Старый хороший автомобильный магазин, если нужна какая-то не особенная запчасть, а расходник, то всегда выручает, большим ассортиментом, если не подошло денежку вернут... Ну и судя по очередям в сезон на шиномонтаж очень многие любят переобуваться именно у них.
К магазину вопросов нет, за один балл пусть скажут "спасибо" тем, кто сделал им очередную платную парковку "по просьбам трудящихся". Это же надо додуматься было - автомагазин с платной парковкой. Что дальше, платные лифты в поликлиниках?
Очень медленный шиномонтаж. Нет пандуса для мало мобильных граждан. Не способны один раз выписать квитанцию на оплату. На простейшие операции выписывают кучу квитанции и приходится несколько раз ходить.
Отличный вежливый и толковый персонал. Хороший выбор масел. Частенько и светло. Вместо карты лояльности сделали приложение, что стало на порядок удобнее. Большая парковка
Хороший центр.
Грамотные ребята, расходники и запчасти в наличии, большой магазин.
Баллы не уменьшаю, но есть и минусы:
Очередь на часы - слишком популярны
Широкий ассортимент на любые марки машин по разумным ценам. Удобно для закупки расходников для ТО. Разумные консультанты помогают подобрать подходящие запчасти.
Была здесь первый раз. Обратилась по смене масла( было все свое) Встретили хорошо, пытались ,правда, навязать кое что из доп.услуг. Сказали ждите к вам выйдет мастер. Ждала почти 30 мин...никто не вышел, другая машина заехала а меня так никто и не вышел встретить.. пошла сама. Выяснилось что нужно, оказывается о чем никто не говорил, самому заходить в мастерскую и заявлять о себе !! Ожидание было недолго, в кафе рядом с дверью шиномонтажа. Приятная продавец за счёт салона кофе или чай есть туалет. Парковка также есть рядом с мастерской. Большое витражное окно из кафе где видна твоя машина! Осталась довольна, но нужно как то предупреждать о последовательности действий....
Низкая оценка за большие очереди и развод, написали амортизаторы , рулевые тяги, задние сайлентблоки и ТД , приехал к знакомым оказалось все развод ничего менять не нужно из списка
Хороший магазин, большой ассортимент товаров, приличное обслуживание. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 октября 2023
Первый раз приехал, поставил машину на стоянку у них и пошел в магазин русь, возвращаюсь и вижу- из под машины ручьем антифриз льет! Эти сразу предложили диагностику и за бешенные деньги восстановить! Сегодня к ним приехал- то же самое, выхожу и ручьем льет антифриз! Тут я понял, что это пробивают радиатор на стоянке! В этот раз уехал и в другом сервисе определили, что радиатор пробит! В общем пока вы ходите в их магазине- они радиатор на стоянке пробивают, чтобы потом втридорога "исправить проблему"!
Приехала в этот "замечательный" сервис заменить масло, колодки и лампочки в фарах ближнего света.
Наверное стоило сразу уехать оттуда когда начальник смены и автомеханик не смогли понять где именно у меня ближний свет, меня позвали и заявили - у вас проблема в электрике, ближний горит-при этом указывая на ходовые огни....
Пришлось мне показать горе мастерам где у меня ближний.
В итоге поменяли мне масло и колодки и я уехала.
У меня в планах было ехать далеко за город по скоростной трассе, в итоге в какой то момент я почувствовала вибрацию и стук, решила срочно нужно в сервис-и в этот момент у меня просто отваливается правое переднее колесо, ни один из 5 болтов не был нормально затянут. Я была в машине с ребёнком и не известно чем бы это кончилось, будь у меня скорость больше.
К сожалению, данному сервису нельзя доверить ничего! Если хотите остаться живы и с целой машиной.
Совершенно некоментентные люди работают.
5
1
Посмотреть ответ организации
Перов Олег
Знаток города 10 уровня
21 июня 2023
Магазин очень часто выручает - ассортимент большой, каких-либо серъезных проблем с качеством комплектующих за годы замечено не было. Удобно, что есть сервис рядом, где можно сразу выполнить работы по рутинному обслуживанию. На верхнем сервисе работы выполняются качественно. На нижнем сервисе мрак - за это минус одна звезда.
Не забывайте на Коньково авторусь когда заезжаете на стоянку она платная и под контролем Москвы не забудьте оплатить в приложении парковки Москвы!может мой отзыв сэкономит кому то 5тыс руб
Приезжал выбирать масло, понравилось, что магазин большой, хороший ассортимент, много что в наличие, когда в других местах бывает, что не найти. Помог с выбором масла и фильтров консультант Мгер, грамотно и вежливо все объяснил и подобрал.
Перечень товаров большой. Надо при парковке учитывать, что перед магазином парковка платная, многие попадают на штрафы. Бесплатная сбоку. В магазине большой штат консультантов. Рядом мастерские по замене колёс и шин.
Магазин очень нравится, есть совместный автосервис- удобно, рядом продуктовый магазин, КФС. Единственный бардак- ПАРКОВКА авто, была бесплатная, на данный момент пытаются навязать ПЛАТНЫЕ услуги- основание- непонятно!
