Зачем закрыли выход из торговой зоны? Люди вынуждены бегать через улицу раздетыми. В данном случае основной трафик банка из ТЦ а не с улицы, а вы закрыли вход!
Обновлённый офис, быстрое решение моей проблемы, хорошие, молодые сотрудники оставили хорошее впечатление об этом отделении Альфа-банка)
3
2
Ксения Н.
Знаток города 8 уровня
17 апреля 2022
Большое спасибо сотруднику банка Александру за помощь с решением вопросов, которые не в состоянии решить ни голосовой помощник банка, ни операторы на горячей линии.
Напичкали нанотехнологиями, а персонал обучить забыли, приходишь и ждешь как дурак пока к тебе подойдет сотрудник, который позовет другого который позовет третьего и т д
Совершенно дурацкая система ожидания в очереди, а очереди сейчас немаленькие, на 2-3 часа. Только имя и фамилия на чеке, без номера, сколько народу перед тобой неизвестно, приблизительное время обслуживания неизвестно, сиди и жди…
Очень маленькое отделение. Банкоматы стоят почти на проходе. И если заходишь в отделение, то мешают люди у банкомата, даже вторую входную стеклянную дверь сложно открыть, если стоит человек у крайнего банкомата.
Все отделения Альфа Банка в которых приходилось бывать оснащены современнным оборудованием и профессиональными сотрудниками. Хороший банк с хорошими возможностями!
Отделение хорошая, удобная, банкоматы всегда работают.
1
Фёдор
Знаток города 9 уровня
11 мая 2022
После внедрения так называемого «фиджитал» офиса, простые операции, такие как получение карты стали занимать минимум 60 минут. Больше я сюда не приеду, это жесть)