Отличный сервис Ниссан. Как купил первое авто в 2015, второй в 2018 так только здесь и обслуживаюсь.
Если по гарантии, никогда не отказывали.
С уходом Ниссан, люди в сервисе не поменялись и с запчастями проблем нет.
Папа у меня всегда обслуживается в этом сервисе, уже 4 года. Все нравится. С утра оставляем автомобиль до работы в 07.00 и после работы забирает, очень удобно.
Отличный салон. Консультанты продают на все 100. Помогают определиться, всё расскажут и покажут. 🥰😍
Единственный минус - отдавали отключить сигналку, прождали 2,5часа! Хотя дел было на 5минут!!! По сигналке ни кто ни чего объяснить не смог популярно. ☹️
Сервис на уровне, посещение оказалось выше ожиданий. Грамотные специалисты помогли с локализацией проблемы, не смотря на моего старого чистокровного японца (изначально окружающие говорили что со старыми японскими автомобилями не знают как работать, что оказалось совсем не так).
Кстати, сначала цены на сервис показались высокими, но после анализа рынка понял что в стороннем сервисе бы отдал больше. А так всего за несколько часов получил итог.
В целом, мне очень понравился как сам сервис, так и сотрудники. Рекомендую всем владельцам Nissan, особенно старых авто :))
5
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 10 уровня
7 ноября 2024
Неплохой сервис, но вот код от магнитолы узнать, если потерял его, то предлагают услугу за 3000, это слишком дорого, ну ладно там 500 рублей, но сколько вы просите у клиентов это капец! Долго ждать машину на приёмку.
Не знаю что за «Мультисервис», но ездил на диагности по акции «390 руб за 14 позиций». Похоже все специалисты уволились. Крайне низкое качество обслуживая. Из тех неисправностей которые укащали, одна была написана «просто так». Цена за работы и за материалы меньше конечной в ТРИ раза. Вобщем это больше не сервис.
Обслуживание на высоком уровне,качеством работ всегда оставался доволен,персонал грамотный,отношение к клиентам уважительное,время ожидания,как и обещано,мойка авто бесплатная тем клиентам,которые приехали на техобслуживание.
ТО-0 5 часов это просто ни в какие ворота! Заменить масло и проверить системы прям многовато времени! К машине изначально за три часа никто не подошел, стояла просто так, зачем тогда вообще записываться заранее к определенному времени если никто там работать не хочет! Но это обслуживание не только Nissan, но и Чери, которое переехало сюда на новое место жития!
Приветливый персонал качественное обслуживание выбор модели объясни их показания наглядно сразу видно что-то интересное помогли выбрать персонал заинтересован покупателя рекомендуют данный самолёт для выбора покупки автомобиля
Дилер Чери .Позвонил и в это же день сделали ТО. Сделали все за 1.5 часа в роде все норм. Снял звезду за отсутствие кафе в клиентской зоне(могли бы хоть чай предложить ) . Дальше посмотрим как будет
меняли тормозные колодки. через несколько дней начало что-то греметь в подвеске. Оказалось, неправильно поменяли колодки, что-то недовставили. Торчала деталь.
Пытались записаться на исправление - отправили домой на несколько дней.
В общем, не советую, раз даже простые колодки поменять не могут.
Отдали машину на то-0 делали 5 часов! По видео к машине 3 часа вообще никто не подходил, а запись была на 8-30 утра, самое раннее время для записи!!! На машине просто меняли масло и все! Внимание 5 часов
Все сделали,быстро и качественно,не ставлю 5. Потому-то по телефону объявили одну цену,а когда я уже загнал машину на сервис,пришлось оплатить на 200 р дороже(
Хотелось бы внести свою лепту в этот отзыв про компанию Авторай. Могу сказать что только здесь можно взять автомобили по рекомендованной цене и с допами. Говорю не голословно,сам из Самарской области и у нас нет такого дилера который слышит потребителя. Здесь я увидел реальную работу людей которые не только хотят продать автомобили,но и идут на встречу покупателям. Слаженный контроль и взвешенные решения залог того что вы купите Авто по хорошей цене без грабежа как в других дилерах. Говорю опять же не голословно,потому что прошёл несколько дилеров которые торгуют такими же автомобилями. Хочу отдельно выделить такого менеджера как Пашкилина Евгения Олеговича,этот человек реально работает и свои обещания которые вам скажет по телефону,обязательно выполняет! Сам не верил после того как прошёл других дилеров. Но после того как с ним познакомился,теперь верю в то что есть такие люди которые свои обещания доводят до конца! В свою очередь прошу руководство этого дилерского центра премировать его и советую всем обращаться к этому человеку для решения вашей проблемы. Спасибо всем работникам этого дилерского центра за то что ведут работу так как на самом деле должно быть! Советую всем эту компанию если вы хотите взять автомобиль по адекватной цене и работой персонала на уровне Европы!
