Ауди центр Лахта
733 отзыва
14 октября 2021
Дёшево и качественно. 100% эффективнее конкурентов. Персонал грамотный.
1
3 февраля 2020
Обстановка приятная, менеджер Вячеслав коммуникабелен, приветлив, отзывчивый, в общем менеджеру лайк. Но, машину так и не купил в этом салоне - кто зажал скидку не знаю, хотя по итогу эту машину продали дешевле, чем я озвучивал своё видение цены. (просил скинуть 30, продали на 50 дешевле) я не расстроен, купил в другом месте. Кофе хоть напоили и то хорошо)))
4
29 июля 2020
Купил в этом центре б/у авто, через 20 минут тачка закипела, неделю искали неполадки,нашли и предложили устранить все за их счет, но я отказался и попросил вернуть деньги. Все вернули и извинились. Впечатления, не смотря на неудачное авто, осталось хорошее. Через пару лет планирую покупать новую машину(не бу) и с большой вероятностью вернусь сюда.
16 февраля 2021
Заехал, пообщался с менеджером, интересовал q7 или q8. Сравнивал с бмв х5 и х6. Менеджер пообещал что перезвонит его коллега по трейд ин. Насчёт моего чероки. Прошло 5 дней. Нет звонка. В итоге остался доволен работой менеджера салона БМВ Автодом и приобрел у них авто. Что касается Ауди старая деревня - клиенты им не нужны.
1
3 августа 2020
Летом 2019 приезжал купить машину, посчитали мою машину в трейд ин, договорились об опциях, выбрал конкретную машину на стоянке, внёс предоплату, подписали договор, подал заявку на кредит на небольшую, недостающую сумму. Пока ждали следующего дня т.е. подтверждения по кредиту(его кстати одобрили) утром позвонил менеджер и сказал, что машину не продаст по той цене которую мы подписали в договоре, потому что пришли люди другие и готовы купить ее дороже, если хотите все таки эту машину выкупить, доплатите 170 тысяч. Это самый худший дилерский центр из всех где я был, не рекомендую, сервис как на базаре ещё и аукционы устраивают
4
1 ноября 2022
Проходил диагностику на стенде, разрешили личное присутствие. Отношение к клиенту корректное, атмосфера в центре гостеприимная.
1
11 сентября 2021
Отличный клиентоориентированный сервис. Отличные мастера. Приветливые девушки на входе. Есть бесплатная услуга такси до любого места куда скажете. Еще бы это работало и в обратную сторону, цены бы не было:)
3
31 марта 2021
Все отлично, но обслуживание клиентов не соответствует уровню продаваемых авто. Многим приходится ждать по 20-30 минут, чтобы потратить 5-6 и более миллионов. Мало менеджеров
1
8 марта 2020
Отличный автосалон, вежливые и профессиональные менеджеры, отдельное спасибо менеджерам отдела сервиса Сергею и Павлу.
Качество работы на высоком уровне!
3
21 мая 2020
Дно пробито и снизу постучали. Отдел страхования лице Ксении прямо в лицо ВРЕТ, что Фольксваген банк имеет список конкретных страховых компаний и полис КАСКО можно купить ТОЛЬКО у этих компаний.Совсем нас за дураков считают, которые не могут зайти на сайт банка и увидеть, что банк устраивают ЛЮБЫЕ страховые компании. ВМЕСТО извинений, эта сотрудница звонила и убеждала ДВУХ ЮРИСТОВ, что мы ее не правильно поняли. У нас огромные вопросы к руководству по поводу данной сотрудницы. От сделки категорически отказались, хоть и внесли предоплату за автомобиль. НИКОМУ не нужен дилер, который начинает сотрудничество с потенциальным клиентом с ВРАНЬЯ. К счастью, в СПБ полно дилеров ауди, которые не считают своих клиентов дураками.
8
5
4 января 2023
По телефону девушка озвучивает одну стоимость ТО, по факту оказывается на 8 т.р больше. Омыватель перестали доливать..
Кофе больше не предлагают…
1
31 марта 2021
Договорились с менеджером что приедем с диагностом проверим машину и при положительной диагностике купим её. Приехали к назначеному времени, а машину уже продали. Потеряли время и деньги.
