Астра Дент
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1977 отзывов
26 декабря 2023
Была в этой клинике 25.12, если честно, то побаивалась ехать, после того как почитала некоторые отзывы, но решила, что хочу сходить и составить свое мнение. Ну во первых, все чисто и красиво, атмосфера очень приятная, девочки на ресепшен все улыбчивые и доброжелательные. Приехала я вовремя и может минут 5-7 подождала, затем меня отвели в кабинет к врачу, он посмотрел, сказал где есть проблемы и показал мне все на экране, затем снимок сделали, но правда забрать его не разрешили, потом сориентировали по ценам и предложили пакет услуг с очень хорошей скидкой, я отказалась, а теперь вот думаю что зря))))Затем я подождала минут 5 и меня пригласили на профессиональную чистку, сделали все достаточно быстро и аккуратно. Вообще я довольна посещением, так что рекомендую👌🏻
13
6
15 августа 2023
Аккуратная клиника, удобное расположение.
Приехала по акции, пришлось некоторое время ждеть приема, после все проходило довольно мило, провели диагностику, все рассказлаи и показали, предложили план лечения и скидку день в день на весь план.
Сдклали чистку.
Специалисты приятные, мне все понравилось, с учетом того, что процедуры были бесплатны
20
9
5 сентября 2023
Очень плохой сервис и качество предоставляемых услуг. Хорошо и быстро работает только финансовый отдел.
Пришла в клинику по рекомендации подруги весной 2023, ставить брекеты. Я поговорила с рекомендованным ортодонтом, заключили договор, я внесла полную предоплату, установку брекетов назначили в июне. Далее перед каждой назначенной встречей за 1 день мне звонили и подтверждали прием. Хронология событий следующая:
1. В назначенный день установки, за 15-20 минут до приема, когда я уже почти доехала до клиники, мне позвонили и сообщили, что брекеты пришли бракованные и принять меня не могут. Это -1,5 моих часа на дорогу до клиники туда-обратно. Переназначили встречу на июль.
2. Позвонили за пару дней до назначенного приема и сообщили, что врач принять меня не может в этот день, попросили перенести встречу. Перенесли уже на август из-за графика отпусков.
3. Прием состоялся в августе, брекеты приклеили. На следующий день один из брекетов отвалился. Позвонила в клинику и оказалось, что рекомендованная мне врач (та, которая буквально вчера ставила мне брекеты) с сегодняшнего дня уже не работает и мне назначат нового ортодонта. Здесь надо понимать, что смена ортодонта это серьезное событие, так как у каждого врача свой план лечения и свое виденье процесса лечения. В клинике знали, что врач, которая ставит мне брекеты, работает последний день, но мне ничего не сообщили. По-хорошему, нельзя было начинать лечение с врачом, который и не планировал меня вести, еще до начала лечния необходимо было выбрать нового ортодонта. На следующий день брекет приклеил уже другой врач.
4. Еще через два дня отвалился другой брекет, также назначила встречу и его приклеили обратно в течение недели.
5. В тот же день, вечером, отвалился еще один брекет, уже третий! Во всех трех случаях рекомендации по питанию не нарушались, пища была мягкой и не могла быть причиной отклеивания брекета.
6. Записали на приклеивание брекета 2го сентября. Приехав в клинику, я прошла на прием, где обнаружилось, что принимает меня терапевт, а не ортодонт. Терапевт, разумеется, не может приклеить брекет, у него другая квалификация. Пришлось назначать новый прием, этот был пустой тратой времени.
Делаю вывод, что в этой клинике после того как пациент оплатил лечение, в нем перестают быть заинтересованным. Назначают врача, который увольняется на следующий день, и оказывает некачественную услугу, после которой брекеты постоянно отклеиваются и приходится тратить время и ездить в клинику приклеивать их обратно. Полное неуважение ко времени пациента: вместо отмены приема назначают непрофильного врача или допускают отмену приема менее чем за полчаса до непосредственно приема. Назначают ортодонта с его планом лечения, чтобы потом на следующий же день передать пациента другому врачу, которому необходимо вновь делать уже другой план лечения.
Для установки брекетов данную клинику категорически не рекомендую.
Дополнение: 05.09 пришла по записи приклеить брекет. В клинике меня встретила приятная девушка-менеджер, очень извинялась за сложившиеся обстоятельства, обещала, что такого больше не повторится, обслуживание будет высокого качества и просила удалить отзыв. Мы сошлись, что отзыв я дополню и изменю оценку, если увижу положительные изменения.
