Отличное место на бергу реки, еда супер, персонал супер, номера чистые, можно взять велосипед на прокат и покататься по округе, вокруг тишина,воздух свежий)
Гостинина ни новая, но чистая. В двух шагах речка, кто ни привередлив к пляжам, прекрасный бонус. Довольно много услуг предоставляется в номер .Персонал прекрасный . И что ни маловажно, можно с животными. Отель рекомендую
На 2-ве ночи приехали в декабре:
-номер не убирали;
-завтра не плохой:
-отопление, чтоб в комнате было тепло включали только под вечер, к утру было прохладно;
-номер отличный;
-звукоизоляция никакая.
Есть номера вообще норм, некоторые так себе. Шведский стол на завтрак. Еду можно заказать в носер. Рядом речка, лес, свежий воздух, персонал приветливый
Мне прямо очень понравилось.
Я просто долго ехала по России и есть с чем сравнить.
Жила одна в эконом номере на 2 этаже.
На тот момент цены были невысокие 1350 в сутки.
Окна на лес. Красиво, чисто, комфортно, кулер есть, холодильник.
Белье постельное белое и чистое.
Вокруг лес, река, красивое место.
Единственное что - ресторан не советую - не очень любезно, не очень вкусно и не дешево.
Так если честно мне вообще в Тамбове с едой не везло.
Уже не первый раз останавливаюсь в этом отеле, очень нравится расположение, уютно в номерах и в самом отеле. Территория достаточно большая и есть где прогуляться. Очень рекомендую!!!
Большая парковочная площадка, к сожалению при подъезде к отелю дорога разбита. Тут же берег реки, где можно искупаться. Сам отель "уставший", номера без кондиционера, брали с завтраками, но лучше без них. Написано, что кухня работает круглосуточно, но в 23 часа на звонки уже не отвечали. Кушать ездили в центр в "Пицца-паста" (площадь, где стоит памятник Тамбовской растовщице).Приходилось ждать приготовления блюд, но зато класс!! Рекомендую.
Прекрасное место для отдыха и прогулок, замечательный персонал, удивительная кухня, радушный приём.
Гостиница "Турист" построена в правильном месте - на берегу реки в лесном массиве.
Номера сильно потрепаны, очень низкие потолки, ужасная изоляция. Были в начале мая-в номерах холодно. Детскую кроватку лучше не просить, приносят такую, которая стояла в сарае несколько лет, с запахом плесени. Завтрак - шведского стола нет, но еда на твёрдую четвёрку. Персонал отзывчивый, как то пытается скрасить разочарование от номеров. Из плюсов-платная парковка 100 руб/сут. Все вытаскивает природа вокруг-хвойных лес и река. На вторые сутки не остались-переехали в другой отель.
Отель не тянет на свою трехзвездочность. К сожалению отношение персонала оставляет желать лучшего. Было заявлено, что завтрак должен быть с 7:00-10:00, в итоге мы не торопясь пришли на завтрак, столы грязные, в крошках, никого нет, еды тоже нет, пока с кухни не вышла бы девушка уже одетая и и не крикнула что пришли ещё люди на завтрак, нас бы так и не заметил никто. Вы либо пишите точное время завтрака, либо делайте шведский стол. Хостес неприветливая, на все вопросы отвечает односложно и на "отвали". Никакого взаимодействия с клиентом не происходит. Я как человек, работавший в сфере обслуживания и за ресепшеном была просто в шоке.
Что касается номера, отдельная песня, горничные неудосужились даже залить шампунь и гель для душа в дозатор. Душевая кабина грязная. Ночью было холодно, кондиционер на обогрев не включить, так как нет пульта от него. Одеяло короткое, непонятно для кого сделано. В общем, такие незначительные для кого то минусы создали очень неприятное ощущение обо всем отдыхе
Лучший отель в Тамбове! Расположен на окраине города в лесу. До центра города 15 мин на машине. Можно и на автобусе доехать куда угодно. На берегу речки. Вид и воздух обалденный
Запах канализации в номере, пришлось открывать окно и проветривать. Общее немного усталое состояние номера, хотя чисто. Кровать заправлена без покрывала, т.е. одеяло которым вы укрываетесь ничем не закрыто.
