Парковка полностью занята, ждал минут 20, чтобы припарковаться, в субботу в 13,00 ждал примерно 20 минут. Хотел прицениться к Соренто-ждал менеджера минут 10, ко мне просто никто не подошел ))) Хотя в это время на решепшн стояло 5 консультантов. Возможно в масс-сегменте такое отношение к потенциальным покупателем является нормой.
Начну с того что не понравилось: запутанный въезд на парковку и мама парковка маленькая, еле нашел место. Сотрудники вежливые, внимательные, все мои вопросы решили.
После переезда стало немного не комфортно в плане ожидания ремонта авто... надеюсь после окончания ремонта станет покомфортней и появится кафе, где можно попить кофе и перекусить.
Такого хамского отношения не встречала никогда , обман и развод на деньги . Цены не соотвествуют заявленным, кредитный отдел делает то , что им взбредет в голову. Никогда не писала отзывы, но этот салон просто беспредельный, если Вам не жалко своих сил и времени , то добро пожаловать.
Обращался в сервис на ТО. Вроде всё нормально. Достаточно долго принимают машину.. но оправдываются тем, что просто подъёмников свободных нет. Машину помыли качественно, само обслуживание тоже на нормальном уровне, хотя ничего сложного и не делали.
1
Посмотреть ответ организации
mariya*
Знаток города 13 уровня
24 августа 2019
Наконец добралась написать. С 2014 года покупали и обслуживали автомобили только в этом салоне. 3 было куплено, планировали обслуживать и 4-ый. Не судьба. Сначала перед новым годом супруг попытался приобрести здесь новый автомобиль. Работать не хотел никто в принципе. Купили в итоге быстро и с хорошими скидками в Крылатском. Потом начались проблемы с прохождением ТО. При последнем машину вернули на следующий день от изначально оговоренного времени, при этом забыли поменять лампочки и не проверили уровень охлаждающей жидкости, так что через пару дней возвращались. Создалось впечатление, что машина просто простояла в ремзоне и выехала обратно. Проблема, с которой обращались, устранена не была, но деньги взяли за всё))) затем сдавали в трейд-ин и приобретали новую машину. Сначала внезапно начались странности с оценкой сдаваемой - при оформлении она вдруг подешевела на сто с лишним тысяч от первоначально оговоренной суммы. Собрались вставать и уходить - она снова подорожала. В общем, наверное, нормальный процесс, просто не приятно, что тебя держат за идиота. Дальше выяснилось, что машина, которую мы РЕЗЕРВИРОВАЛИ(!) продана. Надо было уезжать, но мы так уже устали (все бумаги оформляли 10 часов, 10, Карл!), что взяли ту, что предложили на замену. А через пару дней специалист в автомойке показал нам, что наша новая машина, на самом деле, с битой и наспех закрашенной и заполированной кое-как дверью. Вот так мы приобрели x-trail )) Ушли к другому дилеру, с которым пока и планируем продолжать сотрудничать. Рекомендую быть оооооооочень осторожными и внимательными при посещении. И не рассчитывать на имя дилера.
P.S.: ответ на первый ответ дилера))) спасибо, конечно, но у нас за последние полтора года не осталось к вашему центру вопросов. Продать зарезервированный автомобиль, ЗА КОТОРЫЙ ВНЕСЁН ЗАЛОГ И ДОГОВОР ИМЕЛСЯ, за день до сделки и впарить, извините, другого слова не подберу, под видом нового - битый, а потом ждать клиентов снова - очаровательный цинизм) да, в общем, ладно, может, кому-то и повезёт с вами, просто пусть люди будут внимательнее.
Понравился отдел продаж авто с пробегом. Настоящие профессионалы своего дела. В особенности хочу отметить руководителя отдела Гладкого Сергея. Чуткий, отзывчивый к проблемам клиентов, приобретаем не первый автомобиль. Рекомендовал всем своим друзьям!!!!
