Ауди Центр Север
1861 отзыв
6 мая 2023
Качество на высоте,девушки красавицы и умницы. Мастера приемки работают быстро и вежливо.
1
1
31 января 2023
Я не знаю, как люди сюда ездят чинить автомобили 🚗 но по опыту посещения нескольких мест под названием Рольф и визитов, могу сказать, обманывают в наглую. 1. Продают б/у машины говоря что диагностику проводят и машина без нареканий после выясняется, что проблемы есть.
2. Деньги за сервис берут но сервисные мероприятия не проводят. Не советую.
3
1
6 февраля 2024
Настоящие профи. До этого был в нескольких сервисах где не могли найти причину неисправности. В АЦ СЕВЕР была произведена диагностика и ремонт, запчасти все были в наличии. Рекомендую 👍
3
1
15 июля 2023
Продавал автомобиль. Позвонили из этого салона. В первый раз не смотрели, просто назвали ценник, меня он не устроил и мы разошлись. Потом позвонили еще раз, пригласили на диагностику, сказали что цену смогут увеличить по итогам диагностики, а еще у них план, конец месяца и тп. Самое веселое началось по итогам диагностики, сказали что с АКП проблемы и начали разводить на снижение цены. Я от них уехал и в тот же день продал машину в другом салоне. В салоне - покупателе работали бывшие сотрудники Ауди центра, которые нашли итоги диагностики, в ней все было хорошо и купили машину не смотря. В общем в Ауди центр (Рольф) работают разводилы!!! Имейте это ввиду!!!
6
20 апреля 2023
Был на ТО. Мастер Лыськов Николай. Адекватный. Спокойный. Заряжен на помощь и поддержку клиентов. Был приятно удивлён таким отношением.
1
27 апреля 2023
Очень долгое время обслуживания, эти ребята вообще никуда не торопятся. Если есть возможность оставить автомобиль то лучше это сделать и поехать дальше по своим делам.
4 сентября 2022
Очень хороший салон. Помогала Камилла Халилова. Все было очень профессионально, быстро и удобно.
Спасибо!
2
1
19 мая
Недавно делал межсервисную замену масла. В итоге немного не долили до полного уровня....
9 февраля 2023
Ауди Центр Север всегда качественно отличался от других московских дилеров с точки зрения сервиса: тут нет высокомерия, раздутых ценников и затянутых сроков. Работа делается точно в срок по процедуре и качественно. Обслуживание на высоте, общаться также приятно. Мододцы 👍🏻
3
14 декабря 2022
Достойный уровень обслуживания клиентов. Отдельное спасибо за работу мастеру-консультанту Николаю Лыськову. Рекомендую данного специалиста!!!
1
2 мая 2021
Благодарю сотрудников автосалона Ауди север , в частности Олега Брылева . За высокий уровень профессионализма, внимательность , доброжелательность и индивидуальный подход к решению всех вопросов , связанных с выбором и приобретением автомобиля. С первой минуты обращения в салон , до выезда на новом автомобиле только положительные эмоции.
3
1
13 сентября 2023
Очень не этичное и не клиенториентированоое поведение.
Не выполняют обещания и договорённости.
Делал страховку КАСКО через Ауди Центр Север, застраховался в не известной страховой компании по рекомендации специалиста из отдела страхования.
Когда обратился со страховым случаем в АЦС, промурыжев меня два месяца, сообщили что страховая компания абонкротилась и в связи с такой ситуацией дадут скидку 40% на запчасти и 60% на работы. Но когда обратился с ремонтом, в скидках отказали, руководитель отдела ремонта сказал, что только по общему прайс и то что страховая обанкротилась их не волнует ни как и это мои проблемы.
3
20 июня 2022
Самый адекватный и лучший Диллер по Москве, адекватные приемщики и руководство. Всегда все быстро и качественно, скидки жаль что уже не действуют но в своё время делали.