Отель с большой благоустроенной территорией в пригородном лесу. Зелено, красиво, сосновый бор, свежий воздух, река через дорогу. Здесь приятно проводить время.
Ресторан подходит для различных мероприятий, в зале может разместиться сто и более гостей. Еда понравилась. Персонал приветливый и ненавязчивый, есть охрана.
Очень хороший отель, были с 18 по 19 сентября, сервис отличный, завтраки вкусные, приятная постель. Советую посетить) так как территория огромная где прогуляться
Останавливались в ноябре 2021 уже второй раз, номер чистый, тихо, выходишь на балкон и можно потрогать огромные ароматные еловые ветки, завтрак входит в стоимость, всем советуем
3
Посмотреть ответ организации
М
Знаток города 18 уровня
12 марта 2023
Все в отеле хорошо кроме еды.
Проживали 4 дня когда приезжали на детский турнир. Детей накормить в столовой не получалось, они там ничего не хотели есть, пришлось закупаться в пятерочке. Получилось что оплаченая еда входящая в стоимость номера была оплачена впустую.
Посмотреть ответ организации
Е
ЕВ
Знаток города 14 уровня
1 июля 2023
+Персонал приветливый.
Минусы :
Старое здание ...очень очень старое.
Мебель соответственно тоже как и здание очень старая.
Кровати не удобные.
Запах плесени и сырости в номерах
В номере было не очень чисто : чем-то уляпаные окна, ковролин в пятнах.
Очень сложно ночь подъезжать, мало указателей, от Парковки не совсем понятно, как идти в гостиницу, но персонал приветливый, внутри чисто, на завтраке вкусная каша, непонятно, есть ли в Тамбове что-то лучше, учитывая не совсем удачный опыт с более дорогой гостиницей в Тамбове
Ехали с сыном из Волгограда решили остановиться переночевать, повелись на хороший рейтинг отеля на Букинг. Засели в отвратительный номер из советского союза. Сказать что в душевой пахнет, это ничего не сказать, не стали даже раздеваться в номере. Лучше уж в машине спать. Позвонили на ресепшен и нас любезно переселили на этаж в котором ещё идёт ремонт и были новые номера, которые как раз и выставлены на Букинге. В отеле было очень много подростков и детей, проходили какие-то спортивные мероприятия.
Очень хорошая локация.Но сам отель требует реконструкции.Есть пляж,хорошая прогулочная зона,зона отдыха,кафе,открытая веранда.Мы здесь были проездом.Очень понравилось располлжение в лесной зоне у реки.
1
Дмитрий
Знаток города 19 уровня
22 января 2023
И не потому что в номере за 9 500 рублей было холодно, обогреватель громыхал, как будто камнепад в горах, а шланги в ванной струили так что киты и кашалоты испытывали комплекс неполноценности. Кстати о тепленькой воде, Ипполит сказал бы: «Ну это не возможно. Я устал. Я ухожу.»
Добил меня завтрак, не грязные скатерти, еда что помои ( такого даже в 90х не было), расколотая посуда. Нет не посуда со сколами, а расколотая и в острых сколах посуда, которую перенесли ребенку, а в ответ на замечание персонал сказал: «Не заметила». Что не заметила? Сколы и трещины по всему прозрачному стакану? Который ты принесла ребенку. Нож с зазубринами на рукояти, от которых ребёнок мог порезаться и да ты его только что положила на стол. Не почувствовала?
Вывод место расположения приятное, остальное требует ремонта и замены, особенно персонал в столовке!
Если вам нужна тишина и покой- Гостиница для вас! Переделка санатория в гостиницу не делает ее уютнее. В целом чисто, очень грустная звуковая изоляция между комнатами, печальная сантехника!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 октября 2021
Отличный отель! Находится в сосновом бору, вежливый персонал, вкусные завтраки. Когда приезжаю в Тамбов в командировку, то с удовольствием в нем останавливаясь.
