Благодарю от всей души Дениса Осипова за помощь, человечность и профессионализм! Заехали за 30 мин до закрытия 28 апреля посмотреть б/у машину, которую увидели на авто ру. Денис сразу обаял окрытостью и знанием своего дела. После пересмотрели еще более 5 автомобилей в других дилерских центрах, но 6 мая вернулись к Денису за автомобилем, тк машина запала в душу. Спасибо за честность, колоссальную помощь и поддержку! Успехов Вам!
Обходите стороной, данный салон и менеджера Оглоблина Владислава, при покупке б/у автомобиля. Грубое нарушение и жёсткий обман при покупке BMW 3 GT. В данном авто, оказалась переоборудована механическая коробка передач на автоматическую. Об этом, данный менеджер скрыл информацию. Уважаемые господа это перебор с сокрытием дефектов. Так люди не поступают. Пр телефону Оглоблину Владиславу говорил, что буду ехать до данного салона всю ночь 11 часов, не минуты не спавшим. Скажите мне о всех имеющихся дефектах и изменениях пока я не выехал. На что последова ответ, всё хорошо, кроме небольшой вмятинки на багажнике. По приезду в салон ещё и выяснилось, что скручен пробег у данного авто. Буду разбираться через суд
Покупал тут автомобиль, обслуживаться стал тоже в этом дилерском центре. Всё вежливо, быстро, грамотно. При покупке много подарков, никакого развода на допуслуги. В целом остается положительное впечатление после каждого посещения. Спасибо!
Отличный салон покупать одно удовольствие все без обмана очень много всевозможных подарков и прочих приятностей . Особенно хочу выразить признательность менеджеру Власову Владиславу за помощь в выборе автомобиля, хорошее обслуживание, внимательность и мгновенное решение любых капризов клиентов. Влад спасибо огромное. Автомиру процветания успехов, персоналу отменного здоровья и удачных продаж. Автомир мы тебя любим и ценим. Спасибо!!!
Был в автосервисе.
Впечатления хорошие.
Эти люди действительно стараются разобраться в проблеме, показать и объяснить доступным языком.
Цены достаточно высокие, но подозреваю, что по итогу может оказаться ещё и дешевле, чем по всяким шарашкам кататься.
Отличная компания! Менеджеры внимательные и профессиональные. Очень нравится постоянная обратная связь с сервисом. Тебе звонят, согласовывают работы и запчасти, рекомендуют и консультируют в процессе ремонта. Цены приемлемые, сроки ремонта всегда соблюдаются. Нравится, что при звонке в компанию, оператор сразу обращается к тебе по имени.
Нравится, что за три года сотрудничества с данным сервисом у меня ни разу не было случая в чем либо упрекнуть персонал Салона/Сервиса КИА на Щелковской.
Спасибо друзья! Так держать!
Рекомендую Вас всем своим знакомым и друзьям!
Красиво, чисто, убрано, персонал приветливый, цены выше средних. Качество выше среднего. Делаю там только очень ответственные узлы и агрегаты, остальное сам.
Хороший автоцентр, мастера-приемки вежливые, доходчиво рассказывают о проблеме после диагностики и как ее решить. Принимают вовремя, в назначенное время. Ремонт выполняют качественно, нареканий нет. Рекомендую к посещению!
В этом дилерском центре на моей машине выполняли ТО. Работа на высоком уровне, качественное обслуживание, и по ценам не дорого. Уже не первый год тут обслуживаюсь. Спасибо большое за качественное и быстрое обслуживание.
Был 01.05.23.на ТО 5 Нисан X-Trail, мастер приёмщик молодец организациия на высоте имя не запомнил измените , и механик Евгений,всё объяснил показал ,смазал,масло поменял , вообщем Мастер,спасибо ребятам ,не пожалел что приехал к официальному дилеру!
1
Посмотреть ответ организации
Григорий
Знаток города 7 уровня
26 января 2024
И вот спустя пару недель, повторный визит в Автомир КИА ,гарантийные детали доставили, в этот раз клиентский отдел записывает на прием за неделю,по прибытию опять начинаются чудеса,менеджер тот же Игорь помня нас отлично с предыдущего визита,оформляет на прием утомительно целый час(на время ожидания бесплатной чашечки кофе нет,со слов Игоря,карточки закончились еще пол года назад)) к примеру: у других дилеров Рольф,Бизнескар,БорисХофф,там с этим все хорошо ,потом мы наблюдаем по камерам,что автомобиль находится в ремзоне простоем два часа,слесарь ходит периодически мимо, руки в карманы…
Спустя два часа наблюдения бездействия настаиваю подняться в ремзону,чтоб понять почему на прием записан за неделю к 10:00,а к 13:00 ничего еще не делается,в цеху слесарь говорит,что у него нет ни запчастей ни заказ наряда на них,а доблестный Игорь бегая вокруг Вас несет всякую несуразицу…(вроде все зависит от каких то там экспертов,начальников и т.д.)
