Профессиональный сервис, квалифицированные мастера и автослесари, вежливый персонал. Покупал здесь 5 лет назад Тигуан и каждый год провожу здесь ТО. Никаких нареканий у меня нет, сервисом доволен, но приезжаю со своими комплектующими, так дешевле. Есть бонусная система, мобильное приложение. Рекомендую.
Проводил маркетинг по нескольким салонам,в результате общения с менеджером получил нужную информацию и определился с ценами,сдавал машину по трейд ину, оценка удовлетворила,и по цене новой также пришли к нужному результату и покупка была сделана! Могу рекомендовать!
Отличный сервис. Дважды ремонтировал здесь машину и проходил ТО. Все заказ-наряды выдаются на руки своевременно, что, конечно, располагает. Не сопротивляются проходу в ремзону, а в комнате отдыха есть монитор, на котором можно следить за ходом ремонта через камеры видеонаблюдения. Из минусов - затянувшиеся раскопки около станции Ростокино затрудняют проезд.
Впрочем, нашлись и существенные проблемки. На последнем ТО забыли закрыть крышку салонного фильтра и закрутить крышку бачка тормозной жидкости, тормозная жидкость снова под замену.
3
Посмотреть ответ организации
Григорий П.
Знаток города 3 уровня
3 декабря 2024
Персонал очень ответственный и внимательный. Мастера хорошие, специалисты своего дела. Радует, что есть запчати в наличии.
Отличный сервис. Регулярно обслуживаю машины и выполняю ремонт авто.
Спасибо отделу сервиса за качественную работу.
Очень хорошо подходят к своему делу
Большая благодарность коллективу Атлант М на Бажова.
Особенно мастеру Павлу Минаеву.
Все четко и по делу.
Приятно обслуживать авто у профессионалов.
Рекомендую на 100%
Знаю салон уже более 13 лет. Купили за день 3 машины и обслуживаем только здесь. Хороший качественный ремонт обеспечен. Мастера высший класс. Жаль, что уже не диллер Volkswagen. :(
Прекрасный автосалон, обращался сервисными проблемами своего автомобиля, очень компетентные и вежливые сотрудники, лоял ные цены и ни его лишнего не "прикрутили". Вобщем остался доволен и буду ремонтировать авто строго у них теперь. Отдельная благодарность менеджеру Антону, пошёл навстречу с формированием ремонтного распорядка времени и всё было сделано как мне удобно.
Один из немногих автосервисов, которые ремонтируют vag качественно, быстро и недорого. Грамотные мастера- всегда предложат отремонтировать узел, а не заменить его. Рекомендую.
Отличное место, в котором работают специалисты не лишенные лучших человеческих качеств! Однозначно рекомендую, сервис такого уровня сейчас редко встречается.
Хороший сервис. Несколько лет обслуживаю здесь свое авто, всегда идут на встречу клиенту. Рекомендую мастера Михаила Малащенко очень внимательный к деталям сотрудник.
Очень хороший сервис! Обслуживаю машину уже 3 года, почти всегда в наличии все запчасти, если вдруг нет, все закажут, подберут удобное для вас время и сделают как положено. Проблем с машиной не знаю, от сервиса до сервиса (то) езжу и проблем не знаю 👌👍
1
Посмотреть ответ организации
Людмила
Знаток города 13 уровня
14 апреля 2024
Уже вторую машину привожу сюда , делаю только здесь ТО, мастер Павел Минаев, всегда все грамотно, все объяснит подскажет, предложит варианты, такое впечатление, что он твою машину любит больше , чем сам владелец. При выдаче всегда расскажет , на что в дальнейшем обратить внимание. Удобно по записи, если недолго, можно подождать в комнате ожидания)) выпить кофе и т д. Из минусов рядом строят дорогу
Обслуживаю автомобиль не первый год, внимательное отношение к клиентам, процесс работ сопровождается комментариями мастером. Запчасти на выбор, как оригинал так и альтернатива. Иногда цена получается даже дешевле чем в сторонних сервисах.
