Альфа Сириус, Морской квартал
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2312 отзывов
10 августа 2024
6 лет назад отдыхали в сириусе и решили что вернёмся только в морской, и вот тебе подарок на ДР. НИ КОГДА НЕ СЕЛИТЕСЬ В ЭТОМ МЕСТЕ. УЖАС НА 7 ДНЕЙ ЗА 140.000р. Всё с первого дня было ясно что будет дальше: инструкцию от сейфа 4 дня несли так и не донесли, два сотрудника дошли и по итогу пришлось разбираться вместе, так как не знают они, мебель на балкон просили, так как нет того что нужно, мусор, поняли самим проще выносить чем дождешься сотрудника, также и замена белья и уборка, ничего не делают даже когда должны, постоянно нужно всё просить ( предоставьте воду, зубные принадлежности, в уборную ....., полотенца, тапочки, халаты и прочие и без того включенные в стоимость вещи. Звезду ставим за номер и завтраки, мы только их брали, не прям вау, неплохо. Отдыхаем всегда семьёй, есть с чем сравнить, вы идете по пути розарения, судя по количеству недовольных людей на стойке регистрации это произойдет максимально быстро. Отдых август 2024.
1
13 мая 2024
Студия с кухней и видом на море. Для проживания есть все: стиральная машинка, гладильная доска+утюг, сейф, фен, ванные принадлежности, полотенца для бассейна, душа, ног и лица. На кухне вся посуда, холодильник, микроволновая печь, чайник. Сушилка для белья.
Нам очень понравилось
1
4 декабря 2024
Чисто , спокойно, недорого. Бассейн работает, теплый. В номере и кухня и стиралка .
Убирают хорошо, мусор забирают каждый день.
Для жизни и долговременного отдыха альтернатив в Сириусе не вижу.
1
11 октября 2024
Много раз отдыхали в данном отеле, еще когда он назывался Имеретинский. Особо ничего не поменялось, единственное стало меньше магазинов и кафе, второй год подряд приезжаем на iron star. На момент написания отзыва (октябрь 2024, воздух 28 градусов, вода в море 24-25), самое лучшее время для отдыха. Приедем еще. Морской квартал удобнее всего и по расположению и по услугам.
9 сентября 2024
К сожалению, морской квартал разочаровал в этом году, со сменой собственников он становится все хуже и хуже, это уже не отель, а просто апарткомлекс, в котором полный сбой во всем: в уборке, в услугах, в обслуживании, ничего не работает, сломано, ничего интересного, а стоит номера приличных денег..в номере полный «алес», пыль под кроватями, кондей как трактор, невозможно спать, так еще вдобавок поселили в номер, выходящий на единственный детский бассейн, шум, крики, ор, я такого отдыха не хотел, попросил поменять номер, «у нас нет номеров» на ресепшене мне говорят, в общем я не отдыхаю, а только смотрю в даль на море с грустью на душе, короче все в упадке здесь, приехал, отдохнул…
3
11 сентября 2024
Живём сейчас здесь. Морской квартал, корпус А. И не понимаем за что заплатили 100000 руб. за неделю без завтрака. Из плюсов только две комнаты в номере. При бронировании за два месяца в пожеланиях указала, что нужен корпус ближе к пляжу, т.к. маленький ребенок трёх лет, по итогу заселили в самый дальний корпус, на отшибе. До пляжа даже на трансфере (машине) 15 минут, минимальную уборку (вынос мусора) не можем добиться третий день (в контактном центре ничем помочь не могут, грубят). Под окнами весь день и ночь тарахтит агрегат соседней гостиницы, отдых под этот шум-так себе удовольствие. В номере МА305 не селитесь. Были мы постоянными гостями этого комплекса с 2014 года, теперь больше никогда, при таком отношении. К сожалению в номерах ничего нового не делают, ни ремонта нормального (протечка на потолке и весь потолок типо покрашен через раз), ни мебели, ни техники новой, даже постельное белье с дырками. Трансфер от аэропорта нужно оплачивать только у консьержа в центральном отеле по определенному адресу - 21 век. Все оплаты должны включаться в оплату номера и взиматься при выезде. Гости не должны бегать по округе. Полотенца теперь ни на пляже, ни у бассейна не выдают. Берите полотенца из номера. Прекрасно! А меняют они их раз в четыре дня. После пляжа полотенце даже высохнуть не успевают до следующего дня. Персонал в большинстве приветливый, за некоторым исключением (контактный центр - Анастасия), но исправить ничего не могут, говорят все вопросы к новому руководству. Руководство, сервис должен быть налажен, или вы только деньги можете брать за старый номерной фонд!?
