Плюсы
- один из не многих вариантов дилеров на покупку NISSAN
Минусы
- 30-60% дополнительной цены от автомобиля за счет дополнительноо оборудования
- оценка Трейд-ин лучшая из конкурентов и на 5-10% ниже рыночной цены автомобиля
- предоставляют скидки при условии покупки автомобиля с доп. оборудованием + кредит + каско
2
3
Посмотреть ответ организации
Л
Л.К.
Знаток города 7 уровня
7 апреля 2023
Слесарю Дмитрию Артёмкину большое спасибо, грамотный, позитивный и лёгкий в общении. Все расскажет, на все вопросы ответит. Молодец!
Присматривала автомобильный этом салоне, почти определилась, но надо было подождать приход. Менеджер Чугунов Алексей вежливо предложил внести предоплату в размере 5т.р, чтобы, при дефиците авто, не потерять понравившийся. Честно, было страшно, так как в интернете полно историй про обман клиентов в других салонах. Но, исходя из моих обстоятельств, в итоге приобрела другой автомобиль в другом месте. Переживала, что предоплату не вернут. Алексей очень вежливо принял факт несостоявшейся продажи, тут же сам напомнил про возврат предоплаты, вошёл в положение, что мне некогда было приезжать именно в салон - принял заявление в электронном виде. Через пару дней , не получив деньги, набрала его - взял с первого раза, сам перезвонил вскоре и сообщил, что деньги вернулись, где-то ошибка. Я снова отправила заявление и добавила реквизиты в редактируемом виде, а не в скане от руки, и через 2 дня деньги были возвращены на мой счёт.
Резюмируя - здесь, уверенна, всё честно, предоплату точно вернут . Спасибо большое Алексею, очень приятное впечатление оставил.
Автосалон и обслуживание не только Nissan, но и Kia тоже, который переехал с Байкальской. Обслуживаю свой Kia Sportage регулярно у них, претензий к качеству обслуживания не было, и нет. Мастер приёмщик всегда проконсультирует перед ТО, пожелания и просьбы всегда проверят. По гарантии меняют всё, что положено ( по пробегу ) . На время проведения ТО всегда беру подменку в Ниссане, чтобы не терять время, это не бесплатно, но зато удобно. В общем всё норм, пока прецедентов не было.
В этом автосалоне каждые 15 тысяч км прохожу ТО. Никаких претензий к техобслуживанию нет. Мастера грамотные, квалифицированные. В этом же салоне в 2019 году обменял машину, на которой проездил 4 года на новый автомобиль в трейдин.
1
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Ф.
Знаток города 6 уровня
1 декабря 2021
Не первый год прохожу ТО и обслуживание в Автомир-Nissan (Балашиха). Особая благодарность мастеру-приемщику Дмитрию Федорову: грамотно и вежливо отвечает на все вопросы, быстро оформляет документы, все работы проводятся в оговоренные сроки. Дальнейшее обслуживание обязательно буду проходить в Автомир-Nissan (Балашиха).
Обычный автосалон с текучкой кадров и интересу к тебе до подписи в договоре купли/ продаже. После этого менеджерам все равно и о своих обещаниях они забывают до того как высохнут чернила на бумаге.
1
Посмотреть ответ организации
Замок Чудес
Знаток города 4 уровня
4 марта 2022
Кому война, а кому мать родна… АВТОМИР зарабатывает…
Смешанные чувства. Персонал отличный, наш менеджер - супер, но руководство… Провели 3 дня в салоне 25-27 февраля, выбрали 2 Кашкая, предоплатили (одну машину даже доставили в салон 26го и мы успели ей порадоваться – подарок тёще на юбилей), свою машину сдали в трейд-ин, оплатив диагностику, уехали домой на такси с гарантиями директора по марке от Автомир что в понедельник 28го февраля наши условия и цены сохранятся и нам отдадут 2 автомобиля… Мы удивились конечно, тк все понимали что может произойти, но привыкли верить на слово уважаемым людям. В понедельник нам объявили что продажи приостановлены, а позже о повышении цены на >55%. И ладно бы ПТС выкупались после сделки, но авто давно выкуплены дилером у представительства. Ничего личного, просто бизнес на беде и на лояльных клиентах… Не красиво АВТОМИР!
Чтобы купить запчасти для Nissan, вас отправят в соседний салон Kia, где девушка на ресепшн заметит вас только через 20 секунд. Так что учитывайте, что в Nissan по поводу Nissan заходить не надо, сразу идите к корейцам.
Обслуживаю автомобиль именно в этом салоне Автомир с 2014 года. Всегда присутствую при всех видах работ с моим автомобилем.Все устраивает, лояльное отношение к клиентам. Но если бывают какие-то спорные ситуации, то практически всегда идут на встречу и решают их в сторону клиента.