Один из немногих салонов в городе где остались мастера и персонал по ремонту и гарантии немецких авто. Представляется, когда все гарантии кончатся и там будет печаль (
Побывали в салоне на ул. Бажова. Ехали за конкретным а/м. Зря потраченное время. Зайдя в салон, ни администратор, ни менеджеры, внимания на нас вообще не обратили. Мы были единственными посетителями салона. Посмотрев автомобиль самостоятельно, всё таки решили позвать менеджера. Менеджер не охотно подошёл, сразу видно желания работать и что-то рассказывать у него нет. На конкретный автомобиль, стоявший в салоне с напечатанным ценником он назвал цену на 350 тыс дороже. Сославшись на новый утиль сбор. Салон - официальный дилер, неужели дилер будет указывать цену на ценнике без утиля? или это горе менеджер, который просто позорит салон. Когда предварительно звонила в этот салон цену называли естественно ниже.
Делал кузовной ремонт. По ремонту претензий нет. А вот цены на ТО и по ремонту автомобля очень высокие. Более чем на 100 процентов выше, чем у неофициальных диллеров.
Если Вы желаете отличного клиентского сервиса и качественно выполненных работ, то Вам сюда. Без обмана, накрученных манипуляций и тд. Менеджеры сервиса/мастера всё сделают, чтобы Ваш авто был исправен и стоимость услуг не шокировала в конце работ.
Я также могу порекомендовать очень ответсвенного менеджера Илью.
Доброго всем дня. В очередной раз посетил данный салон и опять остался доволен.
Делал первое ТО на Тигуане, всё отлично, оперативно и по существу. Минае Павел принимал машину, развеял всё сомнения, приятно пообщались. Также установил регистратор у Волкова Алексея. Круть, всё работает, встал как литой. Спасибо сотрудникам Атлант-М. Одназначно рекомендую. И да у них есть бонусная программа, что тоже добавляет позитива при посещении компании.
Обслуживаю Шкоду Рапид с 2017 года. Делаю плановое ТО, со своими расходниками выходит вполне доступно. + Уверенность, что ничего не украдут и не подменят. Последний раз делала ТО после длительного простоя (8 месяцев) + попросила разобраться с проблемой сильного увода авто в сторону при движении. Ребята опытные, вычислили причину: деформация старых покрышек после длительного простоя. Хотя в предыдущем месте сделали сход-развал - не помогло (( В Атланте порекомендовали сменить покрышки (стояли штатные), предложили приемлемый вариант и услуги шиномонтажа со скидкой. Проблема решилась! Спасибо большое мастерам-приемщикам Евгению и Илье, а также сотруднику по запчастям Денису. Ничего не навязывают, дают грамотные советы и консультируют. Я довольна.
Ремонт по направлению от страховой после аварии по ОСАГО. Кузовные работы, замена светотехники, проводки, радиаторов. Работы выполнены качественно и в срок. После приемки вышел из строя лямда-зонд, внешне он был исправен, заменили по гарантии за два дня. Также без доплат прочистили форсунки омывателя лобового стекла. Качеством работ и отношением персонала очень доволен. Сервисный центр рекомендую. Фото до ремонта и после.
Обслуживался по страховому случаю ОСАГО от Тинькофф-страхование, пострадавшая сторона.
Кузовной ремонт (замена разбитых фар, переднего бампера, решёток, покраска).
В течение недели с момента ДТП приняли на осмотр автомобиля и оценку скрытых дефектов.
В течение 3 недель пришли запчасти (были новогодние праздники), после праздников взяли на ремонт.
В течение недели все сделали.
Месяц катаюсь, нареканий не.
