В этом торговом центре вы найдёте огромный ассортимент товаров,от растений и всё,что необходимо для дачи и дома,до строительных товаров и инструмента,а вежливый пермонал поможет с выбором!
Хотел бы выразить огромную благодарность менеджеру интернет заказов - Александру!!! Она очень помогла с моим вопросом (хотя покупка была сделана в магазине очень давно и она могла вообще этим не заниматься).
Человек отзывчивый,общительный и подсказал что и как мне сделать.Она сделала все что в её компетенции и даже больше!!!!я если честно особо и не рассчитывал уже на положительный результат,но все получилось!
Еще раз больше спасибо!А так же поблагодарить всех менеджеров кто помогал с моим вопросом.Побольше бы таких отзывчивых специалистов,которые идут на встречу покупатям.Оценка 100/10
Сплошная проблема. Первый раз ремонтировал сварочный аппарат ресанта 250 (замена силовых транзисторов). К ремону приступили через месяц после 2 -х звонков. После ремонта сварочник стал работать в режиме повышенной мощности(при токе 70 А генератор фубаг 6,5 кВт просто глох, а до ремонта работали в режиме 90- 120А). Проработал 5 дней и заклинил регулятор мощности. Еще месяц ожидания, пару звонков, и наконец то, сделали. Сдал ещё пару инстументов в ремонт: дозвониться до них сложно, а дозвонившись слышишь в ответ: еще неготово, но скоро сделаем. Приехал через месяц: на один иструмент - мы не можем вам его отремонтировать, мы с этой маркой(фирмой) не работаем, но с Вас 300 рэ. за диагностику; по второму инструменту - завтра будет специалист, возможно отремонтируем. Очень недоволен сервисом. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Большой ассортимент удобная парковка вежливый знающий свое дело персонал проверенный товар с гарантией качества есть доставка имеется свой сайт удобное расположение
Сегодня двадцать четвёртого августа 23 года посвятил магазин Арсенал на первой Курской отдел электрики очень был удивлён отношением персонала покупателя простоял на стойке 10 минут ждал пока продавец обслужит покупателя Затем он развернулся и ушёл из отдела второй продавец обслуживал оптового покупателя я попросил кассира чтобы он позвал продавца После чего он пришёл начал сворачивать провода скотчем я
попросил его обслужить сначала меня а потом сматывать провода на что он совсем не отреагировал никак затем отнёс на склад провод демонстративно подошел к другому покупателю и начал его обслуживать фамилия этого продавца Прохоров
Сергей Я являюсь давним покупателем данного магазина но такого хамства Я ещё не встречал никогда оценка отрицательная, из-за таких работников следующий раз посещать данный магазин нет желания!
Спектр товаров огромен. Выбор на любой вкус и кошелёк. Персонал компетентен. Особо хочу отметить отдел спецодежда. Всё есть в наличие. Отшито в России. По советским размерам. Очень качественно. Цены на любой карман.
Пришли в данный магазин купить зернодробилку. продавец консультант сказал что коробки нет, мы попросили скидку т. К товар без коробки и ветринный образец продавец спросил у старшего он сказал что скидка не распространяется на данный товар, мы подошли и спросили може ли дать скидку участнику сво на что старший продавец смотрел и вел себя надменно настроение было испорчено. Прошу обратить внимание и принять меры.
Уважаемое руководство, Вы профессионалы своего дела!!! Ассортимент и качество товара на высоте. Персонал просто суупер. Но особенно хотелось бы отметить МЕНЕДЖЕРА ОТДЕЛА ПРОДАЖ - БИРЮКОВУ ОЛЬГУ ВЛАДИМИРОВНУ. Это красивый, скромный, воспитанный и грамотный специалист. Приобретала товар как юридическое лицо - в детский сад, так вот все оформительские дела-договор и т.д. оформлять с Ольгой Владимировной одно удовольствие. С большим желанием снова вернусь в магазин Арсенал и по работе и как обычный покупатель.
