Покупали автомобиль лада гранта недавно, менеджеры понравились, все хорошо разьяснили, подобрали как раз то что нужно, девица на ресепшен не понравилась, та еще звезда. Машина классная, я сделала маникюр ей в цвет
Автомобиль Веста "Люкс" 2017 г. Покупалась в ЯРладе там же и обслуживалась до закрытия центра. Теперь прохожу ТО в Светлане. Не плохой центр, хорошее обслуживание, вежливый персонал. Недавно проходил ТО на 105000 км. Из непредвиденного заменили тормозные колодки по кругу, а также передние тормозные диски. Выявился дефект разъёма адсорбера-не было в наличии (заказал в магазине) и рекомендовали заменить шланг к вакууму. В целом всё работает, нареканий нет (ну кроме шумовых эффектов от панели, петлей дверей, аэродинамических шумов после 110). В целом не критично.
Отличное обслуживание. Замечательные внимательнын менеджеры. Напрягает только наваливание допов к машине. Почему нельзя сразу в цену их включить. А то прямым текстом говорят что базовоц комплектации не купить ни под каким видом.
Менеджер честно рассказал про автомобиль, который мы приехали смотреть. От покупки отказались, однако, если будет вариант другого ТС, то можно смело обращаться, т.к. исключена покупка "Кота в мешке".
14.02.20г. приобрел здесь Лада ХRAY.
Все понравилось. И предложенные бонусы и отношение. В целом давно такого позитивного отношения не встречал. По времени оформления все вышло как и было обещано за 2.5 часа. 2012г. покупал в этом же автосалоне Лада Гранда поэтому не задумывался в выборе. Понравился менеджер Дмитрий . По трейд-ин взяли в зачет мой авто по хорошей цене , хотя машине уже 8 лет было. Кофе блин и то бесплатно, такой фишки не у кого не видел!. Рекомендую всем, приобретайте отечественные авто, научились выпускать, дизайн оригинальный, молодцы порадовали👍
Сегодня стала счастливым обладателем Лада Веста. Это мой второй автомобиль, приобретенный в данном салоне. Огромное спасибо менеджеру Виталию Дмитриевичу Смирнову за помощь в выборе и приятным бонусам за покупку. Так случилось, что и первый авто брали именно у него. Отношение человека к своей работе во многом определило выбор салона и в этот раз. Без сомнений "Светлану" можно рекомендовать друзьям и близким.
Обратились в авофирму "Светлана" месяц назад. Машины, которую мы хотели, в наличии не оказалось. Менеджер Екатерина предложила нам заказать автомобиль. В течение 3 недель мы находились на связи с Екатериной, задавали интересующие нас вопросы и всегда получали быстрые и грамотные ответы по существу. На начальной стадии из белого автомобиля,который был на сборке у производителя,удалось поменять цвет автомобиля и салона,что очень приятно нас удивило. По факту поставки автомобиля,нас пригласили на осмотр,Екатерина из-за нас вышла в свой выходной день. Нам все показали, рассказали и дали необходимые советы по установке доп.опций.Отдельное спасибо салону за оформление машины в гибдд,отличная опция! Как итог,мы остались довольны слаженной работой специалистов, которые соблюдают все необходимые меры в условиях пандемии и чистотой салона,и уехали на новенькой Ладе Икс Рэй Кросс Люкс Престиж (пума). Рекомендуем Салон Светлана и менеджера Екатерину Матвееву!!!5+
Отличный авто центр. Регулярно прохожу там ТО, новую машину покупали тоже там. ( для организации,Ларгус) Нареканий после ТО и ремонта не было никогда. Спасибо специалистам. Минусы. Запчасти не всегда в наличии и большие очереди на запись. Чуть ли не три недели. приходится ждать.
Был здесь по разным делам и вопросам. Всегда оставались положительные впечатления. Иногда что то казалось и долго, но машину покупать- это не мешок картошки. Зато все чётко и менеджеры клиенто- ориентированные. Собираюсь и дальше посещать время от времени. Посмотрим, расскажем
Сервис на очень высоком уровне, ожидание минимум, результат максимум. Отремонтировали мою Весту по гарантии, чего не хотели делать в другом дилерской центре. Персонал квалифицированный, проверили все, что просила и более. Теперь буду обращаться только сюда.
