Обслуживанием в данном сервисе полностью доволен. Была проблема с сигнализацией, некорректно работал автозапуск на ниссан х-трейл. Сначала обращался в другой официальный центр, так там после 5 часов работы и затраченных денег проблему вообще не решили, что говорит о некомпетентности. Тут же все починили за 2 часа и денег это стоило в два раза меньше. Из пожеланий: организовать трансфер до ближайшего метро.
Прекрасный профильный для автомобилей Nissan сервис. Сертифицированные вежливые специалисты, стоимость для официального дилера доступная. Делают быстро и качественно. Можно и другие марки ремонтировать, чем наша семья и пользуется) так как в семье 2 автомобиля.
В общем, рекомендую👍🏻
Хороший стандартный большой салон с выставочным залом со всей линейкой марки. Довольно неплохие менеджеры есть тест-драйв и трейд-ин.
Правило место нахождение салона несколько странно выбрано.
В телефонном режиме один из менеджеров обманывает с ценами и наличием автомобилей, по факту ценник на 300-400 тыс.руб. дороже. А ехать было не очень близко и с пожилым человеком, для которого планировали приобрести автомобиль. После жалобы перезвонил некий представитель задекларировавший, что действия менеджера верные. После такого в данный автосалон ни ногой.
Очень понравилось отношение к потенциальному покупателю, обслуживание выше всячеких похвал. Особенно хочется отметить работу и поблагодарить персональных менеджеров Чулкова Николая и Попова Дениса. Приятно иметь дело с профессионалами, которые знают и любят свою работу.
Отличный автосалон, наверное благодаря продавцу Андрею, мы сделали выбор в сторону марки Ниссан, а именно автомобиля х трайл, также за хорошую цену сдали авто в трейд ин, и теперь счастливые обладатели нового авто.
Делал гарантийный ремонт. Запчасти ждал не долго, повезло! Сделали все согласно норм часам. Можно получить подмётку, если долго ждать и нельзя ездить. Из минусов: нет чай , кофе в клиентской зоне🙀.
Как пишут в характеристиках, парень хороший, но требует контроля. Так и здесь вроде все неплохо, по крайней мере в отношении ТО, но могу забыть что-то сделать из доп.работ, при этом включить в счёт не забудут. Будьте бдительны при приёме автомобиля после ТО. Б/у автомобили здесь конечно приобретать не рекомендую. Берут все по бросовой цене, накручиваю не слабо.
В ноябре 2019 года покупал там машину. Сделал уже ТО-2 полет нормальный. Всегда консультируют перед проведением регламентых работ. Всё работы проводят только по согласованию. Рекомендую!
Не очень добрый день. Автострахование на Щелковском шоссе - мкр 1 мая. Сегодня 21 августа.
Записана в 8:00, приехала в 8:05 - в салоне на приёмке машин только Дмитрий. Три человека в салоне до меня и сразу за мной ещё один клиент. В 8:17 подошёл Павел второй приёмщик по просьбе девушки на ресепшн - принял у меня машину и загнал ее на Мойку в 8:38. После Мойки в 8:55 мы поднялись в рем зону. К 9:38 был готов полный осмотр моей машины и написаны комментарии мастером. Сейчас 10:55 - до сих пор ещё мне не озвучили цену заявленных мною при записи и выявленных при осмотре доп работ. ????? Со слов Дмитрия, который поднялся в рем зону после трёх моих звонков и комментариев, что много народу и он на приёмке машин в 10:55 и заявил, что не работает программа и ничего он сделать не может. На вопрос сколько ещё это может занять времени - сказал ну в два часа уедете - шесть часов на ТО???
Сейчас 11:25 Дмитрию помогли уточнить цену ребята из помещения мастер цеха и он созвонился со слов с директором и поставил скидку 15% на зап части и 15% на работы - что сократило ценник всего на меньше чем тысячу рублей - за почти ДВА часа ожидания от принятия решения. Что это за сервис?!? От Дмитрия яркий запах последствий употребления спиртосодержащих напитков накануне. Что словами возможно - он косвенно подтвердил. К сожалению, клиентская служба сегодня не работает и решить вопрос сейчас как я понимаю не кому.
В ремонтной зоне ходят сотрудники без униформы и опознавательных знаков - из клиентов - я единственная в сигнальном жилете. На владелицу с собачкой машины К003ук750 жилет и не подумали одеть - и я сейчас не про жилет для собаки !(.
О каких стандартах работ и безопасности может идти речь если на приёмке такие люди, как Дмитрий.