1
3 сентября 2024
Да, место чудесное. Отдыхом очень довольна, а мне есть с чем сравнить… В бассейне не плавала: ехала все-таки на море. Но поскольку там всегда были люди - все хорошо и там. Очень рекомендую завтраки: не только ассортимент впечатлил, но ведь и вкусно все!
12 сентября 2023
Отличное место для отдыха с семьёй. Есть подогреваемые бассейны для взрослых и маленьких детей.
Территория закрытая, посторонним вход закрыт. Чистенько и красиво.
Рядом есть магазины, единственный минус до пляжа придется пройти минут 10-15 пешком по красивой набережной, т.к. напротив берег с большими камнями и купаться там запрещено.
1
1
8 сентября 2023
В целом, неплохое место для проживания - тихое место рядом с морем, в удалении от шумной набережной, территория зеленая и симпатичная. Но номера уже уставшие, и был ряд негативных моментов:
1) очень шумно работал холодильник (он явно криво установлен). попросили исправить - так никто и не пришел
2) был сломан замок двери в туалет, из-за чего она плотно не закрывалась
3) поцарапанный ламинат
4) сломанная гладильная доска
Но в остальном, номер был чистый, все необходимые столовые приборы были а наличии, и отдых понравился
1
1
28 сентября 2024
Сервис: если бы можно поставить 0 звезд - это было бы ещё и много. Дозвониться на ресепшн с мобильного - нереально. Телефона в номере для обращения - конечно же нет. За неделю проживания так никто и не убирал номер, постельное так и не заменили. Даже если не раз обратиться по этому вопросу - реакции ноль. Обновить ванные принадлежности - только по обращению и нужно конкретизировать, что именно им нужно обновить. Полотенца обновить - только если напомнить несколько раз. Даже пакетик чая/сахара положить не было возможности, вода в номер - если напомнить. Документы о проживании - так и не смогли выдать, и по почте прислать оригиналы не могут. Единственный плюс - больной номер с кухней и стиралкой. Но смысла нет, и цена качеству не соответсвует абсолютно. 4 звезды на табличке у входа: ха-ха, смешно...
4
11 ноября 2024
Ближайший пляж возле стадиона Фишт, идти 10-15 мин. Завтраки в ресторане Босфор, тоже идти надо. В целом хорошо.
1 мая 2024
Из минусов: уборка не ежедневная, отсутствие продуктовых магазинов( но доставка есть)
Из плюсов: своя территория, подогреваемый бассейн, близость к олимпийским объектам, просторные номера, удобная кровать. При возможности остановимся здесь ещё раз.
2 июля 2024
Здравствуйте. В Имеретинском отдыхали 4 раза, никогда не было проблем с уборкой номера и выносом мусора.. решили что в альфа Сириус все осталось также как было в имеретинке. Живем 4 день, за все время мусор вынесли 1 раз и то после звонка на ресепшен и то забрали только с кухни, в ванне так и осталось ведро полное. Живем по долгосрочному тарифу, уборка раз в неделю, с ужасом жду уборку, наверно опять придется звонить жаловаться. Кстати просила в номер тряпку и швабру, обещали принести, но так никто и не принес..
При заселении муж решил посмотреть состояние кондиционера, так как следим всегда за этим дома, и пришли в ужас.. в таком состоянии кондиционер ещё не видели, все в плесени, пыль. Так и заболеть недолго. Вызвали сотрудника чтобы почистили. Да пришли на следующий день в наше отсутствие.. смыли пыль но конечно не идеально чистый он стал..
