Ауди Центр Север
1861 отзыв
22 июля 2022
Очень хороший салон и сервис. 10 лет тут обслуживался пока не поменял марку машины. Удобная зона ожидания, принимают всегда дружелюбно.
1
12 сентября 2022
Всё понравилось, вежливый персонал. Обслуживание на высшем уровне. Все обьяснили! Спасибо.
1
24 мая 2022
Уважаемые администраторы данного автосалона , техцентра - ваши сотрудники в опенспейсах настолько громко обсуждают плохое положение текущих дел, цен и компетенций что в зоне ожидания все отчетливо слышно.
И по делу - Очень долго. Был на ТО.
Мойка машин Которая включена в процесс длилась больше часа, на выезде - нижние бампера грязные (перед и зад) салон пропылесосили но протирать не стали. Есть развозы на кузове. Сращивается - почему так долго.
Вежливость и клиентоориентированность среднего уровня.
18 августа 2023
Цены конские, умножены по разным позициям от 3 до 6 раз. За компутерную диагностику заломили 11 тыс (даже смешно). Один раз нарвался на очень "доброжелательного" мастера-приемщика. Машина на гарантии, но перестал сюда ездить - смысла вообще никакого, только бессмысленные галочки ставить. Никакие бесплатные кофе тут не помогут, господа. По-моему, официалы как класс всё.
1
1
25 января 2022
Оперативно продали мой автомобиль, взяли на себя все вопросы и сложности, облегчили процедуру! Осталось приятное послевкусие от салона. Отдельная благодарность Ивану, наверное из отдела трейд ина.
1
1
21 ноября 2021
Хотел бы поблагодарить менеджера Арсена, ответственный, старательный, старается все сделать максимально качественно и быстро. Чего не скажешь об остальных сотрудниках, постоянно замедленных, что то теряющих и вызывающих вопросов по совкой компетенции.
Было ощущение, Что Арсен один все на себе тащит
3
14 августа 2021
Удалил свой предыдущий отзыв и вот почему: да, неприятности случаются, на то есть масса факторов и причин, но для меня главным остаётся то, как возникающие проблемы решаются. В этом Север приятно порадовал. Не было ни отнекиваний, ни ненужной волокиты и бюрократии, всё максимально оперативно и профессионально.
То, что расстроило в предыдущем (удалённом мной) отзыве, была небольшая царапина после визита в сервис. Со стороны Севера был открытый и продуктивный диалог по решению возникшей проблемы. Очень быстро нашли компромис, вопрос закрыт, клиент остался доволен.
И вроде такая мелочь, но потрясающе приятно, что сервис не уходит от возникающих нюансов с клиентами, а реально находит решения.
Отдельное спасибо Сергею Тимохину и сервисной команде Севера. Однозначно, рекомендую.
3
16 июня 2023
Хочу поблагодарить сотрудника Муллина Ильяса! Продавали автомобиль мазда сх7, Ильяс приехал к нам для осмотра, все оформил, не пришлось никуда выезжать. Все прошло быстро, четко. Продали машину за час, как говорится не выходя из дома! 😁 Мы очень довольны! 👍
2
1 ноября 2021
очередной раз была на шиномонтаже, все было хорошо организовано, хотя был локдаун. Очень радует хранение колес в подарок, спасибо большое! Не так много центров осталось с хорошим сервисом.
1
2
19 марта 2023
Не рекомендую данный сервис, ценник конский, квалифицированных мастеров нет!
Пришлось приезжать 4 разв на устранения некачественного обслуживания подвески!
1
2
25 февраля 2022
Меняли по гарантии шаровые опоры передних рычагов. После сход развала автомобиль ровно не ехал, обратился записаться для решения проблемы, записали только через неделю. Через 2 дня сделали развал повторно, стало еще хуже.
Также устраняли дребезг правой передней двери при прослушивании музыки, получилось со второго раза, в первый раз поправляли якобы плохо закрепленный тросик стеклоподъемника (не помогло), второй раз вроде как зашумили дверь, остатки скотча с торпедо забрать не соизволили. Итог: ну мы же по стенду все выставляем, не знаю почему так получилось. Опоздал везде где только можно, на просьбу вызвать такси в данной ситуации мастер сказал, что помочь ни чем не может и такси платное.
