Долго искал компанию, которая могла бы качественно справиться с уборкой моей квартиры, и наконец нашол. Остались очень довольны результатом. Химчистка ковров вернула им первозданный вид, а окна блестят как новые. Генеральная уборка выполнена на совесть.
Заказывала клининг 03.02.24. Нужно было привести квартиру в порядок для того чтобы подготовить её к сдаче. На вызов приехала Мария 10. Девушка предварительно рассчитала стоимость услуг, а так же внимательно изучила мои пожелания. Она справилась с огромным объёмом работы раньше указанного времени на два часа. Внимание, квартира 100 метров. Квартира сияла как в рекламе мистера пропера. Рекомендую и буду обращаться ещё. А ещё был приятный момент в том, что в течении уборки она была на связи всё время и в процессе отправляла фотографии до/после, давая возможность не только насладиться, но и проконтролировать процесс
Отличная компания!!
Приехали быстро, сделали все быстро, для меня это огромный плюс, ведь всегда спешу.
В их случае быстро = аккуратно, сотрудники вежливые, цена не космическая.
Отличная компания, и отличная команда, приехали вовремя, сделали всё просто отлично!!! По проведённой работе нету обсалютно никаких замечаний. Так же порадовал приятный ценник на услуги.
Спасибо !!!
отличный клининг!Все качественно убирают и самое главное быстро.Также после уборки никаких разводов и каких-нибудь недостатоков.Все отлично!Рекомендую сервис всем и буду сама им пользоваться
Приехали быстро, о времени договорились сразу. Надо было убраться после корпоратива, сделали все на ура. Сервис очень понравился, на все вопросы ответили. Спасибо за услугу, буду обращаться еще!
Осталась крайне недовольна работой компании. За 2 недели оставила заказ на уборку квартиры, за сутки до назначенного срока компания списалась со мной уточнили время, все согласовали. Я подготовила для уборки квартиру, договорилась, чтобы открыли работникам клининга квартиру, т. к я работаю с утра до вечера. И за 1,5 часа до назначенного времени менеджер отзвонилась и сообщила, что мастера по уборке нет, уборку сделать некому.
Интересный подход предупреждать клиентов за 1,5 часа
Чисто, быстро, профессионально. Светлана29 за час с небольшим вымыла до блеска довольно таки грязный после зимы застекленный балкон и межкомнатные окна. Рекомендую
Квартиру снял после другого арендатора, было очень грязно, но Валентина10 просто волшебница, в квартире стало свежо, чисто и уютно, огромное спасибо!!
1
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 15 уровня
15 декабря 2024
Ощущение, что все отзывы куплены. Заказывала уборку на основе отзывов на яндекс, очень пожалела. Работа компании построена на крайне непорядочной схеме - по телефону менеджер подробно с вами обсуждает все нюансы уборки, что входит, а что нет. По факту приезжают уборщицы и говорят, что за эти деньги делать ничего не будут и выставляют прайс в 2.5!!!!! Раза выше! Поскольку опаздывала и нужно было срочно, договорились. Дальше о качестве сервиса - опоздали на 40 минут, приехали вдвоем, хотя договорились на 3х клинеров. Качество уборки можно оценить на фото, даже писать ничего не хочется.
Работу этой компании можно расценить как развод. На сайте цена генеральной уборки 2-х комнатной квартиры составляет 5000 плюс доставка своего оборудования 1200. За день до клининга позвонили и сообщили, что оплату примут только наличными. В назначенное время вместо одной уборщицы приехали две и насчитали за уборку 20000. Это при том, что окна мне мыть не нужно было. По сути убраться нужно было только на кухне и в туалете. За это я должна заплатить 20000? Сами понимаете, что эти деньги никто приходовать официально в этой Аннушке не собирался, можете представить какие суммы там проходят мимо налогообложения? Придётся обратить внимание соответствующих органов на нашу Аннушку
Хочу поблагодарить компанию Аннушка, за хорошую работу , заказал уборку в квартире, а после уборки я даже не узнал свою квартиру. Особое блогадарность девушке по имени Мария 10 , она просто профессионал своего дело. Спасибо🙏
Заказал уборку 3х комнат. не дорого. Договорились о встречи. Работа была качественно и быстро сделано, не чего плохого не было замечено. За работу и профессионализм огромное спасибо.
Заказал чистку помещения после ремонта. Клинеры Александр и Виталина приехали оперативно и отмыли всё очень хорошо. Дополнительно заказал чистку дивана, теперь как новый. Я доволен
Здравствуйте, заказал уборку в компании Аннушка, доволен, быстро, качественно, акуратно, клиннер Мария 10 , отдельное спасибо ей.
2
Посмотреть ответ организации
Eii
Знаток города 3 уровня
11 января
Огромное спасибо сотрудникам Мария10 и Дмитрий3 за проделанный труд по уборке после ремонта! Окна теперь идеально красивые, полы почистили до блеска, все ячейки в шкафах, кухня, санузел - всё в идеальном состоянии благодаря вам. Будем обращаться ещё!