Вообще чувствуется что за отелем не ухаживают, не следят. В коридоре например на первом этаже обиты углы, смотрится ужасно, и ремонтировать наверно никто не собирается.
Раньше в детских комнатах было всегда много детей, решили отвезти своих.. а там не души.. одна девушка работник.. а потому что там делать нечего. Убрали приставки, телевизор, хоккей.. остался только бассейн с шариками
В общем печально смотреть как когда то хороший отель приходит в плачевное состояние..
5
7 сентября 2024
Плюсы: есть бассейн, автобус на пляж
Минусы: нет продуктовых сетевых магазинов, столовых и кафе по близости, не хватает детских площадок на территории отеля.
1
1
15 апреля 2024
Очень понравился номер своей звукоизоляцией, видом из окна на горы, олимпийские объекты и море. Сами апартаменты в хорошем состоянии. Бассейн с подогревом прекрасное решение в зимний сезон. Рядом кафе, рестораны и несколько продуктовых магазинов.
1
20 июня 2024
В студии с кухней, с детьми супер! Все необходимое есть (кухонные принадлежности полностью, утюг, стиралка, фен). Подогреваемый бассейн порадовал, в прохладную погоду -спасение.
29 августа 2024
Плюс в том , что в номере все есть ( стиральная машинка , кухонные принадлежности, микроволновка , доска гладильная, утюг. Белье меняют 1 раз в три дня , мусор выносят ежедневно .
Минусы : убирают плохо.
Убирать приходят когда ты ещё в номере , обычно с утра и порядок наводят при тебе ( как то не очень комфортно ). Море не первая линия , идти километра 2 до дикого пляжа , хотя есть трансфер до пляжа отеля . Если повезёт то вид с номера может быть очень красивый , а может и не очень .... , нам повезло
Рядом есть продуктовый магазин , но цены там .... , рекомендую пользоваться доставкой " Купер".
28 октября 2024
Ну в целом норм но цена конечно не адекватна за такой уровень, очень простой номер, с жирной тюлью и мусором за стиральной машиной и обшарпанными стенами и жестко заваленной обивкой стульев, персонал вежливый
Рядом ни магнита ни 5-ки аптека за 17 минут пешком море только из окна до него как надо добираться
21 августа 2024
Понравилась территория, бассейны хорошие, может нам повезло, но, не смотря на количество детей, возле бассейна было спокойно. Апартаменты хорошие, чистые, на кухне вся необходимая посуда есть, в ванной стиральная машина, что оказалось тоже очень удобно, хотя ехала я со словами что стирки не бывать) с парковкой нет проблем. Так как больше люблю пользоваться доставкой еды, очень порадовало разнообразие ресторанов с доставкой на эти адреса.
Набережная пока только делается, там забор, но это не омрачило отдых, просто порадовалась что можно будет ещё раз приехать, посмотреть что сделали.
24 сентября 2024
Отдыхаем в Альфа Сириусе (бывший Имеритинский) восьмой год и очень жаль, что приходится говорить об ухудшении уровня сервиса. Клиентоориентированность стала на нуле, персонал плохо обучен. Первая и единственная за 8 дней уборка была на 4 день. Тогда же первый раз вынесли мусор. Полотенца поменяли один раз по просьбе, горничная долго вздыхала и объясняла, что ей придется идти на первый этаж за ними. В номерах убрали телефон, на ресепшн теперь не позвонить. Хочется верить, что это временные трудности, потому что солнце, море и воздух те же!
31 марта 2024
Апартаменты- жить можно. Отличное расположение. Чистая ухоженная территория. Классные чистые бассейны. Номера давно не обновлялись. Но гака говорил жить можно. До пляжа 20 мин пешком или 3 мин на самокат. Хорошие виды. Две кафешки.
6 ноября 2024
Территория ухоженная, везде чистота и порядок! Наличие бассейнов в каждом дворе отельного комплекса.
Номерной фонд уже заметно начал «уставать» и требует текущего ремонта.
