Быстро, качественно, вся информация предоставлена, все операции согласованы. Персонал вежливый, время ожидания гораздо меньше конкурентов без просадки качества. Спасибо! Приеду ещё.
Очень хороший сервис с квалифицированными специалистами. Никаких дополнительных работ не навязывают, все только по делу. Отдельное спасибо мастеру, на все вопросы ответил, рекомендации дал. Одним словом очтался очень доволен.
В данный "АП Сервис" приехал по рекомендации и не пожалел о своем выборе. Персонал квалифицирован, всё детально объясняют.
Записался задолго так как не было мест в ближайшее время.
Выполняют свою работу качественно. Совету всем обращаться в данный "АП Сервис 😎".
Отличный сервис, качественное обслуживание авто, добросовестно относятся к выполнению работ, до этого обращалась во множество сервисов, но проблему решили только здесь. Рекомендую 👍🏻
Всем привет, сегодня впервые приехал в АП Сервис на диагностику подвески и был приятно удивлен. Клиентоорентированность на высшем уровне. Цены доступные и здравые. Ощющается профессиональность и вовлечение в работу сотрудников сервиса, ответят на все задающие вопросы по вашей машине. Так же остался очень доволен случайной встречей с самим Ильдаром и Олегом!! Смотрю АП Команду давно и рад любой встрече с ними!! Парни, вы лучшие, жду с нетерпением ролики АП Команды!!! Огромное спасибо, Ильдару и Олегу за уделенное время для фото на фоне АП Сервиса!!❤️❤️❤️
Хороший новый сервис от Ильдара с канала Ильдар автоподбор.
Много подъёмников отличная клиентская зона, фирменная спецодежда у сотрудников. В общем сервис «дилерского» уровня:-)
Записаться при этом можно дня за 3-4. Это хорошо. Но правда слышал на приёмке, что к электрику надо за месяц записываться. Это плохо. Цены вполне приемлемые на уровне среднего не дилерского сервиса.
Не в первый раз отвожу своих старичков на ремонт. Сначала переживал, разберутся ли с оппозитным Субару, потом со старым хайлендеррм. Все же машины старые и не каждый захочет возится с проржавевшими деталями. Очень был раз подходу, заранее все рассчитали, обсудили, по каждому новому недостатку был созвон и обсуждение как лучше сделать. Можно обсуждать в вацапе, можно по телефону. По ремонту претензий нет, все отлично! Продолжу сюда ездить.
Не оправдал ожидания. Обычный сервис. Со сложными задачами мастера не справляются. Как и везде. Нахвалили на 5 в итоге даже единицы не за что ставить. Зря потратила время и деньги. Да там чисто удобно вежливо. Но я заранее предупреждала о сложности. Получила согласие. В итоге . возможно . может быть. Вероятнее всего. И это после диагностики. Предложение сделать еще диагностику за 20 тысяч. Чтобы услышать еще раз. Может быть вероятнее всего. Возможно. Где хваленые мастера. И зачем браться за работу если вы бессильны. Для выкачивания денег из клиентов.конечно после моего отзыва ничего не изменится. Его только клиенты почитают
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 марта 2024
Рядом с домом открыли замечательный сервис. Очень рад этому прекрасному событию. Все сотрудники данного сервиса очень дружелюбны. Предварительно записался, автомобиль у меня Опель Астра H. Диагностировали элементы подвески, и ДВС. Дали заключение по плану работ. Согласовали со мной стоимость работ, заказали запчасти. И сразу взяли машину в работу. В комнате ожидания бесплатный чай, и телевизор. Удобные диваны, рем зону видно. Как ремонтируют автомобиль видно. От посещения данного сервиса остались положительные эмоции. Приеду еще раз, с большим удовольствием. Спасибо вам большое.
Начнем с того, что приехав вовремя, машину принимали полчаса, потом внутри сервиса перекатывали с места на место ещё примерно столько же времени. Но это время - сущие пустяки в сравнении с тем, что я ждал своей записи 2 месяца.
После ожидания перейдём непосредственно к делу: неисправность за 3 часа вроде как диагностировали, для удаления чека всего лишь нужно было адаптировать маховик после замены. По факту: содрали за адаптацию маховика 6750, которая ничего абсолютно не поменяла. Чек загорелся практически сразу после выезда и радует меня.
