Заманивают в салон обещаниями - подарками одарим, скидки дадим, а на деле в трейд-ин оценили мой авто нереально низко, хотя по телефону им озвучивала цену, которую дали в другом салоне и явно дала понять, что ниже цену не рассматриваю. Потраченное время и бензин на проезд из другого города. Вычеркиваю авторай из моего списка "хороших" салонов.
Приехали на СТО по записи в 13:20. Загнали, помыли, поставили, сказали будут делать 2-2,5 часа. Проходит 2 часа, оказывается машину даже не тронули пальцем, ссылаясь на то, что все мастера были заняты. Когда освободился мастер у него возник обеденный перерыв и сказал будет часа 3 ещё ковыряться. Итог: потеряли кучу времени и плохое настроение...
Пытался выяснить историю автомобиля, который у них обслуживался, ответили , что не предоставляют инфо второму владельцу, а только первому. Железная логика, дибилизм полнейший.
Проблему не решаю, деньги берут, не открывалась водительская дверь , отогнал на ремонт, позвонили , что машина готова, но надо менять замок, взяли 2т р за разборку и сборку двери, сейчас чтобы поменять замок надо опять будет заплатить 2т р, почему нельзя было это сделать сразу? Сплошной развод на деньги....
Не все мастера-приемщики грамотные. Лишнего не навязывают.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 января 2020
Приехав за покупкой машины,я столкнулся с тем что при оценке автомобиля начали осмотр без меня, хотя я заранее говорил чтоб оценка автомобиля должна быть при мне.Придумали куча дефектов не соответствующие автомобилю.Очень не доволен обслуживанием сотрудниками автосалона,потратил пол дня просто так.
Прохожу ТО, т.к.машина новая, чтобы не слететь с гарантии. Каждый раз нужно внимательно проверять и сравнивать что сделано, и за что берут деньги. Каждый раз навяливают не нужные услуги. Наверное так везде. Здесь НЕ дёшево. Персонал вежливый, приветливый.
Это не что. Прихожу посмотреть на машину БУ ну поглядел увидел тоже машина отработанная (тотальная) подходит менеджер я ему в лоб нужна такая то машина не тотальная максимум 1-2 крашеных элемента (буду проверять сам прибором) и понеслось вот хороший авто, смотрим радиаторы новые стоят, крыло битое мятое, дверь багажника мятая. Плюнул ушел. А ту на днях позвонил и говорит ищете еще машину, я ему ну как бы интереса нет, но если есть интересные предложения говорю выслушать, а в ответ ну если интереса нет какой смысл мне оглашать предложения. И тут я понял что цель одна впарить бы авто.
Покупали подарок на день рождения Датсун,чтоб радовать- новая машина! Совет при приобритении автомобиля в данном салоне- все детали гарантия! А в сущьности оказалось,что при эксплуатации автомобиля Датсун,аккумулятор не держит зарядку в течении суток разряжается,обратились на станцию ул Московское ш д 17, выяснилось что аккумулятор не той модификации , что должен стоять на данном авто( марки)- вывод аккумулятор был замен до продажи Мне автомобиля! Выяснять где это произошло отказываются,хотя можно определить по номеру шасси- индефикация,номер аккумулятора данного авто.
Отличный сервис по продаже б\у автомобилей. Провели понятную и качественную консультацию, осмотрели и приняли на комиссию автомобиль. И через 3 дня автомобиль уже был продан, Деньги выплатили тоже вовремя.
Просили 'помощь на дороге",в итоге полдня потеряли,а дел было на 10 минут. Для сравнения,в Казани с той же проблемой,нам диагноста предоставили тут же, как мы приехали, хотя на этот день записи вообще не было. И очень много сотрудников,обеды практически все они слопали,клиентам мало,что осталось. А так, обычный салон,машин мало, сотрудники вежливые.
5
2
А
Анонимный отзыв
17 июля 2021
Очень доброжелательные девушки Рея и Анна.Помогли с моим вопросом
Хороший салон. Встретят приветливо. Все покажут и расскажут. ТО тоже выполняют качественно. Рекомендую.
3
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия К.
Знаток города 8 уровня
10 апреля 2021
Приезжаем в салон с родителями не первый раз, все на высшем уровне. Персонал отличный, вежливый.
3
1
Посмотреть ответ организации
Лермонтов Михаил Юрьевич
Знаток города 9 уровня
5 июля 2021
В проблемах разбираться не хотят и не умеют. На всей линейке ниссан некорректно работает климат контроль. Почитайте в интернете отзывы и вдио владельцев.
посещали салон для то о просто кошмар долго пороги у машины не помыли обслуживание наплевательское,уговорили на уборку в салоне грязь разводы,кофе принесли холодый девушка поулыбалась сказала ой я забыла,ну и пила бы сама холдный. цены огромые,на все
автосалон хороший. менеджеры все выдрессированы, вежливы и знают, что к клиенту нужно относиться хорошо. это огромный плюс. ТО проходить также понравилось. ставлю 5 звезд
2 звезды я поставил заочно НИССАНу. В этом здании на 2-ом этаже находится РОСГОССТРАХ. Вот это организация!!! Лопошит как может народ. Выдача денег по страховке намеренно затягивается. Полгода мозги полоскают. Никогда больше не буду страховать там авто.
Обращался с прблемой подвески когда автомобиль был на гаранти. При диагнистике проблем не выявлено. Особо прблему и не выявляли(при моём присутствии). Зато после окончании гарантии
Очень долго обслуживают сказал и показал ,что нужно сделать ,в итоге только помыли ,осмотрели и сказали все то,что я им говорил до этого ,мою информацию мне же и преподнесли ...за деньги, забавно..