На сайте одна информация, по факту совершенно другая.
То что на сайте без учёта скидок одна цена, к ней смело прибавляте 300 тысяч и поличите реальную цену, за которую вам будут готовы продать авто.
3
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Потапов
Знаток города 8 уровня
29 октября 2020
Очень все качественно делают, приветливый персонал, решают любую проблему быстро и качественно
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 декабря 2019
Был в этом автосалоне 07.12.2019 года на Щёлковской по объявлению в Auto.ru хотел купить б.у Chevrolet Cruze I рестайлинг 2014 года серого цвета . В описании не слова что на автомобиле есть повреждение бампера с право на фото не видно только притёртость .Потратил зря время . Автомобиль не стоит заявленной стоимости.
Прекрасное обслуживание грамотный менеджер ,Андрей все без обмана советую
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 мая 2018
Покупала 13.05.18 автомобиль в этом салоне. Менеджеры очень шустрые и клевые ребята.Обходительные менеджеры ,сервис супер. Спасибо ,старшему менеджеру ,за быстрое решение проблемы с кредитным отделом.
Отношение к клиенту наплевательское! Хотел посмотреть и купить авто с пробегом, но менеджер по продаже авто с пробегом наверное работает за оклад. Сказал- идите сами ищите на стоянке автомобиль(стоянка не маленькая). Если найдете и понравится то он ее покажет.
Регулярно обслуживаю своего "Хитрица" (X-TRAIL). Доброжелательные сотрудники, высоквафицированные мастера, все комплектующие в наличии, разумные цены. Обслуживанием доволен, претензий нет.
Мне атмосфера не понравилась
К примеру, охранник в грубой форме громким голосом требовал сотрудника автосалона перепарковать автомобиль
К тому же в интернете есть не положит. отзывы об автосалоне
Отдел запчастей Ниссана, наверно, не только Ниссана, но и Киа, мудрено расположен внутри салона Киа в углу :) Поэтому не сразу нашел, плюс подъезд со МКАДа в пятницу заставил постоят минут 30, а сами запчасти забрал быстро
При покупке в кредит автомобиля, под мнимой скидкой навязывают продукты дружественных компаний. В частности защиту для каско от амортизации, собственную программу автомир assistance, ну и продленную гарантию от автогарантии. При этом сумма скидки на цену авто составит совокупную стоимость этих продуктов. в Итогу Скидки как таковой и не было в общем пересчете на затраты.
Проходил ТО. Авто стояло более 2х часов на мойке (регистратор отключили работники в самом конце и отлично видно что происходило). Само ТО заняло меньше часа. Петли дверей не смазали, клеммы аккумулятора тоже. В рем. зону просил провести 2 раза, но мастер - приемщик уклонялся,что естественно, авто стояло на мойке...
Менеджеры не договаривают или скрывают инфу об б/у авто, говоряттв идеале, а поиезжаешь шпакля на кузове. Руководство салона не дает скидок, ценники на авто обычно завышены. Могут еще и за химчистку денег прибавить. В общем бесполезная трата времени.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 октября 2018
Ужаснй сервис!!! Делал второе ТО , по регламенту замена свечей , ( свечи оригинал покупал сам) , подошло время следующей замены , сегодня менял в другом сервисе ближе к дому, когда свечи выкрутили , оказались все разного производителя , одна только NGK остальные не пойми какие.
Вывод : я больше никогда не буду делать там ТО и не кому не советую
Очень долго ждали машину к выдаче.Сотрудники по установке доп.оборудования не справляются, Приехали в 13 часов-машину забрали в 22. Отдельное спасибо менеджеру по продажам.
Тут все было именно так, как и должно быть в хорошем автосалоне, который ориентирован на покупателя. Ну разве что автомат с кофе у меня 10 рублей зажулил )
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 марта 2019
Лучший центр в Москве ! Отзывчивыми и жезнарадостный персонал ! Менеджер Налейкин Александр профессионал с большой буквы !!!