Проходил ТО на Джетте 7. Записали, заранее сообщив стоимость работ. Приехал немного раньше назначенного времени, без проблем приняли, всё оформили. При оформлении как положено выдали акт приемки машины. При выполнении работ я не присутствовал, как всё сделали позвонили мне. По приезду оказалось, что цена вышла даже чуть ниже. Всю информацию о работах внесли в электронную сервисную книжку. Вообще никаких вопросов. Только положительные впечатления.
Обслуживаюсь в данном салоне давно. Мастера опытные. Предоставляют весь перечень работ как ТО так и покраска авто. Также можете приобрести авто как новый так и б/у. Приятная обстановка в салоне, приветливый персонал
Приехал смотреть авто"форд", подошли к авто открыли капот, достал щуп а он вообще сухой.. Вопрос к меннджеру может долить?, не, нормально, так заводите,...)
По моему мнению единственный из официальных дилеров, который не навязывает дополнительные работы на ТО. Объем проводимых работ согласуют исходя из действительно необходимого, лишнего не делают и не предлагают.
Отличный сервисный центр и мастер Арефьев Илья. ТО только здесь!!!
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна К.
Знаток города 4 уровня
21 августа 2022
Впервые недавно была в этом центре. Очень понравился коллектив профессионалов,которые качественно провели мне ТО. Я довольна сервисом. Теперь буду обслуживаться только здесь и посоветую своим друзьям и знакомым!
Приобрёл в данном автосалоне автомобиль, всем остался доволен. Спасибо менеджеру Сергею Лисавцову помог быстро оценить машину и предложить чудо BMW с хорошей скидкой.
Рекомендую 👍👍👍
В этот техцентр больше не поеду и друзьям и знакомым его советовать не буду.
Обслуживала там свой автомобиль 3 года к ряду (автомобилю 6 лет, первые 3 года обслуживался у другого диллера, пробег 30 тыс км).
Очередное 7-е техобслуживание делала у знакомого мастера. К мастерам Атлант-М (а так же к диллеру вообще) возникл ряд вопросов:
1) масло: фильтр еле открутили, фильтр "родной". Ощущение, что масло меняли, а фильтр нет.
2)свечи: тоже "родные" в ужасном состоянии. И ЭТО ПРИ ТАКОМ МАЛЕНЬКОМ ПРОБЕГЕ.
А так же нам на последнем ТО в Атлант-М заменили тормозные диски, якобы они были ЛОПНУТЫЕ. Это при таком маленьком пробеге. (Лопнутые диски не показали)
Возникает закономерный вопрос к работе диллера вообще! К сожалению, я далеко не единственная, кто платил немалые деньги диллеру, а на выходе получал необслуженный автомобиль.
Жалею, что сразу после ТО в Атлант-М не заказала независимую экспертизу (после замены якобы лопнутых тормозных дисков начала в них сомневаться).
Если Вам дорог ваш автомобиль, не обслуживайтесь там. Или если все-таки планируете обслуживаться там, то сразу после техобслуживания закажите независимую экспертизу, чтобы раз и навсегда удостовериться.
Я в Атлант-М больше ни ногой и вообще к обслуживанию у диллера доверие упало.
Являюсь клиентом на протяжении 10 лет. Сначала привязывала гарантия. Потом то, что сервис удерживал компромисс достойный между стоимостью продаваемых материалов и их стоимостью на обычном розничном рынке. В настоящее время проглядывается тенденция, что такое соотношение меняется не в пользу сервиса. Две цены в + против рынка - это не "комильфо". Сейчас вообще не лёгкие времена для всех и вдвойне становится обидно, когда начинаешь понимать, что тебе перепродают по завышенной цене то, что берётся всеми участниками рынка "из одной бочки". За это и минус одна звезда.
Снизил бы ещё по этой причине, если бы не отношение мастеров и персонала. Всём им только +++.
Надеюсь, руководство поменяет модель "бизнеса по русски" в отношении материалов.
Покупала Ауди в салоне Атлант-М Ростокино - очень довольна! Просто, четко и быстро. Машина в хорошем состоянии и приносит только удовольствие.
Спасибо большое менеджеру Михаилу Шалохину, он был всегда на связи, отвечал на все вопросы и полностью помог с документами и обслуживанием.
Я действительно рекомендую этот автосалон и сама планирую в первую очередь обращаться именно туда в будущем.
Отличный сервис! Проходил ТО 2 на Тигуане со своими расходниками. Особая благодарность мастеру Павлу. Всё обговорили и ещё и скидку сделал! Порадовало, что кофе для клиентов бесплатно. Всех благ!
Починили старый Kia по ОСАГО, без доплаты и прочего разводилова. Была серьёзная вмятина на кузове - все выправили, покрасили, авто как новое теперь. Сроки соблюдают. Рекомендую сервис!
Заезжал за запчастями.на рецеп сидит супер краля которая очень увлечина своей красотой.
Человек ктторый отдавал мне запчасть.(я ее заказал через zzp)мне кажет он был директором этого заведения.вел себя так как буд то весь мер перед ним должен встать на колени.
Но я пожелал хорошего дня и ушел.
При покупке всё было замечательно. Менеджер Трошин Сергей, великолепный специалист и покупкой остался доволен. А вот сервисным облуживанием не очень, но стараются.
ужасный официальный сервис
по страховке чинила бампер, разбили лобовое стекло, мастер предложил починить за мой счёт со словами "у вас же каско, вам ничего не будет стоить". После общения с клиентской службой на словах согласились, что их вина (посмотрели, что при сдаче машины стекло было целое), сказали, что закажут стекло и пригласят на ремонт. Прошло два месяца, позвали на ремонт, по приезду осмотрели ещё раз разбитое стекло и решили, что чинить сейчас не будут руководству надо ещё раз подумать. Идёт четвертый месяц, всё ещё жду от них ответа. Претензию написала ещё при обнаружении, но на неё даже ответа не получила.
9
5
Посмотреть ответ организации
Анатолий М.
Знаток города 3 уровня
16 ноября 2022
Сначала был ремонт по направлению страховой компании. Сделали очень хорошо, поэтому приехал на тех. обслуживание. Присутствовал при проведении ТО. Всё сделали профессионально и хорошо, мастер и специалисты вежливые работники.
Хороший автосалон. Теперь там в основном стоят машинки по программе Das Welt auto. И новый Туарег за 11 млн. Качество обслуживания достойное. Всё делают вовремя. Не накручивают.
Хороший тех.центр. Профессиональная команда, удобная зона ожидания. Можно получить консультацию по смежным проблемам. Давно обслуживаюсь. Без нареканий.
Отличный автосервис с хорошем именем и репутацией, сотрудники данного автоцентра знают свою работу, приезжаю к ним уже далеко не первый год и почти всегда доволен выполненными работами
Уже больше пятнадцати лет обслуживают в этом сервисе свои машины.
Комфортная зона отдыха, если вы решите провести время ожидания не уезжая, квалифицированные мастера, оригинальные запчасти, гарантии на выполненные работы. Скидка по программе лояльности.
Но хотелось бы, чтобы расширили возможности ремонта некоторых деталей. Чтобы не менять целиком, если есть возможность заменить только пружину.
Знаю этот автотехцентр больше десяти лет и как покупатель и как клиент автосервиса. Все работало на высоком уровне. Как сейчас после введения санкций не могу сказать-оригинальных запчастей мало или нет. Сотрудников стало мало, клиентов тоже.