Астра Дент
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1977 отзывов
9 декабря 2024
Пригласили на чистку зубов по акции. На рецепции взяли мои паспортные данные, дали на подпись бумажку, что я информирован и согласен со всеми планируемыми манипуляциями и условиями их проведения. Согласие на обработку персональных данных подписать даже не предлагали. Я попросил рассказать о манипуляциях и условиях, что в слепую ничего не подписываю. На это администратор Дарья Николаевна сказала, что если не подпишем, они ничего делать не будут. Далее через 25 минут ожидания после назначенного времени, та же администратор говорит, что доктор, якобы, срочно ушёл в операционную и они мне ничего делать не будут. Пригласить своего начальника, назвать свою фамилию, ФИО доктора она отказалась.
В итоге потраченное время и испорченное настроение. А надо было всего то рассказать о процедуре и стоимости.
4
12
22 декабря 2024
Очень понравилась стоматологическая клиника , сервис, специалисты , оборудование, все на самом высшем уровне, Отоичное место , рекомендую ознакомиться.
12
2
6 декабря 2024
Ужасная и некомпетентная клиника. Ведут себя не культурно. не ведитесь. Объясняю - позвонили , предложили бесплатную чистку Зубов . Я согласился. Приехал к назначенному времени - 20 ноября к 11:00. В итоге они занесли мои паспортные данные в базу, все оформили. Потом через 20 минут моего ожидания - выходят и говорят мне, что мы не можем вас принять так как у нас там какой то якобы Форс Мажор. Это ужасно неприятно. Работают ужасно и недобросовестно. Не ведитесь на их акции. Бесплатный сыр у нас в стране только в мышеловке. Не буду здесь писать матом. Вообщем работают отвратительно.
6
12
9 марта
Решила попробовать восполтзоваться предложением профгигиены полости рта по акции. Я ношу брекеты. Приехала на чистку, опоздала на 15 мин. В колл-центре предварительно подтвердили, что ждут меня. Приехав, администраторы на ресепшен сообщили, что в связи с моим опозданием принять меня не смогут. Ни при каких условиях, выслушав меня, что времени на процедуры осталось час, не соглашались принять. Пришлось оставить эту бесполезную беседу и найти другого собеседника, который сказал мне, что с брекетами они вообще чистку не проводят. При записи меня никто об этом не спрашивал. Потратили мое драгоценное время! Ужасный сервис и колл-центр. Берегите свое время. Избегайте эту клинику. Здесь не ценят время пациентов, работают на поток, никаких извинений я не услышала.
2
2
3 декабря 2024
Ходила на чистку зубов. Что хочу сказать, очень отталкивает (как и везде впрочем) навязывание услуг, причем начинается: а почему не хотите, а вам дорого, а когда хотите, а как, а почему? И так полчаса. В итоге вместо часа на процедуру, потеряла два часа, ни о чём. Цены изначально завышены, в два раза, в среднем по Москве, это что бы сказать, а мы вам сейчас сделаем тааакууую скидку в целых 30%. Но даже с этой скидкой не стоит туда идти.
6
9
2 февраля
Очень приятная клиника! От персонала до специалистов, всем очень довольна! Большое спасибо за вашу заботу и профессионализм!
9
1
21 января
Отличная клиника, бесплатно провели чистку и диагностику. Очень понравилась клиника, расположение удобное рядом метро.
8
1
15 января
Все замечательно и очень понравилось, сделали чистку абсолютно бесплатно и проконсультировали по дальнейшему лечению. Большое спасибо!
8
1
27 октября 2024
Не понимаю восторженных отзывов. Позвонили предложили бесплатную чистку, записали на 11:00. «Врач» пришел только в 12:00. Пригласил в кабинет, позвал ещё одного, чтобы провели осмотр. Далее начали предлагать «супер» условия по лечению, на которые можно согласиться только сейчас и больше никогда. Напоминаю, что пришла на чистку по записи в 11:00. Чистка началась почти в 13. Гигиенист хороший, всё делал аккуратно, дал рекомендации
11
15
4 ноября 2024
Не могу оценить чистку по акции, т.к. на приём не попала. Приехала заранее, прождала 35 минут и уехала домой. Передо мной девушка была с дочкой маленькой, тоже очень долго ждала и в итоге порвала договор и уехала, потом ещё женщина подошла и тоже порвала договор. Очень жаль потраченного времени. Неприятно, что никто не извиняется, не оповещает о задержках в приёме. Хотя они мне звонили и накануне и в день приёма и подтверждали приеду я или нет. Обидно очень за такое отношение. Не рекомендую никому посещать данную клинику.