Пляж очень далеко, как и ресторан.. впечатление неоднозначное… второй раз врчд ли поеду сюда
6 мая 2024
Отличное место расположения, рядом магазины, Олимпийский парк, Сочи парк. На территории открытые с подогревом бассейны, детские площадки. Много зелени, прекрасный вид на море!
1
1
14 сентября 2024
Если вы хотите получать сложности и проблемы каждый день пребывания в своем отпуске - то вам сюда. Здесь вас ждут беспомощные работники рецепции, удаленность самой этой рецепции от места вашего проживания и отсутствие прямого прохода по территории.
Так аппарты, как аппарты, только стоящие вагон бабла. Внутри более-менее чисто, что-то есть для вашего удобства, за исключением открывашки, салфеток, чая-кофе и тп. В наличии маленький телевизор с подвисающим тв, тормознутый интернет, самые дешевые подушки, микроволновка, чайник и тп.
Главная ваша проблема на протяжении всего времяпрепровождения - это карта доступа на территорию и в номер. Она постоянно размагничивается, в любой ситуации, иногда 3 раза за день. И вам нужно идти на рессепшн, иногда очень далеко, под ливнем и тп, чтобы вам поменяли карту. Мой совет - просите сразу три, потому что именно это вас подведет в самый неожиданный момент.
На рецепции работают полные овощи, они вам ничем не помогут, сделают ваш отдых незабываемым от своего профессионализма: долго, бесполезно, безпощадно. А так как 2-3 овоща на рецепции обслуживают до 15 многоквартирных аппартов, будьте готовы к тому, что даже выселение может занять до 40 минут.
Иллюстрация- из ванной плохо уходила вода, человек на стойке с именем Артур создал заявку на сантехника. Результат - вода как не уходила из ванной, так и не уходит, никто не пришел.
В общем, подумайте трижды. Если вы хотите, чтобы всеподожительные впечатления о юге, тепле, море, отдыхе и прочем хорошем в один момент обнулились об качество сервиса и работу персонала - то вам сюда.
1
27 ноября 2023
Останавливались здесь на отдых всей семьёй. Очень понравилась инфраструктура, размещение. Рядом море, пляж галька. Прогулочная зона. Бассейн на территории, детская площадка. Хорошее обслуживание номеров. Очень довольны.
1
8 сентября 2024
Далековато конечно от пляжа, ходит автобус бесплатный для гостей, но если опаздаешь, то или такси или сиди на жаре и жди минут двадцать следующий автобус
Номер у нас на четверочку слабую слабую, вздыбившийся ламинат у балкона, нет розеток у кровати, работает только одна лампочка на тумбе, вторая, с другой стороны вообще стоит на шкафу.
Пришедший электрик сказал, что включить невозможно, так как розетка отсутствует, но хорошо, что хоть рядом с дверью в ванную починил розетку
В ванной забит слив и пошел уже как третий день, но пока на вызов никто не пришел.
Но постельное белье идеально чистое, отличные полотенца как для душа, так и для пляжа, чистая посуда и кухня.
В принципе, если бы не проблемы с розеткой и сливом- жить можно, но по скидке 😁
1
1
24 октября 2024
Отличное место как для семейного отдыха, так и для уединения , рядом магазин , продукты
7 ноября 2024
Уютный квартал, есть возможность посещать территории всех корпусов квартала и все бассейны.
1
16 января 2023
В целом- нормально. Мы были в январе. Удобные апартаменты, все необходимое есть, уборка проводится каждый день. Прекрасное местоположение. Аккуратная территория. Чистый бассейн с подогревом. Хотелось бы теплее, но мы купались и в таком)
Проблема была в том, что мы не знали, что этот отель принимает с животными. Поэтому нам пришлось побегать по номерам, чтобы найти подходящий: без посторонних запахов. И еще один минус- отсутствие реакции консьерж сервиса. Это странно… Три раза звонили и писали по разным вопросам, никто не перезвонил. Только идти в службу размещения лично. Хотя в принципе персонал достаточно приветлив. В целом, приедем еще)
3
1
18 апреля 2024
Отличное место для отдыха. Особенное для тех кто любит спорт. Есть где погулять и позаниматься. Рядом олимпийский парк. Единственный минус далеко пляж и магазины.