Дальше попросил встречи с руководителем,на этот раз был его заместитель Владимир,выслушав меня,по телефонному звонку тут же дал ход делу,спустя два часа,авто готов! Спасибо Автомиру за гарантийные обязательства(фары больше не запотевают),а вот менеджеру Игорю научиться правильно излагать свои мысли и уметь урегулировать вопросы клиента. Советую данного дилера,только вот с мастером-приемщиком,чтоб повезло)
Салон хороший. Нареканий на менеджеров нет. Машин сейчас првда тоже почти нет.
Но вот представители банка...в частности Сетелем...некий Михаил...! Это что-то. После того как с кредитным специалистом, с Анной, определились по сумме кредита и все было одобрено и банком и нами соответственно, этот деятель абсолютно в наглую...накинул ещё 15 тысяч рублей и пытался попросту нас заболтать...!
Анн....не удалось...! Вовремя все заметили.
Но из-за этого нехорошего доморощенного банкира мы потеряли ещё 2 часа времени пока он все документы переделывал!
Так что смотрите внимательно! Ухари они ещё те....!
Будем однозначно писать жалобу или претензию в банк на работу этого ухаря!
Адекватные менеджеры,по телефону все рассказали подробно,автомобиль перед приездом помыли и осмотр автомобиля происходил в теплом помещение. Сделали небольшую скидку ,в целом всем доволен
Хочется выразить большую благодарность менеджеру по продажам машин с пробегом Антону Спирюшкину. Я трижды приезжал в автосалон чтобы чтобы через трейд-ин подобрать себе Ниссан с небольшим пробегом. Очень порядочный и ответственный менеджер, который отлично выполняет свою работу и с большим уважением относится к пожилым клиентам ( мне 65 лет). И вот вчера я через трейд-ин поменял свой Ниссан 1016г. на Ниссан 2019г. с небольшим пробегом. Антон- большое тебе спасибо за уважение и терпение к людям, побольше бы таких порядочных менеджеров!!! Александр
5 февраля 2023 во время прохождения 3 ТО сообщили, что из движка бежит масло и необходимо оставить авто на ремонт. После ремонта, когда начал пользоваться кондиционером, оказалось, что он полностью пуст. Во время разбора двигателя эти специалисты каким-то образом разгерметизировать систему кондиционирования, после чего тихонько собрали без заправки. После ремонта масло также подтекает. Один плюс-на время ремонта подмененнный авто предоставили. Удивительные специалисты, одним словом! Сменил дилера!
Куаили машину (договор 262-501-1-1276) в этом салоне, мультимедиа установили при покуке в салоне. Прошло 1,5 года, сломался джойстик управления мультимедиа, без каких либо механических повреждений.
Обратились в салон по гарантии, после общения с 3 специалистами, объявили, что ремонт платных, хотя 2 года гарантии по закону прав потребителей!
Потерянное время и нервы. Разводят, как хотят. Не советую обращаться в данное место. Продали, денег получили, свои обязательства не выполняют
Прекрасное обслуживание, мастера -приемщика Кондратьева Сергея. Не первый раз привожу авто на ТО, именно к этому мастеру. Все чётко, грамотно, быстро, понятно и доступно разъясняет. Желаю успехов автомир и побольше таких профессиональных сотрудников
2
Посмотреть ответ организации
Вельмар Зевриев
Знаток города 5 уровня
5 июня 2024
Менеджер по трейд ин, Кристина, большая молодец. Видно, что человек опытный, очень тактична и вежлива. Приятно иметь дело с такими людьми
Замечательное место. Все быстро, четко и отлично сделали. Мастер-приёмщик Сергей Кондратьев ответил на все вопросы, вежливо общался, ничего лишнего, все только по делу. спасибо большое.
Отличный салон. Уже второй раз приезжали выбирать автомобиль к ним. Большой выбор машин как новых так и с пробегом. Менеджер Сергей не навязчиво, вежливо все рассказал и показал.
Всем здравствуйте! Про салон могу сказать только хорошее. Это лично моё мнение. Прямо с порога сотрудники пытались помочь, вникнуть, узнать предпочтения. Вежливость, скорость, аккуратность, профессионализм, искренний интерес к пожеланиям посетителей, ненавязчивость. Услугами салона остался доволен.
2,5 часа на ТО. Отлично.
Всё спокойно и аккуратно.
Удобная зона для ожидания.
Но...чем сидеть 2-3 часа и ждать, лучше выйти из салона и через 10 минут оказаться в прекрасном подмосковном лесу и погулять часок/другой.
Мне кажется отличный бонус к хорошему обслуживанию.)
Хорошее отношение сотрудников к клиентам. Вежливое и корректное обращение. Был на замене ремня ГРМ. Приняли с опозданием, но было очень много клиентов. К каждому было внимательное отношение.
Ездил на ТО-1 на x-trail 11.12.21. Всё предельно четко: приемка быстрая, все замечания выслушали и продиагностировали, старые расходники сохранили. При желании можно присутствовать в ремзоне, что для меня важно. Всё дружелюбно и в целом не напряжно, а для меня еще и очень комфортно по расположению- буквально через дорогу. Также порадовало, что сделали более выгодную цену из всех предложений, что у меня были на тот момент.