10
18
11 февраля
Ужасное отношение к клиентам и их времени. Записался на 11:00. Прождал полтора часа, а услугу так и не оказали. В итоге вышла девушка и сказала, что не смогут принять сегодня и предложила перезаписаться. За 1,5 часа не смогли понять, что собирается большая очередь и у них неполадки с записью. Видимо им самим нужно записать на курсы по тайм менеджменту
1
8
7 марта 2024
Полное великолепие!!!! Впечатления только самые лучшие! Супер команда,, чудесные администраторы, замечательные менеджеры, лояльные финансысрвые специалисты и безусловно фантастические доктора. Вселенская благодарность всем. Рекомендую всем лечение только в этой клинике!!!!
22
14
29 сентября 2024
Прекрасное обслуживание. Люди доброжелательные, ответственно подходят к своей работе. Чистку провели в три этапа, безболезненно. Сделали снимок 3д и провели консультацию доктора
13
2
11 октября 2024
Пригласили по акции на бесплатную чистку зубов и диагностику, назначили время и подтвердили запись. В итоге потратив свое время доехал до клиники, подписал все бумаги и ожидал начала приема. Ровно в то время, когда должен был начаться прием, мне сообщили; что сегодня меня не смогут принять, так как появился клиент с острой болью.
Я все понимаю: бесплатная чистка и так далее, но время потраченное на то, что бы добраться до клиники мне не кто не вернет.
5
14
24 февраля
Пришла на бесплатную консультацию и чистку Зубов. Всё от администратора до менеджера было на высшем уровне. Проконсультировали очень подробно и расписали план лечения
4
1
6 октября 2024
Осуществляют спам звонки с предложениями о своих услугах. Согласно ФЗ "О рекламе" осуществлять обзвон в рекламных целях можно только при наличии согласия абонента. Учитывая, что я такого согласия не давала компания нарушает закон. Если еще хоть один звонок от имени вашей организации мне поступит буду обращаться в ФАС, пусть вас штрафуют.
А вообще, наймите уже нормального маркетолога, который не будет в качестве рекламной кампании утверждать прозвон каких-то левых баз.
8
12
10 октября 2024
Не ходите вэту клинику, цены заоблачные, одна из трех коронок слетела в течении 5 месяцев, на второй рвз приклеить эту зласчастную коронку отказали, ее надо переделывать. С остальными коронками ,тоже беда. Отдала 500000 руб. Есть не могу. Особенно ,предупреждаю по поводу , "великого специалиста Орлова Дмитрия".Который даже видя свой непрофесиализм , отказывает клиентам ,исправить ситуацию. Клиент Елена.
6
11
10 марта
Записали меня на бесплатную чистку на 11 часов. Приехала к ним издалека, там сидит толпа и все на 11. В итоге нескольких людей не приняли, сказав, что большая загруженность. Обманывают людей. Если поступит звонок с предложением - не верьте
Вы не находите меня в списке своих пациентов, тк договор сразу удалили, как только сообщили, что не примете на чистку
2
2
20 января
Дорогая клиника с хорошим новым оборудованием... Пригласили на бесплатную процедуру чистки полости рта и зубов, в итоге 3 часа потраченного времени... Делают снимок, составляют план лечения, согласны сделать хорошую скидку, если заключите договор в тот же день и делают бесполезную чистку....камни остались на зубах... Делайте вывод сами...
4
7
8 ноября 2024
Такого безобразия я ещё не где не встречала! Задержка в приёме по записи в под часа, просто при вопросе - беременным и кормящих зубы не делаете? Они сказали нет, и попросили меня уйти попвав анкету у меня на глазах. На звонок по визитки, ответили не с 1го раза. Не записали и сбросили. Девушка за стойкой не чего не знает, не в цене не в предоставленных услугах не разбирается.
4
17
7 января
Пришла на бесплатную чистку! Точнее повелась,хотя и понимала,что будут разводить на лечение. Предложили лечение на 240т,уговаривая,что нигде дешевле не будет! Я отказалась! Ждала чистку 30мин,не стала делать,ушла. Потратила полтора часа. Скажу одно-может врачи и хорошие,но не ведитесь на халяву,они всячески уговаривают сделать хоть что то платно!!!! Снимки не отдают!!!
6
5
23 ноября 2024
Прекрасное место, делали чистку, провели подробную консультацию, все безумно понравилось, рекомендую для посещения.
11
1
9 марта
Окучивали 2 недели на бесплатную чистку зубов от камня.
Согласилась приехать в выходной свой день. Приехала, опоздала на 5 минут, заполнила анкету, взяли паспорт начали заполнять карточку и тут мне озвучивают что принять не смогут, так как я опоздала всего на 5 минут , мое время занято.
Я вроде не в поликлинику пришла. Меня уверяли, что под меня время разщитано. Сказать в шоке ничего не сказать,
Никакой клиентоориентированности и уважения к пациентам. Зазывают на бесплатную чистку, а по факту не делают.
