Сервисный центр на Курской отстой полный! Запчастей в наличии нет, только под заказ, или по подбору, но и это еще цветочки, оформил заказ в начале октября, пошел почти месяц, приехал с оригинальной запчастью, оказывается, что заявку не провели, ни кто ни чего не заказывал, и вообще, они такую видят впервые, хотя наименование запчасти и агрегата у них были! Худший сервис в Орле!!!!
Отличный магазин,со всем необходимым,инструмент,техника,строительные материалы,электрика,сантехника,мото-вело товары,широкий ассортимент нужных товаров
Купил в интернет-магазине "Арсенал" культиватор. Очень понравилось профессионально-доброжелательное отношение продавца Никишиной Анжелики. Помогла с выбором, не поленилась сделать фотографии, показала узкие места, дала ценные для меня советы. Она хорошее лицо Вашего магазина
Пршу отметить, похвалить, поощрить.
А.М. Харламов
Большой строительный маркет. Система, как на лесоторговой- теже контролеры . Есть отделы красок, крепежа, электрики, садовово -огородний отдел, сантехника огромный, техника от триммеров до экскаваторов.
И огромный СПОРТИВНЫЙ отдел , не хуже спортмастера!
Хочу сказать спасибо, сотрудникам интернет магазина Арсенал.
Менеджер Анджелина и оператор Морозов.М эти сотрудники отличаются профессионализмом , ответственностью,грамотным подходом к своему делу,а самое главное человеческое отношение к покупателю.
Спасибо .
Помогли решить все вопросы с доставкой, перед отправкой несколько фотографий товара с уточнением, всё ли верно, код отправления, всё в этот же день!!! Очень оперативно работают сотрудники, за что им благодарность и 5 звезд!
Хороший магазин, большой ассортимент и удобная раскладка товара.Работники, как девчёнки, так и ребята, всегда помогут с выбором и подскажут. Хороший садовый отдел, наличие сервисного центра. Возможность получить консультацию на сайте удалённо. Снизил звезду за не полную информацию наличия инструмента в магазине и представленной на сайте. Для примера, на сайте висели сетевые шуруповёрты Ресанта и Вихрь, в магазине же были представлены четыре фирмы изготовителя. Знакомым посоветовал бы зайти в этот магазин.
Магазин большой, много всего. Я приезжаю сюда с мужем, он покупает товар как юр.лицо. Ребята имейте совесть мы приехали в 15.05. Сейчас 17.19 мы очень быстро выписали товар, получаем его вот уже как 2 час!!!! Сотрудники читать не умеют или что там с ними! В документации ошибки, на складах сотрудники чуть двигаются, блин время -деньги!!! И это не первый раз, какую-нибудь систему поощрения/наказания/рейтинга введите чтобы хоть сотрудникам стимул работать был. Отвратительно. Больше всего мне жалко времени
Большой хозяйственный магазин. Есть всё или практически всё. Из минусов: в каждом отделе продавцы которых надо искать, чтобы выписать товар. На выходе обязательно нужно предоставить чек о покупке охраннику.
Отвратительное обслуживание! Что бы узнать цену, бесценного товара(ценники отсутствуют), продавца не найдешь! Даже если чудом найдешь, они мещански отвечают, что заняты. Хоть и пообещали 4!!! продавцов в отделе, их просто нет на рабочем месте. И это уже не в первый раз!
Всю технику для дома приобрели здесь и очень довольны: газонокосилку, снегоуборщика, бензопилу. Цены радуют. Продавцы толковые, всегда очень хорошо все объясняют и советуют.
Есть все ,что надо. От проф инструмента ,до обычных мелочей
К К
Знаток города 23 уровня
24 октября 2024
Очень понравился магазин с огромным ассортиментом инструмента и техники для сада . Большой плюс это очень компетентные сотрудники магазина . Помогли подобрать авто мойку и электро пилу
Магазин дорогой, сервис по ремонту вообще из ссср. Держат всех за идиотов. Не советую.. Потеряете время и нервы . роспотребнадзор должен там быть каждый день . может тогда поумнеют и начнут работать по уму и по совести. Сталкивался два раза за лето 2024г. Н советую
Просто ужасный магазин.
Продавцы не знают где и что у них лежит. Все ищут по 20 минут. Постоянно орут через весь магазин спрашивая что-то друг у друга.
Показывал им что на сайте есть товар, они отвечают что не знают такого.
Обращался в сервис, т.к. забарахлил мотоблок. Сделали за пару часов. Спасибо мастеру ( к сожалению его не знаю) и менеджеру Рудольфу. Объяснил причины, дал несколько советов. Рекомендую!
Отличный центр. Оценить в полной мере не могу, потому как муж больше специализируется по таким магазинам. Знаю что можно на прокат взять многие вещи. А так очень хороший ассортимент при строительстве, ремонте благоустройстве участка
Магазин хороший, но иногда ассортимент на сайте, не соответствует наличию в магазине)
Сколько раз сталкиваюсь с этим магазином, какие то проблемы)
Не очень крч)
Хороший большой магазин. Цены хорошие, ниже Лесоторговой. Ассортимент очень большой. На что-то дорогое цены нужно сравнивать обязательно. Но всё основное - стоит нормально.
Нужно было заточить 2 пильных диска, но работник сказал, что он один а нас ( клиентов) много, оставьте может завтра заточу, позвоню...Прошло более суток звонка не дождался, приехал с другого района города...говорят, что ничего не сделали...у них нетвремени.
Стоит ли обращаться в данную организацию за каккими то услугами, я думаю не стоит потому как цпнят только свое время.
Отлично преобразили магазин - теперь это действительно супермаркет инструмента, техники и материалов. Большой ассортимент, есть из чего выбрать. Грамотные продавцы-консультанты, которые и подскажут и оформят покупку даже за 5 минут до закрытия! Приемлемые цены, есть система скидок.
Помечайте то, что отдаёте в сервисный центр арсенал. Отдал мойку с насадками на ремонт, мойку сделали, спасибо но одну насадку подменили, я не знаю специально или случайно. Отдавал исправную струйную трубку с замененным латунным соплом, а получил обратно трубку с пластмассовым соплом, да еще и лопнутым неисправным. На мою претензию по этому поводу работник сервисного центра ответил "я не знаю, я не принимал". Так еще до этого звонили и предлагали починить эту трубку, когда я сказал, что там установлен новое латунное сопло. В итоге покупал еще раз сопло и устанавливал.
Будьте внимательные в этом сервисном центре!
Отличный садовый центр , превосходный посадочный материал, преобрела там гортензию крупнолистную, рододендрон, барбарис все отличного качества в контейнерах и персонал приветливый все обьяснят и помогут .Обязательно буду посещать , при возможности , снова!
3
1
Посмотреть ответ организации
TonyaKobrovna
Знаток города 4 уровня
14 сентября 2024
Доброго времени суток! В данном магазине заказывал - доставкой в другой город - товары для сада! Очень рад сервису техподдержки и умению общаться с клиентами - все по-человечески! По надобности буду заказывать здесь! Благодарю!
Отличный магазин, можно найти всё. Плюс он расширился, так же появились саженцы разных растений. Очень широкий выбор инструмента, стройматериалов, различной садовой техники техники для отдыха, рыбалки. Вобщем мне нравится