Хороший магазин, большой ассортимент и удобная раскладка товара.Работники, как девчёнки, так и ребята, всегда помогут с выбором и подскажут. Хороший садовый отдел, наличие сервисного центра. Возможность получить консультацию на сайте удалённо. Снизил звезду за не полную информацию наличия инструмента в магазине и представленной на сайте. Для примера, на сайте висели сетевые шуруповёрты Ресанта и Вихрь, в магазине же были представлены четыре фирмы изготовителя. Знакомым посоветовал бы зайти в этот магазин.
Зашёл в магазин, хотел приобрести перфоратор, продавца ждал долго, не дождался, хотя их в зале масса. Сидят в телефонах, на покупателей 0 внимания. И я не один такой был из покупателей. Испортилось отношение.
Попробуйте купить что нить за 15 минут др закрытия , на площадке где цемент и т.д. - тот ещё квест все прячутся)) и выслушивать от грузчиков придётся что конец рабочего дня и т.д. я уже приезжаю говорю сегодня 25 мин до закрытия будете мне мозг делать? делают))
2
2
NTAWwwwwww
Знаток города 18 уровня
24 апреля 2024
Хороший магазин, хороший ассортимент, но работа продавцов не радует.
Как то оплачивала заказ выбранный мною, но подошла женщина продавец(и немного отвлекла её) и сказала ей отметить её в данной продаже, которую она не консультировать, кассир отметила, но затем сама же накосячила, пробила нам товар дважды, затем пришлось делать возврат и пробивать товар заново.
Огромная просьба не отвлекайте кассира!!!!!
Адрес магазина указан!!!
Отличный магазин, можно найти всё. Плюс он расширился, так же появились саженцы разных растений. Очень широкий выбор инструмента, стройматериалов, различной садовой техники техники для отдыха, рыбалки. Вобщем мне нравится
Сам магазин неплох, можно найти почти всё необходимое, самый большой минус график работы самого магазина и особенно сервисного центра, работающим людям нереально попасть в сервисный центр по такому графику работы
Большой магазин. Большой выбор товаров. Квалифицированные сотрудники. Цены выше среднего. Всегда можно найти нужный товар, или заказать в интернете и получить в магазине.
Сервисный центр работает хуже уже некуда. Сдал в ремонт две болгарки, прошло два месяца. На звонки отвечают, что нет запчастей. Зачем тогда принимать в ремонт, если Вы не справляетесь со своим сервисом. Куда смотрит руководство Арсенала на такой беспредел, не понятно.
Хороший магазинчик, нам нравится отдел ватрушки. Ватрушки покупали не сколько лет назад у них, в этом году надо было подкачать нам не отказали и сделали бесплатно
Покупали велосипед. Выбор большой самых разных моделей. Но продавцы помогли не запутаться: помогли подобрать подходящий по росту велосипед, объяснили, как вообще велосипеды выбирать.
В 2022 купил газонокосилку фирмы Мега арсенал, 3 раза скосил, провернуло вал. В сервисе сказали нет зч, ремонту не подлежит. срок пользования месяц. Викинул в мусор. В 2023 году купил триммер фирмы Мега арсенал, 4 раза поменял стартер за 2 недели, каждый по 1200 (типо "болезнь"). На 5 раз заглохла (умерла), ту как и полагается пытался завести и опять шнур в руках остался. Не выдержал, отдал в сервис по гарантии. Месяц там пролежала,сказали негарантийный случай.
Много хороших и качественных товаров. Довольно профессиональный вежливый коллектив. Можно найти и приобрести практически всё необходимое для ремонта и дачи.
Магазин хороший! Но очень долго ждёшь продавца, в отделах метизы и сантехника. Зайдешь купить мелочевку можно час потратить. Бывало даже уезжал в другой магазин.
17 сентября, 10.40 не работают кассы. В отделе все для сада и огорода кассир принимает переводы с телефона, отдел сантехника инициативы не проявляет: не мои проблемы! Разный подход к своей работе! Обидно!
Так себе заведение. Из плюсов только ассортимент и цены на некоторые позиции. Качество обслуживания ниже плинтуса. Особенно в отделе метизов. По полчаса ждёшь, один продавец на весь зал.
Большой ассортимент, большие площади, вроде все солидно , трактора продаются, только РЕМОНТ инструмента здесь делать не надо, даже гарантийные. Сдал и забудь, то диагностика 25 дней , то запчасти через северный полюс идут а потом ещё и ремонт полгода .