Только время Зоя потеряла на дорогу.
2
2
31 октября 2024
Благодарю за акцию, почистили зубы айр фло, благодарю Османа, терапевт тоже всё хорошо объяснила, но я лечусь у другого много лет и меня всё устраивает
16
2
21 ноября 2024
Звонки из этой клиники с предложением бесплатной чистки уже порядком надоели. Не знаю, кто продал этим звонарям мой номер, но звонят без перерыва. Крайний раз решила все же поговорить с оператором и выясняется, что номер у них односторонний. По существу ответить ничего не могут. В конце разговора вовсе перешли со мной на «ты». Мне из колхоза позвонили или стоматологической клиники в центре Москвы? Отвратительно.
5
11
24 января
Стоматология отличная, персонал вежливый. Врач все рассказал подробно, объяснил что за чем следует в лечении. Мне понравилось!
8
1
27 мая 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачу Илюшиной Елене за великолепную чистку. Грамотный специалист, сделала все очень быстро и без малейших болевых ощущений! Хорошая клиника, приятная музыка и удобное расположение
19
9
7 июля 2024
Приходили на чистку в рамках акции.
В целом все понравилось. Хорошие врачи, вежливый персонал. Очень понравился доктор, проводивший диагностику. Явно отличный профессионал, развеял все сомнения,. Диагностика на высоком уровне.
19
6
30 июля 2024
Посетив стоматологию Астрадент, получила подробную консультацию специалистов, мне сделали чистку зубов и снимок КТ. В клинике понравилось всё, начиная с приятных девушек на ресепшене, компетентных врачей и всего медицинского персонала. Светлые, хорошо оснащенные кабинеты. Спасибо за приглашение познакомтться с вашей клиникой. Буду рекомендовать знакомым.
18
6
16 мая 2024
16.05.2024. Долго приводила в порядок свои зубы в клинике астра дент. Кроме имплантов мне поставили виниры. Я теперь обладательница красивых белых зубов. И все это заслуга прекрасного доктора Шарипова Алишера Бахтиеровича. У него талант от бога. Очень ему благодарна. Теперь любуюсь на свою улыбку, глядясь в зеркало. Клиника хорошая, все четко по времени и оборудование новейшее и вообще придраться не к чему. Спасибо всему персоналу. Все очень доброжелательные.
22
6
30 октября 2024
Врачи и оборудование хорошие, но менеджмент ***, замалчивают и завуалируют полный объём услуг и их стоимость, в итоге вас на середине лечения ставят перед фактом, что необходимо доплатить ещё такую же сумму в которую вам ранее было объявлено, что всё включено. Будьте бдительны, не позволяйте себя обмануть! А лучше остановите свой выбор на другой клинике.
3
12
4 января
Сегодня была в клинике.
Провели бесплатную диагностику, дали рекомендации.
Гигиенист Ислам провел очень аккуратно чистку.
В будущем буду рассматривать клинику для посещения.
12
1
5 декабря 2024
Цена, качество и сервис!!!👍🏼 пришла в клинику по приглашению на процедуры: диагностика и чистка!!! Все оказалось действительно бесплатно!!! Очень все понравилось!! Уже записалась на следующий прием!!! Всем рекомендую!!!
11
2
20 февраля
Читаю отзывы и удивляюсь, как будто сговор против клиники. Была по акции на бесплатной чистке. Мне, конечно много чего предложили, но я отказалась. Клиника понравилась, персонал тоже, не понравились цены, но это Москва. Теперь буду знать где лечить зубки и сколько это стоит. Всем спасибо!
6
2
23 октября 2024
Обстановка впечатлила, все вежливые и приятные.
Чисто. Сделали диагностику и сказали, где лечить. Посчитали и предложили рассрочку. Это приемлемо. Сделали чистку зубов.
Но, так как чистка акционная, сделали не привычно быстро и некачественно. Ничего почти не изменилось после чистки, да вот не факт, что и за 10 000 тыс. Руб. Будет чистка нормальная.
А имплант, который мне по акции предложили поставить с 5 летней гарантией по акции за 70000 руб. С названием осстем, они сказали, страна США, а по факту Корея.
Слышала, как скандалить начала девушка, что ей посчитали по стоимости по одной цене имплант, а потом она оказалась должна +20к. Она говорит про то что стоимость прописана в договоре, ну они спорят, что договор видимо силы никакой не имеет.
В общем ничего не боятся.
А отзывы просят опубликовать и показать, иначе от них не уйдешь просто так. Может за плохой отзыв денег попросят. Ну зато можно отредактировать было.
Неужели сложно по совести лечить, так и ещё отзыв попросили сделать хороший. Ну раз отзыв, пусть будет честным. Ходите в проверенные стоматологии.