1
1
Посмотреть ответ организации
ДАВЫД ШАТУРНЫЙ
Знаток города 22 уровня
10 февраля 2022
Покупали авто в Автомире Киа,отличные менеджеры ,ТО делают хорошо,очень достойная компания,сервис и качество на высоте!
Спасибо вам Автомир и всему персоналу!
Чистенько аккуратненько особо хочу выделить и отметить Мастера приёмщика авто в ремонт Алексея попадаю к нему уже третий год на то и гарантийное обслуживание специалист высочайшего класса и что самое главное хороший человек
Хорошие менеджер ы продаж, а вот сервис так себе. Пытаются развести на деньги. Из примеров: при пробеге 30 000 предлагают заменить задние колодки и это правильно они изношены, но говорят что колодки необходимо менять в комплекте с тормозными дисками...
Советую этот салон при покупке автомобиля, куча подарков и хорошая цена.
Менеджер Иван хороший, отзывчивый сотрудник. Всё оформил и решил быстро. Посоветовал б всем. Но с банковским сотрудником ОТП банка процесс затянулся на 3-4часа.А так всё ок.
Новое месторасположение мне понравилось больше, добралась намного быстрее. В салоне предусмотрены все меры предосторожности в условиях пандемии. Менеджер Сергей был очень учтивым и корректным, дал все необходимые рекомендации.
Меняют условия во время заключения сделки. В день заключения сделки менеджер который вас вёл, как бы случайно берет отгул за свой счёт. И то что он вам до этого обещал, это бредни. И продать машину по тем условиям которые он вам обещал, салон не может. Мы были не единственные кто так же был удивлён новой цене.
В «подарок» устанавливают самое дешевое оборудование. Хотя в других салона, оно уровнем лучше.
Уже после покупки авто, начали названивать менеджеры с опросами по качеству обслуживания. Высказав все неприятные впечатления, менеджер сообщила что передаст их руководству. Но через два дня снова позвонили из салона с теми же вопросами).
Очень жалею что связался с этим салоном. В интернете много аналогичных отзывов про него. Жалко что они не попались мне до покупки.
Очень понравился сервис. Обслуживаю свой Киа Спортейдж с момента покупки последние 5 лет. Все очень нравится. Работу делают качественно. Хорошие скидки. Удобная клиентская зона. Плюсом является расположение у Мкад. Всеволод.
Купили 17.05.21 НИССАН-ТЕРРАНО с пробегом на Иркутской. Менеджер был Юрий, хороший специалист, хорошо все объяснил и показал. Перед тем как забрали авто помыли и привели в порядок. Хороший работник, корректно общается, уделяет тебе столько времени, сколько надо. Рекомендую. Николай
Лично мое мнение,что не очень.В отличии от ряда других официальных дилеров по телефону заявляют одну сумму,приезжаешь по факту-совершенно иная.Понятно,что продажи и все такое,но однако...
4
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 8 уровня
16 октября 2023
Никогда не быть автосалону примером для остальных салонов, так как все автосалоны одинаковые - купить дёшево а продать втридорого дорого!
Покупала машину в автомире 3 года назад. Всегда ее здесь обслуживаю. Так случилось,что неожиданно сгорели свечи, и пришлось срочно отдать машину в ремонт! Спасибо сервису,что приняли без очереди и вернули мне машину в этот же день! Обслуживание как обычно на высоте! Рекомендую!
Очень даже ничего. Постов много поэтому очереди почти никогда не бывает. Последний раз в подарок 100₽ добавили. Мелочь а приятно. В основном тусит средняя Азия но эти везде.
Покупал машину в 2017, все было отлично. Сейчас к сожалению большую часть занял салон KIA, у Nissan меньше места стало, мало машин, кузовной ремонт переехал. Качество обслуживания отличное, минус балл только из-за переезда кузовного и в целом плохой транспортной доступности. Если живете в том районе, рекомендую.
Заходил только в зал KIA.
Подъезд возможен с внешней стороны МКАД или через мкрн.1Мая - в случае пробок возможны затруднения.
Гостевая парковка ограничена, альтернатива- необорудованная обочина подъездной дороги (практически всё занято).
В зале несуеливо работает персонал. Навязчиво никто не подойдёт. На вопросы охотно отвечают.
11.12.2019 проводил ТО-6 своего авто КИА ОПТИМА-TF. Автосервис расположен на 105 км внешней стороны МКАД между Горьковским и Щелковским шоссе (ближе к Щелковскому, напротив МЕТРО). Два автосалона: КИА и НИССАН, соответственно и автосервисы. Есть кафе, туалет, скоро будет видеотрансляция на монитор работы мастеров с Вашим авто. Есть возможность присутствовать в цеху при обслуживании автомобиля. Мастер-приемщик Воронин Сергей: грамотный и толковый специалист, приятный в общении человек. Работы на отлично выполнили два брата: Саша и Паша, все показали и объяснили, я остался доволен. При расчете применяются бонусы, скидки; в кассе можно оплатить работу картой или наличными деньгами! Советую!