18 мая 2024
Были в Альфа Сириус Морской квартал с 5 мая по 9 мая, корпус А.
В принципе, всё понравилось, но есть существенные минусы, из-за этого 3 звезды.
1. Приехали в 14 часов(заселение с 15), оформились и нам сказали, что номер убирается, подходите к 15. Подошли. Оказалась, что номер только собираются убирать и будут убирать минимум 2 часа. В общем, заселились в 17.30. Всему этому не особо удивились, т. к. проблема ещё идёт от прошлых владельцев.
Справедливости ради, надо сказать, что из-за задержки в заезде дали поздний выезд(в 15 часов вместо 12). Но карты на вход-выход корпус-территория-номер в день выезда отключились в 12, так что имейте это в виду, кому так продлят выезд.
2. Отель позиционирует себя, как 4-х звездочный, о чем на ресепшн даже есть табличка. При заезде в номер из косметически-хозяйственно принадлежностей был гель для посуды, губка, гель для душа, шампунь и т/б. Ни стирального порошка(при наличии стиральной машины раньше всегда был), ни кондиционера, ни зубных щёток, ни станка. И самое главное – НЕТ МЫЛА.
Уже перед выездом звонили на ресепшн(по другому вопросу) и заодно спросили про отсутствие мыла. Нам предложили создать заявку и его принесут. Зачем тогда частично что-то ставить в номера? Вообще тогда ничего не кладите.
3. Мы размещались с собакой. До заезда звонили в службу размещения три раза. Сначала всё узнавали, перед оплатой и за неделю до заезда. И всегда была чёткая информация - собака до 10 кг, среднего размера, 700 в сутки, залог 5000 до выезда.
Забронировали, оплатили, в комментариях про собаку написали.
Но когда стали оформляться и сказали про собаку, то началось – а как это вы собакой? А вы предупреждали, а вам разрешали? А что за собака, какая порода(!) ? А дайте мы сфотографируем и отправим фото для консультации?
На мой резонный вопрос – почему вы сейчас эти вопросы задаете, а не при бронировании и оплате, мне ответа никто не дал. В итоге, заселили.
А в целом, всё там хорошо. Воздух, природа, виды на море. Погода немного подкачала, но не помешала.
4
26 августа 2024
Спасибо за то, что Вы есть! Прекрасное замечательное место! А какой приветливый и заботливый персонал. Все, что просили нам приносили и обслуживали. Мы беззаботно с Вами отдохнули. Побывали просто в сказке!
2
1
29 июля 2024
Отдыхаем здесь с 2021 года, бывало и дважды в год.
В те времена это был аппарт-отель Имеретинский. Сейчас произошла смена собственника и для постоянных клиентов видны изменения не в лучшую сторону. Возможно, это проблемы переходного периода, но в запланированном отпуске в любимом месте хочется получить хотя бы прежние плюсы.
Итак, отдыхали семьей 2 взрослых и 2 ребенка во второй половине июля 2024 года в квартале Заповедный. Просили два номера рядом, в итоге первые дни провели в разных корпусах, в одном из номеров кондиционер не охлаждал воздух и при его работе сильно пахло пластиком. Через сутки кондиционер отремонтировали, пахнуть перестало, охлаждение так и не включилось. Через три дня мы выпросили заселение в смежные номера с нормальным кондёром. Горничных крайне мало, убираются тщательно, но очень редко. Со штатом (его мало) проблемы и на ресепшене и в технической службе, видимо. Один из двух бассейнов был закрыт на ремонт весь наш отпуск. Набережная у Морского квартала ремонтируется, так что выхода к морю для прогулок близко не было. До пляжа добирались на бесплатных автобусах, в которые комфортно садиться только на конечной остановке. И водители автобусов везут очень лихо, может быть это просто манера вождения в южных регионах.
