Автобан-Запад-Плюс
550 отзывов
27 июля 2021
Покупал автомобиль тигуан на Юге, но обслуживаюсь в данном сервисе, территориально ближе. Очень удобное расположение, пока ждал свой автомобиль прогулялись с семьей до меги. По работе автомобиля после ремонта нареканий нет, все как всегда замечательно! Уже не раз выражаю благодарность данному дилерскому центру! Все сотрудники улыбчивые и доброжелательные!
2
2 ноября 2022
Всё понравилось быстрое и качественное обслуживание, грамотная консультация, вообщем можно сотрудничать, рекомендую
31 октября 2023
Довольно сложно найти нужное место.
Цены высокие
Мы ездили по вопросу ремонта кузова, но уехали с решением отказаться.
1
1
20 декабря 2021
Несколько лет назад покупала здесь свой Volkswagen, теперь обратилась в отдел кузовного ремонта. Пока довольна абсолютно всем! Надеюсь, в процессе эксплуатации моё мнение не изменится. Большое спасибо Андрею Бондареву, который всё подробно рассказал при первом осмотре машины и в дальнейшем предлагал разумные и доступные решения по ремонту авто. Спокойный, рассудительный молодой человек, ничего не навязывал, но остановила свой выбор именно на этом сервисе благодаря ему. Стоимость тоже порадовала! Для сравнения съездила ещё в два сервисных центра, там цены сразу называли выше. В результате решила сделать даже больше, чем планировала первоначально: замену и окрашивание двери, ремонт и окрашивание бампера и устранение ещё пары неприятных потертостей. Дверь блестит, цвет совпадает с основным идеально, бампер, как новый, я в восторге! Всем спасибо!
16 марта 2024
Все отлично. Очень хорошее отношение к клиентам.
1
2
7 августа 2023
Приезжал на замену ремня ГРМ на автомобиле Фольксваген Джетта. Запчасти были в наличии. Работы закончены в тот срок, который обговаривали изначально
1
25 октября 2021
Огромное спасибо за быстрое и качественное обслуживание. Машину отремонтировали раньше оговорённых сроков. Всё идеально. Таких прекрасных специалистов как Андрей Бондарев ещё не встречал. Профессионал высшего класса. Спасибо!
1
1
29 июля 2023
Провели то на высоком уровне, персонал вежливый, отзывчивый. Ждать не пришлось, рпботы сдедали вовремя
1
11 августа 2021
Недавно приобрела VW тигуан. Очень рекомендую этот автосалон. Сделали все очень круто, без всяких задержек, проблем и т.д. Моим персональным менеджером был Вадим Жернаков- очень ответственный, вежливый и грамотный сотрудник. Выражаю свою благодарность компании Автобан, а так же моему менеджеру Вадиму!
1
9 июня 2024
Приняли авто на плановое обслуживание без вопросов. Сделали быстро!!!
1
23 ноября 2021
Приобрели 2 недели назад в Автобан Запад Плюс новый Polo, очень довольны. Менеджер Рашад все подробно объяснил при первой встречи и сомнений в выборе авто не стало. Весь срок ожидания авто сопровождал нас и подсказывал по нашей машине. Отношение на высшем уровне. Уже порекомендовали Ваш центр многим друзьям и знакомым. Огромное спасибо!
1
1
19 марта 2024
Брали машину. Все понравилось. Оформили все очень быстро
2
14 октября 2023
Автосалон. Купили 2 новых машины в ипотеку . Напихали кучу допов в кредитный договор. Короче. Мутные ребята. За нал не продают вообще..... Только в кредит или трейд ин.
29 октября 2022
Хороший дилер. Всё по делу. Не дёшево. Но… Есть дни больших скидок сервиса. Очень помогает экономить. Немецкие машины нынче дороги.
28 сентября 2023
Классный автосалон с хорошим отношением к клиентам. Вежливый персонал.
1
4 июля 2021
Брал Volkswagen polo, привезли быстро, допы установили за пару дней. Персонал очень добрый, отзывчивый и квалифицированный. Отдельной благодарности заслуживает менеджер Андрей Симаков, готовый всегда помочь и проконсультировать по любому вопросу, стремящийся создать комфортные условия для клиента.