16.10.2020 посещала данный Дилерский центр с целью продления страховок. Осталась очень довольна быстрым, оперативным оформлением и вежливым персоналом. Очень важно : при входе на ресепшене выдали маску и перчатки, так же стоят санитайзеры для обработки рук. Вернусь сюда снова. Всем советую данную организацию!
Всем добрый день.
Расскажу про свою историю приобретения автомобиля в данном салоне.
Ехали за автомобилем из другого региона (жена и 2 детей со мной) , специально в Москву. Главная трудность, 12 часов в пути, потеря внимания (это уже мой косяк)
По факту данный втосалон был вторым, подкупил менеджер включением допов в стоимость. Остановились на ниссан х-трейл 2019 года, полный привод, 144 л.с.. Se+
В салон приехали 7 марта вечером, быстро осмотрели, предварительно оценили автомобиль мой киа рио(по мск цена +-10 везде одинаковая) внесли предоплату.
Теперь самое основное)))
8 марта приехали забирать, пока диагностика авто по трейд ин, поговорили по страховке и ещё доп скидке на резину. По факту что пошло:
-Цена моего авто подтвердилась
Косяки от салона:
- не могу привязаться к Моб.приложению по автосигнализации, сейчас буду выяснять в чем причина, менеджер не показал, как работает, да и сама сигнализация оказалась без автозапуска (выяснил уже дома)
-не выдали документ об установленном доп.оборудовании (прислали позже по вайберу)
-царапина на панели, менеджер подзатер, но осталась, предъявлять не стал, уже хотелось скорее в обратный путь,
Мой косяк:
-пошёл оформляться после дороги 12 часов, не проверил все досконально
-не попросил показать по сигнализации,
-м.б. ещё надо было посмотреть в других салонах
Советы всем, не оформляйте усталым)) и берите чек лист для проверки по пунктам.
Машиной пока доволен, остальное пройдёт))
2
М
Мария
Знаток города 8 уровня
5 ноября 2021
Нам очень повезло с менеджером Чулковым Николаем. Ни разу не обманул, все обещания выполнил, все четко организовал. Наша приятная покупка исключительно его заслуга. Спасибо также банковскому сотруднику Александру за чёткость и своевременность всей информации.
В целом Автомир, а мы были и у других дилеров и в других салонах Автомира, произвёл наиболее приятное впечатление.
Норм, как сервис. Твёрдая 2 за отвратительно работающую службу операторов. 250 раз одни и те же вопросы. При том система позволяет подтягивать ФИО, но не позволяет дать информацию по авто. Отнимает кучу клиентского времени.
Обслуживаюсь тут с 2013 Nissan Juke,говорю как есть ,сервис на высшем уровне,каалифицируемые сотрудники.вежливы,знают своё дело,расскажут,покажут,посоветуют,но самое приятное тут так это ПОСТОЯННЫЕ ОГРОМНЕЙШИЕ скидки,у меня брат один раз даже не поверил,говорит перезвони они что-то напутали;но ,но как узнал перебрался сюда обслуживаться.....вообщем я не поменяю этот сервис никогда. P.S за семь лет ни разу не обсчитали и не обманули....👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Покупал здесь несколько авто ниссан, сдавап по трейд-ин.С покупкой все прекрасно, приходите и требуйте старшего менеджера Антона, все будет окей.Вот с техническим обслуживанием хуже.Мойка крайне долгая и плохая, если не контролировать работы, то часть проверок просто не сделают.Считают, что лишние.Если сдаешь машину по гарантии, никогда нет подменного автомобиля.Есть сотрудники, которые могут предложить в ремзоне услуги, которые не входят в ТО.Братья близницы очень хорошо делают обслуживание. Чек лист о проведении ТО выдают только после напоминание, интерактивную приемку с помощью планшета не проводят. Есть счастливые часы со скидкой, очень выгодно было.Время на проведение ТО растягивают, можно все делать быстрее, иногда в подарок моют машину полностью,.
Приехал посмотрел машину , понравилась , ждал согласования , мне отказали в продаже автомобиля , так-как я брал за наличку , продали человеку в кредит , он смотрел после меня . В итоге потратил 3 часа времени . Как я понял в кредит им выгодней продавать (накидывают к цене от 50т руб ) . Делайте выводы .
Беру машину уже третью там в этот раз взял там бу машину приехал машина там как в обьявлении без всякого развода по цене и описанию все показали прокатился все устроило отдельное спасибо менеджеру никите рекомендую