления, что якобы всё одобрено и оформлено! Очень негативное отношение оставил сотрудник о банке.
Заводят какие то счета несовершеннолетним без ведома родителей, родителям отказываются предоставить информацию что за счета. Может кредиты уже на вашего ребёнка оформили за 500 рублей по акции.
Мутный банк
Отличнейший персонал,к сожалению не знаю ФИО сотрудницы которая по-человечески отнеслась к моей потере телефона в офисе и при возможности связалась с третьим лицом и сообщила о находке ,чем очень ей благодарен(надеюсь ей сообщат о моей признательности),большое человеческое СПАСИБО!
***, при оформлении кредитной карты, не озвучивают что дополнительно подключенных платных услугах, это при том что при оформлении было озвучено что дополнительнные опции подключать не нужно
У меня приложение Альфа работает стабильно вообще без всяких проблем. Не удалил его специально и телефон не обновлял. Хотя знаю что сейчас у многих других крупных банков частые сбои
2
Юлия
Знаток города 11 уровня
1 ноября 2023
Легко заметить, когда банк искренне интересуется своими клиентами и стремится идти им на встречу. Это здорово
Ужасный банк. Скрытые проценты и комиссии. Пока разберёшься, что к чему, уйму денег потеряешь. Никогда не берите у них кредиты, тем более не оформляйте кредитные карты!
Странное совпадение, но оказывается не только у меня оно. После оформления карты и открытия счета в Альфа банке начинается шквал звонков от банковских мошенников.