«Супер» сервис!!! Последнее посещении!
3
2
29 августа 2022
Сервис ТО быстро, качественно за разумные деньги. Максим Антропов и Николай Лыськов - лучшие работники сервиса!
3
27 декабря 2023
Обслуживаюсь там, не смотря на то, что авто уже давно послегарантийный.
Рекомендую.
2 сентября 2021
Отличный дилерский центр! Сервис/обслуживание на высоте! Покупал и обслуживаю машину в АЦС. Так же на ТО пару раз бывал в других Дилерских цетрах, поэтому есть с чем сравнить . Ауди Центр Север - лучше! Единственное хотелось бы чтобы была услуга аренда авто на время ремонта.
3
15 октября 2023
Отличный салон.правда не всегда хранят историю обслуживания машины
1
9 февраля 2023
Не очень заинтересованы если у вас сумма меньше 3-4 млн, да еще и с намеком в общении на то что сумма маловата, ну и конечно же навязывание кредита, без него никуда:)
3
23 февраля 2021
Присматривали автомобиль, заехали в этот салон, и не смогли уйти. Во первых, подход к клиентам, очень ненавязчиво и культурно. Предлагают кофе чай во время ожидания.
С выбором авто помогал менеджер Василий Слуцкий. Огромная благодарность ему за обширную консультацию о всех тонкостях автомобиля. Авто купили! Василий вёл продажу от начала и до конца на высшем уровне! Хоть ещё одну покупай;)
2
4
12 августа 2021
Нужны были запчасти на авто, посоветовали этот магазин. Сначала не верил что все будет качественно, но по итогу был приятно удивлен. Обслужили очень здорово, а главное в очень короткие сроки, сотрудники доброжелательно ко мне отнеслись. По мимо отбслуживания, тут очень качественный товар, всем рекомендую.
3
22 февраля 2024
Приятное место) ремонтируют даже привезенные автомобили)
29 августа 2021
Что то не везет мне последнее время на официальных дилеров. В этот раз отличился сервис Ауди Центр Север. Требовалось провести техническое обследование автомобиля перед сменой владельца. Позвонили дилеру, оператор сообщил, есть "окно" на 14 часов, время на проведение осмотра три часа". Прекрасно. Приехали, оформили передачу авто в сервисную зону. Пришел мастер сервиса, цитата "автомобиль вы заберете завтра". Легкий шок, вопросы про три часа, ответы "на 14 часов, вы записаны на сдачу автомобиля в сервис, время проведения работ три часа, приступят к проверке, когда освободится механик" После разговоров переговоров, сервис согласился отдать авто в тот же день. В итоге, автомобиль "премиум сегмента" отдали в 19 часов, через пять часов после приезда.
7
1
17 марта 2023
Полный комплекс профессиональных услуг - от покупки авто, его страхования (спасибо Ийе) и до ремонта (спасибо Олегу Дроздову)
1
13 февраля 2024
Отличный салон несколько раз отдавал им машины в трейд ин все по чесному
2
9 июля 2024
Отдавал на сервис свою Q7, всем доволен.
23 июня 2023
В ремонт езжу сюда, работают профессионалы.
Но купить у них не смог ни одного авто. Уже третья ауди, покупаются новые, но не здесь)
2
27 января 2022
Отличное место ! Отдельное спасибо мастеру Максиму Пучкову за внимательность и всей команде сервиса за качество ремонта! Надеюсь и дальше так же все будет
4 октября 2024
Салон, сервис не для всех. Дорого
6 августа 2022
При покупке подержанного автомобиля не предупредили что он снят с учета. Фактически по текущему законодательству, продаваемые в салоне подержанные автомобили не могут передвигаться по дорогам общего пользования. То есть первая встреча с сотрудниками ГИБДД закончится для вас изъятием гос номера или в худшем случае ваш автомобиль отправится на штрафстоянку. Более того , в "подарок" всучили бу колеса как выяснилось позднее с грыжами .
6
10 июля 2023
Хорошее место, персонал отличный, есть парковка у входа
1
11 октября 2022
Внимательный и вежливый персонал, помогают определиться с выбором, быстрое обслуживание!