1
3 октября 2022
Обслуживаю здесь свой автомобиль, сегодня заезжала на замену тормозных колодок. Мастер консультант Максим Савин принимал машину. Все запчасти оказались в наличии, приняли автомобиль вовремя, сделали быстро и качественно. обязательно приеду еще 👍🏼
16 декабря 2023
Хороший,большой автосалон. Есть выбор новых автомобилей
1
15 октября 2021
в октябре приобретала тигуан вАвтобан-Запад-Плюс у Архипкина Евгения. Хочу сказать, что благодарна Евгению за проявленную чуткость и внимание к моим желаниям. Евгений настоящий профессионал своего дела, он смог в короткие сроки организовать оформление автомобиля, помогал на всех этапах, поддерживал, и являлся настоящей опорой для меня при приобретении автомобиля. Евгений познакомил меня с автомобилем, все рассказал, показал и даже теперь, после приобретения мной автомобиля всегда готов ответить на возникающие у меня вопросы. Хочу выразить благодарность компании Автобан-Запад-Плюс, за то, что мне удалось познакомиться с таким прекрасным человеком как Евгений Архипкин, ну и конечно спасибо за мой Volkswagen! )
3
22 января 2022
В 2011 году купил в этой организации новый шевроле круз. Первые три года проходил тут же все ТО. В 2016 году при пробеге 58000км заменил ремень ГРМ, с роликами, с помпой(по регламенту замена каждые 60000км). Все запчасти дилер предоставил свои. Следующую замену ремня ГРМ планировал производить на пробеге ближе к 120000км. Сейчас, при пробеге 102000км ремень ГРМ ПОРВАЛСЯ, клапана загнуло. При вскрытии двигателя было обнаружено, что ремень ГРМ дилер установил непонятно какого производителя. Этот ремень отработал 44000км вместо надлежащих 60000км и превратился в труху. Вот так моё доверие к официальному дилеру обернулось установкой "левых" запчастей и дорогостоящим ремонтом головки блока цилиндров двигателя.
1
23 августа 2022
Все отлично ,очень все нравится ,хороший ,добрый ,профессиональный персонал, качественный сервис
1
25 мая 2021
В выходные посетили данный автосалон в поисках VW POLO с пробегом. Автомобиль нашли. Огромное спасибо менеджеру Портнову Александру. Помог с выбором. Показал все варианты и помог выбрать оптимальный вариант под наш бюджет. Покупкой очень довольны. Еще раз огромное спасибо Александру!!!
1
14 апреля 2024
Цены космос! В 4 раза выше чем предлагают за аналогичные услуги на рынке
1
13 июня 2021
Решили с супругой поменять наш Логан, прослуживший верой и правдой более 10 лет. Остановились на обновленном Тигуане. Проехали по автосалонам города и однозначно решили делать покупку в Автобан-Запад-Плюс: ни в одном другом салоне внимания к потенциальному покупателю не увидели (в А-Ю не были, далековато). Огромное спасибо менеджеру Виноградову Андрею за грамотные консультации, помощь в выборе автомобиля и постоянное сопровождение в процессе общения с автосалоном. Общаться с ним было очень комфортно. Никакого навязывания доп. опций и услуг, чем страдают многие другие салоны.
Пока не могу оценить качество сервисного обслуживания. Ранее обслуживался в Лаки Моторс, поэтому есть с чем сравнить. Если и в этом Вы будете на высоте, готов рекомендовать Вас всем.
С уважением, Евгений
1
19 июня 2021
В мае покупал автомобиль Volkswagen Polo в этом салоне у менеджера Ильи. Отличный салон, быстро оформили и подготовили автомобиль. Оценил свой автомобиль в трейдин, на удивление оценка была самая высокая по городу (оценивал в других салонах) и обменял на новый поло. Автомобилем доволен, выражаю благодарность этому салону. Обслуживаться буду только тут.
1
3
31 октября 2023
Прекрасное отношение к клиентам, понравилось очень внимание и то что не навязывали доп.услуги
4 августа 2022
Вежливый и отзывчивый персонал. Не без косяков, но довольно быстро приобрели и оформили авто с пробегом. Сразу на сервисе заменили мало и фильтры.
1
19 июня 2023
Так себе салон, менеджеры ленивые особо не общительные, поэтому негативное впечатление получилось. Видно зп хорошее поэтому не вникают
24 июля 2022
Были здесь на ТО автомобиля вместе с мужем. Немного опоздали, но менеджеры заверили что смогут принять попозже и всё успеют сделать до закрытия. Действительно, так всё и было: приняли автомобиль, сделали ТО, всё успели. Спасибо! Были в конце июня 2022 года
1
2
18 января 2022
Ездили на тест-драйв. Салон чистый, все аккуратно, единственное что может смутить - некоторая скученность моделей автомобилей. У менеджера в нише сидеть удобно, как в отдельной комнате. В целом - понравилось.
13 сентября 2022
Купил у них автомобиль Hyundai Solaris 2015, продавец сказал что техническое состояние отличное, нужно делать только по косметике, в процессе эксплуатации поняли что мы попали на ремонт двигателя и коробки... Мы считаем что нас обманули. Не советуем данный салон
3
2
20 августа 2022
Делал ТО. Не дорого. Жаловался на стук, сказали сделали диагностику все идеально стук так и остался. Поведение сотрудников примерно как в бесплатной больнице или в гаражном сервисе, как будто их все достали. Вежливо сквозь зубы и только на входе
1
7 сентября 2023
Хороший сервис, давно здесь обслуживаюсь, проблем не возникало, рекомендую.
