Амакс отель Россия
3210 отзывов
19 февраля 2024
Жили в семейном номере на втором этаже. Номер чистый. Современного ремонта нет. Все как в Советском союзе -бордовые занавески, красный ковролин, ободранный подголовник у кровати. Денег своих не стоит. Дети жили в номере бизнес., он очень маленький, но с ремонтом. Девушка на ресепшене была одна и очень долго заселяла, так как в процессе оформления попутно отвечала на телефонные звонки. Ужасный запах в холле канализацией. В стоимость был включен завтрак. Пришли на завтрак в 9:45, уже ничего не было из еды. Больше еду не выносили, есть было нечего от слова вообще, только кофе. Заставили выйти девушку печь блинчики, вышла с недовольным видов, напекла немного блинов, но они были сырыми и мы так ничего и не поели. Короче, туда мы больше не поедем точно, будем искать другой отель.
2
5 августа 2024
Прекрасное расположение!Доброжелательное отношение!Удобная кровать Сытные завтраки!Вобщем,нам очень понравилось!
1
1 июля 2024
Трехзвездочный отель. На ресепшене вежливые сотрудники. В номерах нет кондиционеров (очень душно), кровати очень близко друг к другу расположены, места меньше, чем в комнате общежития. Возможно в других номерах иначе, но отзыв составлен только на личном опыте.
13 февраля 2023
Были в номере "семейный" на 3 этаже в феврале. Сам номер очень уютный с явно свежим ремонтом. Две комнаты, балкон с видом на кремль. В номере было чисто и тепло.
В мыльно-рыльном наборе была даже мочалка - впервые видел такое у нас.
Сильно не хватало полочки в ванной.
Единый стеклянный фасад изнутри не отделён от стен и, соответственно, весь балкон был как бы общий на этаж. Из-за этого было очень хорошо слышно молодёжь и музыку из ресторана.
Завтрак простой, но вкусный. Кофе неплохой. Омлет, сосиски и каша вкусные.
2
4
2 августа 2024
Брали номер 4-местный, переночевать. В номере чисто, но душно, кондиционера нет. Если открыть летом окно или балкон, комары налетят и соседей из других номеров очень слышно.
Санузел маленький, неудобно спланирован. В общем, эконом-класс по цене стандарта. Разочарован.
Рестораном не пользовались.
30 июля 2024
Звезда только за местоположение,все остальное ужасно:вонючие номера(у нас их было 4),грязные шторы, лифт не работает,отвратительная еда в ресторане(пробовали половину блюд из меню).При 2х заказах на 9000 руб в номер еду принесут за 1700 за каждый заказ,изначально заказы должны были оставить у администратора,но потом пришлось идти на кухню,так как приносить их не захотели,хотя изначально так и было оформлено.К завтракам вопросов нет,соответствуют звездности отеля.Своих денег не стоит
1
1
2 сентября 2024
Проживали с 31 августа на 01 сентября 2024. Номера и мебель в них старые. А то и вообще шкаф отсутствует, в душе грибок, в душе шторка которая противно прилипает, сторона солнечная, а кондиционер отсутствует. Такой же негатив и в столовой блюда быстро заканчиваются персонал не торопился пополнять, из двух кофе машин работала одна и кружек не хватало. Ассортимент на завтрак скудный. Вообщем переночевали и переехали в другую гостиницу.
2
3
5 ноября 2024
Цена качество идеально, переночевал и в путь, но для проживания на 3-4 дня я не посоветовал бы. Она просто уставшая.
18 мая 2024
Отель неплохой. Твердые 3* заслуживает
Территория у отеля шикарная , в шаговой доступности от Кремля.
При заселении девушка на ресепшен нас увидела, поприветствовала, очень вежливая, но долго заселяли. Я положила паспорта на стойку , в итоге девушка которая должна была нас заселять, начала помогать своей коллеге , совсем забыв про нас. И вот спустя минут 5-7 - УРА, начали заселять нас )))
Снимали номер «Стандарт» хороший номер.