Посмотреть ответ организации
DONALD DAK
Знаток города 17 уровня
5 декабря 2023
Ставлю 5 звезд потому что персонал правда очень вежлив и обходителен.... Но как всегда есть ложечка дёгтя, девушке на приемке нужно точнее обяснять к какому сотруднику идти дальше, мастер и касса разные вещи.... Хотя может ей нравится смотреть как люди мечатся не понимая куда идти далее..... Мастер в свою очередь выдав запчасть не предложил пакет, как нести не понятно.... Но наверно все это мелочи, уж такие у нас люди пора смерится, сервис не наш конёк
Был на ТО. и опыт не очень. сдали машину vw не сделав так чтобы датчик маслс показывал уровень. потом, когда я вернулся, колдовали чтобы заработал. Налили ровно посередине между мин и макс. обрадовались этому. у меня вопрос - а если бы было меньше, т.е. в отсутствии щупа их это не волновала. потом долили до макс. и вишенков через день обнаружил подарок в виде маленькой канистры масла в багажнике, которая была не плотно закрыта и радостно разлилась, хорошо хоть на резиновый коврик. что-то с таким я еще не сталкивался. вопрос теперь и по остальным работам. салонный фильтр старый в багажнике не лежал - тоже вопрос, меня ли ли?
Покупал Тигуан 21.04.2023. Свою машину сдал в trade-in. Очень грамотный коллектив, а главное внимательный! Обсудили, как будет проходить сделка все мои пожелания были учтены! Чувствуется высокий уровень работы с клиентами.
Быстрое, качественное, а главное профессиональное обслуживание. Особая благодарность Минаеву Павлу! Удобное расположение автосалона Атлант-М, рядом станция Ростокино. Комфортное ожидание автомобиля с обслуживания.
Отличное качество работы менеджера по продажам и другого персонала, в целом понравился сам автосалон, светлый, просторный, чистый, приобрели здесь авто
Замечательный автосалон. Профессиональные и благожелательные сотрудники. Всегда с удовольствием приезжаю сюда для решения всевозможных вопросов по автомобилю
Все понравилось. Проходил ТО. Мастер замечательный, все мне рассказал про мою машинку. И даже объяснил, как и где можно отдохнуть и пообедать. Машиной остался доволен.
Мой любимый автосервис. Более 10 лет обслуживания. Всегда мне помогали решить все вопросы по автомобилю за разумное вознаграждение. Работники доброжелательные. Очередь на запись бывает, но в принципе все мои экстренные вопросы по машине всегда получалось быстро решить. Рада что могу доверить им свой автомобиль
2
Посмотреть ответ организации
Игорь С.
Знаток города 2 уровня
22 января
Все очень профессионально. Внимательное отношение. Точно по времени. Все понравилось. Рекомендую, помогут.
Ребята молодцы. Много лет свой Туарег обслуживаю здесь. Ещё не разу не подводили. Всё делают качественно.
Огромное спасибо Минаеву Павлу, всегда всё грамотно и доходчиво объяснит, лишних работ не навязывает.
Кузовные работы тоже делал здесь по каско. Качество отличное.
Высокий профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам со стороны персонала, а также вполне умеренные цены на работы и запчасти. Я постоянный клиент с 2007 года и могу уверенно рекомендовать воспользоваться услугами салона и сервиса "Атлант-М".
От себя желаю Атланту-М" дальнейших успехов и процветания. Спасибо Вам!
С Атлант М имею давнюю дружбу - с 2008 г., за это время купил у них 3 автомобиля Фольксваген. Все Фольксвагены всегда обслуживал в этом сервисе, ни одного нарекания за это время не было и даже сейчас, имея Шкоду, езжу на ТО к ним. Ребята профессионалы высшего уровня, большой респект и пережить эти непростые времена.
отличный дилер, обслуживаю тут автомобили уже более 10 лет, очень приятно, что состав мастеров-приемщиков практически не меняется, отношение хорошее, без попыток «впарить», мастера дают очень ценные рекомендации, по ремонту нареканий не было👍🏻