Забавно, что сразу после этого на переклейку брекета меня приняла врач-ортодонт Абрамова Анна Игоревна, проткнула мне дугой губу (загнала дугу туда, где нижняя губа с внутренней стороны крепится к челюсти, по ощущению как вогнать занозу под ноготь), с третьего раза вытащила из образовавшейся раны дугу. Брекет правильно приклеила со второго раза: в первый раз он нарушал смыкаемость челюстей, ей пришлось снять свеженаклеенный брекет и переклеивать снова. Улучшения качества обслуживания не наблюдается
40
14
11 июня 2024
Позвонили, предложили бесплатную консультацию и гигиену полости рта, так как я сразу не смогла определиться со временем, договорились, что оператор свяжется на следующий день в определенное время. Но....к сожалению звонка не было. Очень жаль, что сначала привлекают клиентов, а потом забывают про них... Хотела дочь привести к ортодонту, много хороших отзывов, но видимо теперь будем искать другое место.
2
10
25 марта 2023
Клиника Премиум-класса, высококвалифицированный персонал с отзывчивым отношением к клиентам, действуют программа лояльности и система скидок, все зеркально чисто без подводных камней, также предоставляют приятные комплемениарные подарочки от клиники:) . Отдельное спасибо персональном менеджеру Шамилю, ассистенту Отабеку и врачу Земфире.
28
17
22 января 2024
Данная компания, с положительными накрученными отзывами , очень красиво маскируется и обманывает клиентов , которые попадают в данную стоматологию , никогда не оплачивается заранее все услуги , потому что денег больше не увидите , врачи не компетентны, пришлось все перелечивать в другой стоматологии! Категорически не рекомендую данную стоматологию! И читайте отзывы из других источников , очень много негативных отзывов о данной зубной клинике, а так же после нескольких звонков в данную клинку вы попадёте в чёрный список и больше туда не дозвонитесь ! Да и ходил на приемы я к вам , потому что с первого посещения вы навязали мне заплатить сразу вам деньги за все лечение , чтоб получить скидку , и рекомендации опять же это вы просите за дополнительную скидку порекомендовать , итог ваш работ все зубы заново перелечены , переделаны в хорошей клинике , не один человек которого я порекомендовал не остался в данной клинике .
22
15
30 мая 2024
Посетила сегодня данную клинику, провели качественное обследование, узнала над чем необходимо дальше работать, провели гигиеническую чистку. Весь персонал вежливый, добрый ко всем клиентам)
Сама клиника чистая, уютная.
Спасибо большое за качественное обслуживание ☺️
12
3
8 августа 2024
Пригласили на бесплатную чистку зубов, приехала, честно заполнила анкету и мне отказали. Тк. Указала, что была химиотерапия менее 10 лет назад. Типа нужна справка от химиотерапевта, что можно. Это смешно, меня даже с учета диспансерного сняли и в других клиниках с этим проблем нет. Внятно объяснить причину не смогли, правила такие...Когда записывали ничего не уточняли. Жаль потраченного время.
4
9
29 июня 2023
Очень понравилась клиника. Вежливый, ненавязчивый персонал. Все подробно объясняют. Отвечают на все интересующие вопросы. Сделали доп скидку на фторирование, что безумно приятно. Провели полную диагностику полости рта, дали рекомендации, замечательно почистили зубы!
21
9
24 июля 2024
Анастасия мне сделала чистку зубов очень качественно,сразу видно результат,мне очень понравилось.Относились с пониманием,дали рекомендации составили план лечения.👍👍👍
12
2
11 января
Пригласили на бесплатную консультацию и чистку, что сразу было крайне подозрительно, но по скольку я в поиске хорошей клиники, согласилась. Просидела 40 минут. Только после моего настойчивого вопроса выяснилось, что сегодня не примут, т. к. врачиня проводит операцию, подчеркнув "постоянному клиенту". Потратила три часа своего времени, а меня даже не перезаписали! Это просто безобразие. Если бы я не спросила, то сколько бы еще просидела? Сами предлагаете акцию, а потом вот такое отвратительное отношение. Почитала отзывы - оказывают еще и некачественные услуги по оверпрайсу. Есть куча клиник, где первичная диагностика бесплатная, а чистка стоит меньше ваших нервных клеток, потраченных в этой.