В номере нет ничего кроме тапочек, но в впаянной написано, что если Вам что-то нужно, позвоните , принесем ))
Шумоизоляция конечно отвратительная ) но это почти во всех классических отелях) поэтому без претензий)
Ну а так отель хороший , 3* заслуживает. Посоветовала своим знакомым , которые собираются в В.Новгород :)
Запрос был на две односпальные кровати , приехав , увидели одну большую кровать, НО два одеяла)) попросили раздвинуть кровати , на ресепшен сказали , ок, сейчас придем раздвинем , в итоге спали так , потому что никто не пришел ) хорошо, что я была с мамой и всего одни сутки )
Завтрак для 3* очень даже хорош, есть из чего выбрать , народу конечно тьма) но мы были в майские )
1
4 апреля 2024
Достойный отель, за эти деньги. Если берете 2 х местный номер плюс доп место лучше брать на втором этаже, там получается дополнительная полноценная кровать. На третьем этаже уже идет кресло, не очень удобно. Завтрак стоит 600р шведский стол, кушать нечего от слова совсем... Лучше пройти 5 минут ходьбы до кафе Джаз клуб там вкусные и обеды, завтраки и ужин и живая музыка и можно попеть в караоке.
1
12 февраля 2023
Проживала в этом отеле с 03.01.23 по 06.01.23, номер категории "Бизнес с видом на реку". В целом, проживанием осталась довольно, номер вполне оправдал ожидания. В номере: кровать-трансформер, две тумбочки, стол, телевизор, холодильник. Вся мебель в хорошем состоянии, в номере свежий ремонт; серо-бежевое цветовое решение приятное и спокойное. Санузел достаточно просторный, с удобной душевой; сантехника новая, в хорошем состоянии. Балкон полностью остеклённый, но не отапливается - зимой не получится в полной мере насладиться видом на Детинец. Сам балкон просторный, но очень не хватает мебели - хотя бы пары стульев. По качеству уборки в номерах - претензий нет.
Остался неприятный осадок от работы администратора по имени Мария. Я бронировала два номера: для себя (бизнес с видом на реку, две кровати) и для знакомой (бизнес с видом на город, одна двуспальная кровать) - заезжали вместе. В день заезда нам было нужно раннее заселение. Мария сообщила, что свободен номер с двуспальной кроватью. Я уточнила какой именно категории, чтобы знать, на кого оформлять ранний заезд. На что администратор спросила: "А Вы разные бронировали?". Получается, что администратор не видит бронь? Странно... Выяснилось, что свободен бизнес с видом на реку. Я уточнила, что эту категорию я бронировала с раздельными кроватями. Администратор Мария ответила, что кровать является трансформером и она передаст горничным, чтобы они её раздвинули. Бизнес с видом на реку нам дали на 2 этаже Мы попросили, чтобы второй номер, бизнес с видом на город, по возможности дали бы тоже на 2 этаже. На что Мария ответила: "Хорошо, я запишу и передам следующей смене". Когда мы пришли заселяться во второй номер, другая администратор сказала, что все бизнесы с видом на город расположены на первом и полуторном этажах - на 2 этаже такой категории нет в принципе. Взяли номер на полуторном этаже. Остался вопрос, почему заселявшая нас утром Мария не объяснила нам этого сразу. Не внимательно посмотрела бронь? Лень было объяснять? Также в течение всего проживания кровать так и не была раздвинута. Некритично, т.к. я проживала в номере со своим ребёнком, но неприятно.
Второй неприятный инцидент произошёл в день выезда. В этот день нам нужно было такси до музея Тёсовской УЖД в посёлке Тёсово-Нетыльский. Вечером, накануне отъезда, мы выяснили, что администратор гостиницы может заказать нам такси на требуемое время. Утром, спустившись на завтрак, мы напомнили про заказ. После завтрака поднялись в номер, чтобы собрать вещи. Когда такси прибыло, администратор позвонила в номер, чтобы мы спускались. Заказ такси делала администратор Мария. В процессе поездки выяснилось, что адрес таксисту был дан неправильно - вместо посёлка Тёсово-Нетыльский заказ был сделан в посёлок Тёсовский, где никакого музея нет. Посреди дороги нам пришлось звонить в диспетчерскую, чтобы изменить заказ - к счастью, всё уладили. Опять-таки претензия к администратору Марии, которая делала заказ. Что это? Невнимательность? Было лень уточнить? В общем, неприятный осадок.