Был на диагностике электрики, горел чек ошибки и чек подушек безопасности. Чек ошибки убрали (на следующий день опять появился), насчёт другой ошибки написали требуется диагностика!!!! И за это я заплатил деньги!!!! Позвонил по горячей линии оставил отзыв.
8
Посмотреть ответ организации
Ален
Знаток города 8 уровня
18 мая 2023
Качество работ отвратительное, обслуживаюсь там уже порядка 15 лет сначала по гарантии, затем по необходимости идти к ниссановским мастерам и ниссанским запчастям. Сначала у меня был nissan x-trail ( на организацию), затем nissan pathfinder R52. В первое время , когда создавался дилерский центр за работами мастеров следили и качество было вполне себе ничего, но лет 8 назад началось необратимые изменения в худшую сторону. Мастера-приёмщики всегда считают нужным впарить ненужные работы, причём часто не согласовывая их с клиентом, оплачивать приходится по факту, проверить невозможно , ну как проверишь допустим неисправность разъёма, которую они якобы нашли а потом исправили, хотя внешних признаков никаких не было. Я на это не жаловался. Один раз при проведении работ торопились и пристегнули стальную тяжёлую пластину дополнительной защиты картера двигателя на пластиковые хомуты вместо болтов, то ли специальная диверсия то ли раздолбайство, и это зимой , нашёл это случайно , когда при поездке началось какое-то по звякивание. Совершенно недавно брали машину на ремонт вентилятора системы охлаждения двигателя. Мастер-приёмщик дважды выгонял машину, всё чётко - на переднем сидении плёночка, на руле плёночка, но когда я заглянул на заднее сиденье там валялся грязный воздуховод ,который забыли поставить в движок, А в багажнике валялась защита двигателя, тоже естественно грязная. Через час мастер отдал мне машину уже с якобы закреплёнными частями, Но в этот раз на панели приборов горел чек подушки безопасности . В этот день так называемые мастера с этим чеком не справились, зато на следующий день он в волшебным образом сбросился сам собой. Выставили счёт на 41 тр в котором была графа "расходные материалы nissan" с суммой (!!!) 6 тр. Что это объяснить мне не смогли, тут же сделали скидку в пару тысяч рублей точка как я понимаю это ветошь ,перчатки. За такую сумму можно несколько тонн ветоши купить. Через пару дней поехал в другую мастерскую ремонтировать подвеску. Решил посмотреть, как в этот раз закреплена защита двигателя . Ура. Защита закреплена , но зато все пластиковые пыльники откручены, саморезов нет и пыльники просто болтаются. Зато после каждой поездки в nissan авторай Нариманова 1Г звонит девочка типа контроль качества, которыойя всё это рассказываю, она говорит , что передаст руководству и никакой обратной связи ни даже извинений естественно нет. Совершенно не рекомендую ехать в nissan авторай ремонтировать свою машину. А если будете ремонтировать, то тщательно проверять качество работ.
Периодически ездил в салон, больших претензий к работе не было, цены выше среднего. Записали заранее на 26 марта, ладно решил позвонить сам, обычно звонят, уточняют: приедите ли, пояснили, что много шиномонтажа, поэтому не успеют сделать, зачем тогда записывали на это время и нарушили всё планы на этот день не понятно