Я только туда и хожу, потому что единственный офис альфа банка на нагорную часть города, в последний раз была ругалась, за готовой картой просидела в очереди 2 часа, карту получила за 5 минут, ужас
3
3
Ольга П.
Знаток города 4 уровня
18 января 2023
Я очень довольна. Брала потребительский кредит в этом банке, когда у меня уже были долги в других банках. Погасила досрочно, даже проценты за пользование не переплатила. Понравилось, что есть возможность погашать в рассрочку.
Отвратительное отделение. После их посещения хотела закрыть карту альфа-банка вовсе. Отношение персонала ниже нуля. Претензии должным образом не принимают. Работают какие-то малолетки, которые не разговаривать не могут нормально, ни законов не знают, а о таком как этика не слышали никогда….
7
Екатерина Х.
Знаток города 9 уровня
25 февраля 2023
Давно хотела оформить себе кредитку, но все как то - не решалась. Вот наконец взяла тут, думаю, она со мной надолго! Очень удобные выплаты, все четко высвечивается. Спасибо!
Бездарная организация обслуживания частных клиентов. При регистрации на входе талон очередности не выдает, информация о том какой ты в очереди нигде не указана!
5
Андрей Ф.
Знаток города 3 уровня
18 ноября 2022
Годы с вами наблюдаю за прогрессом в обслуживании, приятно знать что выбранный тобой банк не стоит на месте,и это ощущается даже при работе с тобой)
Гузель Дмитриева
Знаток города 5 уровня
7 октября 2023
Пару месяцев назад забирала кредитную карту. Проценты адекватные, а график платежей комфортный.
1
Алия Максимова
Знаток города 12 уровня
20 декабря 2022
Не было таких случаев, когда этот банк подводил меня. Разместила вклад здесь более двух лет назад. Обожаю, что каждый раз в отделении меня встречают с улыбкой.
От офиса создалось впечатление банка - колхоза.
1. Примитивные сотрудники, орут на весь зал, выясняют какие то личные проблемы.
2. Н епонятно кто сотрудник, а кто нет, возможно не у всех есть форма.
3. Нет специалиста в зале, который помог бы
4. Очень долгое ожидание, взял 2 раза талончик, ждал оба раза 20 мин, не дождался, ушел, видимо не судьба здесь счёт открыть, но и хорошо, я так постоянно сидеть не готов.
Это вроде все основные замечания, надеюсь судьба больше не заведет сюда.
Офис красивый, только за него такая оценка. Перевыпускал карту, всучили доп кредитную карту, чтобы потом ее аннулировать. Безобразие, из-за этого такая оценка. Имя на бейдже сотрудника «Кристина»
Пришел, ни чего не понятно, стоят столы с консультантами, какие то кабинки, очередь не понятная, кто, куда, чего, не разберешь! Решил вопрос через терминал!
4
Светлана Т.
Знаток города 9 уровня
20 марта 2024
Благодарна за помощь в исправлении ошибки. Спасибо вам!
Денис К.
Знаток города 11 уровня
26 августа 2022
Хотел давно сюда перейти. Теперь есть повод. Беру тут кредит, ну и заодно и карту открою дебетовую, через нее чтобы погашать. Уже был в отделении, все узнал, на днях пойду подавать документы.
Это мой зп банк, с ним я уже 12 лет.. Кредит брала только в нём.. Приемлемый % и консультант в отделении всегда подскажет какой кредитный продукт лучше. В этом отделении быстрое обслуживание
Банк хороший. Услов ия выгодные, по серьёзным вопросам не обращался, но ребята работают грамотные, вопросы решают довольно оперативно. Мне пока нравится с ними общаться.
От имени банка поступают звонки с информацией, об оформленной на меня кредитной заявке, устала блокировать номера. Последний раз с 12 номеров подряд позвонили. Подобные звонки стали поступать регулярно как только появился продукт данного банка. Выводы напрашиваются сами собой.