Потрясающий банк. Великолепные и внимательные сотрудники 🤝
1
3
Надежда Смирнова
Знаток города 3 уровня
1 сентября 2023
Трудно предстаивть более необычное и быстрое обслуживание. Тут и персонал быстро соображает, и вежливый, и очередей мало. Да и отделение производит хорошее впечатление)
2
С
Светлана Романова
Знаток города 3 уровня
3 августа 2023
Радует внимательность персонала к мелочам. Всегда отвечают на вопросы с готовностью, вежливо и быстро, не спешат, но и не торопятся. Главное-грамотно объясняют все нюансы по продуктам)
3
Кристина Р.
Знаток города 4 уровня
4 июня 2024
Менеджеры сами подходят к клиентам, не ожидая, когда их позовут. Они действительно увлечены своей работой. Оформляла здесь ипотеку на покупку дома в поселке
Решил открыть тут сберегательный счет, сделали все быстро и эффективно. Сотрудники были дружелюбны и профессиональны, и я чувствовал себя очень уверенно в своем выборе.
Вообще странно все стало. Сотрудники теряются на фоне клиентов.Олин обслуживает остальные сидят общаются между собой. В общем желания возвращаться туда нет !!!
Отношение к клиентам внимательное,месторасположение в Центре города,удобное в использовании и визуальном восприятии мобильное приложение,интересные предложения банка в части кредитных продуктов,и в части накоплений и инвестиционных программ Рекомендую!
Отличное новое место обслуживания клиентов. Новое оборудование, расположение устраивает более чем. Ну как обычно внимательный персонал. В центре города.
2
5
Индира Усагалиева
Знаток города 5 уровня
12 октября 2023
Мои положительные впечатления о банке сохраняются после каждого посещения новых филиалов. Он постоянно растет и меняется, но при этом его высокие стандарты обслуживания остаются неизменными. Хотя, конечно же, мне больше нравятся более просторные здания, но в данном отделении я почувствовала себя комфортно.
Сотрудники также проявили себя с хорошей стороны, эффективно справляясь с задачами.
Обслуживание физиков с 10 часов. Почему тогда инфа здесь что банк работает с 9-00? Пришлось ждать полчаса.
3
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Я.
Знаток города 4 уровня
13 июля 2023
Был в полном шоке, когда понял, что у банка невозможно взять чек (квитанцию) по отдельной операции.
сейчас нужны подтверждающие документы. Это сделать невозможно. Т.е. конечно, в истории операций - операция будет. Но что я должен показывать бухгалтерии, скриншот операции? Или показывать список операций за день (выписка за день формируется, но мне нужна квитанция именно по одной операции) Это ПОЗОР - серьёзно. Даже Сбер по ЛЮБОЙ операции в 1 клик выдаёт PDF с чеком и печатью. Альфа, ну как так? Это же просто ужас, этот функционал уже давно есть у всех.
Все быстро и четко. Приехала в понедельник, а в среду уже получила карту. Девушка всё подробно рассказала, показала, рассказала как пользоваться. Очень понравилось обслуживание.
Заказал кредитную карту, в назначенный период времени не привезли. Прождал пол дня. Сейчас думаю, а стоит ли вообще связываться с банком который даже доставку не может сделать.
Всегда вежливые и профессиональны, всегда помогут решить вопрос связанный с этой сферой деятельности
3
azalina.
Знаток города 6 уровня
29 сентября 2023
Этот филиал банка заслуживает высших похвал! Профессионализм и внимательность сотрудников меня приятно поразили. Они поделились всей необходимой информацией и ответили на все мои вопросы, что помогло мне принять важное решение!
2
Lisenok 45
Знаток города 10 уровня
19 февраля 2024
Чистота и красота в зале приятно удивляют. Особенно хочу отметить доброту и отзывчивость персонала.
3
Екатерина @Katrinbul
Знаток города 9 уровня
18 августа 2024
Продолжительное сотрудничество с банком подтверждает его надежность, и я всегда довольна уровнем предоставляемого сервиса.
Самый гнилой банк из всех с кем пришлось сталкиваться за более чем 25 лет финансовой жизни. Говорят одно, делают другое и в итоге ты оказываешься виноват. НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться ни с кредитом, ни тем более со срахованием. Мне это знакомство вне всего прочего что я должен был отдать - стоило 42 к за 3 мес. Пробовал судиться - безполезно. Храни Вас Всевышний от их услуг
11
1
Посмотреть ответ организации
Оксана Наговицина
Знаток города 6 уровня
11 августа 2023
Хочу отметить заботливый и дружелюбный персонал, особенно ресепшн, где девушка оказала помощь в решении вопросов. Это важно для меня, так как я часто бываю в этом районе.
3
Раиса Никитина
Знаток города 5 уровня
4 августа 2023
Отделение Альфа-банка работает нормально. Особенно удобна их дебетовая карта с мощным кэшбэком. Приложение также удобное и практичное для повседневного использования.
Интересный новый формат банка. Без привычных окошек и очередей. Вместо них столики, как в кафе. Сотрудники с ноутбуками перемещаются между ними и обслуживают клиентов. Сотрудники вежливые, работают быстро, всё понятно объясняют. Интерьер очень приятный, комфортно находиться в отделении
1
4
Захар Рожков
Знаток города 6 уровня
13 мая 2024
Советую банк. Очень внимательные сотрудники, всë доходчиво объяснили. К банку нареканий нет. Рекомендую.
Отличное мобильное приложение! Платежи провожу через него, вклад открывала в отделении, а закрывала уже в приложении. Очень удобно, когда не получается посетить офис.
Искала, где оформить кредитку.В отделении предложили заявку,и банк одобрил ее.Спаибо мотруднице за предложение
1
2
А
Анастасия В.
Знаток города 6 уровня
20 августа 2023
Очень удобно, что почти всегда не требуется выезжать. Если возникнут вопросы, сотрудники всегда готовы ответить по телефону. В отделении очередь движется быстро, и нет никаких нареканий к работе персонала.
1
Alexandra Kozyreva
Знаток города 6 уровня
17 сентября 2023
Сотрудники - истинные профессионалы. Они помогли мне выбрать подходящую ипотеку с хорошими условиями. В результате я смогла приобрести квартиру на вторичном рынке. Условия кредитования также впечатляют: первоначальный взнос составил 15% от стоимости, и мою заявку рассмотрели всего за два дня.
Посетив данный банк была в шоке от увиденного: консультанты банка сидят как в кафе с ноутбуками, когда уходят к шкафу, в котором находится принтер, каждый раз берут ноут с собой, бедные работники, никакой организации труда. Они бедные оттуда разбегутся скоро от такой нагрузки…не понравилось однозначно👎🏼👎🏼
Все очень привлекательно и просто,обслуживание на высоте,рекомендую
2
Оксана
Знаток города 5 уровня
23 сентября 2023
Замечательное отделение банка! Когда я посетила их в понедельник, обслуживание оказалось оперативным и профессиональным. Здесь мне не пришлось сталкиваться с грубостью, которая иногда встречается в других банках. Сотрудники лишь проявили вежливость и профессиональное отношение.
1
К
Кирилл К.
Знаток города 3 уровня
8 февраля 2024
С уверенностью могу сказать, что это лучший банк в России. Операционисты работают быстро, всегда готовы помочь, и их вежливость не оставляет сомнений.
2
Татьяна )))))
Знаток города 6 уровня
31 июля 2023
Имею дебетовую карту и хочу оформить кредитную.Много лет пользуюсь услугами этого банка и всегда довольна.Переводы от родственников приходят вовремя,легко оплачиваю различные счета.Никаких нареканий за все время.