13 октября 2021
Моя история с этим дилером началась еще в далеком 2011 году когда я купил новый поло в этом салоне, покупал тогда еще только вышедший в комплектации хайлайн с пакетом премиум, все эти года автомобиль только радовал меня и мою семью, недавно случилось пополнение и поло стал маловат, на семейном совете решили, что нужен автомобиль побольше и повыше, не было сомнений какую марку выбрать, поэтому обратились к ним же. Приятно был удивлен, что менеджер который продавал мне этот автомобиль, Владимир все еще работает и теперь руководитель. Пообщавшись с Владимиром, он нам выделил Екатерину менеджера отдела продаж, очень квалифицированный и тактичный сотрудник, сделка прошла быстро и легко, сейчас ездим на тигуане и вспоминаем добрым словом Вову и Катю, желаем им успехов и продвижения по службе.
1
6 сентября 2021
Уже и не думал, что можно так "удачно" сьездить на ТО в 2021 году. Для начала озвучили одну стоимость по телефону, по факту оказалась другой. Тут я подумал, что я не так запомнил, бывает, т.к. мне необходимо было дополнительно поменять колодки. Колодки передние и задние привез свои, менять их собрался, т.к. год назад рекомендовали в другом сервисе (им тоже спасибо), ну и биения начались. Спустя почти 3 часового ожидания, позвонил менеджер и сообщил следующее:
1. Колодки, которые я привез не подошли (спустя 5 минут общения выяснилось, что только задние).
2. Мастер рекомендовал дополнительные работы, я согласился на замену ремня и топливного насоса.
По колодкам я вижу запись, что остаток задних 80%, на что спрашиваю, почему мне не сообщили, что менять не стоит. Ответ: вы сами сказали менять в любом случае. Спрашиваю: что не подходят колодки увидели только после снятия? Ответ: да, пока не снимешь-не увидешь (ага, я за следующие 15 минут нашел в интернете как определять). В итоге оплатил работы по замене задних колодок.
На приемке машины решил проверить, что с ремнем, беру в руки и не могу понять, никаких внешних признаков. Спрашиваю у менеджера, он судорожно ищет повреждения сам и спустя 2 минуты заявляет, что рекомендовали по пробегу, а не по состоянию... я уже на взводе, понимаю, что деньги не вернуть, только себе хуже делаю, прыгаю в машину и еду домой. Дома понимаю, что даже капот не открыли, уровни жидкостей не показали, топливного фильтра в багажнике нет, на следующий день с утра первым делом открываю капот, а там расплавленна крышка, закрывающая катушки (стоит на месте). Звоню в салон, ну а там, это не мы, мы наоборот молодцы, нашли ее у вас где-то там и на место поставили....эх...
Настоятельно рекомендую обходить данный сервис стороной.
3
1
29 марта 2021
Добрый день!
Обращалась в сервис кузовного ремонта на Металлургов, 67, работала с Юрием Машьяновым, который оперативно и профессионально провел консультацию по ремонту. Работы были выполнены качественно и в срок. Благодарю специалистов салона за внимание к деталям, качественную ремонт и располагающее отношение к клиентам.
1
1
23 сентября 2021
Добрый день! На днях приезжали в салон за долгожданным Polo. Нашим менеджером был Андрей Белоедов, которому мы хотим выразить огромную благодарность. Мы были полностью проинформированы по всем вопросам. Но самое главное, в нас были заинтересованны от и до. Все пожелания учтены и, самое приятное, когда менеджер становится другом) Так случилось с нами! Все оформили быстро и без заморочек. Автомобиль не перестает радовать. Благодарю 🙏🏻
1
1
25 марта 2021
Хотим оставить благодарность отделу кузовного ремонта за отзывчивость,внимательное отношение к клиенту. Мастер консультант кузовного ремонта Антон Головинский заслуживает отдельной похвалы!
Редко когда встретишь подход честности,желание сделать больше чем достаточно для клиента. Молодец Антон,держите свое лицо всегда таким,а значит в вашем салоне не будет отбоя от Заказчиков, потому, что именно сотрудники, делают компанию эффектиной! Спасибо всем,кто принимал участие в ремонте моего фольцваген туарег! Благодарим автобан запад плюс-лидера рынка!
С уважением Наталья.
1
8 августа 2021
Самый адекватный официальный дилер Volswagen в Екатеринбурге. Решил приобрести автомобиль Volkswagen Polo Exclusive со всеми пакетами. Сначала посетил автосалон на улице Селькоровской, там поставили условие, что примут заявку на автомобиль если выполню 3 условия:
-автомобиль будет взят в автокредит
-допы минимум на 60 000 рублей
-сдам свой автомобиль в treid-in.
