Амакс Сафар-отель
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
4242 отзыва
16 августа 2024
Заказали номер 2хместный стандарт дали.номер без окон кровать 2х ярусная пороги узкие ноги болят 2 пинсионера лазить на 2 ярус проблема просили узнать почеу та ответа толком не дождались пришлось остатся деньги не вернут очень плохо
1
9 июня 2023
Брали стандарт вполне приличные номера что нужно для уюта есть. Завтраки включены в стоимость шведский стол все вкусно. Приветливый персонал. Ухоженные номера. Не далеко от центра! В полное сностный отель но хотелось бы по дешевле, со скидкой стандарт номер вышел 4420. Я понимаю что туристический центр но хочется по дешевле☺️
1
1
23 января 2024
Отель хороший. Номер тоже понравился. Только с лифтами проблема( Приезжали с детьми на конкурс в Казань,в итоге пол отеля было наших конкурсантов. Выехать вниз с 16го этажа оказалось целой проблемой!!! Через 20 минут ожидания пришлось идти с огромной сумкой с 16го этажа пешком вниз по лестнице(((
Вроде 3 огромных лифта,а до 16 этажа они категорически не доезжали( если и доезжали,то были наполненными битком. В один нам удалось как то сесть,но он спустился до 14го,потом поехал снова вверх собирать народ,останавливаясь на 15ом ещё, потом опять 16ый, вот зачем так???? Можно же как то настроить,чтоб он ехал без остановок вниз и возвращался на вызовы наверх пустым?
2
20 октября 2024
Отель, как отель...Даже на 4 звезды...Средства гигиены только по требованию...В номерах изначально их нет. В общем, переспать и всё. Кухня, шведский стол...голодными не останетесь...
22 января 2024
Неплохой отель. Всё чистенько,красиво, доброжелательный персонал. Слышимость в номерах очень большая. Ресторан не был готов к посадке большого количества людей и за обслуживание не больше 3.
1
18 декабря 2024
Так все хорошо, только нет освежителя воздуха. Персонал вежливый. Кухня в ресторане хорошая.
1
22 апреля 2024
просторные номера, но есть небольшие проблемы с сантехникой.
Очень жирный плюс, в том, что есть ресторан на втором этаже, не очень разнообразные блюда
На этом все!!
Амакс хороший отель для отдыха в замечательном городе казань!
Благодорю за отдых
1
22 июня 2023
Номер чистый, все исправно работает. Все вкусно, большой ассортимент блюд на любой вкус. Персонал очень вежливый и учтивый. Расположение гостиницы очень удачное, в шаговой доступности от метро и от достопримечательностей. Будем рады приехать ещё раз!
2
1
18 сентября 2024
Хороший отель за свои деньги. Номер приличный, завтрак хороший. Расположение прекрасное
25 сентября 2023
Неплохой отель в красивом месте Казани. Все рядом, можно прогуляться до Кремля и до улицы Баумана дойти неспешным шагом. Номера просторные, были проблемы со сливом воды в душевой кабинке, видимо забит. В целом очень даже себе норм.
17 апреля 2024
Отель очень порадовал расположением, сервисом, шведским столом, номером, видом. Как итог очень довольны. Сами из Твери, были до Казани в Нижнем Новгороде, там с отелем не очень повезло, а тут прям получили удовольствие. Спасибо, желаю процветания!!! Если ещё будем в Казани, то только к Вам.
6 августа 2023
Отличный отель. Чистые номера, отдельно отмечу свежее, белоснежное, накрахмаленное белье, шикарные завтраки шведский стол, быстрое обслуживание, красивые лифты и зона отдыха возле рецепшен, закрытая бесплатная парковка. Приедем ещё!
1
2 июля 2024
Удобное расположение, хорошая парковка. Номера не большие, но есть все необходимое. Завтрак шведский стол: вкусный творог и блинчики.
