Покупал тут несколько автомобилей, всегда был доволен, но крайний раз обратившись на сервис впечатление испортилось. Необходимо было заменить термостат. В наличии была деталь оригинал. Мастер сказал записаться на замену можно, но когда начнут делать он не знает, так как "много работы". Машину ремонтировать надо было срочно. Приехал, попросил в отделе запчастей продать термостат, мне отказали. Сказали можем продать, только если мы сами его поставим. Тоесть и продать не могут и если запишут, то когда смогут сделать неизвестно. Спасибо большое, больше не приеду.
Добрый день.Хочу отметить слаженную работу сотрудников салона,набрав телефон можно соединиться со всеми службами.Волков Алексей оказал помощь женщине которая остановилась на дороге(вышла из сроя электроника).Помощь пришла через несколько минут.Очень благодарна,что есть такие профессионалы.Спасибо.
В удобном доступе, большая стоянка, чисто и комфортно в самом помещении. Благожелательно настроенные сотрудники, хорошо знающие свое дело и всегда готовы подсказать и помочь.
Всем добрый вечер
В августе 2021 года покупал автомобиль в этом салоне
Все прошло на высшем уровне.
И недавно столкнулся с сервисным обслуживанием в рамках гарантии
И снова был приятно удивлён.
Быстрая диагностика и выявление не исправности.
Заказ запчастей и ремонт.
Все работы сделаны качественно и быстро.
Спасибо персоналу данного техцентра
За подход
За отношение
За дружелюбие.
Теперь только к вам
Приобретал в данном месте автомобиль, подробно довели информацию, как, где и когда приобретали и обслуживался, лишних услуг не навязывали. Народу не много, в салоне убрано, грязи нет. Большой плюс можно сесть в любой авто посмотреть. Маленький минус, долго переобували.
2
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 8 уровня
26 декабря 2023
Оставлял чанган юни в , перестал открываться багажник. Целый день промучали и так не открыли!
Авто официально покупал у дилера на гарантии и говорят мол мы знаем китайское авто и в чем проблема не подскажем!
Итог поехал в другой од, за час открыли был сломан электропривод багажника. Жду запчасть.
Вроде атлант м более 10 лет занимался фольцами и тут такой провал, хотя вообще ничего сложного. Удивило, что чанган на гарантии, но решим проблему не смогли или не захотели... и развели руками мол не знаем что делать)
Мне показалось, что тормозные колодки на задней оси стерлись, поэтому я позвонил в Атлант-М и записался на замену. Мне предложили колодки TRW, которые производят для конвейера, но по стоимости они в два раза дешевле оригинальных. К моему удивлению, колодки оказались изношены только на 20 %, поэтому их замена не потребовалась. Отношением мастера слесарного подразделения остался доволен.
Проводил ТО 0, и были вопросы по дополнительному оборудованию установленному в другом месте,
посоветовали помогли настроили и рассказали.
Все оперативно и профессионально, буду здесь обслуживаться.
Всё на высоком уровне. Очень понравилось обслуживание и отношение к клиентам. Проходил ТО на европейском тигуане. З/ч свои. Буду заезжать периодически.
3
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Голышев
Знаток города 4 уровня
17 марта 2023
Отличный сервис. Оперативно и вовремя решили проблему с коробкой передач DSG7 DQ500 при первом обращении. Спасибо всем работникам, персонально Илье и Максиму (при следующем, втором, обращении запомню фамилии=)). Уезжал из сервиса с ощущением владельца нового автомобиля и езжу с удовольствием. Кстати, цены вполне адекватные.
Являюсь клиентом центра уже 10 лет. Все машины покупала в Антант М на Бажова, и все ТО прохожу тут же. Всегда все четко и быстро, никогда не возникало никаких проблем. Спасибо Вам за качественный сервис и организованную работу.
Хочу выразить благодарность менеджеру
авто центра Атлант Сергею за честную оценку авто( брали авто с обменом своей в трей-дин) огромное спасибо кредитному отделу, благодарность ребятам которые занимаются подготовкой авто к продаже, Все честно, качественно и быстро. Мы просто в восторге, приехали на одной машине а ухали на новой, класс!!! Всем большое спасибо, очень хорошей автосалон!!!
2
4
Посмотреть ответ организации
D.M.
Знаток города 20 уровня
7 октября 2022
Отличный автосалон и особенно качественный сервис с реально компетентными специалистами за адекватную стоимость нормо-часа. Также приятно, что всегда было проконсультироваться не только с мастером-приемщиком, но например в цеху с двигателистом.
Не знаю этот или какой то другой VW сервис посеил сервисную книгу она у меня бумажная была так что повнимательней. Мастер сказал что они ее из машины не достают а ставят печать на месте. Работы вроде выполняют Хорошо. Быстро. Есть бесплатный кофе аппарат , детский уголок, WIFI. Просторный туалет. Девушкам на приёмке отдельное спасибо.
Делал ремонт по страховке, все сделали хорошо, по покраске время покажет. Рядом мцд находится, так что думать как добраться после сдачи авто не пришлось. Ну и прикольно смотреть что в торговом зале никого нет в связи с дороговизной автомобилей.
