Очень хороший банк, вежливый персонал который подробно рассказал все интересующие вопросы
1
Наталья С.
Знаток города 4 уровня
9 апреля
Первый раз в жизни оформляла кредитную карту. Думала, будет сложно, сотрудник всё рассказал простым языком, даже помог настроить приложение. Спасибо! ☺️
Мне всё понравилось)
Предпочитаю обращаться в офис банка, а не в поддержку. Так как тут реально лучшие сотрудники, с чем бы не обратилась - все могут решить, и ждать не приходится.
Наши банки не сломить санкциями, этот банк стоит твердо, несмотря на все трудности. За рублевые вклады не переживаю, они застрахованы, денег у банка хватает.
Наташа С.
Знаток города 9 уровня
6 октября 2023
Это отличное отделение банка! Все процессы здесь четко организованы, и обслуживание происходит быстро и качественно. Особенно порадовал быстрый и внимательный персонал. Большое спасибо! У меня нет никаких нареканий.
Искренне считаю, что Альфа-банк-самый недежный из всех, что мне встречались на моем пути. Выгодные ставки по вкладам, отличные условия по кредитованию, даже персонал грамотный везде! И в этом отделении, и в чат поддержке, и операторы колл центра. Одно удовольствие пользоваться услугами Альфы
Приятный вид, хорошие сотрудники. Оформил карточку легко. Сотрудница сразу подсказала всё необходимое, что очень помогло разобраться в пользовании карточкой данного банка
Альфа Банк предоставляет отличные услуги по денежным переводам. Я неоднократно осуществлял переводы через этот банк и всегда был доволен оперативностью и надежностью их работы. Конвертация валют также происходит без проблем. Рекомендую Альфа Банк всем, кто ищет надежного партнера для финансовых операций.
Добрый вечер. Посетила банк, осталась очень довольна обслуживанием.Оператор Светлана Бойко очень внимательно отнеслась и доходчиво объяснила. Спасибо за такое отношение. Удачи в работе!!!! Рекомендую!!!!
7
2
Артём Меньшов
Знаток города 13 уровня
8 июля 2024
Клиентоориентированность на высшем уровне. В отделении предоставляют комплекс разных услуг и качественное обслуживание, сотрудники не просто делают вид, что работают, а в самом деле помогают решать вопросы. Я обращался по рефинансированию и благодарю банк за оперативную помощь в этом вопросе.
Мне очень понравилось отношение персонала банка. Внимательны, доброжелательны, подробно отвечают на все интересующие вопросы. Брали кредит. Девочки, которые его оформляли, помогали с документами, были всё время на связи. Впечатление о сотрудниках банка осталось очень положительным
6
2
Давид Кузьмин
Знаток города 13 уровня
11 апреля
Пришел в банк с проблемой по поводу просроченной задолженности. Консультант проявил понимание, предложил реструктуризацию сделать. Несложная процедура оказалась. Сейчас уже все ок с выплатой долга, банк рекомендую.
таня
Знаток города 4 уровня
26 февраля
Уровень обслуживания соответствует ожиданиям-всё чётко,слаженно и без лишних вопросов.
Нормальное отделение банка. Небольшой офис, но чистый и уютный. Есть диваны, всегда можно посидеть. Персонал хороший, вежливые. Карточку правда сказали закрывать только по звонку на горячую линию, хотя мы просидели в очереди. Но это уже не офис , а сам банк) в центре города. Рекомендую
2
1
Анастасия Суханова
Знаток города 15 уровня
22 февраля
Решение по кредиту получила за минуту, а деньги сразу же как подписали бумаги. В работе все четко и быстро, с изучением договора сотрудница активно помогала.
Скорость обслуживания - это то, что привлекает в Альфа банке. Здесь все происходит быстро и удобно. Не нужно стоять в очереди, просто приходишь и все делаешь!
В отделении банка я находилась больше часа чтобы забрать обычную дебетовую карту, мало того то что мне не хотели выдавать талончик так ещё вместе с картой выдают кредитку от которой я не могу отказаться, сотрудники банка рассказывают то что она абсолютно бесплатная, но оказывается там была страховка и обслуживание за уведомления , на этом бы я хотела бы закончить ну скажи ещё пару слов о персонале свою работу делают очень медленно грубят игнорируют вопросы которые я задавала поэтому не советую это отделение банка
5
2
Посмотреть ответ организации
Женя Новгородская
Знаток города 4 уровня
9 октября 2024
Лучший банк, смогла получить кредитную карточку всего лишь через несколько часов после того как подала заявку дистанционно. Приехала сюда чтобы забрать и сотрудник Максим все подробно мне объяснил. От возможностей кредитной карты и беспроцентного периода, до кэш Бэка.
