Купил сыну Авантис Хантер 8 нью. на День рождения. 10 лет. Ждали доставки около 2х недель, так как не было в наличии( очень быстро разбирают) Ожидание стоило того. Сын очень доволен. Качество на высоте. Спасибо, Авантис!
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 декабря 2020
Покупал квадроцикл ребенку, при оформлении заказа консультант все доходчиво объяснил. Квадрик выслали на следующий день после оформления договора. Ребенок прокатался все лето. Нареканий нет.
Созвонился с отделом зап частей уточнил наличие резины, сказали есть ! я предупредил что добираться буду с области, приехал выписали заказ пошел оплачивать , оплатил ждал минут 30 пока найдут эти покрышки в итоге выходит и говорят извините у нас ее нет. На мое возражение что мне подтвердили наличие и на сайте указано что есть, сказали извините! еще и кассирша при возврате денег сказала что нужно внимательнее проверять позиции тут я вообще выпал.
Помогли с выбором, сервис и отношение на высоте. Понравилось все, в том числе и сам купленный квадр. На все вопросы ответили, все рассказали. Доставка вовремя и без приключений.
Доброго времени суток!
По рекомендации друзей и личных наблюдений за техникой Авантис, было принято решение приобрести в подарок сыну квадр.
ATV classic 8 NEV
Весну и лето в изоляции и ежедневном катании отработал на отлично, пару раз масло меняли , счётчик моточасов в помощь.
Рекомендую однозначно 👍🏻
Покупал ATV Classic mini Электростартер для сына 4 лет, год эксплуатации без проблем, пару раз чистил карбюратор, эксплуатация и в мороз на севере и летом на юге. Цена /качество 5 из 5
Все супер! Брал не первый квадрик ребёнку. Ездит отлично, ребята на сервисе реагируют быстро.
1
Посмотреть ответ организации
Лис
Знаток города 26 уровня
30 января 2021
Неделю назад приобрели для мужа кроссовый мотоцикл Авантис. Сначала было очень боязно переводить деньги и вообще связываться с дорогостоящей покупкой через интернет, но, почитав отзывы, решили рискнуть. Не прогадали. Во-первых, товар пришёл очень быстро в ТК в областной центр, откуда мы уже заказали доставку до адреса. Во-вторых, доставку от ТК до ТК оплатила фирма, что оказалось очень приятным бонусом. В-третьих, сотрудник фирмы был всегда на связи и отвечал на все возникающие вопросы в любое время суток, за что ему огромное спасибо. В общем, покупкой довольны. Магазину - большое спасибо!
Отличный магазин, общительные менеджеры! Брал Авантис 300 про, мотик очень хороший, эксплуатировали в жестоких условиях, ничего не ломалось, вообще покупайте не пожалеете!
1
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 23 уровня
4 ноября 2020
-ТРЕСНУЛА СТАЛЬНАЯ задняя вилка (маятник) через 20 часов езды
- Classic 8 new был заказан на День Рождения сына (Заказ № 10020332) с менеджером обсуждалось, чтоб квадроцикл приехал сине-белый,в собранном виде, для лучшего эффекта... Ага сейчас!!! Приехал в разобранном виде и черно желтый! Мол, вот Вам, собирайте сами. В итоге хотели отказаться, но менеджер договорился с водителем, что тот его соберёт на месте заверив о наличии достаточной квалификации в этом вопросе. Было сомнения, но ребёнок ждал этот момент долгое время. Решили, пусть собирает.
-Сборка продлилась 4 часа, причём вторая часть сборки была уже в темноте, качество сборки проверить не было возможно. После чего водитель забыл отдать документы на гарантию...уехал!
-Проездив по асфальту 20 часов (7-8дней по 2-3 часа) ТРЕСНУЛ маятник( задняя вилка), который является несущей конструкцией и частью рамы...
Для тех кто не понимает, ЧУТЬ НЕ ОТПАЛА ЗАДНЯЯ ОСЬ ВО ВРЕМЯ ДВИЖЕНИЯ, хорошо что я вовремя заметил трещину.
-Далее начался бред: позвонил в магазин, там сказали заполнить форму на сайте, заполнил, на почту пришел ответ в недружественной форме- "ПРОЧИТАЙТЕ УСЛОВИЯ ЭКСПЛУАТАЦИИ"
- Прочитал, ничего нового не нашел, далее отправил снова заявку на сайте, потребовали гарантийный талон который мне не дали (как будто кто то еще их производит и это может быть не их товар), далее меня обвинили в том что у меня стоит криво стоит задняя ось, так она с самого начала так стояла, ПРИВЕТ СБОРЩИКУ, КОТОРЫЙ БОЛЬШЕ НИ РАЗУ НЕ ВЫШЕЛ НА СВЯЗЬ, напомню заднюю часть сборщик собирал в темноте с фонариком!