2
1
18 июля 2024
Отличные завтраки, но не очень ужины… номера без кондиционеров, жил в номере на солнечной стороне, достаточно жарко было, так же были дятлы которые в 6 утра выходили на балконы поговорить по душам, слышимость очень хорошая, т.к. перегородки на балконах не закрывают всю площадь… вообщем на мой взгляд твердая двоечка
26 ноября 2023
Двоякое впечатление. Цены на сайте за одного человека, за второго надо доплачивать, за животное берут 1000 рублей. Очень порадовали матрасы, подушки и одеяла. На этом, пожалуй, все.
Я понимаю, что от номера «эконом», много ждать не приходится. Нам нужно было только переночевать. Но, такой грязи я еще не видела, нигде! Пусть у вас все будет дешевенькое и старенькое, но главное, чтобы все было чистое!!! Ковролин просто атас, если у вас номер «эконом», сделайте вы покрытие, за которым легко ухаживать. Сантехника в ванной фирмы грош(это очень дорогая сантехника) вся течет, шумит-гудит. В душе толком не помыться, открываешь смеситель и его ручка занимает сантиметров 20 от пространства душевой 60/60. Пришлось мыться и заливать пол, благо полотенец много, потому что там просто не развернуться. Шторка повешена не правильно и вся прилипает, потому что диаметр карниза для нее меньше, чем душевой поддон. Гель/шампунь и мыло в общих дозаторах. Зато на ресепшн дали 2 магнитика и 2 ароматизатора в машину. 2400 платить за номер в таком состоянии дороговато. Завтрак за доп плату 600-800 рублей. Автоматы в Холле с ценами Москвы, 120 рублей за 0,5 воды. Засохший комар на стене, это прям мое любимое.
Если вы предоставляете услугу, вы либо делайте хорошо, либо не делайте вообще.
1
5 августа 2024
Хорошая гостиница, хороший ресторан, отличный вид на реку и Кремль. Минус - слабый вай-фай в номере и не очень хорошо ловит мобильный интернет.
3
15 августа 2024
Отель сам по себе хороший, стоит в красивом месте, вид шикарный, персонал отличный. НО я так думаю это нам не повезло, там был шабаш маленьких бесов, я имею спортивные школы. Шум гам топот в коридоре на двух этажах до 12 ночи, тренеры в ус не дуют, охрана тоже не работает. В ресторане ждать заказ по меню примерно час, надо же этих бесов накормить, чтобы они всем мозги выносили. Так когда будете бронь делать, спрашивайте не будет ли у них такого шабаша, ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ не понятное впечатление об отеле, вернусь ли ещё раз в этот отель не знаю, с большей вероятностью НЕТ. А городок очень милый и хороший.
8 октября 2024
Единственная гостиница в Великом Новгороде с видом на реку и Кремль. Только ради этого стоит в ней остановиться. Но и номера тоже хорошие.
1
24 июля 2024
Местоположение отличное, приветливый персонал, завтраки довольно разнообразные.
К сожалению, неудобная кровать и подушка.
28 августа 2023
Неплохой отель, номера приличные. Понравилась еда, к ней претензий нет. Расположен достаточно близко к Софийскому собору и центру в целом, это круто. Сняла одну звезду за плохо убранные номера во время заселения
2
2
24 июня 2023
Расположение отеля удобное - недалеко от пешеходного моста. В номере чисто, есть все необходимое, все исправно, уборка ежедневно. Моющие средства только в дозаторах, но использовать можно. Понравилась спокойная тихая атмосфера- никакого шума в любое время суток. Персонал вежливый, готов ответить на все вопросы. Так что понравилось все.
3
1
22 ноября 2022
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом, проживали в номере бизнес-класса. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные полотенца и белье. Персонал вежливый и внимательный по отношению к гостям! К уборке нареканий не было. Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью и наличием бесплатной парковки.