28 июля 2024
Останавливались в номере на 4-х. Это хостел, а не отель. Двухярусные кровати шатаются, когда один человек поворачивается. В номере на четверых 2 пуфика. Нет ни одного шкафа с дверками, нижнее белье некуда положить. Один USB разъём не работает, вода в раковине в ванне очень плохо уходит. Чтобы открыть окно, надо встать на стол! Один из гостей передвигается на коляске. Откидной пандус в новом корпусе сделан для галочки: превышен допустимый угол, чтобы закатить коляску требуется максимум усилий.
22 мая 2024
Хорошее обслуживание, общительный и приветливый персонал. Качество еды отличное, большой выбор блюд. Номера уютные и комфортные.
8 ноября 2023
Доброжелательный персонал, очень понимающий и отзывчивый. Чистый с срвременным ремонтом. До метро и Чаши Загса 5-7 минут) Сауна с бассейном современные и чистые. Очень советую останавиться здесь.
1
26 июля 2023
Отель понравился!
Брали 2 номера:
1 - повышенной комфортности де люкс.
Разместились 1 взрослый с 2 детьми. Просторный номер! Есть куда поставить коляску для малыша и чемодан, рабочая зона, разместили детскую кроватку, еще и место для побегать осталось👍 современный дизайн интерьера, современный ремонт номера и санузла. Удобная большая душевая кабина. 2-летку было удобно купать. Сама даже не намокла👍
2 – одноместный стандарт. Номер тоже достаточно просторный. Душевая кабина менялась уже несколько раз, но все равно там плесень😵💫 ремонт и оформление номера попроще, но он и значительно дешевле получился.
В номерах чисто! По ковролину ходили босиком, лапки остались чистыми. Полотенца меняли по необходимости.
Кроватку принесли через 5 минут, как попросили.👍 Причем кроватка полноценная с жестким дном👍👍, а не сборно-разборный манежик. Еще через 5 минут прибежала горничная с постелью и очень сильно извинялась за задержку👍👍👍
Т.е. персонал отеля работает отлично!!👍
А вот с рестораном беда!😵💫
Пришли на бизнес-ланч (обед).
Сначала нам несли наш заказ 1,5 часа. Дети уже начали сходить с ума. Так еще и принесли сначала взрослым, и еще минут через 20 детям. Детям принесли ледяное!!картофельное пюре. Попросили подогреть. Морс был явно прокисший – после замечания поменяли.
Решили дать ресторану второй шанс – пришли на ужин.
При заказе сделала акцент на то, что в обед принесли прокисший морс, попросила проконтролировать. Принесли все тот же прокисший😡😡😡
Уверяли, что все блюда идут "из-под ножа", хотя это бизнес-ланч и всем ясно, что это разогрев определенных заготовок. Но когда и на ужин принесли холодные блюда, то наше терпение лопнуло. Вечерняя смена даже не извинилась ни за холодные блюда, ни за прокисший морс!
Хотели заказть коктейль, в баре закончился лед – вы серьезно?! Время 21 час, а у вас закончился лед???? Ваш ресторан работает круглосуточно!!!
Естественно, что на обед и ужин мы в ресторан больше не ходили!
Отдельно скажу про завтрак.
Достаточно разнообразно, выбор есть (хлопья, каши, запеканка, омлет, блины, сырная и мясная нарезки, овощи, салаты, выпечка). Молоко КИСЛОЕ!!!!! на общей раздаче!! 😮😡🤬
Часто люди приходили и не могли найти свободного стола, т.к. столы заняты грязной посудой и их не убирают. На столах грязные скатерти с жирными пятнами!
Хочу отметить при этом, что официанты стараются, как могут. Либо не хватает персонала, либо проблема в управлении, как в обслуживании, так и на кухне!
Из-за косяков ресторана снизила оценку всему отелю!
2
1
11 июля 2024
Хорошее место расположение, щитай что в центре и цены адекватные, рядом магнит, шашлычка ))) пляж в шаговой доступности
17 марта 2024
Уютный отель, в номере есть все необходимое. Приветливый персонал, быстрое заселение. При ехали на соревнования по прыжкам в воду с группой детей. Дети в восторге
1
14 октября 2023
Отель просто бомба, номера уютные, просторные, светлые, с шикарным видом на улицу.