Раньше здесь было много ресторанов и столовая «Огурчик» для вкусного бюджетного семейного обеда. Сейчас работает максимум треть из того, что было раньше. Закрылась даже ближайшая «Пятерочка» в Прибрежном квартале. На причале у Редиссон Блю было куча кофеен и уютных кафе, теперь там пустырь.
Из выводов - сделаем паузу на посещение этого отеля, пусть решат проблемы переходного периода. Пока Альфа Сириус еще не достиг уровня инфраструктуры и сервиса Имеретинского.
1
14 сентября 2024
Плюс -близко к морю и олимпийским объектам
Минус-обслуживание не понравилось,при заезде было одно полотенце,ни для ног,ни для лица,ни мыла,ни шампуня,ни кондиционера для волос.
После напоминания на ресепшене о необходимости положить полотенца,их так и не появилось даже на следующий день. В результате на 3 день пребывания,выходя из номера,встретила уборщицу,попросила ее решить мой вопрос. И наконец-то долгожданные полотенца появились. Но мыла и шампуня,так и не было. На 4й день наконец-то и этот вопрос был решен. Качество обслуживания не соответствует цене.
2
19 июня 2024
Хорошая территория, бассейны и на этом все... Либо нам так повезло сейчас в июне этого года
Не компетентные сотрудники, заселили только в 16:00, в чем проблема не ясно как 3 часа могло не хватить... отсутствие сервиса совсем за неделю помыли помылы 2 раза. Теклала вода в ванне 3 дня из стены, каждый день приходилось звонить и напоминать о том что не сделано и что было обещано, в общем одни проблемы от того чтобы принесли гель для душа, до халатов которые принесли на 7 день прибывания))
В общем весёлые ребята и ла ни кто даже не предупредил что идет ремонт каждый день яздят рядом строительные машины ремонтируют набережную к ней так де нет доступа ближайшая пешком 15 минут... В общем это худший сервис где я только встречал в России даже не на юге.
И постоянные жалобы не помогали, а финиш это когда наконц провели уборку и проили дорогое лекарство ребенка и ушли)) песня) кто за не маленькие деньги хочет испортить себе отпуск вам сюда)))
3
29 октября 2024
Отдыхали в этом году с 9 по 18 сентября. Претензии к уборке. Можно сказать, что её нет. Сдвигали с мужем раздельные кровати и куча пыли, а за дверью так вообще нашла чей-то молочный зуб😅 думаю, что на персонале экономят, горничных совсем мало. У нас были апартаменты с кухней, с двумя спальнями и видом на море. Номер хороший, удобный, просторный. Мебель и техника "уставшая", но не криминально. Расположение отеля удобное, тихо, но очень не хватает магазинов, ресторанов и кафе - надо далеко идти или ехать, спасались самокатами и карлерингом. На свой пляж тоже надо ехать, но есть увтобус, ходит по расписанию через 10-20 минут. Сама территория отеля хороша, красива, удалённость от моря спасают бассейны. И да - с удовольствием вернусь туда ещё!
Дополню ещё. В номере есть всё необходимое от штопора, до стиральной машинки с порошком, утюга с доской гладильной и сушилки для белья. Большой стол на 6 персон. На балконе пластиковые стулья, стол и лежаки. Выведен свет. Очень удобно.
4 августа 2024
Отель требует реиновации. Мебель одна из дешевых. Если привыкли к комфорту сетевых отелей - здесь вам первое время будет неуютно, на вторые-третьи сутки можно адаптироваться.
До пляжа пешком объективно далеко, особенно утомительно по жаре. Набережная сейчас на ремонте и ее ремонт скорее всего продлится еще долго, поэтому до пляжа только в обход по дороге.
Из моментов: блоки работающих кондиционеров соседних номеров шумят, поэтому если привыкли спать в тишине с открытыми окнами, то могут мешать.
Из плюсов: стиральная машинка и другие атрибуты апартаментов.
По цене: больше, чем объективно оцениваешь на месте. Хотя доступных альтернатив в разгар сезона тоже немного.
