Всем рекомендую сделать стикер на телефон для бесконтактной оплаты. Это делается быстро и недорого, а пользоваться удобно и безопасно. Я довольна качеством работы персонала банка и готова рекомендовать его всем.
1
А
Анна Ф.
Знаток города 7 уровня
29 января 2024
Банк "Альфа" - отличное место! Много отделений, много банкоматов. Здесь представлены зарплатные карты, кредиты, вклады и ипотека. Быстрая онлайн-заявка на кредит или ипотеку - это ещё один плюс.
1
1
Р
Роман Островский
Знаток города 2 уровня
4 июня 2023
Крутой банк, сервис мне нравится. Все аспекты устраивают от приложения до обслуживания в отделении. Всегда получаю грамотные консультации от специалистов именно тут. Приятно иметь дело с профессионалами!
1
1
Г
Гузель Вагизова
Знаток города 4 уровня
24 марта 2023
Очень удобное расположение, рядом с домом. Работники банка всегда помогут, подскажут как лучше сделать. Обслуживание на очень высоком уровне! В отделении очень чисто, уютно .
Отличное обслуживание персонал вежливый грамотный все быстро и просто понятно
1
Люция Баляева
Знаток города 5 уровня
13 марта 2023
Персонал приветливый,отзывчивый! Обслуживание быстро,вежливо! Все доходчиво объяснили по моему вопросу!Спасибо большое! Обязательно буду рекомендовать друзьям.
Недавно был в отделение банка.
Народу было достаточно много, пришлось посидеть в очереди. Но сотрудники быстро решают с каждым клиентом все вопросы. Поэтому в целом ситуация с обслуживанием более-менее нормальная.
1
В
владимир р.
Знаток города 5 уровня
17 сентября 2024
Я перевёл зарплату в этот банк из-за выгодных условий. Планирую открыть вклад и вполне доволен предоставляемыми услугами.
Егор Смыслов
Знаток города 6 уровня
25 апреля 2023
Не то чтобы я в восторге, но по сравнению с другими банками, где я когда-либо получал кредиты, в этом банке все отлично. Оформление прошло быстро, документы собрали без проблем, на все ушло около получаса. Что касается возврата страховки, то здесь тоже все хорошо. Я сам предложил ее вернуть, мне не отказали, а просто сказали, что если я хочу, то могу написать заявление и мне вернут деньги за страховку. Так и сделал. Деньги вернули в этот же день. Спасибо!
Арина
Знаток города 8 уровня
26 января 2024
Очень быстро оформили ипотечную сделку. Процесс занял час-полтора, предоставили уютную переговорку заранее. Мы спокойно поработали с менеджером и владельцем квартиры.
1
Виктория Дьячкова
Знаток города 3 уровня
8 февраля
Сработали быстро, на совесть, претензий нет. Кредитом довольна, одно из самых моих простых посещений банка в принципе)
Н
Наталья Кожевникова
Знаток города 6 уровня
27 декабря 2023
Профессиональное обслуживание, что видно сразу. Я занимаюсь подбором персонала и могу сказать, что сотрудники здесь либо профиссионально подобраны, либо обучены на высоком уровне.
Дарья Полохова
Знаток города 15 уровня
26 июля 2024
Посещала данный офис для получения новой кредитной карты. Ожидание было недолгим, а сама карта была готова уже через пару дней. Сотрудники вежливые, хорошо общаются.
Я была приятно удивлена тем,как быстро и эффективно сотрудники отделения Альфа банка помогли мне решить проблему с моим счётом. Я рекомендую этот банк всем своим друзьям и знакомым.
2
К
Камиль Алтунбаев
Знаток города 8 уровня
26 марта 2024
Вежливый персонал и быстрая электронная очередь делают обслуживание очень приятным и эффективным.
Банк с чистой совестью могу называть клиентоориентирвоанным и честным. При закрытии досрочном кредита никто не мешал, наоборот сотрудница помогала. Выдала мне грамотную политику моих действий и все. Уже месяц как кредит закрыт
Я постоянный клиент альфа банка, и не первый год. Обслуживание на уровне. Все отлично, быстро и без лишней волокиты. В отделении всегда есть сотрудники, и всегда приветливые и вежливые. Отделение находится не в самом центре, но мне это даже нравится, потому что не надо тратить время и силы на то, чтобы добрться до него
Решили сделать нашей бабуле карточку дебетовую, чтобы проще ей было деньги переводить. Она ездила сама, поделилась впечатлениями, а хочу поделиться ими здесь. Бабуля довольна, говорит, что девочки очень вежливы, ничего лишнего не предлагали, помогли с приложением. Спасибо, в общем)
1
Ильсияр Хайбриева
Знаток города 6 уровня
9 февраля 2023
Хороший офис Альфы. Персонал очень приветливый, обслуживание на высшем уровне. Очень удобно, что отделение банка есть в разных района города. Я живу в центре, поэтому мне удобно посещать именно это отделение.
2
Екатерина Федотова
Знаток города 11 уровня
24 января
Сотрудники понравились мне своей лаконичностью в ответах, слышат мои просьбы и пожелания. Полностью довольна банком!