Оттуда уехал с чувством, что меня просто хотят развести на деньги...
На следующий день посетил, автосалон Volkswagen на улице Металлургов д. 67, где после переговоров, согласились продать автомобиль без всяких условий.
Автомобиль поступит в начале октября.
Дополню отзыв после сделки, но пока складывается положительное впечатление, персонал внимателен и приветлив, менеджер по продажам всегда на связи, ответил на все мои вопросы, позднее перезвонил и сообщил информацию по автомобилю, когда встанет на конвейер и приблизительную дату поставки в салон.
2
9 января 2024
Машины у них тотал
Как будто серьёзная организация
Ценник озвучивают
Про скидок забывают
1
13 июля 2021
Добрый день. В феврале 2021 приобретал в данном автосалоне автомобиль(тигуан), с отделом продаж все было замечательно. 13.07.2021 приехал на ТО-1. Отношение к клиенту в отделе сервиса и отделе продаж совершенно разные. Во время проведения работ мастер через каждые несколько слов вставлял фразу: "это тигуан, тут и должно греметь, стучать и все в этом роде" как бы пытаясь намекнуть что я приобрел не автомобиль, а какое то, извиняюсь г..но(возможно зависть). Это продолжалось на протяжении всего времени проведения ТО, во время которого я находился в тех. зоне. При сдаче авто мастеру приемщику был указан недостаток-стук передней подвески на плохой дороге. Но данная неисправность не была выявлена входе тест-драйва мастера(без моего участия) по территории АЦ. Хотя сам мастер приемщик признал стук тормозных колодок массовой проблемой всех тигуанов. В замене колодок, либо наклейки на них специальной пластины по гарантии было отказано! В довершении всего сказанного, мастер-приемщик отдал ключи от автомобиля и благополучно ушел, оставив в салоне автомобиля мусор( пленку на руль, пленку на сиденье и бумагу на коврике). И это дилерский центр Фольксваген! Автосалон, который дорожит своей репутацией, не должен позволять своим сотрудникам так относиться к клиентам.
5
2
13 августа 2021
Добрый день! Хочу поблагодарить вежливого и отзывчивого специалиста по работе с клиентами Дарью Морозову ("Автобан-Запад-Плюс", Металлургов, 67). Отнеслась неравнодушно к моей проблеме, помогла найти решение. Спасибо!
2
2
6 января 2023
Приехали на плановое ТО. По акции поменяли масло. На следующий день проверили уровень масла, на щупе Черная Жижа. Приехали подать претензию, никто не взял якобы нет Руководства январские праздники. Что заливают Надо прям при них стоять и смотреть Что делают с Машиной. !!!
27 августа 2021
В середине августа приобрела новый автомобиль Фольксваген Тигуан. Благодаря компетентности, ответственности, вежливости и внимательности менеджера по продажам Рашада Тахмазова был оперативно подобран автомобиль с интересующей комплектацией, организован тест-драйв. Оформление сделки было совершено без каких-либо задержек и проблем. Выражаю свою благодарность компании Автобан-Запад-Плюс и моему менеджеру Рашаду! Очень рекомендую этот автосалон!
1
1
26 апреля 2021
Добрый день!
Работала с менеджером Дмитрием, остались только положительные эмоции! Очень вежливый, приветливый, отзывчивый менеджер, а самое главное грамотный!
Все четко и по делу!
27 ноября 2022
Хороший сервис, пользуюсь уже 7 лет. Не без мелких недочётов, но все исправляют по ходу дела. А вот расценки что на работы, что на расходники - не радуют.
28 апреля 2024
Есть деньги вперёд, выбор автомобилей большой.
4 ноября 2023
Когда был Фольксваген, было интересно. Сейчас одни Москвичи, по дурной цене. Грустно как то!
25 января 2021
Был в дилерском центре на металлургов 67, нахожусь в поисках автомобиля в сегменте кроссоверов
очень понравилось обслуживание, меня встретили приветливые девушки на ресепшен, далее начал работу с менеджером Цыгановым Денисом.
Критериев поиска в автомобиле у меня много, хотелось бы знать, в какую сумму и какие точно функции необходимы в будущем авто, менеджер узнал всю информацию, предложил нужный мне вариант автомобиля. Мало того, мы сравнили все характеристики и я понял, что Фольксваген сейчас это уверенный бренд и я хочу быть с ним.
Так же приятно что в условиях пандемии, дилерский центр прилагает все усилия, чтобы сохранить оптимизм и при этом заботу о клиентах.
1
2
30 июня 2022
В начале месяца произошло ДТП, обратился в кузовной ремонт автобана. Мастер Андрей Бондарев проконсультировал, очень доходчиво объяснил все нюансы. Теперь, как только получу деньги со страховой, сразу к вам на ремонт
1