1
1
22 февраля 2021
Хороший салон. Иногда с ценообразованием проблемы, но по сервису всё четко! Приехал по страховой. Все оформили за 10 минут. 👍
30 сентября 2021
Лучший Диллер! 4* только из-за сотрудника Александра Ч. А во всем остальном, просто молодцы, если брать Ауди, то только тут
2
2 ноября 2021
Один из худших сервисов Ауди, которые я встречал. Отдельная песня — некомпетентный хам, «сертифицированный Ауди» инженер по гарантии по фамилии Л. Заявив о гарантийном случае на вас этот господин высокомерно посмотрит сверху вниз и снисходительно пошлет в пешее эротическое путешествие. Добиться здесь какого-то результата практически невозможно. Одна звезда за обаяние и эмпатию консультанта Габеева, но ему с его вежливым подходом в Ауди Лахта явно не место.
3
2
14 ноября 2021
Самый адекватный из всех Ауди в городе!!! Ещё и бутылочку с водой подложат в салон после автомойки👍👍👍
1
3
10 октября 2020
Лучший Ауди центр в городе, с невероятно приятными и компетентными менеджерами.
Особенно хочется отметить Дениса Сикорова. Более чуткого и внимательного сотрудника не встречала.
3
29 июня 2020
Последнее обслуживание показало, что к клиентам данный сервис относится отвратительно. Во время очередного ТО не поставив меня известность было сделано озонирование салона и системы кондиционирования. Кроме того, возникли некоторые вопросы из-за возникновения через день неприятного запаха в выхлопе . Звонила два раза и просила связаться с мастером для консультации. Оба раза девушка обещала, что перезвонят. Никто так и не перезвонил.
5
16 апреля 2019
Сервис новый, по этому процессы еще не совсем отлажены. Возможны долгие ожидания приемки либо выдачи авто. Автомобилей в салоне много - все открыты. Менеджеры дружелюбные и не сильно пристают. Кафе на втором этаже, но не очень уютное. Кофе вкусный, но колечек ауди из корицы не делают))) В первое время после открытия работают со скидкой 50% на все работы. Был на ТО + развал/схождение: по поводу ТО все хорошо, только почему то не все запчасти после замены положили в багажник, хотя оговаривали отдельно чтобы все в багажнике оставили. Второй нюанс - сход развал с первого раза не получилось ровно сделть, однако оперативно исправили в тот же день. Вобщем есть еще над чем порабоать, однако есть потенциал для роста.
10
2
19 августа 2021
Кредитный специaлист все по пунктам объяснила, за что очень благoдарен. Сама машина огонь!!
1
22 августа 2020
За один день посетили несколько салонов: Ауди-Витебский, БМВ- Обводный, Лексус- Приморский и Ауди - Лахта, в итоге последний в списке оказался лучшим: автомобили открыты, работники рады посетителям и действительно, «продают» авто. Желание вернуться вызвал лишь этот салон.
3
26 апреля 2022
Ответственнo подходят к продажам- выдерживают все оговоренные сроки несмотря на oчевидные трудности (хотя в современных реалиях к задержке авто я бы oтнёсся с пониманием)
1
2
3 февраля 2020
На днях покупали авто с пробегом. Сдали свой старенький авто в трейд-ин и приобрели более новую модель. Выбранный авто по объявлению при осмотре разочаровал. Но менеджер подобрал авто по вкусу, оформили кредит, уехали на новом авто. Все не навязчиво, корректно, вежливо, терпеливо и оперативно. Всем доволен. Спасибо Андрею В. отдел продаж, Екатерине З. отдел кредитования и страхования, Павлу отел трейд-ин.
1
25 ноября 2022
Разумные цены на обслуживание при том, что бренд премиальный.
3
3 июля 2022
Супер. Самый лучший дц Ауди! Лучшие сотрудники!!!
1
1
25 апреля 2021
Хороший дилер, удобное место ожидания на втором этаже, есть кафе, жаль розетки есть только у кресел у телевизора, не удобно когда ждёшь машину и с ноутбуком работаешь
3
10 октября 2023
Ждали менеджера 45 минут
3
1
17 июля 2023
Продажа китайских серии и exeed
10 августа 2021
Отличное место, вежливые менеджеы, все рассказали и все объяснили
1
1 ноября 2020
Хороший автосалон. При покупки машины съездил в несколько салонов, но таких условий как тут - предложить никто не смог!
Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Владиславу.
P.s.: кофе и коньяк там вкусные! скрасили минуты ожидания :)
3
21 декабря 2021
Отличные мастера! Отличный сервис! Уютно и без пафоса.
1
2
17 октября 2021
Ни чего плохого и ни чего хорошего. Чтоб продать машину готовы и задницу клиенту подтереть, а если что случиться то исправлять косяки ну ни как не хочется... Решение за вам.
