Альфа-Банк
794 отзыва
24 апреля 2024
Полное равнодушие к клиентам. Огромные очереди. Сотрудники не компетентны. Чтобы ВОЗМОЖНО решить вопрос нужно дать ЧАС!
4
1
13 ноября 2022
Являюсь клиентом данного банка уже много лет. Могу сказать только теплые слова в отношении него . Как физическое и юридическое лицо. Хорошая служба поддержки, большая сеть банкоматов и партнёров . В данный момент банк проводит партнёрскую программу с целью привлечения клиентов , что может быть полезным . Ссылку можно найти у меня на страничках .
С Уважением , Михаил
1
23 июля 2024
Кредит хотел взять давно, но везде в других банках не подходили условия. Тут порадовала процентная ставка, да и сотрудники так располагают к себе и дают какую-то уверенность и ощущение надежности.
1
1
9 сентября 2022
Была сегодня в этом отделении, осталось очень позитивное впечатление) Валерия - менеджер по обслуживанию бизнеса просто огонь) посоветовала, объяснила, все все рассказала именно то, что нужно моему бизнесу.. За несколько лет обслуживания в этом банке первы раз встретила такого человека как Валерия. Спасибо ей большое за помощь))
1
30 августа 2024
Отличный офис, отднльное спасибо менеджеру Анне
17 августа 2024
Отделение после ремонта стало плохим, красиво да, оперативно точно нет, менеджеров мало, база постоянно висит чтобы получить дебктовскую карточку час просидели, раньше до ремонта было много людей и вопросы решались быстро
1
25 июля 2023
Отличное обслуживание, все подробно рассказали мне удалось решить свой вопрос. Выпишите премию специалисту: Кодак Татьяне
28 октября 2022
Удобно расположен банк. Доступные банкоматы 24/7. В банке можно получить любую консультация, персонал приветлив и всегда ответят на любой вопрос. Ознакомят с предложениями и помогут выбрать выгодные предложения. Рекомендую посетить банк, чтобы убедиться!
3
18 ноября 2024
Очень долго ожиедане хотя очередь нет
1
3 декабря 2022
Хорошее отделение, приветливые сотрудники. Получала там зарплатную карту. В очереди не пришлось сидеть, хотя посетителей было много.
Удобное расположение, рядом есть парковка.
1
11 июня 2023
Банк максимально клиентоориентированный. Если что то нужно, я всегда пишу в группе ВК Альфы и всегда получаю качественную консультацию. Без хамства, без игнора, без навязывания чего-либо. Сервис на высшем уровне.
1
27 октября 2023
Отделение отвратное. Куча людей. Пришёл открыть вклад - просидел 30 минут в духопарке - в итоге не выдержал и ушёл.
Сам банк (онлайн) вполне себе,но отделение - тихий ужас
1
30 июля 2024
Банк классный и красивый, мне пару раз одобряли тут кредит. Все быстро, без нервотрепок и проблем. Красавцы!!
1
27 августа 2024
Понравилось обслуживание. Удобный формат.
23 февраля 2024
Обслуживание быстрое замечательное, Отношение к клиентам на высшем уровне☺️
2
11 августа 2024
Возникли вопросы по ипотеке на вторичное жилье. Менеджер в банке помог разобраться во всех деталях и обратил внимание на Семейную ипотеку. Очень довольна, ставлю пять!
3
1 января 2024
Качественное, профессиональное и честное обслуживание клиентов! Рекомендую!
16 марта 2023
Очень хорошее отделение! Девушка-менеджер (не помню как зовут, с темно-русыми волосами и голубыми глазами) решила мой вопрос прямо за стойкой на входе в банк, даже не пришлось обращаться в отдельное окно. Все прошло быстро и очень доброжелательно, большое спасибо!
3
24 октября 2024
Персонал ужасс как грубые
2
12 февраля 2023
Являюсь клиентом,пока ожидал попил чаю с куллера с сахаром,редко правда бывает в наличии,консультан рад помочь,подсказать, правда говорят одобренно или готова,а по факту не всегда соответствует правде
6
30 декабря 2023
На горячей линии 5 раз сказали что данный офис обменивает рубли на юани. Приехал в офис, мне просто сказали нет. Отвратительное отношение к людям.
1
30 января 2024
Всегда приятно пообщаться с сотрудниками в этом отделении. Мне помогали разобраться с новым приложением за пару минут всего, объяснили где кешбек увидеть)
2
2
18 июля 2022
Давно пользуюсь услугами данного банка, но что то стала разочаровываться в нём. После визита в зеленоградское отделение всего лишь для получения карты, которую меняла в связи с тем что предыдущая перестала работать мне каким то чудесным образом без моего согласия подключили программу страхования. Хорошо что зашла в приложение и вовремя увидела. Связалась с банком и услуга была отключена.