Итог:
-2 месяца ожидания записи
-9750 рублей
-4 часа времени (без учета дороги)
-отсутствующий результат
Справедливо написал, что недоволен качеством услуг им в вотсап, на что получил в ответ, что у меня там ещё куча проблем по машине и рекомендаций, и вообще нужна комплексная диагностика. Но я просил решить проблему с чеком, меня заверили, что после адаптации он уйдет. Что проблемы есть я и сам знаю(у меня же горит чек), я в сервис приезжаю, чтобы их решили, а не чтобы сказали, что у меня куча проблем и все слишком сложно, что ты от нас хочешь, с тебя 3к за диагностику и 7к за перепрошивку, счастливо оставаться с опустевшим карманом и причиной обращения.
Стоит визит сюда того или нет решайте сами. Хороший пиар у этого сервиса, качество - как и везде, никакое.
Записался на диагностику за месяц! т.к. электрики у них очень заняты, ну ладно мне было не к спеху, отзывы все положительные, решил подождать, через месяц приезжаю на диагностику бокового зеркала и замка багажника ауди а6. Жду час, проверяют компьютер, потом говорят нужно делать диагностику электропроводки, которая стоит 10 800 руб. и нужно оставлять машину на неделю! Диагностика электропроводки неделю!!! Серьёзно?! Это просто издевательство! Не знаю что они там вообще могут ремонтировать, если даже диагностику сделать нормально не могут.
UPD на ответ сервиса.
Сервис отвечает может провести диагностику электропроводки в кратчайшее время? Приемщик сказал что это займет неделю! Нужно оставлять машину на неделю. Неделя это у вас кратчайшие сроки? На диагностику?Конечно я отказался от дальнейшего ремонта!
Очень быстро выполнили работу, а главное качественно. По ценам все довольно приемлемо, можно найти конечно дешевле, но тут с гарантией с хорошим сервисом и главное с хорошим отношением 🤘
Отличный автосервис, опытные ребята, дело свое знаю, подскажут, сориентируют, приятный персонал, вежливый, уютно внутри есть чай кофе, можно подождать на диванчике в тишине и посмотреть что нить по телевизору
Минусов нет от слова совсем !!!
Я участник СВО и мне надо было разабраться с вибрацыей в передней оси в кратчайшие сроки , так как надо было выезжать в ночь .( гранта) а также сделать диагностику сход-развала и если того требуется произвести регулировку .
Сервис просто превосходный. Отношение к посетителям на высоте .
Везде чистота и порядок .
Спасибо вам за качество во всем .
Ужасное, непрофессиональное обслуживание автомобиля! 15 сентября отдавал в ремонт автомобиль audi q7 bug 4l для замены двух подушек двигателя и одной опоры акпп. Мастера взяли в работу 16 сентября и звонком в 11.28 обрадовали – «у нас нет спец инструмента для проведения этой замены». А вы могли заранее разобраться в своем инструменте? Или сразу отказать в ремонте так как «нет спец инструмента». Я поверил в качество, репутацию, потратил время, потратил деньги на такси чтобы от сервиса, а по факту никакого качества нет. Очень разочарован.
Заехали в сервис с проблемой тряска по кузову и рулю. Произвели диагностику за 1800 + 7500 проверка биение передних ступиц. В итоге ничего не нашли, дали рекомендации по замене двух саленблоков, карданчика с люфтом, замена колодок... И в конце рекомендации приехать проверить устранилась ли тряска. Нууу такое себе в иминитом сервисе! Пальцем в небо! Поменяй то, поменяй это. Не какой конкретики. Надо было долить антифриз немного, т.к. был на минимум. Купили антифриз, а потом уже увидели в квитанции долитие 300р! Мой вердикт! Цена данных услуг не соответствует качеству 😞
Отличный сервис. Понравился подход, всё по регламенту, уделили внимание каждому узлу. Обсалютно объективная диагностика, без навязывания каких то допов или лишнего. Очень понравился подход к заказу и доставке запчастей. Выявили проблему и в это же посещение всё устранили. Так держать! Правильный подход, не теряйте его!
Огромное спасибо ребятам за оперативность!
Отдельно хочется отметить мастера приёмщика Максима, он держит в курсе происходящего и всегда доброжелателоно общается!
Ребята на высоте. Цены очень демократичные. Обслужили автомобиль как положено! Чисто . Не накручивают. Мне очень понравилось . Приеду ещё и буду постоянным клиентом.