17 февраля 2023
Максимально доволен! Спасибо, быстро приняли авто, заплатили в кассе наличными, все четко и профессионально
1
2 июля 2023
Спасибо ребятам за помощь в подборе автомобиля!!! Отдельно спасибо менеджеру Евгению. На связи даже после покупки
3
22 февраля 2023
Коммерсанты, беспринципные торгаши, лгуны - отдел продаж.
Интересует только свой % с всученной дополнительной опции, услуги.
По обслуживанию, возвращают машину в грязном виде, как внутри так и с наружи, обнаружил пятна на светлом салоне, мазут(гудрон) на корпусе самого авто (мб даже катаются). Хватило двух посещений. Больше не поеду.
3
1
7 июня 2023
Отличный сервис, работают люди со знанием дела, временные рамки соблюдают. Остался доволен, объясняют на понятном языке. Вопросов не осталось.
1
17 февраля 2022
Продают автомобили качественно: тест драйв, скидки,доп.опции.
Принимают автомобили на ТО любезно, предлагая кофе и с улыбкой.
Но вот качество выполняемой работы оставляет желать лучшего, точнее говоря - просто жалко отдавать свою новую любимую красивую машинку, ибо не факт,что ты её получишь обратно в том же виде: без царапин на лкп, с не поврежденной защитной пленкой на капоте….
Это мой опыт. Будьте аккуратны и внимательны при сдаче-приемки авто данным специалистам!
16 июля 2022
Прекрасный сервис, к сожалению был. Когда хотите записаться на платный вид услуг ТО, ремонт и т.д. хоть на следующий день примут , но вот пришло время записи по гарантии куда же записаться как не в свой любимый сервис где проходил все ТО и тут сюрприз запись только на ОКТЯБРЬ. Т.е мне нужно забыть про машину на 3-4 месяца. Это как раз сообщение для тех кто планирует купить здесь машину, чтобы не были удивлены в случае обращения по гарантии.
4
28 апреля 2023
Многократно обращался. Очень дорого, но всегда четко и качественно. Никаких нареканий.
1
30 октября 2022
Обращался недавно на сервис (были жалобы на неприятные симптомы со стороны подвески), в итоге доволен как уровнем сервиса, оперативностью, так и отношением. Выражаю благодарность коллективу АЦС, в частности мастеру Николаю Лыськову.
1
5 июня 2021
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Вадиму!
Высокий уровень профессионализма, сервиса. Приятное общения, полная осведомленность в любом вопросе. Сопровождение от первой встречи до покупки. Также хочу поблагодарить за внимание и компетентность к нам! Благодаря Вадиму покупка стала ещё приятнее. Если ща новым выбором авто - то только к нему. Не знаю читает ли руководства салона отзывы, но премия Вадиму явно полагается! Ещё раз спасибо этому салону! Сервис, оценка авто, новое авто - все круто
1
10 апреля 2024
Отношение к клиенту на уровне, отличный сервис! Рекомендую!
3
7 июня 2021
Несколько лет обсуживаю Ку5 в этом Центре, всегда очень хорошие впечатления, отличная команда, грамотный, доброжелательный персонал, все всегда объясняют. Жаль что в этот приезд был ремонт выставочного зала, хотел посмотреть обновлённый ку 5
1
19 октября 2023
Рекомендую , можно найти автомобиль как новый , так и с пробегом на разный бюджет . Отдельное спасибо Вадиму и Артему !
Ийя тоже молодец !!!
4
12 июля 2024
Втюхивают кредит, доп услуг и страховку. Хотел купить машину за наличные.
23 июля 2021
Лучший центр в Москве, мастер-приемщик Титов Дмитрий очень профессиональный, вежливый, тактичный и технически грамотный специалист. Обслуживали у него автомобиль неоднократно и будем приезжать снова и снова. Всем знакомым рекомендуем этого специалиста и Ауди-центр Север.
3
4 февраля 2022
Отличный центр! Немного подтупливает Тех.поддержка по телефону, но на месте все решают довольно быстро. Как в любом премиальном центре готовы приготовить на время ожидания чай, кофе.