Виктор Ранцев
Знаток города 8 уровня
10 января
Приехал вчера вечером, нужно было поменять номер телефона в анкете, сделали быстро, никакого мозгокрутства
Милена А.
Знаток города 7 уровня
7 апреля 2023
Я очень довольна качеством обслуживания. Сотрудники всегда рады помочь и очень профессионально выполняют свою работу. Я использовала множество услуг этого банка, и все они оказались очень удобными и эффективными.
Пришел перевыпустить карту, 500р за перевыпуск и только через мобильное приложение говорю у меня его нет, ну начните пользоваться тогда , я говорю карту перевыпустить хочу, так в приложении сделаете, ладно скачал не могу войти пишет номер заблокировал для входа, сотрудник грит позвоните на горячую линию тогда горячая линия грит идите в офис
Полный не профессионализм
Я получил кредитную карту на год без процентов в Альфе, и могу сказать, что это был лучший выбор для меня.Процесс оформления был очень быстрым и легким.
Были проблемы с выводом средств со счета. Решил зайти в это отделение по пути домой. Очереди почти не было, офис был чистый и уютный. Сотрудник был приятный, спокойно разобрали проблему, все объяснил и помог.
1
Елена З.
Знаток города 5 уровня
23 июля 2023
Обслуживание в этом банке характеризуется высокой скоростью, четкостью и деловым подходом. Здесь работают компетентные и приятные специалисты. Меня приятно удивило, что они не навязывают ненужные дополнительные услуги, что часто встречается в других банках. Поэтому я намерена продолжать пользоваться продуктами этого банка.
Диvа
Знаток города 6 уровня
15 октября 2023
Это отличное отделение с грамотными сотрудниками и всегда выгодными условиями. Альфа- это, без сомнения, лучший банк в России, и я с трудом могу себе представить, чтобы кто-то смог меня переубедить.
Д
Дмитрий Черепанов
Знаток города 8 уровня
13 марта 2024
За консультацией по рефинансированию обратился сюда. Приятно получать грамотное обслуживание за считанные минуты. Налажена работа людей, я как клиент офис оценил бы на высший балл)
Я выбрал Альфа банк, потому что они одобрили кредит первыми, хотя я подавал заявки в разные банки. Кроме того, мне понравился персонал. Они работают с душой.
Звонять постоянно с предложением приобрести карту. Не понравилось обращение с людьми. Насмешки и резкое бросание трубку. Лежу с температурой болею говарю оператору девушка стот а она тараторит лижбы своё про говарить. Нужно как то выслушивать хочю я или нет может я не в силах говарит болею. Стоило подтвердить сое имя и отчество и пошла тараторить своё. Но не чего человеческого. Это сотрудники банка относяться к людям. Я предписионер. Прошу руководство банка провести беседу и отмените мою фамилию. Если мне нужны деньги я сама приду в банк. Прошу не беспокоить меня.
4
Андрей Ч.
Знаток города 3 уровня
15 июня 2024
Настоящие профессионалы, чья главная задача - помощь клиентам, а не навязывание услуг.После негативного опыта в другом банке здесь почувствовал реальную разницу.
Имею немало опыта работы с банками… И на своем опыте могу сказать, что в Альфа-банке самое добросовестное отношение к клиентам, нет лапши на уши, нет подводных камней. Лучший честный банк.
Одно время не было кредитов наличными, их просто не давали, но сейчас снова можно такой услугой воспользоваться. Лично для меня самый удобный вариант. Пришел в банк, одобрение получил и дальше можно пользоваться полученными деньгами, как хочешь.
Захотела сделать перевод, сотрудники проконсультировал на счет накопительного счета, я заинтересовалась. Открыла вот на днях через сайт, все легко и быстро
3
A
Allusi_chka
Знаток города 5 уровня
29 июля 2023
Вчера вечером я зашла в офис , чтобы открыть вклад . Меня там встретил молодой человек , который был очень вежлив и внимателен . Он подробно объяснил , рассказал и показал все детали. Помог мне решить мои вопросы , и я ушла с хорошим настроением. Большое спасибо!
Альфа банк - достойное учреждение. Они имеют множество отделений по городу, и все банкоматы работают круглосуточно. У меня есть несколько карт Альфы, включая дебетовую карту с выбором повышенных категорий кэшбека.
Необходимо было открыть счёт. Рассматривала несколько разных вариантов, в итоге остановилась на Альфе и не жалею. Пока все устраивает, третий месяц пошёл, к веб версии приложения сразу привык, все удобно
1
1
И
Инна Чернова
Знаток города 6 уровня
1 мая 2023
Я впервые посетила это отделение банка и осталась приятно удивлена быстрым и качественным обслуживанием. Сотрудники были очень вежливы и профессиональны.
Сергей Марилов
Знаток города 5 уровня
10 августа 2023
Сегодня решил стать клиентом банка и заказал дебетовую карту. Карту привезли через несколько часов, но при входе в мобильное приложение я столкнулся с проблемой и сообщением о то что мой номер sim устарел. Курьер сказала что все само собой решится через минут 10 и уехала. Но спустя несколько часов вопрос не решился, а при звонке в тех поддержку мне сначала обещали помочь, а после 10 минут ожидания сообщили что такие вопросы удаленно ни как не решить и нужно ехать в офис банка.