К ребятам в цехе вопросов нет - и мастер и электрик работают быстро и качественно, объясняют причины необходимости замены деталей. Но именно Дмитрий Федоров лицо Вашего сервиса. Считаю впечатления от визита к Вам крайне негативными.
Запчастей, необходимых для ремонта и озвученных при записи за две недели все равно нет на складе / просила наличие сигнала для замены при выявленной ранее неисправности.
Прошу разобраться в данной негативной ситуации и предложить пути решения. На текущий момент все ещё Ваш клиент - так как ремонт ВСЕ еще не закончен. ((((((((
Время 11:45 наконец то принесли детали подписанной бумажки (
Покупал автомобиль в этом салоне. С тех пор проходил техобслуживание там же. Качественно проводятся необходимые работы. Вежливое и внимательное отношение со стороны персонала.
Все у них хорошо, кроме организации процесса ремонта. По приезду проходит час пока машина попадет в ремзону, по завершении обслуживания еще от полу до часа ждешь пока выедет из ремзоны. Стандартное то занимает от трех часов, при этом в ремзоне авто проводит только около часа
3
2
Посмотреть ответ организации
fhxb766
Знаток города 11 уровня
26 июня 2023
Попала по каско. Все очень достойно. Как раньше сделали быстро и качественно. Вежливый персонал.
В автосалоне нас встретил менеджер Николай.Всё объяснил и показал все автомобили,которые были в наличии.Очень хорошо знает свою работу,вежлив,понятлив.Слушает клиентов,не перебивая.Салон оставил хорошие впечатления,покупаем не первую машину в этом автосалоне.
Нормальный с наружи, чистый внутри. Автомобиль купить не удалось, сотркдники максимально приветливые Зашёл на вам здравствуйте, вышел, держи до свидания
Выражаю огромную благодарность менеджеру по продажам Автомир на 105 км МКАД Черемисину Олегу за умение профессионально работать с клиентами: компетентность по всем вопросам, касающимся выбора автомобиля, приятная гибкая система скидок, тактичность и вежливость в общении, оперативность в оформлении бумаг и выполнение обещаний. Спасибо менеджеру Никите и руководителю отдела продаж Антону. Это команда профессионалов, которая своими действиями, формирует достойный имидж салона Автомир. Рекомендую.
Делала 1 ТО. Мастер Антон очень вежливый, отзывчивый, ответил на все вопросы, помог с настройками 🙈
По времени всё, как обещали. Ожидание комфортное, есть диванчики, кулер, чистый туалет, автомат с напитками.
Отличный дилерский и сервисный центр Nissan!
Хочу выразить благодарность мастеру-премщику Филекину Алексею, а также мастеру Сергею Солонину. Дополнительно и всем мастерам, кто помогал, спасибо! Очень внимательные и доброжелательные!
Этот Сервис ближе всех к моему дому, поэтому всегда вначале звоню сюда и только потом к другим ОД. Но вот и в этот раз, как в предыдущие, опять проезжаю мимо и еду к другим. На этот раз была такая проблема. У меня сдох аккум, находился далеко от Москвы, был вынужден купить новый. По возвращению решил проверить старый аккум на предмет брака, т.к авто на гарантии. Звоню в Автомир, говорят "ну вы поставьте назад старый аккум и приезжайте", а то что зима и как я буду ехать на сдохшем аккуме их не волнует, по другому никак. Даже записался. Но потом обзвонил еще дилеров в Москве и нашел ОД где сказали "приезжайте, мы аккум старый сами переставим, а то вам зимой наверное неудобно ковыряться, а нам это не сложно будет, прогиагностируем, и поменяем по гарантии если брак". Позвонил в Автомир чтоб отказаться от записи, там уточнили еще и сказали, что т.к. я сам заменил аккум, то мне по гарантии уже ничего не заменят. В общем остался в легком шоке от общения с мастерами приемщиками. А другой дилер,почему то, мне бесплатно переникинул сдохший аккум назад, продигностировал, признал брак, заменил по гарантии на новый, все работы выполнил по гарантии и мне было удобно, я сам ничего не переставлял и лишних денег не платил. Почему другие могут, а Автомир нет?!
Был ошеломлен, когда обратившись по гарантии, не получил понимания, для чего существуют официальные дилеры, возник большой вопрос, обращаться больше не буду и другим советовать также!!!
Автосалон достоин внимания благодаря персоналу, который здесь работает. Отдельное спасибо Николаю Чулкову. Благодаря ему и совместной усидчивости мы сделали то что хотели: трейд ин и новый авто 😁. Рекомендую обращаться за помощью, консультацией к нему😁.