Приобрели здесь автомобиль неделю назад.Очень понравился салон,расположил меня в первые минуты посещения салона.Больше даже не думала ещё куда-нибудь ехать.Автомобиль выбрали на выгодных условиях.Приобрели здесь,же КАСКО и ОСАГО по приемлемым ценам.Отдельная благодарность менеджеру Трошину Сергею за его работу.Профессионал своего дела!!!
3
Посмотреть ответ организации
Роман Клецких
Знаток города 13 уровня
6 февраля
Процесс покупки нового авто в целом прошел нормально, но кредитный менеджер накосячил, пришлось ехать потом в банк и исправлять его косяки. Зимнюю резину пришлось покупать в другом месте, потому что в салоне была не пойми какая по завышенной цене. Можно было привезти и свою, но стоимость замены была негуманная. Выезжать в город зимой на летней резине - это что то из времен 90-ых.
Из подарков салона к машине: антикор, сетка на радиатор, коврики, рамки под номер и брызговики.
Рамки лучше бы не дарили совсем, намучился с ними в ГАИ. Мало того, что не держат номер, хрупкие и ломаются, еще и крепятся на 2 винта, а должны на 4 - в итоге номер не удалось нормально закрепить, приобрел другие.
Нулевое ТО прошел, не знаю, делали ли что то кроме замены масла, камер в зоне ожидания не обнаружил. Если не делали, то цена за замену масла в 12,5 тыс руб - перебор. За снять-поставить защиту двигателя 1200 руб - многовато за 4 гайки. К тому же, забыли поставить защитную крышку на двигатель, пришлось менять планы на вечер с семьей и возвращаться в салон. Как можно было забыть поставить деталь примерно 50 на 50 см - для меня загадка. Спасибо, что пробку закрутили и масляный фильтр.
Поеду ли на следующее ТО в этот салон? Не уверен.Буду ли рекомендовать? Скорее нет.
Кого хотел бы отметить: Артём - знающий свое дело сейл, Михаил - знающий свое дело мастер-приемщик. Этим парням - большое спасибо.
Приобрел в июне 2024 года авто CS 55 Plus, обещали в течение месяца-двух привезти недостающую шторку багажника. Неоднократно звонил менеджеру по продаже, на что получал ответ "Ещё не привозили", а после вообще пропал. Идёт 25 год, шторки так и нет
Прошли первое ТО! Все на высшем уровне! Скидку предоставили! Работу провели быстро и качественно! Отдельная благодарность Илье Арефьеву за работу и приятное общение! Рекомендую со всех сторон обращаться в Атлант -М!
Очень хороший салон! Честные цены,очень внимательные сотрудники,отдельное спасибо менеджеру Сергею. Покупал чанган юни т ,покупка заняла три с половиной часа всего, это с учётом кредита,трейдина и замены птс в гаи. Мою машину оценили в середину рынка и сделали ещё хорошую скидку. Вообщем всё отлично . Рекомендую
Вежливый персонал, всё быстро и пунктуально. Цены в 2 раза дешевле того же мэйджора, но дороже гаражных сервисов, но для официалов это ожидаемо. Сюда ездил на диагностику. Салон не большой, но есть где побродить и попить кофе (бесплатно). Рядом ремонты, парковки забиты, но всегда находил место. Был 2 раза. Жалею, что не ездил сюда пока машина была на гарантии.
Отличный сервис и салон в целом,возила машину на ТО,все сделано по времени немного ранее чем было заявлено,машина помытая,в салоне чистота,чехол защитный на сидении и руле.
Персонал очень вежливый и обходительный,однозначно рекомендую и сама ещё вернусь.
Отличный автосалон, умеренные цены, внимательный персонал. Раньше покупал и обслуживал здесь фольксваген, теперь чанган. Нареканий не было. Только с парковкой сейчас неудобно, из-за долгостроя на территории. А раньше было море места.
Я купил тойота камри в этом авто салоне !!! мне ничего не навязывали и не уговаривали! Все прошло чётко и честно! Я доволен и благодарен руководителя а также менеджер по продажам ! привет из города Казань ребята знают свою дело!!! рекомендую!