Татьяна Якушина
Знаток города 8 уровня
16 августа 2024
Офис банка находится в удобном месте, и выбор этого места оказался удачным. Сотрудники обслуживают быстро и качественно.
Владислав Демидов
Знаток города 16 уровня
5 февраля
Обнаружил пропажу кредитки и сразу сюда. При входе сказал администратору о проблеме и она тут же заблокировала карту. А потом уже в порядке очереди выдали новую карту
Для покупки iPhone я решила воспользоваться кредитом. Это было необходимо для онлайн- обучения, и сразу оплатить его не получилось. Кредит был одобрен, и я успешно его погасила всего за несколько месяцев. Оказалось, это было очень выгодным решением.
Альбина У.
Знаток города 9 уровня
19 февраля 2024
В этом офисе всегда можно рассчитывать на качественное обслуживание благодаря приятным и компетентным сотрудникам. Удобное местоположение и парковка - еще один плюс.
1
елена шаповалова
Знаток города 5 уровня
16 мая 2024
Этот банк просто удивительный!Уже более нескольки лет я являюсь его клиентом,и всегда получаю отличное обслуживание и надёжные гарантии .Приятно иметь возможность полностью доверять банку!
Евгения
Знаток города 16 уровня
28 февраля 2024
Кредитная карта от Альфа- банка просто замечательна,она мне уже много раз помогала. Всегда доступная сумма, проценты вполне удобные, особенно в первый год без них. Лично я пользуюсь ей уже более двух лет.
Сделала себе альфа стикер для бесконтактной оплаты на телефоне, это было быстро и удобно. Теперь пользуюсь с удовольствием.
2
Кирилл Гордеев
Знаток города 17 уровня
18 июля 2024
Нужно было срочно получить справку из банка, к счастью этот офис и по субботам работает, так что я буквально сразу сделал то, что планировал. Сотрудники молодцы, резину не тянут, выдали нужную бумагу за 10 минут.
заблокировали карту и пришлось ждать все выходные чтобы попасть в банк,по другому решить вопрос невозможно! придется только ждать пока в альфа банке выспится,техподдержка нулевая!
2
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Смирнова
Знаток города 9 уровня
21 июня 2024
Приложение Альфа-Банка - это настоящая находка. Удобный интерфейс, мгновенные переводы и регулярные обновления делают его незаменимым помощником.
Очень назойливый банк. 25 раз сказал, что их услуги не интересуют - все равно звонят.
Посмотреть ответ организации
Анна Захарова
Знаток города 10 уровня
27 сентября 2024
По расположение это самый удобный для меня вариант. Иду с работы мимо него и по времени всегда успеваю зайти. обычно долго не задерживаюсь, не более 30 минут
Д
Дарья Лысенко
Знаток города 15 уровня
1 августа 2024
Тут я открыла хороший вклад, ставка не снижается на протяжении всего срока вклада так что я могу даже пополнять и снимать когда хочу. Хотелось бы поблагодарить менеджера Екатерину которая подсказала как лучше быть
Нравится что на все есть гарантия. Вот даже альфа барабан мне не надо крутить. Это не казино, а банк. Крупный бонус получит каждый, просто в разное время. Я уже просекла их схему)
При оформлении кредита , сотрудник банка Ирина Чимбель оформила невозвратную страховку, при этом утверждала глядя в глаза, что при досрочном закрытии кредита всё вернется ! Через два месяца после оформления кредита , досрочно полностью погасила кредит и обратились в страховую компанию ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" с заявлением о возврате не использованной страховой премией. Получили отказ!! Получается сотрудник банка врал или некомпитентный , допустил ошибку при составлении полиса , тем самым наказав меня на 150 000р...буду судиться
Консультации тут просто отличные. Менеджеры всегда протягивают руку помощи. Недавно помогла сотрудница разобраться с досрочным погашением кредитки за минут 10
1
1
Анастасия Корнилова
Знаток города 17 уровня
22 июля 2024
Уверена в этом банке. Уверена в сотрудниках, в их знаниях и опыте. Уверенность стоит на личном опыте взаимодействия с данным филиалом. Не первый год получаю тут обслуживание на достойном уровне
Ужасный персонал, особенно сотрудник Елена, оформляли кредит, сложилось впечатление что она вообще не знает своей работы, внятно объяснить не может, суть своей работы не знает, как таких вообще на работу берут, да еще и в банк...
3
1
Посмотреть ответ организации
ульяна
Знаток города 4 уровня
31 августа 2024
Я несколько раз обращалась за кредитом в Альфа-банк, и каждый раз одобрение приходит быстро, даже с минимальным пакетом документов. Спасибо за поддержку в сложные моменты.
Операторы вежливые, всё доходчиво объясняют, очередей нет, только в последние дни перед новым годом,но это понятно. Всегда грамотные профессиональные сотрудники