Пребывание в этом «отеле» было настоящим испытанием для меня. Во-первых в номерах нет кондиционеров, хотя пишут они что они есть. То есть если будет жара в 30 градусов вы сваритесь потому что номера почти все находятся на 1 - 2 этаже. Вы тут не дождетесь штор, блокирующих свет, чистых номеров и, как бы странно это не звучало - даже горничная не может сообразить каждый день менять полотенца. Из косметических принадлежностей предоставляется 2 жалких пакетика и диспансер с мылом, которое воняет так, ‘будто кто-то умер. Кровать - это отдельный момент. Постельное белье все в пятнах и матрас уже давно продавлен. Телевизор работает через раз. В номере нет ни ложки для обуви, ни щеточки для нее же. Мебель вся старая. Кавролин в пятнах. Однако, холодильник и мебель в номере нормальные. У стены стоит 2 стула, на которых невозможно сидеть. Ванна. Все в каких-то пятнах, местами обломлен кафель, а когда вы примите душ, то обнаружите, что на полу водопад. После чего, на том же самом полу будут ползать мокрицы и даже сороконожки. Далее. Ресторан. Завтрак - шведский стол, но не каждый день. Бывает так, что предоставляют комбо обед из меню. Абсолютно вся еда была холодная и недосоленная. Будь то шведский стол или комбо обед. Сложилось ощущение, что на кухне нет вытяжки - потому что в ресторане (если эту столовую можно так назвать) воняло старым маслом. Общее впечатление от отеля ужасное. Это Всероссийская сеть отелей. Я была почти во всех Амаксах по России и могу с уверенностью сказать, что этот пансионат (только так я могу назвать это место) даже близко не стоял с остальными отелями данной сети. Пожалуй, единственный плюс - прекрасная природа вокруг. Озеро, сосновый бор, елочки и тд. Но! Когда я шла к озеру, чтобы насладиться видами дорогу мне перебежала крыса гигантских размеров. И бежала она в сторону отеля. В общем вердикт таков - снимите нормальный отель в центре города, а на природу вы всегда успеете съездить. Надеюсь, руководство сети отелей Амакс примет меры и разберется со всеми вышеперечисленными проблемами.
Остановились в данном отеле 26.04.2021 года, помимо отсутствия нормального ремонта и оставляющего желать лучшего состояния дверей и всего внутреннего убранства номера, в нем было очень холодно, а самое интересное началось утром когда обещанный в 08:00 утра завтрак не состоялся по причине отсутствия повара, у него, со слов персонала, не летная погода и бедолаге пришлось ехать на авто, в связи с чем он изволил опоздать. Дали телефон для связи с администрацией отеля, но мадам Камалова его просто отключила и так и не снизошла до уровня этих земных проблем. Вообщем, хотя отель и является сетевым и представлен во многих городах РФ, Амакс в г.Тамбов это самый худший отель из всех посещенных мною, а отвратительное отношение к своим обязанностям именно администрации отеля, делает его просто не пригодным для проживания.
Мне не понравилось. Хотя и недалеко от города, в сосновом лесочке, но мы только ночевали и именно территорией воспользоваться не успели, а остальное... Номера после ремонта, вроде и чистенько, но ощущение, что ты в общаге не проходило. Матрасы убитые, замки заедают и т. п. Персонал тоже - вроде и стараются, но видно, что просто не умеют работать. Для сетевого отеля слабенько, уж ооочень эконом.
Хочется отметить гостеприимство, вежливость всех сотрудников. Очень приличный отель. Были проездом в номере эконом на двоих. Цена 2000р. Везде очень чисто. Завтрак шведский стол, выбор блюд достаточно разнообразный и вкусный. Спасибо всем работникам отеля. Рекомендую всем не проезжать мимо.
Неплохо. Но и ничего сверх. Ремонт простой. Не очень уютно. Смутило, что пл телефону при брони было дешевле. На месте почему-то оказалось дороже.
Плюс у администратора есть приоритет телефонным звонкам. Даже если вы устали и хотите заселиться поскорее.
Есть вероятность попасть на громкий банкет в кафе.
А в остальном нормально. Вода есть, белье чистое. Завтрак очень вкусный, из трёх на выбор. Вокруг красивый лес, река, ути. Спасибо!