Категорически не рекомендую данное место.
4
7
16 марта 2024
Не хотела писать, но все-таки напишу, пришла по приглашению на гигиеническую чистку,
Все началось с так понимаю практиканта, сделали ознакомление, потом осмотр зубов, сделали понарамный снимок зубов, хотя сказала, что у меня есть свежий снимок, и тут началось самое интересное 🤔
Думаю что врачебная этика должна иметь месту быть, но у персонала клиники его нет от слова совсем
Врач Орлов Дмитрий Игоревич
Начал смеясь осмеивать врачей рекомендации которых, мне были даны при посещении другой клиники,
Высказывался в их адрес ее корректно, потом предложил выдернуть зубы , сделать посадку костной ткани, и сделать вместо имплантов, мост. В общем не советую попасть к подобным горе врачам, всегда говорится если врач предлагает вырвать зубы без лечения, бегите от него.
18
14
9 августа 2024
Замечательное обслуживание,работают проффесионалы,приятные цены для Москвы.Чистка на высшем уровне!!!
10
2
20 октября 2024
Если ваш знакомый дал ваш номер этой клинике, то значит он вас ненавидит) ! Звонят всем подряд и просят написать о них положительные отзывы за бонусы
8
9
23 сентября 2024
Сегодня поситела клинику . Професиональный подход к пациету , диагностика , предложенное лечение. В подарок гигиена полости рта.
6
2
10 августа 2023
Прекрасная клиника. Вежливый и компетентный персонал. Была на консультации. Все показали рассказали. Хорошее оборудование. Цены по МСК средние. Первым походом осталась очень довольна) советую.
14
6
27 декабря 2023
Проходила лечение в данной клиники, лечение кариеса. Лечение проходила у двух врачей Марат Русланович Льянов и Анна Саркисовна Саркисян. Очень довольна обслуживанием, врачи внимательные и даже учли мою боязнь стоматологов🤗 Рекомендую данную клинику.
11
4
12 июля 2024
Пригласили на бесплатную чистку зубов. Предварительно врач проконсультировал о состоянии зубов и предложил лечение. Саму чистку провели очень деликатно. У меня очень чувствительные зубы, но без обезболивания всë прошло на отлично. Результатом довольна!
12
3
9 января
Пригласили на бесплатную диагностику и чистку. Составили план лечения. Всё очень вежливо и професионально. Цены приемлимые. Есть скидки и бонусные программы. Думаю обращатся в данную клинику в дальнейшем.
7
2
4 мая 2024
Замечательное отношение персонала к клиентам, талантливые и внимательные специалисты, индивидуальный подход - это является визитной карточкой данной клиники!
9
3
17 апреля 2024
Клиника очень понравилась. Внимательный вежливый персонал, врачи настоящие профессионалы своего дела. Однозначно рекомендую к посещению.
7
2
20 августа 2023
С Клиникой познакомилась несколько лет назад - удаляла зуб у врача Орлова Дмитрия, операция прошла быстро и качественно, без осложнений, врач акуратный.
Следующим шагом стало имплантирование - очень довольна качеством услуги, операцию проводил Абрамов Юно - внимательный к деталям, операция прошла быстро и безболезненно, а в дополнение я еще получила доп.сервис в виде нескольких чисток air flow!
Чистки хорошо проводит Ибрагим, спасибо большое!
Из минусов - ожидание в очереди, но к этому можно привыкнуть, ценность от посещения хороших врачей гораздо выше)
18
12
11 июня 2024
Пригласили по акции на чистку зубов. Раз 10 напомнили, чтобы я не забыла паспорт. На входе попросили предъявить. На втором этаже у администратора тоже. Я, паспорт из своих рук не выпускаю, показываю. Нет, дайте нам паспорт, Я настаиваю, что только из моих рук. Тогда мы не будем делать вам процедуру. Я развернулась и ушла. Сейчас прям вам и паспорт, и ключ от квартиры, где деньги лежат отдам. Попахивает разводом на деньги и кредит.
11
12
29 декабря 2023
Наблюдаюсь в этой клинике с 2020 года - тогда внезапно позвонили и пригласили на бесплатную чистку, грех отказываться 😅 В процессе начали разбираться со всеми моими зубными проблемами, данными дурной наследственностью: удалили все проблемные восьмёрки, поставили косметические пломбы (МНОГО), керамическую накладку на полуразрушеный зуб..... Цены и порядок оплаты согласовываются по вашему желанию, во многих случаях идут навстречу :) К договору с клиникой в подарок идут бесплатные чистки раз в полгода и проф.осмотр.