Это лучший сервис VAG в Москве на сегодня. Всем остальным давно уже по барабану на клиентов с их фольцвагенами, а Атлант молодцы, держатся. Всегда позвонят, расскажут, согласуют цену и не ленятся, как некоторые в Текстильщиках навороченные автодилеры, например. И расположение удобное - рядом МЦК если надо оставить машину уехать. Район вокруг жилой, много каршерингов, рядом парк, в общем можно провести время.
Первое посещение в 1998 году. С тех пор не изменяю ни сервису, ни отделу продаж. Так что сравнить с подобными местами не могу))
Все наши машины были куплены и обсушиваются только здесь.
А если серьезно, то надежное, профессиональное место, где смело можно оставить автомобиль , зная, что получишь высококлассный сервис , причем по вполне разумным ценам.
Отличный автосалон,покупал Фольксваген Тигуан,обслуживаю у них 8 лет. Отличные мастера-приемщики! Можно заказать авто под заказ! Теперь больше Чанган, машины в наличии! Тест-драйв есть. Рекомендую всем!
Могут поменять масло , колодки . С серьезной проблемой не справляются (3 месяца не могли идентифицировать источник течи масла из дсг). По моему мнению это происходит из-за высокой загруженности техцентра и невозможности гибко подойти к ремонту (эффект потока, когда на 1 ам выделено определеное количество времени). В моем случае для определения источника течи требовалось «замытие» масленных подтеков и тестовая эксплуатация на месте , что сделано не было , а создавалось впечатление что мастра пытались «попасть пальцем в небо» , в результате более чем 5 безуспешых посещений. Поехали в другой сервис где за 1 посещение была определена локализвция течи и в последствии течь купирована. Надеюсь руководство обратит внимание на ситуацию и найдет возможность гибко подходить к ремонту ам.
Отличный сервисный центр. Ежегодно делаю у них плановое ТО, переобуваю машину и храню шины, что очень удобно. А в апреле делала кузовной ремонт по страховке Каско. Согласовали дату сдачи машины в ремонт и сроки выполнения работ. Менеджер Александр сделал дефектовку машины и без моего участия согласовал с страховой компанией все необходимые запчасти по ремонту машины. Кроме этого провели плановое ТО и сделали сезонную замену шин и мне не пришлось лишний раз приезжать в сервис. Все согласования по необходимым работам сделали по телефону, а мне оставалось только приехать и забрать из сервиса готовый автомобиль в прекрасном состоянии. Огромное спасибо мастерам Илье и Александру Стрекплову за внимательное и профессиональное отношение к своей работе!!!
Отличный салон! Внимательное отношение к клиентам, индивидуальный подход. У меня новая машина, проблема с запчастями, помогли найти, в зону отдыха пустили с большой дружелюбной собакой. Бесплатный кофе и горячий шоколад. Приятная атмосфера. Отличная работа менеджера и приемщиков. Очень рекомендую!
Приезжал на 0 ТО, сделали все быстро, по цене сравнивал с другими дилерами - здесь правильно подошли к ценовой политике. Минус - мало места для парковки из-за расширения дороги у МЦК Ростокино, наверное через 1-2 года этот аспект улучшится.
Отличный сервисный центр! Оба автомобиля покупала здесь и обслуживаю только в этом центре. Очень нравится персонал, высокое качество обслуживания, внимательное отношение. Отдельное спасибо мастеру кузовного ремонта Стрекалову Александру и мастеру-консультанту Малышеву Евгению.
Ужасное заведение. Было ужасным, когда торговали VW, стало еще хуже, когда стали торговать Ченган. Ремонт на въезде, напряженка на парковке. Персонал сонные мухи, которым безразличны проблемы их клиентов.
Сервиз не плохой, при этом операторы не владеют обстановкой - записывают на обслуживание в те дни, в которые отсутствуют необходимые специалисты (необходимость наличия которых особенно оговаривается при записи с оператором), как следствие - потеря времени и т.д.