Очень хороший сервис, проводили диагностику, при том, что большинство сервисов отказывались браться на автомобиль. Очень приятный персонал, опытные мастера. Выявили все проблемы, все подробно объяснили. Очень приятный интерьер, прямо видно, что сделано для людей. Цены приемлемые за то качество услуг, которое предлагается. Из минусов: ожидание, так как у них достаточно большие объемы работ приходится ждать выполнения своих. Отдельно хотелось бы отметить Андрея. Он был очень внимателен и тактичен.
Отличный сервис, технически грамотный и вежливый персонал, который уделит внимание любым мелочам, цена полностью соответствует заявленной в заказ наряде, нет дополнительных навязанных услуг, каждое действие согласовывается с мастером приемщиком, однозначно рекомендую и обязательно приеду ещё, спасибо.
Ребята супер! Все вовремя, ничего лишнего не попросили, дали рекомендации, всем доволен как слон! Очень рекомендую данный сервис, обслуживание с удовольствием!
Проходил обычное ТО. Обслуживание на хорошем уровне, персонал вежливый. При ремонте позвонили и сказали что нашли существенные неисправности, но, как оказалось, была ложная тревога. При получении авто обнаружил что не выполнена малая часть заказа, устранили на месте. По времени все заняло не долго. В целом не плохо, но от такого сервиса ожидал лучшего.
Регулярно обращаюсь к ребятам, всё делают в короткие сроки и заранее оговоренных объёмах, посмотрят сопутствующие узлы и возможные проблемы, если потребуется что-то дополнительно сделать, обязательно согласуют
Эти люди сделали самый не простительный поступок. Моя пожелая мама приехала по записи на ТО. Пре попытке отдать ключ приёмщику тот заявил, что машину перегоняют только по сервису и отказался взять ключи. Поскольку заезд не самый удачный мамуля притёрла машину и очень перенервничала. Её успокоили такой фразой, что я бы вступил в конфликт. Жаль я был не доступен. Фраза была такова. Ничего страшного, ведь самое дорогое цело и это фары.
Приехал поменять лампочку ближнего света в начале декабря, предложили записаться на январь (!), дескать нет свободных электриков. Заехал в за ними стоящие автосервисы и обычный механик за 5 минут поменял лампочку.
До этого хотел аккумулятор новый поставить, был тот же ответ. А то, что без аккумулятора машина не поедет, и без фар в зимнее время нужно месяц ездить их не заботит.
Приятный современный сервис. Всё чисто, из зоны ожидания можно наблюдать за ремонтом своей машины. Мастер доступно и наглядно показывает и рассказывает всё, что делают с машиной, предлагают альтернативы, работают быстро. Теперь буду обслуживать своего мертвеца здесь.
Сервис хороший, всё чисто, доброжелательно, отличные цены, работу сделали хорошо . Звезду снимаю за то, что по телефону не озвучивают доплату да расходные материалы, к озвученной цене за работу. Человек рассчитывает на одну цену, а по факту другая. Обратите на это внимание! Но и сход -развал, на новой подвеске, делать 2 часа- это для меня нонсенс. В других сервисах укладываются за 30-40 мин.
Давно подыскивал хороший сервис. Не скрою, решил обратиться в АП Сервис исходя из полученной личной уверенности, что здесь должно быть на достаточно высоком уровне, сформированной на основе роликов/деятельности Ильдара и его команды- давно смотрю. Я не ошибся в выборе. Приезжал 14 июля на ТО СУЗУКИ ГРАНД ВИТАРУ. Да, возможно есть некоторые "шероховатости", но в целом всё отлично - отзывчивый персонал, чисто комфортно. Особенно хочется отметить механика Вячеслава Рябченко - мастер своего дела. Желаю всему коллективу АП Сервиса надёжных партнёров, хороших клиентов, профессионального роста и процветания.
Хороший сервис. В автомобилях ребята разбираются,дело своё знают. Цены нормальные, лишнего не берут. В целом,остался доволен. Готов,не стесняясь,рекомендовать.
Пригоняли машину на обслуживание, все сделали хорошо в соответветствии со сроками.
Потом ещё несколько раз обращались по другим вопросам, очень понравился подход, что ищут причину неполадки и устраняют её, а не только сопутствующие проблемы.
Отличный сервис с именем, удобно расположен для меня. С открытием сервиса закрылся вопрос, где обслуживать свой ваг. Все качественно, профессионально, удобно и уютно!
