Автомир, Renault
727 отзывов
26 октября 2023
Быстро и качественно проводят ТО и оперативно предлагают решить проблемы по гарантийным вопросам. Операторы кол центра быстро отвечают по сравнению с автобаном на металлургов
2
1
31 июля 2023
Некомпетентны, не заточены на клиента. Считают себя умнее всех, хотя при ближайшем рассмотрении и в любых вопросах (защелкнуть коврик, отрегулировать мультимедиа) обращаются даже к инструкции по эксплуатации автомобиля, лежащей в бардачке у каждого. А в случае гарантийных проблем - свист боковых зеркал, отправляют к другому дилеру, сами делать отказываются.
3
26 ноября 2024
Благодарю за хорошую работу Ивана.
1
14 апреля 2024
Хороший автосалон. Хорошее отношение к клиентам. Быстро подобрали и оформили автокредит.
1
1
1 января 2023
У меня Ларгус. Много раз убеждался что здесь работают отличные специалисты , и приёмщики, например Веселов Сергей,и механики в его смене Руслан , Роман и Вадим и очень хороший диагност Дмитрий. Всем владельцам Рено рекомендую и не только Рено !
3
16 ноября 2022
В автосервис обращаюсь не первый год. Очень внимательное отношение. Сергей в ходе беседы всегда даёт рекомендации по обслуживанию автомобиля и пояснения по проделанной работе. Работа выполнена качественно в короткий срок. Благодарю команду Автомира за проделанную работу! Рекомендую!
1
1
24 февраля
Оперативно, четко. Доверие к сервису. Спасибо Дмитрию мастеру приемщику.
13 декабря 2022
Грамотные и отзывчивые консультанты. Припарковаться можно без проблем. Отличная обратная связь даже после завершения сделки. Есть кофемат с неплохим кофе, места для ожидания .
1
2 ноября 2023
Хороший центр. Помогли решить вопрос с переоформлением карты клиента (досталась от члена семьи), поэтому получил хорошую скидку (теперь на все работы распространяется, включая само ТО, а не только на дополнительные, так что по деньгам все хорошо получилось). ТО сделали быстро и качественно, учли все замечания. Пока не вижу смысла искать другой сервис для обслуживания, даже после ухода производителя из РФ.
17 декабря 2023
За полтора часа до приема автомобиля сообщили, что мастер электрик срочно был вызван в Москву. О записи договаривались за неделю. Диагностику нужно было срочно провести. Подстава со стороны сервиса.
Не рекомендую.
3
1
6 февраля
Спасибо все отлично. Мастер приемщик Юрий особая благодарность
1
11 апреля 2023
Покупал на днях в этом автосолон подержанный автомобиль. Что можно сказать по этому поводу. Во-первых полную информацию по авто узнал только после покупки . Менеджер не заинтересован в полной передачи информации до покупки , и скидку которую удалось добиться смешна по отношению к сумме покупки. (Согласовывалас с начальством который не захотел подвинуться даже на 10 т.р ) Могу подитожить задачя втюхать мусор за большие деньги
2
1
12 октября 2022
Записался на полную диагностику Рено Дастера. Приехав в салон, менеджеру рассказал о проблемах (была ошибка esp, треск при движении, соответственно спросил будет ли диагностика двигателя и коробки автомат).
Диагностику сделали, при этом по отчёту диагностики электроники ошибок не выдало, выписали рекомендации для замены ходовой, ну и треск из-за карданного вала.
Был в недоумении так как ошибка, то горела. Сел, завел, ошибки нет. По двигателю сказали все хорошо, но надо смотреть компрессию, это отдельная диагностика платная, надо записываться. Предъявить было нечего, поэтому поехал. Доехав до дома, снова загорелась ошибка esp плюс в придачу ошибка abs.
Позвонив в салон сказал, что я просил проверить в чем ошибка, которую не выявили, а в придачу появилась ещё одна. На что сказали приезжайте ещё посмотрим, но диагностика будет платная. Отлично! Чтобы снова ничего не обнаружить)
Через день позвонили узнать понравилось или нет. Рассказал все тоже самое, принесли извинения, сказали начальник сервиса позвонит Вам и постарается решить проблему. Никто не позвонил.
Как итог, приехал в сервис специализирующийся на автомобилях производства Франции, отдал на диагностику и там уже нашли 5 ошибок!
Осадок остался прям не приятный от работы данного центра, зато предварительную смету по работам и материалам накатали на сумму больше 100 000 рублей.