Шведский стол разнообразный и вкусный.
Какой раз приезжаем в Казань с командой, заселяемся в Амакс и все довольны.
3
1
3 августа 2024
Плюсы: хорошее расположение, завтраки. Пожалуй больше плюсов нет. Была 2 ночи 10.07.24. На улице жарко, в номере нет кондиционера! Окно выходить на оживленную улицу , где еще и делали дорогу, косят траву. Воды в номере нет.
3
1
21 июня 2024
Идеальный,чистый,уютный,комфортный отель. Номер 1012. Очень вкусные, разнообразные завтраки. Спасибо за уют и комфорт.
28 июня 2024
Отличный отель с неплохими завтраками, тапочки одноразовые, гель для душа присутствует. А так же есть кондиционер. Лифта 3 шт. Работает все корректно
3 августа 2023
Номер Делюкс хороший, чисто, комфортно. В номере был фумитокс, это плюс, так как вечером даже на 10 этаж залетают комары при открытом окне. Пользовались заказом еды в номер, удобно, быстро и вкусно. В ресторан при отеле не ходили. Оформили быстро, при выезде воспользовались комнатой для хранения багажа, так как билеты были вечерние. Расположение удобное, рядом метро, чаша Казан, набережная, можно при желании за пол часа дойти по новой набережной до Кремля.
1
29 августа 2023
Приезжали в Казань совместить работу и посмотреть город. Выбор пал на данную гостиницу. Это не сеть отелей АМАКС, скорее всего бывший.
Начну с плюсов.
Бесплатная большая открытая парковка. Находиться рядом с достопримечательностями. Чистый номер.
Теперь минусы. Маленькие номера, маленькие ванные комнаты. Ресторан отдельная тема, напоминает поселковое кафе с унылыми лицами официантов, с треснутой плиткой на полу, с деревянным полом на котором краска протерта до дерева, с запахом заводской столовой из 90х. Завтраки на троечку, вроде всего полно а выбрать нечего, ребенок у меня ушел голодный. Ну и вишенка на торте это лифты! Все в отзывах пишут плохо работают лифты но владельцам гостиницы до этого нет дела. Если вы живете на 15 этаже то вы можете ждать лифт минут 15, а когда он приедет то в него уже не убраться т.к. с нижних этажей уже набился народ, приходится спускаться пешком, да не проблема но не за 7500 за ночь!
Больше в эту гостиницу не поедем. Не рекомендую.
4
15 января 2024
Отель хороший, но есть нюансы. Очень квалифицированные девочки на ресепшн. В коридорах очень холодно и двери номеров почему то открыты... сквозняк. В самом номере жара невыносимая. Микропроветривания на окне нет, а радиатор не регулируется. Немного намучались с регулировкой климата в номере. Но зато очень чисто и уютно. К сожалению и удивлению нет гигиенических принадлежностей в санузле, только жидкое мыло низкого качества. В общем и целом неплохой отель, но на пятерку не тянет, хотя я довольно непритязательный. Повторно заселюсь, но запасаясь зубной щеткой и гелем для душа. Спасибо!!!
4
1
1 августа 2024
Расположение 5
Обслуживание 1
Питание 4
Чистота 4
Минусы:
Отвратительное обслуживание со стороны персонала отеля. В системе слива воды в унитазе не переставала сливаться вода. После 4х обращений проблема не решилась. Сутки вода сливалась в унитаз. В итоге самостоятельно устранял поломку. Длительное обслуживание в ресторане.
Очень жёсткие подушки.
Отсутствие бассейна,хотя в карточке при бронировании он указан.
Из плюсов: хорошее месторасположение. Отличная уборка номеров.
14 июня 2022
Хорошее соотношение цена- качество. Останавливались в номере эконом на сутки. Удобное месторасположение. Заселили быстро.