1
8 октября 2023
Пока не было возможности оценить весь спектр услуг,но в целом всё хорошо.
3
1
3 августа 2023
Менеджер Антон Дудоладов сделал все очень профессионально. Спасибо большое!
1
2
2 августа 2021
АЦ Север отличный автосалон. Большой опыт общения с этой организацией: приобретал здесь несколько автомобилей и пользуюсь услугами сервиса около 20 лет. Работа построена в целом профессионально и грамотно. Особенно хочу особенно отметить сотрудников Борецкую Наталью и Титова Дмитрия. Приятно общаться с такими высококвалифицированными и коммуникабельными специалистами.
2
2
23 октября 2023
Работают профессионалы. Работа выполненна быстро и качественно.
3
1
31 августа 2023
Кайф, купил там машину)) идут на уступки, клиентов не обманывают (по крайней мере мой менеджер, Евгений, очень помог при выборе авто)
23 января 2024
Менеджеры по продажам отличные! Быстро показали, рассказали, проконсультировали и оформили. Спасибо! А вот менеджер по страхованию и кредитованию Карина удивила: грубый тон, надменный взгляд, минимум клиентоориентированности, во внешнем виде и манере общения ноль профессионализма.
3
1
26 июля 2021
Любимый лидерский центр, радушное и качественное обслуживание на всех уровнях. Всегда с удовольствием езжу в АЦ Север. Особенно благодарен Титову Дмитрию за качественное обслуживание.
3
27 июля 2022
Прекрасное обслуживание, грамотные специалисты. Покупали запчасти,менеджер все подсказал,нечего лишнего,все объяснил по делу. Рекомендую.
7 января 2022
Мне приятно находиться в офисе компании Ауди... нравится все.... от кофе ...до машин.... приветливые дружелюбный персонал.... и каждый на своем месте профессионал своего дела....
1
19 февраля 2022
Григорян Лолита отличный специалист, дистанционно помогла решить возникшую проблему из-за предыдущего хозяина, все достаточно быстро и четко! Спасибо большое!
1
20 июля 2020
Покупал в Ауди Север авто с пробегом LEXUS LX570 18г , все прошло на высшем уровне прекрасная команда, видно ребята работающие там профи с большой буквы.
Огромное спасибо руководителю отдела автомобилей с пробегом Евгению Щербакову. Автомобиль устроил по всем параметрам.
После покупки авто через 8 месяцев возник ошибочный вопрос с какими то обременениями от банка ... но руководство автосалона в этой ситуации пошло на встречу и очень быстро и четко решили данную проблему за очень короткое время !
Благодарность хочу выразить директору Рольф Ауди Север непосредственно Татьяне Дечко. Так держать! Теперь я ваш клиент!
Антон Новосибирск.
5
6
15 июля 2021
Прекрасный салон. Приехали с женой посмотреть новую А5: прокатиться и прицениться. На входе нас встретила Халилова Камила и за час рассказала и показала все что нас интересовало и даже больше, да так, что наше посещение закончилось покупкой.
Камилла подобрала нам машину в соответствии со всеми нашими хотелками и уже спустя неделю мы забрали красавицу из салона.
Если вы думаете о покупке автомобиля Ауди и хотите для себя максимально комфортной процедуры приобретения - настоятельно рекомендую Ауди центр север и Халилову Камиллу.
3
1
5 мая 2023
Быстрое, качественное обслуживание. Проходили ТО. Супруга осталась довольна и обслуживание и результатом.
21 октября 2024
Знающие специалисты работают быстро
1
26 октября 2021
Очень приветливый персонал. Всегда предлагаю чай/кофе. Никакие услуги не навязывают, всё выполнено только по нашей просьбе и согласию. Цены на ТО очень демократичные! Стоянка маленькая, но места всегда есть. Рядом магазины, банки, Макдональдс, можно совместить полезное (ожидание) с приятным. Обслуживаемся только здесь! Рекомендую!