Невероятно вкусный шведский стол! Обязательно вернусь в Амакс отель Россия еще раз, спасибо!))
4
2
12 января
Заезжали в январе дважды . В первый раз в номере обнаружили свежую какашку на ковре. Никто не смог объяснить как это так получилось. Цена за номер в сутки 16200р. В ванной было всё необходимое, мыло,шампунь и т.п. Персонал очень пытался нивелировать наше впечатление от какашки. Это был первый заезд. Второй заезд состоялся через пять дней. Номер тот же. Какашки не было))Но также в ванной не было ни мыла,ни шампуня,ничего.....при той же цене в 16200р.в сутки. На рецепции нам сказали, что всё убрали и вернут только за доп.плату
Персонал был крайне неприветлив. Так что впечатление не очень....Ещё и цена неадекватная.
1 октября 2024
Отстойный отель начиная с ресепшн и заканчивая проживанием, лифт не работает, с сумками в руках приходится переться на верх, от ресторана внизу шум в номере до глубокой ночи, категорически не рекомендую. При оплате за номер у девочки на ресепшн не было сдачи, сама бестолковая, не могла ответить на элементарные вопросы о отеле. В Новгород собирался очень давно - после проживания в отеле - больше туда не поеду
1
2
25 июля 2024
Здание советской постройки, ремонта нет, не тот уровень номеров и обслуживание что в новых отелях АМАКС, к примеру в Рязани. Завтраки не брал, ходил ужинать, блюда приготовлены как в дешевой столовой, съедобное но не ресторанный уровень.
28 июля 2023
Останавливались с колясочником. Все продумано, удобно, уютно. Номер просторный, санузел с душевой кабиной оснащён всем необходимым, персонал замечательный, шведский стол разнообразный и вкусный.
1
1
24 мая 2023
Отличный персонал. Добродушный и приветливый. За это 10/10 баллов. Но как всегда есть "но" )) Я должен был жить в номере один. Но жил с большим пауком в санузле. Он там давно обосновался, т. к. много паутины. ) В остальном, по номеру - удовлетворительно. В Кафе всё чисто и вкусно. Но поварам стоит носить головные уборы!!! Чтобы волосы не падали в еду!!! В целом - гостишку рекомендую. Спасибо!
1
10 апреля
В гостинице не закончены ремонтные работы, стены между номерами "картонные" и слышимость идеальная, сантехника в санузлах старая.
19 января 2024
Благодарим за отзывчивый коллектив, красивое и удобное месторасположение, хороший сервис и приятную обстановку в отеле👍очень чисто и комфортно.
2
2
8 апреля 2024
Номера хорошие, удобные кровати, красивый вид, приветливый персонал. Единственное завтраки не очень. Черствые булочки, курица как будто то что с ужина осталось, запеканка-одна манка с мукой. Если оценивать именно жилье и номера, то все чисто, отлично
1
1
29 ноября 2022
Мы с семьёй проживали в отеле АМАКС гостиница Россия 27.11-29.11 в прекрасном семейном номере . Номер очень комфортный , уютный и с прекрасным видом на реку Волхов. Персонал очень дружелюбный и всегда готовый помочь в любой просьбе. Очень вкусные завтраки , за них можно добавить гостинице плюс 1 звезду . Рекомендуем всем АМАКС гостиницу Россия , мы обязательно к вам ещё приедем .
3
1
26 июля 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Гостиница с одной звездой. Заселение заявлено с 14.00. В гостиницу прибыл к 14.00, но заселения нет. На рецепшен девушки говорят подождите, уже 15.30 заселения нет, когда оно будет не известно. Горничные не хотят быстро убирать номера или не могут. Не рекомендуем данную гостиницу. Сервиса в данной гостинице нет вообще. Если вы хотите испортить себе настроение на отдыхе или в командировке вас НЕ ЖДЁТ данный отель!