1
25 февраля 2024
Если чинить машину, то только там. Профессиональные ребята работают.
1
1
13 января 2022
Обслуживаю тут все свои машины уже 12 лет. Видно как дилер растет. Уже 2 ремонта успели сделать. Приятно, что основной костяк мастеров не меняется. Поэтому обслуживаюсь у одного мастера. Качеством работ доволен. Всегда все объясняют и отвечают на дополнительные вопросы.
3
15 мая 2022
Соотношение отдела продаж к отделу сервиса 60% на 40%, оформление и общение в салоне приемлемо, качество работ в нюансах на среднем уровне.
27 июня 2022
Я осталась очень довольна сервисом и сроками проведения ремонтных работ, а также работой менеджера Андрея Сакова. Клиентоориентированность на высшем уровне!
1
14 апреля 2022
Хороший дилер. И покупал здесь машину, причем недавно, и продавал раньше через комиссионную продажу. Может быть везло с менеджерами, но всегда это было качественное и приятное обслуживание без намека на какой-то «развод».
1
10 сентября 2022
Сервис на высоком уровне, решают любую проблему с машиной. Мастера толковые ребята, дают рекомендации по обслуживанию.
1
25 июня 2021
Не зря говорят, что если покупать какую-то определённую марку машину, то лучше всего у их официального дилера, испытал это на собственном опыте при покупке Ауди в их центре на Ленинградском. Приехал сюда к открытию салона и сразу догадался попал куда надо. Не нужно ходить выбирать среди пары моделей, здесь их был целый ряд, на любой вкус и финансовую возможность, сопровождал меня менеджер который говорил без умолку, и наверное мог книгу на эту тему написать, на любой выбранной машине можно покататься вдоволь на тест-драйве, осмотреть неспеша. В итоге купил А3 с гарантией, в полной комплектации о чем и не жалею, а автосалону уважение с моей стороны.
3
4 мая 2022
Ребятки портятся…каждый год, каждый месяц…к сожалению. А я их прям очень любил и все делал у них. И покупал. Но это беда всего Рольфа, к сожалению. А сейчас ещё и цены космос…так что если авто новое, на гарантии и вы богаты - ну ок…имеет право на жизнь. Но если нет…смело ищите «план Б»
1
1
9 июня 2022
Менял в этом "удивительном" месте тормозные диски и колодки в круг на Q7 2018 года. Мне так стыдно в жизни не было... Скрип стоит такой,как будто я не на Ауди езжу,а на телеге деревенской.... По итогу заехал к знакомым и о чудо)) За 200 с лишним тысяч стоят самые дешёвые колодки "феродо" и диски" no name" без опознавательных знаков!!!! Будьте бдительны при посещении сего заведения.
5
11 мая 2022
Одно из немногих дилеров которые выполняют продажу запчастей очень быстро.Приехал за маслом был всего около 2 мин в салоне.По звонку попросил чтоб детали подготовили к выдаче т.к приезжал под закрытие.Девушка на выдаче приветливый и добрый человек.
2
6 ноября 2022
Ужасно. Позвонили, пригласили на встречу по выкупу моего авто. Приехала. Бегали с менеджером отдела выкупа по всему ДЦ искали свободное место на втором этаже. Потом он такой "ой, пойдёмте на первый" Пока шли "чай? Кофе?" я говорю "Спасибо, чай". Посадил в кресло, чай принесут. Прошло минут 20 приходит. "Ой, а чай не принесли?. Сейчас принесу". Ок. Дальше предложил цену НИЖЕ РЫНКА, при условии, что пройдёт диагностику. Я говорю ну делайте диагностику а там решим. Прошло 2 часа (!!) . Приходит и говорит была очередь, машину только загнали. Нужен ещё час!!!!!! Вопрос : когда у ауди стал такой плохой сервис? Почему нельзя клиенту сказать спустя час, ну 1,5 что очередь и машину ещё не брали???? Почему нужно прийти спустя 2 часа только и поставить перед фактом что нужно ещё час??? Когда сказала, что ждать больше не могу и прошу отдать мне машину, менеджер начал говорить, что это невозможно ведь наряд открыт? Я ответила, что ждать больше не буду. Пусть решает. Менеджер ответил ЭТО НЕ ВОЗМОЖНО МАШИНА УЖЕ НА ПОДЪЁМНИКЕ! и что? Итог: машину вернули, настроение испорчено, впечатление о сервисе тоже.