Доктора Дмитрий Орлов и Алишер Шарипов отличные, рекомендую эту клинику и её специалистов! 🩵
14
7
2 сентября 2024
Вежливый персонал, хорошие доктора внимательные, сама клиника тоже хорошо оборудована, рекомендую !
7
2
5 марта 2024
Скажу так, мне очень понравилось!
В клинике по ДМС мне не смогли поставить диагноз, и делали только хуже…. Отправляли к пародонтологу, хирургу.. не выдержав ждать приемов ( была ноющая боль) , я обратилась в клинику АстраДент буквально на обеденном перерыве. Была уже в отчаянии.
Посещение АстраДент заняло у меня 30 минут, за эти минуты врач мало того , что поставил верный диагноз, так ещё и произвел удаление нароста кости🔥👏 + на снимке мы детально посмотрели мои зубы и я узнала много нового.
Спасибо!
13
3
15 сентября 2023
Очень приятная клиника,чисто опрятно,стоят массажные кресла для ожидания.Делали чистку зубов,полцедура прошла отлично, понравилось больше чем в др клинике.
10
7
18 марта 2024
Не понравилась политика клиники АстраДент. После консультации предлагают сразу оплатить всю или половину стоимости лечения, скидку предоставляют только в случае, если оплатить в день прихода, план лечения на руки не дают. Даже подумать до следующего дня не дают, бред какой-то, сразу берут в оборот, что б заплатили. Требуют оплаты за еще неоказанные услуги! Возможно, доктора и хорошие, но клиенты этого не узнают.
6
8
19 марта 2024
Была приглашена в клинику на бесплатную чистку, до чистки дело не дошло я ушла
Скажу принял меня менеджер Александр
Не врач! Затем сделали кт снимок , тогда уже врач сказал о моих проблемах
Далее александр повел меня по кабинетам , якобы чистку уже делать …. Но
Мы ушли в другой калинет , где мне начали расчет скидок, рассрочек и тд
Что если сейчас не подпишу документы моя скидка сгорит ! Жесть
Я как под гипнозом , я говорю дайте времч подумать нет и все!!
Убедажа !!! Просто встала и убежала
Даже чистка стала не нужна , у них закладывают время приема 1-1.15 мин
Все это время вас обрабатывают на деньги
Чистка 10 мин не больше так девочка на ресепшен сказала
10
9
9 марта
Пригласили на прием далее не могли найти в базе из-за этого опоздала после сказали что из-за опозданий не могут принять
2
2
10 октября 2023
Клиника Астра понравилась с первого посещения.Месторасположение,сама клиника с ее превосходным оборудованием…персонал выше всех похвал!
Я частый посетитель коммерческих стоматологий(перечислять не буду…)..стоматология Астра превосходит все которые я посещала.
Рекомендую всем кто заботиться о состоянии своих зубов.
12
6
24 марта 2024
Я посетила клинику Астра Дент.была довольна обслуживанием.получила подробную консультацию, , оствлась довольна посещением.все было очень комфортно.
8
4
1 марта 2023
Отличная клиника, и молодой, и внимательный персонал, и бережно и ответственно подходят к своему делу. Для меня немного дорого, ожидала других и цен. Визитом осталась довольна, но чистку зубов сделали бесплатно и консультация и панарама зубов также в подарок, а на руки не выдаётся только в базе клиники. Вообщем Благодарю всех!
24
16
12 марта 2023
Хорошая клиника, очень уютно, внимательный и дружелюбный персонал, врачи хорошие специалисты, рассказали подробно о плане лечения, сделали чистку быстро и совсем безболезненно. Рекомендую данную клинику к выбору для ващего лечения!
24
15
6 марта 2024
Приятная уютная атмосфера, внимательный персонал, профессиональные специалисты, заслуживающие доверия, всем рекомендую!
11
3
24 июля 2024
Благодарю клинику за профессионально проделанную работу (чистку зубов).
Отдельная благодарность внимательному врачу Волковой
11
3
15 сентября 2023
Понравилась клиника. Все чистое, новое, хорошее оборудование. Первый раз была на диагностике с камерой. Впечатляет) Очень доступно все объяснили и предложили очень выгодный план лечения.