В номере чисто, есть все необходимое, в т.ч. холодильник, тв, фен, тапочки. Мыло и шампуни в дозаторах, которые весьма неудачно подвешены) но они есть, приятные). Белье и полотенца белые, чистые. Ванна крохотная, с душевой кабиной. Как и в большинстве отелей России смонтирована с полным отсутсвием эргономики. Когда пользуешься раковиной вода разбрызгивается на пол, и на вас соответственно)лбом задеваешь стеклянную полку) в кабинке крана нет! Только душ.лейка.
Утром был включен завтрак формата шведский стол. Все замечательно. Меню стандартное для завтрака, все достойное, вкусное. Все в наличии. Кофе из кофемашины. Самое главное, что при большой загрузке, нет толкатни и всем всего хватает, вопросы с окончанием блюд или напитков решают очень оперативно.
На каждом этаже есть кулер.
В здании 3 лифта, их конечно долговато ждать, иногда пешочком быстрее.
В общем, весьма достойный вариант для кратковременного бюджетного проживания.
11
5
18 августа 2024
Очень тонкие стены, слышно соседей, тяжело спать в таких условиях. Номер сняли на 2, в итоге 1 подушка, одно полотенце, тапочки и т.д.
В номере относительно чисто
1
1
22 октября 2023
Отель понравился. Заселение прошло быстро. Номер хороший, чистый, уборка каждый день. На этаже стоит кулер с водой. Завтрак - шведский стол, вкусный и разнообразный. Метро Козья слобода в шаговой доступности
1
9 декабря 2022
Очень крутой отель, невероятные виды из окна и балкона, уборка ежедневная, чисто, свежо, комната компактная, кровати удобные, рядом есть у каждой кровати тумбочка, в комнате располагается телевизор, чайник, холодильничек, кружки и стаканы на каждого гостя, шкаф с вешалками. Есть душевая кабина, полотенца чистые ежедневно и зубной наборчик
Осталась довольна очень обслуживанием и качеством номера, советую
4
26 июля 2024
Отвык я от такого "сервиса". Очередь у ресепшена, в целом многоэтажный отель не выдерживает большого количества гостей, в лифте давки утром. Выехать не реально, так как желающие заехать атакуют ресепшн. В номерах матрас съезжает вместе с тобой. Просыпаешся ты на полу. Не рекомендую данный Отель, в Казани есть варианты более современные и комфортные за эту цену.
1
28 августа 2023
Добрый вечер ,сам отель неплохой ,все чистенько ,расположение тоже на 3+ ,а номер так себе ,душевая кабинка очень маленькая (я не толстая но и то для меня тесновато ),мебель потертая ,ну это понятно постоянный поток туристов . У нас номер был двухместный стандарт ,две отдельные кровати . На одну ночь сойдет ,ну а если на дольше ,то номер наверно надо лучше выбирать . У нас выбора не было ,был экскурсионный тур ,все было изначально забронировано .Завтрак был шведский стол ,в принципе неплохо . Вкусно ,выбор блюд есть .
6 января 2024
Проживали с 3-5.01.2024, гостиница многоэтажная. Номер был на 15 этаже, тёплый, чистый, всё необходимое есть. Завтрак был включён по системе шведского стола. Еда на любой вкус. При отеле есть парковка бесплатная.
1
2 августа 2024
Хороший отель, семейный! Взял люкс, а получил аж три спальных места, уже застеленные, а это ваще бомба! Кормят вкусно! Эх матушка Россия, люблю!😀
1 января 2024
Приехали сюда отметить Новый год. 5 дней. Номер стандарт - вообще отлично и прекрасно! Персонал добрый и отзывчивый. Не могу сказать, что изысканный ресторан, но нареканий нет. Отдохнули прекрасно.
1
23 июня 2024
Номера обычные, но персонал очень отзывчивый, в номерах чисто, уборка регулярная, питание - Шведский стол на любой вкус и предпочтения.