6
1
22 октября 2022
Хорошее отделение банка, работники вежливые, отзывчивые и компетентные. Помогают с любым вопросом. Единственное иногда бывают долгие очереди, но не часто.
2
17 августа 2023
Одна звезда даже много
Непрофессиональное обслуживание, информацию дают некорректную.
Закрывала карту больше недели, это как вообще?! "Специалисты" перекидывают друг на друга, хотя операция элементарная.
3
16 июня 2023
Самая выгодная карта с большим кэшбэком. Офис чистый, вежливый обслуживающий персонал.
1
1
23 марта 2023
Реклама расходится с реальными действиями
Все решает 《помошник робот》персонал выслуштвает обращения но изменений не происходит ни влучшую ни вхудшую сторонураньше рекомендовал данный банк но теперь уже думаю
2
19 декабря 2024
Долгое ожидание менеджера
13 декабря 2024
Было непонятно, как выбрать категории кешбека, но в офисе уже смогли с этим помочь и разобраться
1
12 ноября 2023
Не берите рассрочку в альфа-банке берёте 100.000 отдавать придётся 121.600 21.000 вносится в тело кредита даже если вы не пользуетесь деньгами 21 всё равно придётся заплатить
8 сентября 2023
Вкладами в альфе давно занимаюсь, успел попробовать несколько программ и все прошло отлично. Деньги в безопасности, застрахованы. А выгодный процент и отличное сопровождение поддержки это дополнительная мотивация вкладывать больше.
1
2
21 октября 2024
Проблема с парковкой.
19 января 2023
единственный банк во всем городе , пора рассмотреть расширение. Очереди очень большие!
Спасибо операторам за быструю поддержку и помощь .
5
6 июня 2022
Как и все офисы Альфа-банка - уютный, удобный. Отношение к клиентам вежливое, тут работают профессионалы, стараются любой вопрос решить быстро и эффективно.
1
3
11 апреля 2024
Нет парковочных мест. Не совсем понятен и виден список очереди. Обслуживание хорошее.
2
24 марта
очереди длиною в жизнь (
29 августа 2024
банк норм .отделение ужас всегда куча народу все табло не работают
21 июня 2024
Блокируют счета без объясгения причин.пользоваться своими средствами невозможно.
2
1
26 июня 2023
Прекрасное обслуживание, всё доступно объяснили, долго ожидать не пришлось. Являюсь долгое время их клиентом от банка одни положительные эмоции.
16 сентября 2024
Все хорошо, быстро обслуживают и сотрудники доброжелательные
1
1 июля 2023
Хорошие сотрудники, грамотные, всё расскажут и объяснят... Это радует, очередей редко увидишь. Кредитную карту выдали в течении 15 минут
23 декабря 2022
Обслуживание граммотное, вежливое. На вопросы ответили понятно...к сожалению время ожидание было чуть больше получаса....но мой вопрос решен, карту с рассрочкой на год - получила. Довольна. Т.к.перед Новым Годом это выручает.
22 июня 2023
Если бы не рабочая зарплатная карта, то не обращалась бы сюда вообще. Вечно что-то виснет и не работает. По оплате сами сотрудники советуют Сбербанк, потому что их приложение не работает видите ли...🤦🏼♀️.
2 июня 2022
Добрый вечер, сегодня в середине дня произошли проблемы с личным кабинетом ИП, необходимо было явится лично в отделение банка. Территориальны выбор пал именно на этот филиал. Ознакомившись с графиком работы филиала и перенеся некоторые дела я запланировал свой визит на вечер, под конец дня. Придя в 19:15 и подождав с талончиком пару минут мне сообщили что юр. отдел работает до 17:00, приходите завтра . Хотя в интернете и на входе указано что до 20:00…Завтра с утра нужен личный кабинет, а возможности прийти туда нет, а потом начинаются выходные. Не рекомендую данный филиал.
4
4 сентября 2023
В этом отделении постоянные очереди, сколько раз был постоянные очереди, не рекомендую, лучше в Мск доехать чем сидеть в очередях
1
5 мая 2023
Отделение как и сотни по всей стране. Из 8 окон,работает половина. Обслуживание на 4. Менеджеры приветливы,опрятны. Все как и в любом ,другом ,банке .
15 сентября 2023
Очереди как в Ашане. Хотел закрыть счёт, который пролонгировался, Сказали досрочно закрыть нельзя, будет штраф. Когда открывал вклад ничего не сказали про штраф.
3
27 марта 2023
Очень приятные сотрудники! Готовят быстро и качественно. И очень приятное отмосфера.
2
1
15 июля 2024
Как-то дискомфортно было, сотрудник был не общительный, как робот.
1
20 декабря 2024
Об данном отделении плохо не буду отзываться, негативных аспектов нет. Моя собака тоже их не заметила, потому что её пускают сюда)