3
4 мая 2024
Всё очень понравилось, удобные апартаменты, есть всё необходимое для проживания. Во дворе бассейн с подогревом, что спасает в плохую погоду. И вид на море шикарный! Сочи парк в пешей доступности.
1
4 ноября 2023
Задумка комплекса неплохая. Бассейны на территории, детские площадки, достаточно большие комнаты с большими верандами.Но с уборкой у них не очень. Первое впечатление испортилось ещё по приезду. Когда на ресепшене мы сходили в туалет и он был дико грязный. Далее в холе нашего корпуса H на 5 этаже присутствовал запах дохлых крыс, ну или не знаю кого. Сам номер с виду показался чистым, но чуть позднее я обнаружила косяки уборки. В углах будто вообще не подметают. Были куски пыли и насекомые( вроде неживые) и на стенах в углах тоже были прилипшие насекомые( неживые).В ванной были на полу и в самой ванне волосы. Веранда тоже видимо даже не подметалась.На просьбу убрать номер никто не пришёл. Второй раз врядли туда поеду. Так как чистота для меня очень важна.
4
22 октября 2023
Ухоженная территория, симпатичные и хорошо обставленные номера. НО! Находится на отшибе. Ближайший пляж в километре ходьбы, все развлечения в 1,5-2 км. Рядом пару продуктовых магазинчиков, цены в которых в 2-3 раза выше, чем в обычных супермаркетах, до которых не меньше 2 км… Так что, питаться возможно в соседних ресторанах с достаточно высокими ценами. А главное - ТАРАКАНЫ в номере!!!! Ужасно боимся привезти их домой! На ресепшене знают об этой проблеме, но просто выдали баллончик со средством от тараканов…. Мы даже бесплатно больше сюда не поедем….
7
1
1 сентября 2024
Первый пишу плохой отзыв!
Отдвхали в этих апартаментах в 2020 и 2022 гг. было все отлично
Но вот в этом году, когда все стало принадлежать Сириусу, просто ужас!
- приехали мы на вторые ОПЛАЧЕННЫЕ сутки, заселили не сразу, сказали номер не готов! Как?! Если мы еще долджы были въехать вчера ?
- въехали в номер - оказалось, что не хватает посуды и полотенец
- далее загрузили стиральную машину- она затопила всю ванную-ло ресепшн на дощвониться, ни об одной проблеме сообщить некому, приходилось бегать на ресепшн или писать на почту.
- мы приехали на 9 ночей, с 4 по 6 ночь напоминая каждый день службе ресепшн, ПРОСИЛА произвести влажную уборку и поменять постельное белье.
- мусор не аынесли ни разу
- полотенца с боем достала в один из дней.
- любой сотрудник говорит, что он ни за что не отвечает.
Никому не посоветую данное место. Это просто отвратительное обслуживание, даже 1 звезду ставить не за что.
2
10 августа 2024
Аппартаменты просторные, завтраки вкусные и разнообразные. Детской аниматор по вечерам и днём фитнес тренер все бесплатно. Автобус каждые 15 минут бесплатно до пляжа и обратно
29 июня 2024
Приезжаю сюда уже лет 5 подряд именно в морской квартал
Сейчас это место называется Альфа Сириус
Место очень сильно испортилось
В качестве уборки и чистоты бассейнов
Плитка около бассейнов не чиститься совсем
Вокруг бассейнов вся серого цвета в пятнах и следах
Помойки постоянно переполнены мусором
На калитках весят цепи выйти на улицу не везде можно
Набережная перекрыта
Лежаков постоянно не хватает
Утром в 8 утра когда открываются бассейны
Люди бегут с полотенцами и занимают по 4-5 лежаков разом
Дважды при мне дети обосрали бассейн ( прошу прощения за прямоту но именно покакали в бассейн ) и это буквально происходит через день
Это место превратилось в обычный частный сектор
Гости морского квартала очень сильно испортились
Стало доступно любым посетителям сюда попасть
И этим это место невероятно испортилось
Оно превратилось в пляж как в Туапсе или в лоо
Где плюнуть негде
Приходят компаниями с пакетами из магазина разливают в пластиковые стаканы водку и тут же достают Арбуз и закусывают
И спасатели или охрана не делают им замечания
Очень много таких людей ( как из сериала наша раша ‘тагиииил’ )сидят под окнами и орут! Охрана опять же не делает им замечания от слова совсем.