Р е к о м е н д у ю. Делал ТО (60тыс.км). Запись и приемка: лаконично, доброжелательно, предметно. С автомобилем работали братья-близнецы. Работают быстро, качественно, понимают друг друга с полувзгляда
Если ваш путь в этот сервис, советую записаться к близнецам.
Приобретал здесь автомобиль пару лет назад. Остались самые благоприятные впечатления о работе сотрудников. Позавчера был здесь на очередном техническом обслуживании авто. Организация и качество работы на высоте. Очень благодарен мастеру-приёмщику Кондратьеву Сергею за вежливое и доброжелательное отношение.
Нормальный салон КИА и Ниссан, я так понял рядом. Удобное расположение, хороший подъезд, рядом Лукойл. Похоже пользуется популярностью, даже при пропускном режиме для клиентов, на парковке салона довольно плотно. Понравился профессионализм и оперативность работы персонала. Касса продвинутая - без кассиров, первый раз такое встретил, удобно. Денег конечно содрали, но надарили кучу бонусов. Впечатление пока положительное, так держать! Посмотрим что будет на техобслуживании. Поеду делать первое ТО - подарочное от салона.
Выбрал автомир для обслуживания автомобиля и не прогадал. Сервис на уровне👍. Отдельно хотелось бы выделить мастера-приемщика Сергея. Проконсультировал,все разъяснил,не торопил с подписью дал ознакомиться со всеми документами,а так же хотелось выделить его культуру общения,которая так же на высоте. Хоть и работы длились около 4 обещанных часов,остался полностью доволен. Спасибо вам за такого специалиста
Для меня это плохое место. Когда-то, очень давно обслуживалась здесь, все всегда было отлично, но после изменения салона (он уменьшился), видимо, поменялся персонал и когда у меня не смогли выявить проблему с тормозами, хотя она была просто на поверхности, поняла, что от квалификации персонала остается ждать лучшего и нужно менять дилерский центр. Как и обслуживание было плохим: никогда не видела, чтобы "сотрудники" просто игнорировали клиента. Приходилось несколько раз обращать на себя внимание, чтобы чего-то дождаться. Поехала в другой дилерский центр - там сразу увидели проблему и все починили. Сейчас у меня подходит время ТО, для интереса решила заехать в этот центр, где уже не была несколько лет, подумала, может что-то поменялось, все-таки время прошло. Приехала пообщаться о ТО. Зашла, сказала человеку на входе, который больше походит на охранника, чем на администратора, но может у них и должно так быть, что мне нужно пообщаться по поводу ТО. Он мне указал, что мне нужно идти "туда". Пришла, села, и возникло чувство дежа вю. Снова никто не обращает на тебя внимания. Проходят "сотрудники", никому никакого дела до тебя нет. Просидела не знаю сколько, подошла к этому мужчине на входе, спросила, обслуживают ли здесь вообще клиентов, куда мне нужно подходить, чтобы со мной кто-то пообщался? Он подошел к этим "сотрудникам" в костюмах, и после общения с ними он сказал мне ждать дальше. Народу там не было, был вечер, просто почти пустующий офис, но ко мне так никто и не подошел. Спросила, один ли у них мастер, он сказал "да". Спасибо большое, но ничего в этой конторе не изменилось. Ни в одном месте такого отвратительного отношения к клиенту не видела. Если уж забыть про случай с тормозами. Вообще, после этого долго думала, стоит ли вообще заезжать, конечно развилось недоверие. Ну теперь убедилась на 100%, что я буду обслуживаться в другом центре. В очередной раз очень неприятное ощущение после посещения этого офиса. Больше не хочу.
Был в автосалоне Танк, прошли тест драйв, все показали и рассказали, провели осмотр моего авто, прошло уже почти 2 недели.. Результат оценки и предложения по цене до сих пор не дали(
Проходили здесь ТО 13.12.21. Приветливый и дружелюбный персонал.У нас оно 1-ое было, поэтому сделали все быстро. Попали на обед, на вопрос где можно пообедать, нам подсказали, что в соседнем автосалоне Киа на 2-ом этаже есть столовая для персонала, но могут и клиентов покормить. Спасибо сотруднику автосалона Ниссан. Комплексный обед за малую стоимость.вкусно и по домашнему.
Замечательный салон, очень приятный и вежливый менеджер Владислав. Внимательно выслушал, предложил хороший вариант, в результате через неделю уехала на новой отличной машине Ниссан-Кашкай комплектации Le + Подарили ещё много ништячков ))
Персонал отличный от менеджеров до сотрудников Банка, кассира и всех кто учавствует в этом процессе. Большое спасибо!!!
Брал автомобиль в данном автосалоне, в далёком 2016 году, тогда ещё не было ненужных дополнительных услуг которые навязывают дилеры сегодня, в то время всё было по желанию и согласованно заранее.