4
29 мая 2023
Покупал РЕНО ДАСТЕР в 2020 году.
Техобслуживание проводят специалисты АВТОМИР.
Пробег автомобиля 235 000 км.
Обслуживание дорогое, но очень качественное!
3
1
31 мая 2023
Хороший центр. Отзывчивый персонал. Всегда все вовремя, работы своевременные предлагают, ничего лишнего. Довольны
1
16 февраля 2024
Уютно! Удобно! Мастера профессионалы!
В общем "" Нормуль.. "
2
1
17 июля 2023
Ужасный сервис, говорят что ваша машина готова и до вас не могли дозвониться, когда ты к ним уже приехал. На телефонные звонки сами не отвечают. Диагностику авто делали день, хотя обещали 2-3 часа. И при выдаче авто, делали документы 30 минут!!! Смеясь между сотрудников и смотря как идёт дождь за окном! Не рекомендую сюда обращаться.
1
3
18 января 2022
Отличный автосалон! Умеренный цены, приятный коллектив. Огромная благодарность менеджеру Светлане Ипатовой! Встретили, кофе напоили, о чём договорились по телефону всё было выполнено, приобрели новый рено дастер, остались довольны! так держать!
3
2
23 апреля 2023
Огромное спасибо Всему персоналу компании Автомир за содействии покупки нового автомобиля.. Персонально менеджеру отдела продаж Павлу Владимировичу Сумцову.
1
8 мая 2024
Сервис не понимает что и как делать, как искать неисправность и темболее как ее устронять. Машины бракованные.
4
11 февраля 2024
Нет запчастей в наличии все на заказ и всегда убирали что меняли... А впоследний раз оставили весь мусор в салоне спасибо мастерам....
3
1
12 января
Всё по делу, всё чётко!!!
11 августа 2023
Здравствуйте.,продают царапанные машины проявляются после нескольких автомоек и на нулевом ТО царапают и не исправляют больше никогда дела иметь не буду с ними и вам не советую. Проверяйте авто очень внимательно и не доверяйте нигода только купите авто они сразу отворачиваются
3
1
23 июля 2022
Согласовал время на ТО сказали в будни дни народу по меньше и запись свободнее ну и приехал, сначала смотрел в монитор что машина стоит и ничего не происходит, потом думаю не буду себя травмировать и погулял 2 часа по приходу мастер мне всё показал что сделали ну всё хорошо но тут нашлось что сирена от сигналки которую ставил у вас отпала я попросил что то сделать ведь ваших рук дело, дальше смотрел в монитор что капот открыт и никого это не интересует ну ладно я пойду оплачу в итоге кассира нет ну ладно через СБП и так прошло ещё 30 минут и я попросил отдать авто и я уехал. А так же уже 4 месяца жду замены кнопки по гарантии. Ребята у вас масло и фильтра стоят 18000 ну блин можно ведь сделать всё оперативно. Ну возьмите вы эти деньги но сделайте чтоб люди то были довольны а не это всё писать потом.
2
12 марта 2023
Из плюсов
Приятная атмосфера
Приветливый персонал
Из минусов
Завышенные цены на работы
Не удобное расположение.
3
2
6 июля 2023
Приятный вежливый персонал внимательны к вопросам клиента качественное техническое обслуживание все по регламенту
3
2
7 июня 2022
Консультанты энергичные,активные, предлагают возможность выбора. С каждым клиентом индивидуальны. Широкий выбор и ассортимент впечатляет. Но хотелось бы реального снижения цен на допоборудование, считаю неоправданно завышенным.
3
1
26 февраля 2024
Приезжал на т.о все сделали быстро и качественно. Рекомендую.
1
2
28 февраля
Все очень прилично.Замечаний нет.
1
5 мая 2022
Отношение к клиентам - супер!!! Менеджер Ян - особая благодарность! Грамотная консультация, всё четко, на любой вопрос отвечал, хорошее знание авто,
Купили авто летом 2021 года и не пожалели.
1
4
6 сентября 2022
Отличное качество работы, уважительное и внимательное отношение к клиентам, грамотный персонал, адекватное время ожидания, ремонт и обслуживание высокого уровня
4
2
29 сентября 2022
14.09.2022 на 9:00 я был записан в сервис на ремонт кожи сидения по гарантии, менеджер Артём. Подъехал в 9:00, подошёл к менеджеру в 9:05 чтобы отметиться, что приехал, с пониманием, что никаких дополнительных процедур по сдаче машины в сервис не потребуется, что необходимо подписать пару документов, передать ключи и можно уезжать. Обычно так ваши сотрудники любезно и предлагали.