1
11 января 2022
В этом центре проходил ТО 5. Сначала обсудили цену , после подобрали удобную мне дату) приехал, тепло приняли предложили кофе. После провели ТО и дали пару советов , на что стоит обратить внимание. Услуги не навязывали , вручили маленькие приятные подарочки и отпустили с миром . Не первый раз имею дело с этим центром , всё на очень высоком уровне ... побольше бы таких салонов
1
20 июля 2022
17.07.2022 привез Audi A6 C7 на комплексную диагностику. По итогам было выявлено несколько проблем: замена ТНВД, замена правой опоры двигателя. Было сделано заключение и подсчет стоимости работ (заказ-наряд). Приехал с этим же заказ-нарядом 18.07.2022, машину забрали, на следующий день присылают на почту новый – стоимость выше в 2 раза. Причем ровно по тем же позициям, например, "Снятие/установка ТНВД" (не что-то новое нашли, а ровно тоже самое, только времени теперь на это требуется в 2 раза больше). Общался с менеджером, который пытался мне обосновать все происходящее, пользуясь своей, только что изобретенной логикой. Краеугольным камнем аргументации было следующее – заказ-наряда старого и не было, ну или может его удалили. Приехал в этот же день и забрал машину, отказавшись от каких-либо работ.
На мой комментарий о том, что нормо-час почему-то находится в геометрической прогрессии, менеджер никак не отреагировал.
Подводя итоги – этот дилер отличается от гаражного сервиса только тем, что на звонки отвечают очень вежливые и приятные девушки, а не механики.
7
21 марта 2023
Покупали 2 автомобиля тут и обслуживаемся тоже! Лучший салон и сервис Ауди! Спасибо, что за столько лет стали только лучше🔥
1
5
23 июля 2021
Обслуживал две предыдущие Ауди А3 в АЦ Север все были новые. Нынешняя А4 б/у и тоже обслуживается в данном сервисе. Нареканий нет никаких. После покупке а/м позвонил в этот же вечер на Сервис, соединили с Дмитрием Титовым, обрисовал ситуацию, в которой сказал, что купил машину несколько часов назад и хочу приехать отдать на ТО, тем более хотел поехать в Питер на выходных. Дмитрий сказал, что без проблем. Приехал около 19 часов в четверг. Дмитрий при мне начал осмотр, указал на явные проблемы, которые были видны и их надо было устранить. В результате получил машину в пятницу во второй половине дня, хотя и работ было много (замена масла в двигателе, коробке, замена свечей, фильтров, по подвеске проблем не было совсем, замена бочка антифриза (он был треснут), замена термостата и чего-то там ещё было....). Всё было чётко, быстро, качественно и профессионально. Спасибо Дмитрию, обязательно приеду на ТО.
3
26 октября 2024
Быстро приняли авто! Хорошая работа!
27 августа 2022
Приветливые менеджеры. Приехал по времени записи для замены масла на AUDI Q7, оформили предложили чай, кофе. Старший механик принял авто. Сделали все быстро и бесплатно помыли авто. Нареканий нет. Спасибо за работу
31 октября 2021
Выражаю Благодарность специалисту Каранину Дмитрию за квалифицированную работу . Этот мастер выполняет достойно свою работу, важный фактор хорошая клиентоориентированность. Я являюсь клиентом вашего дилерского центра на протяжении более 7 лет. И работала с разными мастерами салона ,а цены на ремонт отличались от таких же официальных дилерских центров ( в моем случае разница в цене составляла в большую сторону), также через некоторое время образование новых поломок. Я готова была уже забыть о вашем салоне и перейти в другой салон. Однако, Дмитрию К. , пока удалось изменить негативное впечатление от моих крайних визитов в сервис. К таким специалистам и соответственно салон хочется возвращаться снова, на долго ли хватит, время покажет .
С уважением ваш клиент Татьяна.