Клининг оказал мне отличные услуги по уборке дома.Работники настоящие профессионалы,дом стал как новый.Мне понравилось их работа,очень рада,всем советую!
Заказывала генеральную уборку всей квартиры с окнами, заказ достаточно трудоёмкий, но мастер Мария10 справилась на отлично, устранила достаточно серьёзные загрязнения, рекомендую данную клининговую компанию, в частности Марию10, прикладываю фото до/после
Очень долго искала хороший и честный клининг,решила попробовать компанию "Аннушка",передали квартиру,сама отъехала по делам,вернувшись,квартира стала просто сиять,настолько чистой она была только во время её покупки,хочу выразить большую благодарность компании и девушкам,которые её убирали,всем рекомендую. Цены небольшие.
Что бы заказывать уборку у этой компании должно быть максимально чисто. Меня "работница" тыкала носом в каждую грязинку и приговаривала, что их вызывают только пыль вытереть, а у меня грязно-грязно. Я не люблю делать генеральную уборку и готова за это платить. Но унижаться я так больше никогда не буду. Теперь только сама. Вы самый ужасный клининг, который у меня работал. Да, на фото я отодвинула прикроватную тумбочку🤦 Хотя я ВСЕ оплатила заранее, даже 1000 р за каждую комнату, что бы отодвинули мебель.
Благодарны за качественную уборку в пустой квартире в новостройке с чистовой отделкой. Квартиру очистили от пыли, различных загрязнений, оставшихся после ремонта. Теперь в ней хочется жить!
Вежливые и доброжелательные сотрудники, собственное оборудование и средства.
Уборка не состоялась. При заказе генуборки пустой однокомнатной квартиры была озвучена сумма 6800. В день заказа клинер приехала, водитель доставляющий оборудование опоздал на 45 минут. Пока он ехал, клинер посчитала сумму заказа, предложив к оплате 14200. Я перезвонил в компанию, в ответ на вопрос можно ди переговорить с руководством ответили, что его не будет, через два дня только :) А пока я звонил разбираться, клинера и след простыл. Остерегайтесь
Пользуюсь услугами клининговой компании "Аннушка" не первый раз. Первый раз был очень давно, а второй уже по рекомендации друзей был недавно. Работники все сделали на совесть, ни к чему не придраться - все идеально! Была только рада брать клининговые услуги здесь! Спасибо!
3
Посмотреть ответ организации
Aлександр Шевелёв
Знаток города 5 уровня
29 октября 2024
Здравствуйте! 27 октября у меня дома производила уборку Мария 6, Я очень благодарен этой вашей сотруднице. Уборка была произведена на высоком уровне качества. Никаких претензий нет и пишу этот отзыв с чувством высокой благодарности и уважения к вашей коллеге и её работе. Буду рекомендовать вашу фирму своим друзьям и знакомым. Спасибо большое! С уважением, Александр Шевелёв.
Компания просто кинула меня за 2 часа до назначеннлй встречи. Мало того что я ехала из за города в квартиру,заказала клининг за неделю, хотела сделать пожилой бабушке уборку, а они просто звонят за 2 часа и говорят что клинеру стало плохо... больше в жизни к ним не обращусь, клиентоориентированности просто 0!
Хочу выразить огромную благодарность клининговой компании за профессионализм и качественную работу квартира после Елены 84 блестела огромная благодарность.
Могу только похвалить компанию "Аннушка" - работу свою сделали отлично. По организации никаких нареканий нет, и по деньгам вполне адекватно вышло при этом.
Обратились к ним за уборкой помещения (суббота, 9:30) и ровно за час до уборки - сообщили, что не смогут выполнить заказ. Так не делается! Вы подвели много людей.
У нас была специалист Галина. Качество уборки и глажки более, чем понравилось. Внимательная женщина, дает полезные советы по необходимости. С удовольствием обратимся снова и опробуем другие услуги.
Позвонили им на днях, после посиделок семейных, был испачкан диван, также, окна и малая часть обой была в краске после детей. Приехала женщина, вовремя, как и обговорилось.
О цене - не совсем согласен с негативными отзывами, насчет накрутки цен. У меня этого не было.
Вызвала клининг на 23.02.24, начитавшись хороших отзывов.