Менеджер Артём не сделал данного предложения, он был очень занят, увлечённо беседовал с коллегой. С пониманием, что я записан на 9:30 я не стал нарушать регламент, ждал до 9:30-ти. В 9:30 я направился к столу менеджера, но менеджер артём не собирался оформлять заказ, а шёл мне на встречу с чашечкой кофе и какой-то едой. Сказав мне небрежно: "- Подождите, я сейчас прийду." продолжил своё движение. В 9:39 артём занял своё рабочее место и протянул мне три заранее распечатанных листа. Пока я подписывал (минута-полторы) ему позвонили и он стал увлечённо беседовать по телефону. Подписав, я ещё просидел 5 минут, пока менеджер случайно не вспомнил обо мне и произнеся в никуда "вы свободны" продолжил свою увлеченную беседу.
Такого высокомерно-презрительного отношения я не встречал, в том числе и в вашей компании.
Буду благодарен администрации вашего салона за обратную связь с разъяснением отвратительного поведения вашего сотрудника.
4
8 июля 2023
Раньше там обслуживался, но сейчас ситуация в стране поменялась и у официалов старый персонал весь разбежался, на приемке стоит какой-то пацан, просто купить расходники сейчас нельзя, только с заменой у них же.
1
1
29 августа 2022
Всем добрый день! Обслуживаюсь в этом сервисе относительно недавно. Хочу отметить профессионализм сотрудника Сергея. Всегда грамотно даст ответы на все интересующие вопросы! Вобщем рекомендую обращаться именно к нему!!!
3
22 марта 2024
Купил в этом автосалоне авто, обслуживаюсь уже третий год, в целом все хорошо.
3
17 июня 2023
Все отлично и быстро, минус только один. Кофе и чай только за деньги в вендинговом автомате. А так советую
1
14 мая 2023
Очень хороший автосалон. Менеджеры доброжилательные, внимательные, всё рассказали и показали. Всем советую этот автосалон.
7 июня 2023
Все на высшем уровне. Доброжелательный персонал. Все подробно и честно рассказывают про автомобили.
17 февраля 2024
Оценка автомобиля 8 часов! Если хотите провести весь день в салоне, вам в автомир. По итогу будут впаривать кредит☺️
3
1
29 сентября 2023
В этом году в очередной раз обслуживал свой автомобиль, рено каптюр. ТО делал молодой мастер, Тимофей. Отвественно подошёл к работе, спокойно всё сделал и подсказал, что ещё можно сделать. Без всяких понтов и гонора великого мастера. Также менеджер на приёмке отработал хорошо. На данный момент советую сервис.
14 марта 2023
Приобрели машину в Автомире. Отношение к клиентам хорошее, вежливое. Качество работы отличное. Спасибо всем
1
31 января
Все хорошо Дмитрий
1
13 января 2024
Спасибо большое сотрудникам. Вежливые и отзывчивые .
1
21 ноября 2022
15.11.2022 г. проходил очередное т. о. Даже поднявшиеся цены не могут испортить впечатление от пребывания в этом автосалоне. Здесь всегда комфортно: вежливый и внимательный персонал, уютная зона ожидания. А проведенное профессионалами тех. обслуживание и обязательный отчет о состоянии автомобиля вселяют уверенность. Мне здесь нравится.
2
2
12 февраля 2023
Буквально сегодня посетили здесь сервис, заменили масло и делали компьютерную диагностику. Моё сокровище заодно помыли.
Сделали всё за час, без всяких очередей и накладок по времени.
3
1
25 октября 2024
Все прошло хорошо
3 февраля 2024
Отличное место, вежливый персонал, приеду сюда ещё не раз
3
1
28 мая 2024
Для владельцев Сузуки рекомендую. Обслуживаюсь 5 лет.
15 апреля 2022
Персонал вежливый, аккуратный. Все сделали быстро и качественно. Нет зоны, где можно спокойно посидеть, выпить кофе, перекусить.
1
26 августа 2021
25 августа 2021 года побывали в салоне Автомир в Екатеринбурге. Менеджер Денис Акупов очень нам помог. Вежливый, коммуникабельный, очень прекрасно сработал всё рассказал о машине, и мы её преобрели. Прекрасное обслуживание клиентов! . Бугреев Дмитрий, Татьяна Потапов - все очень хорошие сотрудники. Нам понравилось.
3
2