Расположение удобное, в банке хорошая отмосфера, но сотрудники не смогли решить проблему, которую потом я решила сама. А это говорит о том что они мало квалифицированные.
Не приняли документы от приставов, ссылаясь на график работы канцелярии до 18:00. На горячей линии об этом не слова не сказали, хотя озвучивала, что приеду с 19 до 20. Не тратьте зря время с такой же проблемой.
4
Посмотреть ответ организации
В
Валерия Мальцева
Знаток города 4 уровня
14 июня 2023
Отличная работа сотрудников, которые помогли мне вернуть билеты, которые я не могла использовать с весны. Я уже перестала надеяться, что это возможно.
Я рада, что руководство улучшает обслуживание, но концепция "свободного столика" меня немного смутило. Для "юриков" есть комфортные переговорные. Консультанты компетентны, вопросов нет.
3
Екатерина Астафьева
Знаток города 5 уровня
4 апреля 2024
Удобство открытия вклада из дома огромный плюс. Банка заботится о клиентах, предлагаю высокие проценты по вкладам
1
Константин Тякин
Знаток города 6 уровня
12 марта 2024
Грубо встретили, ничего толком не объяснили. Задают вопрос до конца не дослушивают, 3 раза перенаправляли. Сижу кого то жду. Столько времени в трубу.
Уровень сотрудников очень слабый. Не могут ответить на простые вопросы.
1
2
Посмотреть ответ организации
Ольга Московкина
Знаток города 5 уровня
21 апреля 2023
Спасибо работающим тут людям за внимание, терпение и индивидуальный подход. В будущем планирую открыть счет в этом банке и обязательно зайду еще раз, чтобы убедиться в правильности выбора. Желаю вам процветания и успехов в работе.
1
Ариша
Знаток города 6 уровня
27 мая 2023
Всегда встречают доброжелательно и с вежливостью. Если возникают вопросы, всегла можно позвонить или приехать, но самое главное- никогда не бывает долгих очередей. Рекомендую.
3
2
Рита Петрова
Знаток города 8 уровня
3 мая 2023
Карта с годом без процентов - прекрасный выбор для тех, кто планирует крупные покупки или путешествия. Благодарна Альфа банку за возможность оформления такой карты без лишних хлопот.
Очень хороший банк!! Пользуюсь уже больше 2-ух лет, никаких вопросов. Недавно с другом обращались в данный офис за получением дебетовой карты и консультацией по вкладу. Офис очень современный, удобное расположение, без очередей. Всё прошло быстро и качественно. Всем рекомендую.
1
Елена Нестюк
Знаток города 16 уровня
13 мая 2023
Большое спасибо,что цените мое время. Я всегда получаю быстрое обслуживание в этом отделении банка,даже если много других клиентов.Ценю это,и это одна из причин,почему я остаюсь клиентом этого банка
1
Кирилл Юрьевич
Знаток города 6 уровня
17 апреля 2023
Не могу сказать, что всё идеально, но в целом очень даже не плохо. По крайней мере, меня всё устраивает. Операционисты хорошие, работают быстро и качественно. В очереди не приходилось, не было нужды.
Уровень безопасности ниже плинтуса: карту выдали не в конверте (т.е. карта скомпрометирована), также не предложили придумать кодовое слово.
4
2
Посмотреть ответ организации
И
Ильсияр Ибрагимова
Знаток города 5 уровня
19 мая 2023
Я часто хожу в Альфа-банк, в основном чтобы снять наличные. В банкоматах всегда есть купюры, зоны чистые, банкоматов достаточно много, и практически нет очередей.
1
Игорь
Знаток города 13 уровня
3 июня 2023
Удобно. Красиво. Вежливый персонал. Концепция обслуживания шикарная. Остался доволен посещением
1
Николай Иванович
Знаток города 10 уровня
14 апреля 2023
Заехал в отделение, чтобы оплатить госпошлину за загранпаспорт. Все быстро, вежливо, с улыбкой. Побольше бы таких вежливых и внимательных сртрудников.
2
1
OlgaNik B
Знаток города 6 уровня
14 марта 2023
Очень понравился офис,нет электронных талонов,запись по фото,уютная обстановка,обслуживание быстрое, вежливые и компетентные сотрудники
Жаль не запомнила имени девушки которая меня обслуживала, но она сделала всё что в её в силах, чтобы мне помочь.
Вот такой подход к работе должен быть у каждого сотрудника в любом банке.
Большое спасибо за помощь!
Я оформила карту Альфа-банка, чтобы иметь возможность брать все в рассрочку, чтобы моя дочь не осталась без подарка в случае нехватки денег. Это очень удобно и спокойно.
Уже более 3х лет пользуюсь совершенно разными услугами Альфа банка. И ещё не разу за всё время не возникало проблемы, которую не смогли бы решить за 30 минут.
3
2
Владимир Филин
Знаток города 9 уровня
28 октября 2023
Всегда чисто, свежо и комфортно внутри.
2
2
Лана
Знаток города 10 уровня
8 мая 2023
Раньше я боялся обращаться в банк, но после посещения отделения Альфа банка я понял, что все совсем не страшно. Персонал действительно помогает и решает все вопросы.