Отличная гостиница чистая, уютная. В номере есть все необходимое: тапочки, полотенца, шампунь, гель для душа, фен, телевизор, холодильник. В ресторане отличная еда, на завтрак вкусный и разнообразный шведский стол. Сотрудники вежливые, терпиливые и готовые помоч.
Самый лучший отель, чудесная атмосфера, вкусная еда, развлечения, спа зоны ❤️☺️
Приезжаем сюда уже 7 раз!
Благодарим персонал и владельцев за такую чудесную атмосферу!
Точно не 4 звезды
Фен в люксе сломан
Холодно
Шумно
Обновление отзыва после ответа
Жили в люксе в номере 123. Фен там сломан и оплавлен! Находится в опасном состоянии. Хоть бы не врали.
Обогреватель мы брали. Так как было холодно. И это не норма греться обогревателем в люксе.
Собственно после ответа ясно, что все звезды вы себе нарисовали.
Были по копону. Шикарное обслуживание. Супер номер( чисто, светло, отличный вид, все работает, в номере чай, кофе). Не хватает халатиков )))) есть свой ресторан и боулинг.
Отдыхали в отеле Астро Плаза с 31 по 2 января. На ресепшене не знают время расписания обедов и ужинов. Завтрак в первый хороший, во второй день дают вчерашнее, еду не подкладывают приходишь в 10 уже ничего нет, одним словом еда не первой свежести. Обед совсем ужасный. Пока на ресепшене не напомнили о том, что у нас обеде еще включен, никто бы не вспомнил. Пришлось выпрашивать, чтоб накрыли. Накрыли так лишь бы отстали. Никто ничего не объясняет и не рассказывает, во сколько и где начало, не понятно куда идти. Новый год отмечать в данном отеле не рекомендую. Посещение данного отеля на один раз.
Много пластика в комнатах. Солнце нагревает и выделяется неприятный запах!
Пришлось сильно проветривать номер.
Завтраки обычные, но повара неряшливые. На овощах почувствовал посторонний вкус, как будто перед работй с овощами руки смазали кремом, который потом попал на овощи. Каша никакая, даже запах скисшей каши ощутил, хотя говорили, что только приготовили. На яичном амлете почувствовал запах рыбы, видимо противень не помыли прежде чем залить амлет в него.
Звукоизоляция очень хорошая. Соседей не слышно было, или они были просто тихие. Но они были, в коридоре их слышал.
Тридцать три двери, в спа бежать через дорогу. Администратора не дождешься. Персонал в спа, мягко говоря... Еще те .... А вот в отеле, вполне хорошие девочки трудятся. Но кухня, сказать, что ужасно, ничего не сказать. Сплошная заморозка, я отравилась, поев совсем немного. Потому что кушать такое, ну просто невозможно. Как для свиней. На вкусную еду, не рассчитывайте! Лучше сходите в кфс, или еще куда. Но точно не здесь.
Хорошее место. Сделано всё добротно, с комфортом. Персонал отзывчивый. К завтракам нет претензий. Но вот на ужин было бы здорово разнообразить меню по аналогии с завтраком. Вердикт: Обязательно приедем еще…
Уютные, чистые номера. Отзывчивый персонал, каждый день убирают в номере. Чай, кофе, какао, маленький шоколад, печеньки и вода- всё ежедневно приносят в номер.
В ванной комнате каждый день меняют полотенца, обновляют шампунь, гель для душа, молочко для тела, мыло.
Очень приятно))
Отличный отель! Очень чистый, новый, персонал приветливый и отзывчивый (очень понравилась администратор (имени не запомнила) (маленького роста, темненькая, немного картавит) очень вежливая, на просьбы реагировали с интересом и быстро, ей отдельный плюс )))
Номера комфортные, есть все необходимое (шампуни, мыла, тапочки, махровые халаты) детская кроватка хорошая, удобная.
Панорамные окна, это отдельная любовь.
Из минусов и мои пожелания:
1. Приобрести постельное белье в детскую кроватку!!!