А 11 часов приехала Ольга и Михаил (как я поняла, водитель)
Михаил принялся осматривать квартиру, фиксировать недочеты отделки зачем то, упрекнул моих рабочих, что они оставили местами грязный шкаф при сборке (собственно, я поэтому клининг и вызвала, хоть и шкафы были не грязные, что подтвердил менеджер, когда я отправляла фото)
По телефонную договаривались на определенную сумму, по итогу насчитали на 3 тыс. дороже, обосновав тем, что «слишком много шкафов и они очень грязные» поэтому по 1 тыс. за каждый шкаф плюсом (у меня в квартире было всего 2 шкафа, как выглядят внутри прикладываю, те же фото я и отправляла менеджеру), далее второй сан узел (он полтора квадрата, там только унитаз и небольшая раковина), но допускаю доплату за второй санузел - вопросов нет, попросила не убирать второй санузел, так как планируем переделать его в гардеробную и все равно работы будут пыльные потом. На что Ольга возмутилась, начала говорить, что она вообще убираться не будет. Михаил все это время была квартире и вставлял свои пять копеек.
Решила позвонить менеджеру, чтобы уточнить входят ли шкафы в стоимость генеральной уборки, на что получила положительный ответ, Ольгу это не устроило, она продолжила возмущения, Михаил начал говорить о каких то разногласиях с руководством, на что я ответила, что меня это не касается. Ольга несколько раз прокричала «я не буду убираться за копейки», начала одеваться и уходить. Я набрала еще раз менеджеру, на что мне ответила, что Ольга сообщила о МОЕМ отказе, хотя я не отказывалась. Михаил встал в проход и сказал «ну попробуйте нас удержать силой». Я была одна, стало страшно, открыла входную дверь, сказала, что я не буду никого удерживать. В итоге они ушли. Набрала еще раз менеджеру, в качестве решения проблемы предложили нового клинера, который сможет приехать только через 3 часа, я еще минут 15 отходила от этой ситуации и решила просто отменить свою заявку.
Не рекомендую обращаться, ведь неизвестно кто приедет к вам, допускаю, что есть хорошие специалисты, но мне не повезло, может не повезти и вам, да и к тому же я всерьез опасалась за свою безопасность, водитель Михаил, который почему то решил, что может в грязной обуви разгуливать по моей квартире и давать оценку моему ремонту, покинул квартиру только вместе с Ольгой.
Заказывала услугу генеральной уборки после длительного проживания в квартире человека с тяжелой депрессией. Результат выше всяческих похвал! Очень качественная уборка, каждый уголок вымыли. Сама никогда так бы не убралась! Чистота и запах теперь приятный наконец-то! Спасибо огромное клинеру Марии 10 за профессионализм и доброжелательнось🙏
Мой отзыв удалили, но я напишу снова, это же прям смешно)
По телефону озвучили стоимость уборки 11 тысяч (после ремонта)
Пришли две дамы, измерили всю квартиру рулеткой и насчитали 65 тысяч 🤣 потом скинули до 45)
Причем по телефону я несколько раз уточнила стоимость, озвучивая, что недавно был ремонт в квартире. Не советую данную фирму, если не хотите тратить время.
Огромное спасибо Компании Аннушка за отлично выполненную работу по уборке квартиры после последствий пожара от соседней квартиры. Все работы выполнены качественно, квартира приобрела свежий, чистый вид, устранены все запахи гари, следы копоти и сажи. Алене8 особая благодарность. Свою работу она исполнила добросовестно, качественно, по времени сколько потребовалось с 15-00ч до 02-40 ночи. Это был мой первый клининг, уже рекомендую друзьям и близким. Надеюсь на дальнейшее сртрудничество.
Первый раз заказал клининг "Аннушка",Девушка Ольга(88) очень добрая и вежливая,справилась со своей работой на все 100,хочу добавить что приехала со своей химией и инвентарём.После уборки такое чувство что я в операционной,всё чисто и есть запах чистоты.
Позвала клинеров. Приехали две девушки, одна очень милая. Вторая чернее тучи. Смотрела квартиру и записывала пометки так, будто я просила что-то экстраординарное (у меня было требование просто уборка).
В первые же минуты уже было неприятно общаться. А потом мне сообщают «чистка от шерсти +3000»
Менеджеры за день до называли 1000 рублей дополнительно
В общем, прогнала я этих клинеров. И хорошо, что такие люди не задержались дома
Сложить вещи – это за дополнительную плату, протереть ванну – это да, а полностью оттереть это за дополнительную плату. Хотя эти два пункта – это очевидная часть генеральной уборки. То есть, если я не доплачиваю, то после вашей генеральной уборки, у меня остаётся налёт на сантехнике и вещи разбросаны. С вещами так и получилось, кстати. И на сайте про это ни слова не сказано.
Цены на мойку окон на сайте были одни, по итогу другие. Про то, что зимой окна моются только с одной стороны на сайте тоже никто не предупреждал.
В целом, я остался недоволен сотрудничеством с вашей компанией. Обращаться ещё раз у меня нет желания.
Сегодня, специалист Алексей выполнил заказ по мытью окон очень качественно. В общении Алексей воспитанный, вежливый, позитивно настроенный молодой человек. Прошу принять мою положительную оценку. С уважением. Людмила.