9
7
24 июля 2024
Пришла по приглашению в клинику на гигиеническую чистку и проф осмотр. Осмотр и чистку провели хорошо. Сам визуал клиники на 3ку, «уставший». Заклинило замок в туалете, пришлось покрутить его пару минут, но все обошлось) Врач проводивший осмотр понравился.
8
2
8 марта 2023
Являюсь пациентом с 2019 года.
Делали и лечение кариеса, и удаление зубов мудрости, и поставили имплант, и было успешное отбеливание.
Доброжелательный и вежливый персонал, высококлассные профессионалы - мне было страшно делать наращивание кости под имплант, но в кабинете у врача, наблюдая за его уверенными и выверенными действиями, я успокоилась и все прошло идеально.
Хорошо, что есть возможность проходить лечение в рассрочку - иначе я бы так и ходила без импланта 🙈
Так же приятно, что не забывают о пациентах и после лечения - есть гарантия на работы, которая действует, если каждые полгода приходишь на бесплатный профилактический осмотр и проф.чистку.
Благодарю всех Специалистов, благодаря которым могу сиять открытой улыбкой 😊
21
13
11 июля 2023
На первый взгляд клиника очень понравилась: вежливый и внимательный персонал, кабинетов много , оборудование в кабинете современное.
Осмотр и рекомендации проведены без задержек ожидания, в строго назначенное время. Проведена чистка зубов на качественном уровне. Большое спасибо персоналу.
13
9
8 августа 2023
Всё очень понравилось! Обслуживание на высоте! Персонал очень заботливый и отзывчивый! Приятная обстановка и музыка! Современное оборудование! Очень рекомендую!
11
5
19 июня 2023
Отврат. Честно. Первое впечатление чистой и уютной клиники, все красиво. Мне позвонили и позвали на бесплатную гигиеническую чистку зубов в три этапа. По телефону спросили имя и возраст, я назвала ФИО и возраст 20 лет, на что мне сказали, что все супер мы вас ждём. Я согласилась, выделила время (ехать мне немало, полтора часа), приехала заранее как и просили. На ресепшене все было хорошо, заполнила документы, админ ничего против не сказала, сижу жду. В итоге ко мне подошли и сказали, что чистку они делают с 21 года. ЧТО???????? МНЕ ОБ ЭТОМ НИКТО НЕ СКАЗАЛ, АБСОЛЮТНО! Я работаю в стоматологии и знаю, что чистки делают даже детям на молочных зубах, ВЗДОР! В итоге ушла ни с чем, потратив время, нервы и получила только испорченное настроение! Отвратительное отношение к людям и их личному времени, всем знакомым скажу, чтобы не велись на данную организацию, потому что тупо потратят время. Спасибо, как вы и хотели, мы с вами познакомились, но продолжать общение не собираюсь
39
24
17 апреля 2024
Пршла диагностику, чистку, всё понравилось, качественно, бысто, персонал доброжелательный, специалисты профессионалы своего дела!
8
3
19 августа 2023
Все супер. Проводят акции по чистке Зубов, предлагают огромный спектр услуг, подбирают выгодный план лечения, удобные условия кредитования. Сервис понравился. Спасибо.
13
6
13 мая 2024
Пригласили на бесплатную чистку зубов, приятный молодой человек выполнял процедуру. Все прошло довольно комфортно. Буду наблюдать результат.
10
3
18 июня 2023
Очень приятный персонал!все вежливо,культурно,без лишнего навязавания услуг!проконсультировали по лечению,произвели чисту (кстати очень даже качественно)!
Желаю вашей клинике процветания!
21
10
31 января
Приятный персонал,сделали бесплатную чистку,я осталась довольна процедурой!
7
2
27 октября 2023
Хорошая стоматология, приятный персонал, чистенько и уютно. Рекомендую 👍 приходила на бесплатную чистку зубов и диагностику. Сделали все наилучшим образом
6
6
11 декабря 2023
В клинике приятная атмосфера. Приветливые администраторы, врачи спокойно отвечают на все вопросы пациента, даже самые глупые. Прохожу ортодонтическое лечение у Анны Игоревны- результат уже приятно удиаляет, хоть лечение еще продолжается.
12
5
4 февраля
Пригласили на бесплатную чистку зубов, продержали 40 минут и объявили что врач занят и принять не может. Потратили мое время
3
6