2. В номере очень жарко было, кондиционер очень слабо работал (считай вообще не работал) , а одеяла тёплые, максимально тёплые. Было не очень комфортно
3. Жили на 3 этаже и очень сильная слышимость музыки, которая играла на 1 этаже
До 11 вечера. С маленьким ребёнком, которого нужно рано уложить спать- это не очень)
Берите этажи выше)
Отель СУПЕР! 4 звёзды, только за то, что бассейн через дорогу, но этот комплекс того стоит, чтобы посетить. Завтраки в отеле хорошие, ужин правда, выбрать нельзя, приносят то, что приготовили: мясное + гарнир + десерт. Уборка в отеле ежедневная, замена полотенец и влажная. На ресепшн Марина, самый лучший администратор, подскажет, расскажет, пожелает удачи и всегда с улыбкой.
мы брали номер категории люкс и честно, номер не стоит своих денег. у нас на балконе был грязный стаканчик, нам не доложили полотенце и в номере были халаты маленького размера.
Интерьер красивый, тихо и спокойно, расположение удобное, мы классно отдохнули с мужем, но есть, куда стремиться, чтобы соответствовать своим заявленным звездам. успехов и удачи Вам!
Отель в целом понравился, но тариф с фитнесом испортил всё впечатление. Оплату взяли сразу, а утром оказалось, что нужно ждать 10 часов, когда откроется отдел продаж, который оформит разовый договор на каждого, нас было 5 человек, а это уже как минимум минут 40 потерянного времени. А когда дождались и спустились туда в халатах, оказалось что нужны паспорта!!! В результате услуга оплачена на 4 человек, но воспользоваться не смогли. Почему договор нельзя оформить сразу на ресепшене при заселении, когда паспорт с собой, чтобы утром можно было в любое время воспользоваться услугой?
Отличный бизнес комплекс и отель. Красивая отделка ресторанов, вежливый персонал. Номера в гостинице тоже все отлично. Есть боулинг, муз. школа, кольянная, скоро откроется фитнес центр.
Отличный номер, чистота. Приятный комплект от отеля на день рождения.
Посмотреть ответ организации
Oксана
Знаток города 19 уровня
25 февраля 2023
Гостиница супер! Отдыхали там 1 февраля 2023 года. Снимали 2 номера. Номера шикарные, чисто, опрятно, сервис на высшем уровне, питание отличное. Боулинг на -1 этаже, термы включены в стоимость. В общем замечательный отдых! Рекомендую!
Не подходит для остановок проездом, отдохнуть выспаться не получиться. Розеток в номере нет, есть одна розетка под телевизором в недоступном месте. Гостиница клубная, на первом и втором этаже диско бары, музыка орет просто уши закладывает. В гостинице принято курить в не зависимости мешает это окружающим или нет.
Второй раз останавливаюсь здесь. Интерьер неплохой. К сожалению, за внешним лоском больше ничего нет: ни сервиса, ни желания его создать. Плохая звукоизоляция, странное время завтрака. Не знаю, во сколько его сервируют, но в 7.45 у девушки на ресепшен было такое удивление на лице, как будто я спросила не где завтрак, а как пройти в библиотеку. При этом она любезно показала мне вход в кафе, где было темно и пусто. Когда я вернулась на ресепшен, девушка мило пожала плечами и сказала, что кафе просто еще не работает. Ни извинений, ни объяснений когда я смогу позавтракать не последовало.
Огромную благодарность хочу выразить директору отеля Астра Плаза Манафовой Анастасии и Хромову Дмитрию в помощи и организации турнира, посвящённый Международному Дню шахмат! Участники турнира остались очень довольны! Спасибо)
Очень классный отель. Всегда чисто. Номера стильные и современные. Рекомендую всем, кто хочет жить в комфорте. При гостинице ресторан, обслуживание на уровне, кухня очень хорошая.
Номер новый, чистый, комфортный. Персонал радушный. Завтрак -шведский стол на любой вкус. Еда в ресторане очень достойная. Есть всё условия для проведения мероприятий.
Хороший отель на 4 звезды. В первом номере было сильно прокурено. Оперативно пересилили в другой. Не работал сейф. Всё дрвольно аккуратно и чисто. Завтраки понравились, а ужин не очень.
Отель хороший и чисто. Но ужин на полупансионе - хуже не видела. Холодная старая еда без особого выбора. Лучше не включать такой ужин вовсе.
UPD. Сходили на завтрак, та же печаль. Отзывы про хорошую еду отель пишет себе сам, видимо