1
4 августа 2022
Квалифицированный персонал. Приятная атмосфера. Вкусный кофе.
15 октября 2019
История о том как мне не продали машину в этом салоне. Влетел в меня один лихач на трассе, у машины сильные повреждения и туманные перспективы ремонта. Так как машиной пользуюсь постоянно, то решил купить другую а с битой потом разбираться. Быстро связался с банком, клиентом которого я являюсь длительное время, мне согласовали кредит под 8,8% годовых (ну не планировал машину покупать, наличкой была только половина от стоимости). Приехал в данный салон, весь такой красивый и практически при деньгах. В салоне все красиво, все вежливые, кофем угостили. Кафешка у них неплохая на втором этаже. Посмотрели машину - все ОК, давайте оформлять. Денег - половина налом, половину банк переведет по счету (стандартная процедура, никогда проблем не было). А вот фиг вам. Мы, говорят, на таких условиях не работаем. Давайте пересогласуем кредит в том же банке но под 16% годовых.
Меня такой расклад не устроил, как потом узнал такая разница в процентах это откат банка за оформление кредита. Так получилось что случайно оказался рядом с менеджером по продажам который хотел мне продать машину и кредитным менеджером салона, которая популярно объясняла менеджеру что при продаже мне машины по уже одобренному кредиту она ничего не заработает, а раз так то и оформлять она сделку не будет.
Короче маразм какой то. Автосалон хочет заработать денег и на продаже машины и на откате из банка.
Как в последствии оказалось не одни они грешат таким, сейчас еще в одном автосалоне такой же отзыв напишу.
13
1
14 декабря 2021
В этом салоне много автомобилей в наличии. В процессе тест-драйва оценил управляемость Q5 в динамике. Менеджер рассказал о многих опциях и техническом оснащении комплектаций.Приобрел в итоге Q5 в комплектации Advance.
3
2 августа 2021
Хороший дилер для покупки и обслуживания автомобилей Ауди. Продают также электрические Ауди Е трон.
1
4 июня 2022
Заботливый и отзывчивый персонал, при этом не навязчивый.
1
28 октября 2020
Ставлю салону 5 баллов - абсoлютно заслуженная оценка: менеджеры (продаж/страхования/кредитования) - прoфессионалы своего дела; вoзможен тест-драйв по индивидуальнoму маршруту; сроки дoставки машины в салон выдержаны; выдача очень крутая!
1
20 января 2022
Прекрасный салон. Многим нужно поучиться, на тему клиентоориентированности.
3
16 апреля 2021
Хотел записаться на замену масла. Обещали перезвонить, но так звонка я и не дождался. Не приятно. Раньше на Хонде там обслуживался, такого не было.
2
1
29 октября 2020
У меня машина ауди А7. Нареканий нет вообще! И как владелец ауди я люблю комфорт и хорошее обслуживание! В Ауди Центр Лахта я получаю это на ! Всегда менеджеры встречают с улыбкой и готовностью грамотно ответить на любой вопрос!
1
24 апреля 2019
Салон новый. Персонал вежливый. Не все процессы отлажены, но думаю скоро все будет на высшем уровне. Покупал Ауди А4. Предложили хорошую цену по трейд-ин и большую скидку по кредиту. Угостили кофе, накормили обедом.))) В общем, остался доволен.
4
1
8 января 2020
Отличное место! Приветливый и квалифицированный персонал! Только что выполнили замену узла с 50% скидкой на работы, что конечно же приятно :))
2
1
30 апреля 2023
Приветлевый персонал. Рекомендую
21 мая 2021
Приятно впечатление от салона. Спoкойная обстановка, есть все модели вплоть до e-tron, приятно общаться с сoтрудниками салона.
1
10 октября 2020
Отличный салон. Большой респект менеджеру Денису Сикорину. Все оперативно и по деловому!!!!
1
24 декабря 2019
В Ауди Центре Лахта купила себе А5. Это мой первый немецкий автомобиль. Комфорт в Ауди значительно выше! Машину брала в кредит, процент адекватный. КАСКО и страховка на жизнь по ценам тоже нормальные. А самое, что приятное, что в салоне тебя не разводят на деньги со входа: слушают потребности /возможности и предлагают оптимальные варианты.
5
1
21 февраля 2024
Хорошее место
3 декабря 2021
После покупки автомобиля Вы становитесь им не интересны и на обслуживании из вас пытаются сделать дурака.
3
1
28 сентября 2021
отзывчивый персонал. хороший мастер сервиса Чемеров Александр
2