Грамотный персонал, стараются идти на встречу клиенту если есть в этом необходимость, работы стараются выполнить на совесть. Прохожу постоянно обслуживание своего авто только тут.
Посещение автосалона и сервисного центра оставило только положительные эмоции.
Дополняю отзыв. Возникла проблема с гидрокомпенсаторами. Машина Ларгус Кросс 19 год, 129 движок-стук такой, как будто нет масла в движке. Стучит минут 20 как заведёшь движок, потом проходит. 2 раза приезжал, результат-погазовали и вернули авто. Сказали-может проблема в масле. Приеду ещё пару раз к ним, а потом попытаюсь вернуть авто из-за повторяющегося деффекта.
Прекрасный дилер. Внимательное, ненаигранное доброе отношение сотрудников всех отделов - продаж, трейд-ин, кредитный. Не ожидал такого сервиса от Лады. Автомобиль был в наличии, много подарков. Хочу также отметить соблюдение оговорённых сроков по оформлению, сдаче старого и приёмке нового авто. Честные 5 баллов.
В декабре 2020 приобрёл Ладу весту кросс. Менеджер Виталий. Очень понравилось отношение к клиентам. Сделали все очень качественно и быстро. Спасибо. Рекомендую.
Хороший салон, в отличии от ОД на Октября 92(Автомир) , из допов на новый авто только сигнализация стоит, остальное по желанию. В кредитном отделе тоже не навязывают лишних дополнений к кредиту (сказали честно, что нужно хотя-бы 1 продукт дополнительно включить хоть самый минимальный). Советую покупать в Светлане, а не в Автомире.
Один из лучших салонов Ярославля. Удалось решить вопрос по телефону. Заказали обивку сиденья без приезда, по телефону. При замене выявили брак опоры двигателя и сразу заменили. Благодарность инженеру Ивану. Обязательно вернемся еще, уже записали на ТО. Цены приемлимые.
Граммотный подход, вежливый персонал. Покупали машину в октябре 2020 г. До сих пор осталось приятное впечатление от обслуживания данного салона.
4
Посмотреть ответ организации
Алина Б
Знаток города 14 уровня
3 сентября 2022
Салон с отличным сервисом и сотрудниками. Всё объяснят, ничего не навязывают. Приобрели новый авто у них. Остальным салонам Автомир, Сим, Киа только поучиться у них сервису и общению с покупателями.
Обслуживание, бесплатный кофе, качество выполненных работ. Цены конечно великоваты, но в пределах разумного. Народу обращается много, поэтому на желаемую дату довольно проблематично записаться, что подтверждает качество сервисного обслуживания.
Спасибо автосалону, в частности Касаткину Даниилу что уговорил взять не новый автомобиль, а с пробегом 32 тысячи. И сэкономить деньги, которые и так брал в долг. Спасибо!
Приезжал на ТО-4. Все очень понравилось. Хотелось бы выделить работу инженера Назаров Ивана и слесаря Вадима Линийчука. Все работы были выполнены качественно и в срок. Рекомендую данную фирму.Молодцы.
19.04.2020г. приобрели в АФ "Светлана" автомобиль LADA ХRAY по программе Trade-in.
В течение 20 минут произвели оценку нашего авто LADA VESTA. Сумма оценки очень порадовала, так как совпала с желаемой. Продавец-консультант Виталий Смирнов ответил на все наши вопросы, провел сравнительные характеристики по маркам и моделям машин. Очень приятный, тактичный и обходительный молодой человек. Как постоянному покупателю согласовал приятный бонус. Все оформление заняло чуть больше 1 часа (в 11-00 приехали в 12-20 уже выезжали на новенькой машинке). В автосалоне очень приятная обстановка, а в комнате для клиентов стоит автомат с очень вкусным и бесплатным кофе. Рекомендуем!
Добрый вечер, 13 марта 2021г проходила ТО-3, мастерами были выявлены: запотевание клапанной крышки со следами масла, и люфт опоры двигателя, сегодня 22 марта был проведен гарантийный ремонт выявленных неисправностей. Обслуживание на высшем уровне! Выражаю огромную благодарность мастеру своего дела слесарю -Линийчук Вадиму и инженеру по гарантии - Назарову Ивану. Спасибо Вам огромное за вашу отзывчивость, оперативность и по-настоящему качественный сервис, вы молодцы!!! "Светлана-СПАСИБО!"