Закрыли весь досуг вокруг
Остался один единственный продуктовый магазин
И пару ресторанов с космическими ценами
В корпусах стены изрисованы на лестнице и на некоторых этажах
Лифт работает через раз
Плитка на территории местами поросла травой
Кусты не стрижены обросли очень сильно вокруг комплексов и внутри корпусов
Плитку не перекладывали наверное с того момента как открыли этот комплекс очень много где гуляет плитка
Еще много что хочется добавить, но писать очень долго не хочу
В целом общее мнение про морской квартал очень сильно испортилось, так как раньше за всем этим сильно следили и было невероятно приятно приезжать сюда
сейчас увы
Так как именно морской квартал был всегда самый престижный в этом районе
На данный момент к сожалению он не стоит своих денег
Соотношения цена качество не соответствует реальности
11
2 августа 2024
Большие - просто огромные номера, но абсолютно бестолковые номера - не комфортные, есть плюс - свои кухни, совсем что необходимо.
Отсутствует выход к воде или мы его не нашли, рядом с отелем в шаговой доступности отсутствуют места для купания. Завтракать необходимо идти и идти не близко, очень не удобно.
На территорию домиков вход еще необходимо найти, не все калитки открыты.
Удобно расположен: ж/д вокзал, олимпийская деревня, парк аттракционов.
2
1
13 августа 2024
Апартаменты большие , чистые , хороший вид на море и бассейн. Но с уборкой просто беда, за неделю ни разу не пришли убраться , уже залежи мусора были. До ресепшен не дозвониться, не было полотенца для бассейна, по итогу пока не пришла уже в сам ресепшен , никто так и не отвечал. За такие деньги могли бы сделать видимость клиентоориентированности :(
1
1
27 октября 2024
Хорошие просторные апартаменты, свежий ремонт, вид на море, можно провести время у бассейна!
29 сентября 2023
Шикарные апартаменты для семейного отдыха. Закрытая , приватная и охраняемая территория. Много зелени, благоустроенных мест. Собственный бассейн. Большое количество разнообразных кафе и ресторанов на любой вкус. Первая береговая линия. До собственного пляжа ходит шаттл. Рядом яхтенная марина.
1
2
28 июня 2024
Очень хороший отель, отличное местоположение, удобные номера, ездим сюда почти каждый год.
Но после ребрендинга сервиса нет вообще, в номерах не убираются, даже мусор не выносят, на ресепшн не хватает людей, на заявки что-то исправить не реагируют. Новая администрация испортила отель полностью, к сожалению спустя годы, будем искать новый отель для отдыха в Сочи
3
12 июня 2024
Отдыхали с семьёй в начале июня, все понравилось, были недочёты но их быстро устранили, брали без питания, рядом много кафе, но все везде дорого 🫰 ещё из минусов с подогревом работали всего 2 бассейна.
1
28 апреля 2024
Комплекс состоящий из нескольких корпусов.
Из плюсов:
- Имеют закрытую территорию;
- несколько бассейнов(в том числе подогреваемых);
- приличные номера со всем необходимым;
- есть велосипедная дорожка проходящая от отеля до олимпийского парка по набережной. Хорошее место для вечерних прогулок.
Из минусов:
- За прошедшее с момента олимпиады время отель уже несколько "подустал", местами требуется хотя бы косметический ремонт;
- на ресепшене, несмотря на несколько сотрудников, бывают ощутимые очереди;
- если заказываете проживание с питанием, то идти придется около 10-15 минут до кафе Capri на основе которого организовано питание проживающих.
Пока еще место рекомендую к посещению, но если не займутся обслуживанием и ремонтом скатятся в уныние.