-И ЧТО ЭТО ЗА КАЧЕСТВО СТАЛИ ТАКОЕ, ЧТО ЛОПАЕТСЯ И ТРЕСКАЕТСЯ !!! У Всех так на мотоциклах, велосипедах ломается вилка? Ни разу о таком не слышал! Цепь слететь или порваться может, но чтоб отвечающая за безопасность и рассчитанная на нагрузку деталь, трескалась словно деревяшка, учитывая медленную езду ребёнка, извините!
-В итоге прошёл месяц, безрезультатно, ответа нет!
-Вывод: если хотите рискнуть, Ваш выбор “Avantis”, в котором в любой момент может, лопнуть, треснуть китайская сталь!
P.S.Знакомый сварщик 6 разряда, посмотрев на полностью развалившуюся стальную деталь, сделал заключение: Этот кусок металла был уже с внутренней трещиной!!! На приложенных фото видно, свежую трещину (более стальной цвет) и та которая темная, так вот темная это то, что было не сейчас! НО я не стал в этом копаться и делать экспертизы, просто предупреждаю ВСЕХ быть осторожными, эти квадроциклы очень некачественные и на китайских сайтах их себестоимость 15-30 т.р. за такие деньги опасно их эксплуатировать!
Покупал у них запчасти, салон на Дорожной улице. Менеджеры просто впаривают все подрят, толком не обьясняют подойдет к моему мотоциклу или нет. Никакой толковой помощи, просто лижбы впарить что нибудь. Покупал летом там же мотоцик Авантис fx 250, продали царапаный мотоцик, сделали скидку банку масла, смешно даже, уехал растроеный с царапаным мотом .
Кассир хамка...вчера мало того простояли 20 минут ждали пока менеджер освободиться..хотя в кабинете сидят три человека непойму для чего так еще наконец дождавшись нам выписали бумажку отправили в кассу ...в кассе сидит хабалка которая кричит что я занята и надо ждать 20 минут..что бы что то купить я должна ждать 20 минут..господа я пришла в магазин а не к вам домой..на вопрос менеджеру почему так ..он развёл руками..по другому никак говорит..это нормально...придя купять пару запчастей по вашей логике я должна ждать 40 минут непонятно кого или чего пока все решат свои проблемы....приехать к вам на край географии и уехать не с чем..я думаю клиенты вас очень любят за такой сервис..возмущению нет придела..особенно вопрос кассиру..ты чем думала когда шла работать!!!данную жалобу направлю где только можно..потому что так не любить своих клиентов надо постораться!!!веч про склад магазин в Москве!
Превосходные сотрудники, но, к сожалению, часть запчастей отсутствует.
1
Посмотреть ответ организации
Юлия П.
Знаток города 6 уровня
15 февраля 2021
Добрый день. Два года назад покупали подростковый квадрик Avantis. Очень довольны, тянет хорошо для небольшого товарища. Сделали самолельный прицеп, вывезли весь строительный мусор. За два года пришлось поменять только аккумулятор, в остальном всё ОК.
Сделал заказ по запчастям с утра,сказали вечером будет готов,решил забрать вечером на следующей день, так они заказ потеряли,прождал минут 40 ... Ну как то так.
Заказали диски , на сайте указаны диски с чёрными спицами, по факту оказались серебристые, 3 часа пытался дозвониться, чтобы получиться ответ на свой вопрос , как так получилось. Спустя 3 часа звонит менеджер Вячеслав и говорит «ну вы знаете я тут один и не успеваю, как смог так и позвонил». «Отличное» отношение к клиенту ! Итог:диски такого Цвета привозят разными партиями и это как оказалось нормально, что «ну в этот раз партия такая, а картинку и информацию на сайте мы не успели поменять». Итог: клиента вы потеряли.
2
Влад
Знаток города 5 уровня
16 декабря 2020
Купил мотоцикл, общался с хорошим и приятным сотрудником, всё подробно по всем вопросам объяснили, в ближайшее время возможно буду обращаться по гарантии, появились шумы в двигателе спустя 1000км, больше никаких нареканий по мотоциклу нет.
Техника крайне не надежная. Запчастей нет. Часто дают неподходящие и бракованные запчасти. В последний раз купил головку, неподошла, из за брака. Возврат не приняли. Не советую