2
29 мая 2023
На данный момент перед отелем идет стройка, делают пристань и набережную, что очень портило вид из окна на реку и крепость(((( Сам номер хороший, есть кондиционер, балкон, супер матрас на кровати, спишь как на облаке, холодильник, телевизор с множеством каналов. Понравился завтрак (шведский стол), но никому не рекомендую комплексный ужин, стоимостью 500 рублей. На выбор два не вкусных салата, на второе либо рис, либо макароны и либо шницель, либо рыба и чай. Кофейные аппараты были отключены. Для тех, кто кофеман, как я, точно неприятность. За 500 рублей можно вкуснее поесть в многочисленных кофе, блиных и пирожковых. Персонал на рецепшене приветлив. Стоимость одна из самых больших в Великом, но, из-за стройки явно на данный момент завышена.
2
1 ноября 2024
Только на двери отпал косяк, из за того что ручка от номера заела. Пришлось хлопнуть дверь с такой силой, что аж отпал косяк, а так мне все понравилось
28 июля 2024
Гостиница отличная. Всё удобно, погулять пожалуйста, все достопримечательности в шаговой доступности.
2
1
24 января 2023
выбрала эту гостиницу из-за удобного расположения. она находится в прекрасном месте с великолепным видом из окна!
в номере есть всё что требуется для гостя: удобные кровати, свежее белье, чистая ванная,набор полотенец, и мыльные принадлежности!
телефоны в номере работают и по звонку сразу отвечают на вопросы. питание очень разнообразные, а самое главное вкусное!
хочется выразить благодарность персоналу, который всегда вежлив и поможет в каких-то вопросах, а также за внимательную службу охраны.
обязательно порекомендую своим друзьям остановиться в этом замечательном месте!
1
24 сентября 2023
Когда бываю в Великом Новгороде, всегда останавливаюсь в этом отеле.
Удобное расположение, хорошие номера, включён завтрак. В шаговой доступности Кремль, магазины и любый ресторан
3
1
20 июля 2023
Из плюсов :
отель находится почти в центре,все в шаговой доступности,
по звонку рано утром в Новгород,удалось сразу же найти номер и заселиться уже к обеду (без брони).причём это середина июля!
Потрясающий вид на реку!
Чисто!
Из минусов:
так как идёт реконструкция набережной , работы начинаются с 8 утра, в обед отдохнуть в тишине соответственно тоже не получиться,и окна не закрыть ,так как жарко!
но если проводить время в городе и в поездках по окрестным достопримечательностям то всего этого можно и не заметить!
Кондиционера нет, есть вентилятор -это было спасение!
К сожалению на 3 человек номер очень маленький (не знаю все ли такие номера).
Чайника в номере нет,но на этаже кулер с холодной и горячей водой (чай в номере попить можно )
В целом хорошо !
2
6 января 2024
Игорь и Марина 06.01.2024г
Перед поездкой 30-го прочли ряд отрицательных отзывов и ехали без настроения.
Однако !!! Все оказалось ХОРОШО!!!
Конечно, отзывы и оценки пишут люди от сравнения
с другими своими посещениями и избалованностью.
ВСЕ замечания в отзывах на сегодня устранены.
Номер уютный, белье отличное, тепло, номер каждый день утром посещали уборщицы,
ВОДА горячая, только вначале немного спустить
застоявшуюся холодную надо. Виден недавний ремонт.
Обслуживание 5, персонал 5, номер 5, еда 5.
Особенно отмечаем проведение Новогоднего
банкета:
- отлично расположили всех гостей, приехали из Питера и было много местных жителей
- сервировка и ассортимент еды и блюд - мы еще
не встречали в других местах
- обслуживание персонала очень хорошее
- ведущие и музыкальное сопровождение до 3-х ночи, все гости особенно за столами и не сидели
ЗДОРОВО ВСТРЕТИЛИ НОВЫЙ ГОД !!!
Есть только один минус - ни одного бокала шампанского не выпили.
1
1
24 июня 2024
Все хорошо за исключением питания. По моему мнению слишком высокая цена за качество, которое предлагают. Ещё одним минусом можно отметить то, что балконы соединены неполноценными стенами, из-за этого очень высокая слышимость
9 ноября 2024
Чистота желает лучше персонал вежливый, хороший. Еда на любителя.