Пользуемся услугами Атлант-М уже давно - лет 20🙂
И авто у них брали, и эти же авто затем здесь обслуживали!
Все на высоте, от качества выполнение до сроков работы
Мастера - все супер!
Вдвойне радостно, что даже после ухода Фольксваген с РФ поддержка и сервис для автомобилей продолжаются. Менять место обслуживания своей ласточки не собираюсь, поэтому пожелаю только благополучия🤞
Был тут один раз на тест драйве и один раз на ТО. Пока все на уровне. Понравилась интерактивная приёмка. Удобно с транспортом.
ТО с некоторых пор прохожу именно здесь регулярно
Отличный сервис, обслуживаю тут машину уже много лет и очень довольна. Все расскажут, покажут, ответят на любой глупый вопрос и без всяких косых взглядов вроде «вы же девушка, все равно не поймете, зачем тогда спрашиваете»🙄 даже несколько раз консультировали по телефону, когда вдруг загоралась странная лампочка. У них хранится вся история, поэтому когда уволился мой мастер, то новому не пришлось ничего заново рассказывать. Удобная зона ожидания. Ценник может чуть выше, чем не в фирменном сервисе, но зато ты точно останешься уверенным, что все детали родные и ничего китайского на моего чистокровного немца не поставят и не зальют никакую дрянь.
Сегодня, 15 февраля 2024 года, заезжал, дворник на VW Tiguan развалился (погоду все наблюдали). Все быстро сделали, практически пит-стоп, умчался на работу. Еще раз спасибо Илье. Был 11 января 2021 года, загорелись EPC и CHECK, машина стала ехать... не очень хорошо. Позвонил, запись была полная, но вошли в положение и нашли время, приняли, за что спасибо, в частности, Илье Арефьеву, продиагностировали, поменяли катушку, поехал дальше по делам.
Был на ТО все понравилось, единственный минус это дорожные работы (июль 2024) которые проводятся рядом с зданием, из-за этого машины на территории стоят очень плотно.
Персональное спасибо от меня и моего "Пассата" техдиректору Каранину Сергею Владимировичу. Профессиональный, внимательный, доброжелательный специалист. Может проконсультировать по любому вопросу, связанному с эксплуатацией авто. К нему испытываешь доверие, а это в наше смутное время очень важно. Всему центру хорошая оценка, рекомендую.
Сегодня покупал здесь автомобиль. От всего только положительные эмоции: общение, профессионализм сотрудников на самом высоком уровне. По всем вопросам проконсультировали и предложили самые оптимальные решения, сделали всё быстро и качественно. Молодцы!!! Отдельное спасибо Дмитрию Юрченко!!! Всем рекомендую данный салон. Хотя проживаю далековато от них, планирую приезжать на ТО.
Добрый день. 25.04 приобрели в нашу семью автомобиль с пробегом Киа к3. Выражаем благодарность сотрудникам дилерского салона по технической консультации и сопровождению до сделки - Дмитрию и Сергею. Отделу оформления кредитных договоров и страхования - Ирине, представителю банка Уралсиб - Илье. Автомобиль забрали за один день. Все прошло предельно организованно , оперативно и профессионально на всех этапах сделки. Все документы были получены на руки, на учёт поставили на следующий день без каких либо проблем, подводных камней и сюрпризов! Желаем дальнейшего процветания , развития и продаж в такое не простое для всех время. Спасибо!
Хочу отметить качественную и профессиональную работу Сергея Владимировича Каранина (руководитель сервисного обслуживания). Приятно видеть когда руководитель умеет не только принимать решения, но и способен лично поработать руками. Профессионал умеющий слышать клиента и общаться с ним на понятном языке. Я благодарен Сергей Владимировичу за помощь в решении проблемы с машиной супруги
Продолжает быть отличным сервисом. Качество работ и клиентоориентированность команды компенсирует ценник. Надёжность и гарантия на работы и запчасти того стоят. Ремонт и обслуживание здесь избавило меня от стрессов и панических атак при проблемах с авто))