Высококвалифицырованный персонал,корректно и быстро реагируют на возникающие вопросы во время ремонта,делают фото отчёт (при необходимости),чистая и комфортная зона ожидания
Отличный новый сервис, есть с чем сравнить. Приятный вежливый персонал. Диагностика выполнена быстро, так же как и ремонт, оперативно. Благодарим, будем пользоваться вашими услугами и дальше.
Быстрый и качественный ремонт. Помимо ремонта провели диагности ходовой и подсказали на что стоит обратить внимание и заменить в ближайшее время. Приеду обязательно снова
Был в данном сервисе, приговорили блок Sara 3d, говорят необходимо его приобрести(бу, так как новых нет), замена,подключаться онлайн через Китай для его прошивки(что сразу насторожило)и т.д. Типа в 100 т.р. влезишь. Итог: 5000 бу блок,+ 6000 замена и его адаптация .Естественно в другом сервисе. На 20-30 т.р. я бы повелся! Не рекомендую!!! Слишком большой аппетит!Ауди А6С7.
Раньше ездил на остаповский, решил попробовать новый сервис от Ильдара. Все отлично. Новый современный сервис. Расположение отличное за счет СВХ. Записали, прикинули список работ, скорректировали согласно моим пожеланиям, отдал машину - все четко! Ну а к качеству работ у меня никогда претензий не было в АП сервисе. Рекомендую!
Отличный опыт обслуживания в АП Сервис Отрадное! Обратился к ним для замены тормозных дисков, колодок, сделать сход развал, ТО, и был приятно удивлен качеством предоставленных услуг.
Мастер Дмитрий проявил профессионализм и внимательное отношение к деталям, обеспечивая быструю и качественную замену деталей.
Особенно радует, что вместе с основными работами был проведен важный апгрейд - замена бачка антифриза на бачок без селикагеля, что подчеркивает их внимание к долгосрочной надежности автомобиля. Тут пятулю Никите.
Клиентская зона комфортная. Чай, кофе, диваны, много розеток. Автомат с едой бы еще, а то у ближайшей шаурмы отзывы неоднозначные)
Из мелких минусов стоит упомянуть, что скидка, предоставляется только на работы и не распространяется на материалы. Разочаровало что об этом не предупредили, учитывая качество и эффективность выполняемых работ.
В общем, я полностью доволен и рекомендую сервис всем, кто ищет надежное обслуживание своего автомобиля.
Приехал по рекомендации знакомого который часто здесь бывает ввиду большого количества автомобилей. Реапутация сервиса оправдывается качеством ремонта и уровнем сервиса. Всё четко- записался , приехал , сделали в точно оговорены сроки после диагностики. Я в целом доволен, приеду еще в следующий раз обязательно
В жизнь сложилось так, что хороший сервис найти, так же сложно как и своего парикмахера. Возможно это только у меня так, но это факт. Я приехал в АП сервис, в надежде, что команда Ильдара имеет такой же подход к работе, как и сам Ильдар! К сожалению с другими сервисами у меня было много негативного опыта. При всем при этом я приехал на замену масла и диагностику. И знаете что? Я ничуть не пожалел, что приехал именно в этот сервис. Команда Ильдара максимально клиентоориентирована, доброжелательна и внимательна! Честно я испытал восторг от момента приезда и до момента выдачи машины. Меня выслушали по всем моим замечаниям по машине, все проверили досконально, сделали упор на важнейшие системы. И все это за совсем небольшие деньги, честно говоря я думаю это должно стоить дороже. Кто то может подумать, что это купленный отзыв?! Да купленный, но плата за отзыв это отношение к клиенту и машине!
У меня все! Пожалуй я нашел место где буду обслуживать свою машину!
Отдавал свою.Лада Веста 2016 г.в. на ТО и мойку радиаторов со снятием. Благодарен сотрудникам сервиса за внимательное отношение к автомобилю, быстрый поиск и доставку необходимых запасных частей и что берут такие автомобили в ремонт. В одном сервисе это Рено,езжай к ним,в другом сервисе это Лада езжай к ним.
Из небольших минусов ,поставить какой-нибудь автомат с шоколадками и не дали фирменную футболку о которой говорил Ильдар в видео.
В следующий раз обязательно приеду на замену масла в МКПП и диагностику стеклоподьемника