2 мая 2024
Из плюсов тут только расположение и удобный матрас. Ценник неоправдан, балконы в номерах вообще ужас, в них есть перегородка и все, всех соседей слышно, кондиционеров нет, ужасно представить что тут творится летом. И это был бизнес номер с видом на реку. Что в нем бизнес непонятно...
Столовая, ну пока там ремонт - было очень тесно, еда в целом норм.
2
3
14 февраля 2023
Были 11...12 февраля. Бронировали Семейный. Вполне достойный вариант. Номер чиствй. Принадлежности в санузле имеются. В номере расположены кроме кровати диванчик и кресло. Раскладывающиеся. Ну для двоих детишек. Завтраки - шведский стол. Бедновато, но покушать плотно без проблем. Бедновато - в смысле неширокий ассортимент. Про обед говорить не буду : столовка. Персонал на ресепшин вежливый приветливый. Все возникающие вопросы решали быстро. В общем впечатления от отеля вполне положительные. При непродолжительной поездке рекомендую. Ставлю твердую четверку.
15 сентября 2024
Если повезёт с номером, то нормально. В стандартных номерах сантехника нуждается в замене. Обращайте внимание на наличие кондиционера в номере. Летом очень полезная опция. Чайники только в люксах. 3 звезды это слишком.
24 июня 2024
Типичный Амакс, если вы были в любом из Амаксов, этот такой же. Обслуживание на 3.5/5. Питание на 3.5/5. Номера на 2.5/5. Расположение 4.5/5. Обещали 2 кровати отдельных в итоге при заселении узнали что она 1 но трансформер, сделали из нее 2 легко минуты за 3 - вроде и не проблема но я звонил перед заселением уточнял что бы точно было 2, обещали 2.
14 июля 2024
Очень чисто, приятная атмосфера, гостеприимные сотрудники отеля! Красивый вид из окон со стороны реки :)
1
27 марта 2023
Приехали 25 марта. Останавливались в номере ,,стандарт с видом на реку,, Номер шикарный, тепло, чисто, уютно, обслуживающий персонал очень вежливый и приветливый. Отдельное спасибо администрации за подарок моему сыну на день рождения. Очень было приятно. Рекомендую.
6 марта 2024
Есть все необходимое для невзыскательного путешественника.
Отмечу также довольно разнообразный завтрак и отсутствие телевизора в утреннее время. Это огромный плюс в наше время.
1
1
13 ноября 2024
Рестаран по еде не очень, горячее жульен более менее, а вот отбивная с картошкой просто не съедобные, подошва, что даже нож не берет, и половина салатов так же
22 марта 2024
Плюсы: местоположение,большая парковка Минусы: усталые номера стандарт,практически отсутствует отопление.Март!!! Камин дали: спасибо девочке на реснпшен,еда!! Однообразно бедное при цене 600 - 700 р.За такую цену можно поесть в ресторане. Дверь открывались через раз.Лифт не работал.Вобщем устал мною любимый Амакс
1
2
6 января 2024
В целом не плохая гостиница, были проездом с детьми в Питер. Остановились переночевать. 02.01.2024года, на улице было -25°C. Дали 2 номера, в одном дико холодно, во втором нормально, но в душевой шёл пар изо рта. Детям номер заменили. Удобные кровати, номер чистый, правда нам не положили тапочки. Не приятен был и тот факт, что заплатили мы за вид из окна на реку, а нам дали вид на парковку. Из минусов которые нельзя обойти это неопрятные, грязные скатерти в столовой, стулья с грязными чехлами, сев на который я прилипла. Пришлось стирать брюки. Шведский стол очень скудный, нет ни огурца, ни помидора. Пару долек апельсина, на тарелочке, которые и брать не хочется. Поэтому лучше брать без завтрака.
3
1
17 декабря 2024
В номере не было воды, хотя в других Амаксах всегда были бутылки с водой. До куллера было далеко.
Утром персонал шумел, громко смеялись, не давали спать.