13
15
31 марта 2024
Благоларственное письмо
Выражаю огромную благодарность клинике Астра Дент за оказание стоматологической помощи в очень сложной ситации. Внимательный, индивидуальный подход был оказан высокопрофессиональными врачами:Льяновым Маратом Руслановичем и Сорвиным Владимиром Андреевичем. Были сделаны грамотно все манипуляции, оперативно разработана стратегия лечения и успешно реализована. Рекомендую всем гражданам РФ обращаться в данную клинику и в частности любимым врачам. Администрацию клиники прошу отметить премией врачей за уникальный профессионализм. С огромным уважением и любовью, Торосян Ольга Анатольевна.
17
9
22 января
Позвали на бесплатную чистку зубов , хотела узнать, что за стоматология и отменила запись у себя в клинике. Итог : заполнила анкету и мне сказали ,что чистку не могут сделать ибо у меня астма,хотя в своей всегда делала и никаких проблем не было. Ехала полтора часа ,что бы просто повернули меня в сторону дома .
3
7
17 декабря 2024
Была на диагностике и профессиональной чистке по акции бесплатно, все прошло отлично, результатом довольна!
12
2
18 декабря 2024
Худшее впечатление! Позвонили предложили по акции сделать чистку, как раз искала себе стоматологическую клинику для семьи, приехала прождала пол часа, заполнила анкету. Подошли сказали что не могут принять! Ехала больше часа по пробкам, платная парковка! Что за отношение к клиентам???Потраченное врем, испорченное впечатление(((
6
11
30 сентября 2024
Все хорошо, получила квалифицированную помощь и консультацию эксперта, а также бережную и качественную гигиену.
11
2
5 марта 2024
Хорошая клиника. Профессионально консультируют. Мне сделали чистку зубов профессиональную, мне все понравилось. Персонал вежливо общается, доброжелательное отношение. В другой клинике мне предложили удалить 4 зуба, здесь врачь после того как сделаи КТ аргументированно показал, что 2 из четырех зубов можно спасти и не удалять.
21
7
15 февраля
Я первый раз посетила на чистку Зубов в этой клинике хочу сказать моё недовольство все вызвали 10 утра и только в 12:30 приняли меня так вопрос почему в такое время всех вызывают у людей куча дел выходной день хотели б заниматься своими а тут мы должны сидеть и ждать
4
5
22 сентября 2024
Очень приятная атмосфера, доброжелательный профессиональный врачи Рекомендую пользоваться данной клиникой
11
2
11 декабря 2024
Мне очень понравилась процедура чистки зубов. Она ппошла в 3 этапа. Также понравиоась диагностика и то, что мне все объяснили про лечение и сделаои снимок. Также сделали скидку на лечение. Рекомендую
11
1
17 декабря 2023
Проходила лечение в клинике. Удобная транспортная доступность, вылечили все быстро и качественно. Сейчас хожу сюда на чистку каждые полгода. Персонал доброжелательный, в клинике чисто, красиво, есть удобные массажные кресла.
20
12
11 июня 2024
Я делала в клинике АстраДент 7 зубов, из них 3 зуба на имплантах и один мост (на 2-х имплантах). Сегодня закончила это мероприятие и результатом довольна)). Мой врач Алишер Бахтиëрович Шарипов, профессиональный, аккуратный, чëткий и внимательный .👍Ура! Всё удобно, аккуратно и красиво, я больше переживала. По сумме всё лояльно, не дëшево, но это импланты, рыночные цены таковы. Зато всё качественно. Хорошее оборудование, КТ, интраоральное 3-Д сканиррвание ( лежа в кресле мне делают снимок зубов),хорошие импланты и т.д. И вишенка на торте: сделали сегодня ( уже безоплатно, два раза в год могу это делать) ) профессиональную чистку зубов. Всё хорошо). Спасибо!
21
7
10 июля 2024
Удобная локация, вежливый персонал, опытные врачи. Проходила диагностику по поводу возможной имплантации, имплантологом были даны рекомендации по плану лечения. Профгигиена была в подарок, что замечательно!
19
6
17 ноября 2024
Пригласили на бесплатную чистку зубов. Стали навязывать свои услуги, после того, как поняли, что я не готова сразу отвалить 225 тысяч, заинтересованность пропала!!! 1,5 часа ожидания и естественно ни какой чистки !!!!! Так жестко меня еще не разводили !!!)))) Очень жаль потраченного времени….
6
16
8 сентября 2024
Первый раз была в данной клинике и осталась очень довольна приятным клиентоориентированным подходом, диагностикой и оказанной услугой. Готова с радостью порекомендовать клинику своим коллегам и знакомым!
12
3
12 октября 2024
Прекрасный профессиональный персонал!
Суперпонятная консультация с подробным описание эм действий.
Буду рекомендовать близким :)
13
2