1
2
13 октября 2021
Огромная благодарность автосалону Ауди цент Север, в частности менеджеру по продажам Халиловой Камилле . Сопровождение сделки по покупке нового ауди Q5, прошло на высшем уровне.!!! За 4 часа оформили продажу своего авто и покупку нового. Очень приятным бонусом при выдаче машины были подарки: цветы, вино, фирменный зонт.
2
3
3 июня 2023
Заманили в салон якобы хотят выкупить мой автомобиль. Заранее Обговорили стоимость по телефону. Когда приехал предложили меньшую сумму в разы. Не рекомендую.
6
30 июля 2022
Один обман. Сначала сказали, есть все оригинал, по приезде оказалось, что масло какое-то непонятное, больше ничего предложить не могут. По Часу оформляют. Цену задрали выше некуда. Масло из "ослинной" водички продают на 3-4 тысячи дороже, чем в известных маркетплейсах. Короче огромный минус. Сейчас обслуживаюсь и больше ни ногой сюда.
4
24 января 2024
Большое спасибо менеджерам , сдали свой автомобиль и уехали на новом
3
13 июля 2021
Отличный сервис, узнал про него от друга который приобрел там автомобиль. Решил и я. На сайте у данного сервиса все подробно описано, поэтому подобрал себе достаточно быстро, с менеджарами все обсудил как и что по оплате. Авто забирал сам, все прошло отлично. И так как мне по пути, когда еду на работу, иногда посещаю этот АЦ и обслуживают достаточно не плохо, автомобиль всегда в хорошем состоянии после всех процедур.
4
30 марта 2021
Приобрели 30 марта 2021 в автосалоне Audi Север автомобиль Audi A6. Очень довольны сервисом салона и нашего менджера Вадима Малкова, который на протяжении нескольких месяцев (от момента выбора автомобиля до даты финальной сделки и выдачи нашей лошадки) сопровождал нас по всем вопросам. Общение с менеджером было очень приятным, мы получили много полезных советов. Вадим очень тактичный и высококвалифицированный специалист. Будем с удовольствием рекомендовать этот салон и менеджера по продажам Вадима Малкова всем нашим друзьям и знакомым. Спасибо большое, Вадим! Спасибо большое, Audi Север! Очень надеемся, что руководство салона Audi Север поощрит Вадима и будет содействовать его карьерному росту 👍👍👍
2
3
27 апреля 2022
Отличный дилер, покупаю здесь не первый авто надеюсь и не последний 😉😀
Отдельное спасибо менеджеру Ксении, самый лучший менеджер👍🏻
Надеюсь в ближайшее время куплю у них Q7
1
1
17 января 2022
Покупал здесь машину и езжу на сервис. Очень приветливое общение. Спокойно, уважительно и понятно. Ожидать удобно, сервис по времени адекватный.
3
3 марта 2022
Купил б.у.ауди а4 олроуд, как оказалось с замененным двигателем о чем узнал при регистрации в гибдд, дилер удивился, со словами разве вас не предупредили. В последствии другой дилер обнаружил стук двигателя, автомобиль на псевдогарантии в бесплатной диагностике и ремонте отказали, в процессе разбора оказалось двигатель собран из турецких и непонятно где и как восстановленых запчастей, пришлось заменить двигатель целиком и затратить более 400 тысяч. Ответ дилера не удивил, вы же использовали автомобиль и он вам принёс выгоду, так что ремонтируйте за свой счет. Вот вам и дилер вот вам и гарантия. Так что вижу один выход, нанял юриста подаю в суд.
4
2
30 августа 2021
Хочу поблагодарить Некрасова Евгения. Очень профессионален, суперменеджер.
Решает все вопросы быстро и доброжелательно, клиентоориентированность на 100% это про него. Покупал уже не первый Ауди там, очень всегда доволен, замечательный профессионал
1