19 марта 2024
Были в отлеле в марте 2024, активно проводится реновация без ущерба для постояльцев, проживали уже в обновленном номере, все новое и чистое. Стандартные завтраки по системе "шведский стол" удобно, метро в 10-15 мин ходьбы, до пешеходной улицы 5-7 на такси
1
19 апреля 2024
Останавливались группой школьников. Сделан ремонт. Белое белье. Если нужны мыльные принадлежности, можно попросить у горничной. Кулер на этаже. Завтрак разнообразный, каждый выберет себе по вкусу. Три лифта, останавливаются для посадки и высадки пассажиров, приходится иногда подождать, но не критично. Расположен отель недалеко от центра семьи Казан.
20 мая 2024
Ставлю 3 звезды лишь из за того что завтрак отличнный.
Нам попался номер:дверь внутри не закрывалась на замок.обнаружила это только на следующий день.
В душевой кабинке душ не держался в держателе.отваливался.в душе и в раковине забито.долго не уходила вода.
Белье белоснежное.в номере чисто.но тесно.
Из гигиенических принадлежностей не было зуб.пасты, щетки.бутылочки питьевой воды.возможно и не должно...
Повторюсь завтрак был отличным👍
3
1
14 апреля 2024
Были в гостинице в апреле 2024года. Приехали в гостиницу в 21.30, оформили документы и ... сказали номер не готов! Хотя время заезда 14.00 Дали талончик на бесплатное кофе и кусок пирога и сказали ждать полчаса. Такого беспредела неожидали от отеля Амакс (ранее останавливались в такой сети отелей в других городах). По итогу заселились в 22.30. Номер хороший, удобные кровати, но уборки номера на следующий день не было! Ни воды ни полотенец! Шведский стол за завтраком тоже разочаровал! Еда холодная и не вкусная! В следующий раз эту сеть отелей точно не выберу!
3
2
6 августа 2023
Из плюсов :до метро 5-7мин. До центра города, кремля 1 остановка. Есть платный ресторанчик, завтрак шведский стол 600р. Обед ужин заказные по 650р. Однообразно, но не голодный. Чисто. Минусы: только в номерах студии есть кондей, чайник и прочие плюшки. В остальных вентилятор и то не везде. Это в жару 35. Цены динамичные, меняются ежедневно. можете забронировать номер за 6000, а на месте уже понимаете, что цена то 4500. Но вы забронировали за 6,значит берете за 6т.. Обидно.
2
1
16 января
Очень понравилось. Очень приветливый персонал, вкусный завтрак, чистота.
7 июля 2024
Отдыхали в корпусе Teens, семьей из 4х человек было вполне комфортно. Как я понял он идеален для детей спортсменов и других групп. Корпус новенький, душевые очень удобные, отдельный туалет. Но кровати все двухъярусные, лесенка не очень удобная, бортики маленькие (есть риск свалиться). Расположение отеля - удобное, недалеко есть метро, городской пляж. В целом остался доволен, есть желание остановиться и в следующий раз.
21 февраля 2024
Плюсы: недалеко от центра.
Минусы: Высота потолков низкая, в номере была сломана мебель (под холодильником деревянная полка). Мебель вся уже старая. Площадь комнат маленькая. Воды для питья, стаканов, посуды не было в номере.
Не нравится что гости курят прямо у входа в гостиницу, приходится проходить через эту вонючую дымовую завесу.
1
28 августа 2024
Да, обслуживание хорошее, завтраки не плохие, но номера… не стоят таких денег. Раковина маленькая, только руки помыть, нет средств личной гигиены, кондиционер гонял неприятный запах
16 июня 2023
Номера маленькие, но чистые. Питьевой воды в номере нет. Завтрак - шведский стол, вкусно и разнообразно, очень достойно. Персонал вежливый. Расположение хорошее, не далеко от центра рядом с рекой и пляжем. Парковка платная, но цена низкая.
12 июля 2024
Чисто , уютно , заселились отлично
Две кровати , одеяла , все мягкое уютное. Боизко к центру , что важно было при выборн отделя
1
2
19 октября 2024
Супер отель, отличное обслуживание, очень довольна, рекомендую всем!!!
1
12 января 2024
Отель на уровне!Ресепшн приветливый и профессиональный, в номере чисто, бельё свежайшее и приятное. В шаговой доступности метро, кремль, "арбат"(Баумана)
1