Покупал автомобиль в другом автосалоне, по рекомендации, на ТО, поехал в Атлант М, обслуживаю здесь автомобиль уже более 10 лет, отличная команда, только положительные отзывы.
Давно пользуюсь сервисом Атлант-М ... клиентоориентированность на высоте. Приятно с ними работать. По качеству работ никаких претензий никогда не было...
2
Посмотреть ответ организации
А.А.
Знаток города 21 уровня
10 февраля 2024
Проводил ТО у своего Фольксвагена. Рсходники были в наличии. Работы провели аккуратно в оговоренное время. На мой взгляд стоимость работ соответствует качеству.
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 4 уровня
22 января
Единственное место где ещё остался оригинальный сервис от VAG...
Сход развал на одну ось стоит 4200!!!! Совсем уже рехнулись с ценами! Неадекватные цены!! Боюсь предположить сколько стоит ремонт!?
Хапуги одним словом.
Постоянно пользуюсь, всё отлично, легко найти взаимопонимание и контакт с мастерами, спасибо что оперативно и надежно решаете все возникающие при эксплуатации машины вопросы! 👍
Все отрицательные отзывы это ложь и подкуп конкурентов !!!
Мы купили у тут машину в 2020 году , нам все понравилось , доп. Услуги не навязывают мы сами просили поставить -по мелочам .
Съездили потом на 0 ТО -все ок .
2 недели назад приехали на 1 ТО - для нас было большим удивлением что замена масла и фильтров обошлась нам в 12000 ,( у нас поло). До этого у нас было Пежо 3008 всегда говорили цену одну , а по факту было намного больше .
Короче мы в очень рады что обратились именно в этот цент , все порядочные люди и спасибо что такие дилеры ещё есть ! Будем советовать всем друзьям !!! Если будем менять машину , то покупать только тут !
1
5
Посмотреть ответ организации
Dmitry L.
Знаток города 3 уровня
7 июня 2022
Быстро, комфортно, качественно!!!
С 2006 года все машины обслуживаются только здесь. Крайнее ТО, июнь 2022 года, и опять даже в этот сложный период, все на высоте, запчасти оригинал/в наличии, цена приятно удивила. Сделано все в срок, качество как всегда на высоте 👍.
Видно, что руководство/менеджмент/механики дорожат и любят свою работу.
Атлант-М так держать 💪👌
Приехал на очередное ТО.Оформиля,загнали,сделали,уехал!🙃Все быстро,без проволочек!Отдельное спасибо мастеру Евгению Малышеву!🥳
2
Посмотреть ответ организации
Necto
Знаток города 25 уровня
5 сентября 2023
Общее впечатление - довольно неплохо.
Может не совсем адекватный ценник, но это текущие реалии, у некоторых официальных дилеров еще дороже.
Предложили кофе, респект!
Жаль нет кафе.
Немного был удивлен обилием китайских авто взамен VW у официального дилера VW.
Немного портит впечатление стройка рядом и грязь от нее.
Отличный автоцентр. Уже несколько лет обслуживаю автомобиль в Атлант-М и всегда довольна качеством выполненных работ. Отдельная благодарность мастеру-консультанту Малышеву Евгению 👍👍👍очень грамотный и опытный специалист. Спасибо!!!
2011. Покупала Поло-седан в салон на Бажова 17 и до сих пор там обслуживаюсь. Персонал внимательный, зря ничего не предлагают , все по существу. Всегда все объяснят, расскажут. Менять салон не собираюсь.
Проходил Т.О.15тыс. 6-го Мая. Сделали всё классно и быстро. Времени потратил всего 1ч.15мин. Ценик всего на 15% выше, чем у неофицальных сервисов. Так, что цены оправданны. Рекомендую 💪
Приобрели в вашем салоне автомобиль,нам очень понравилось обслуживание вашего персонала,в особенности хотелось бы отметить менеджера Дмитрия,который на высшем уровне граммотно и вежливо помог нам оформить автомобиль!
Если нужно к официальному дилеру VW, то Атлант-М на Бажова - отличный вариант. Делают качественно, в оговорённое время, сразу отзванивающая как автомобиль готов или есть вопросы по ремонту. Ценник нынче (июнь 2022) вырос, но это общая тенденция, так что нельзя приписывать в минус.
4
2
Посмотреть ответ организации
Юрий
Знаток города 7 уровня
4 марта 2023
Хороший сервисный центр. Обратился, обратная связь моментальная. Вопросы можно решать онлайн, предусмотрены скидки новым клиентам. Очень удобное расположение в 1 минуте от МЦК, можно оставить автомобиль и уехать по делам на время ТО. Заезжайте и сами все увидите ;)
2
Посмотреть ответ организации
Николай Николаевич
Знаток города 6 уровня
4 июня 2023
Проходил ТО на Джетте 7. Записали, заранее сообщив стоимость работ. Приехал немного раньше назначенного времени, без проблем приняли, всё оформили. При оформлении как положено выдали акт приемки машины. При выполнении работ я не присутствовал, как всё сделали позвонили мне. По приезду оказалось, что цена вышла даже чуть ниже. Всю информацию о работах внесли в электронную сервисную книжку. Вообще никаких вопросов. Только положительные впечатления.