3
Посмотреть ответ организации
Вячеслав Евстегнеев
Знаток города 4 уровня
14 апреля 2024
Зашёл в этот магазин. У входа стояло человек шесть консультантов в белых рубашках и беседовали. Покупателей в магазине было, наверное, меньше в этот момент). Обратившись ко всем сразу, спрашиваю, есть ли в продаже системы контроля давления в шинах. Консультанты переглянулись, посмотрели на меня с недоумением, по-моему не все из них знали, что это такое. Но уж точно никто не знал, есть ли такое чудо в магазине. Тут одного осенило. "- Это вам Костя нужен." И стали звать Костю. Появился Костя. Он понял, что мне нужно и повёл меня к компьютеру. Но чудо-товара в наличии, да и в сети, судя по компьютеру не оказалось. Не солоно хлебавши... Потом, вспомнив, что ещё мне нужна новая магнитола, я сходил в машину, взял как образец сломавшуюся магнитолу, зашёл и опять обратился к коллективу консультантов за помощью. От души развеселило то, что опять стали звать Костю. Костя повёл меня к магнитолам, но подходящей по ширине для Тойоты нет и не было (видимо, марка машины редкая). В итоге наслаждаюсь TPMS с маркетплейса и магнитолой с авторынка. До сих пор ржу над этим филиалом, хотя клиентом сети являюсь давно и отношусь с уважением.
Заехал вчера переобуться с зимы на лето, талон 62.
Попросил сделать давление в шинах 2.4 атм.
Вместо этого слелали 3.3 атм. Плюс после переобувки руль стал играть в стороны. Такие вещи делать некачественно - это какой-то позор.
Хороший магазин. Просторный, светлый, чистый. Внимательный и отзывчивый персонал. Для меня удобно расположен. Иногда заезжаю просто так, поводить носом, купить что-нибудь «вкусненькое» для своей любимой машинки.
05.09.2023г. менеджер офиса в Коньково сформировал мой заказ
02320128617, сообщив, что по готовности поступит СМС сообщение. 08.09.2023г.,не дождавшись информации, я сам позвонил в офис, и сотрудник сообщил, что мой заказ "слетел" и не действует, при этом никакого сообщения о возникшей ситуации я не получал. Указанный заказ планировался для проведения очередного ТО моего автомобиля, в результате обслуживание срывается в результате необязательного отношения к своим обязанностям менеджера
АвтоРусь в Коньково.
Удобно расположен у метро Коньково. Консультанты помогут с выбором. НО!!!!! На днях выяснилось, что парковка у магазина теперь платная! Будьте внимательны! Спасибо охранникам, что предупредили. Московская парковка! На Яндекс картах действительно показывает, что платная.
Русь - есть Русь! Из года в год не удивляет)))))
Предварительно позвонил и заказал комплект для ТО на VOLVO по VIN номеру. Приехал, решил тут же поменять по месту в сервисе. Половина запчастей не подходило к автомобилю. Пришлось делать возврат. Обратился к менеджеру в зале ,по подбору запчастей, выписали снова не подходящие запчасти. Снова возврат. Дальше мне уже не помогли , ссылаясь на то, что запчастей нет в наличии. Так как я бывший специалист техцентра, за пару минут посмотрел нужные комплектующие по каталогу в телефоне. И Ооо чудо!!!!! Нужные мне запчасти были в наличии! В общем лентяи эти ваши менеджеры (Руслан🇦🇲!)
А вот механик в первом боксе - красавчик!
Удобно что можно установить у них же. Если не подошло, тут же вернуть и подобрать другое. Цены на запчасти в zzap и apex ниже. Но тут подкупает что все в одном месте. Качество мастеров разное. Но в целом нормальное. Диагностика так себе. То есть если уверены в том что вам нужно поменять, можно приехать и сделать в тот же день- то норм. Как магазин автозапчастей тоже норм. Опять же надо смотреть- естьбренды запчастей "откровенно не очень" , есть аналоги и оригинал. Насколько знаю двс, акпп не делают.
Из сети один из лучших сервисов. Персонал отзывчивый всегда выслушает, подскажет и найдет решение проблемы хотя это не так просто езжу на Хаммере н2 и тем не менее берутся и делают все быстро и качественно. Отдельное спасибо руководителю за подход и тот персонал что он подобрал и умело руководит.
Покупал аккумулятор. Менеджер на высоте. Быстро, чётко, всё по делу. Посоветовал какой брать( производителя и прочее). Тут же проверил заряд. С сервисным отделом были сложности. Попросили час подождать так как все боксы заняты были, но аврал был, всё понятно.
В Южном Бутово консультанты более квалифицированны и внимательны к покупателям! Ценники на товары висят таким образом, что на кассе удивляешься цене.... оказывается просто ценник не под тем товаром висит!
Выручает только политика руководства сети!
В целом качественно и относительно быстро.
Цены на з/ч адекватные. Удобная парковка , пока ждёшь можно посидеть в уютной кафешке. Рядом торговый центр с фуд кортами.
Магазин хороший. Иногда бывает захожу что-то приобрести для машины. Сейчас правда там стала платная парковка. Что очень приятно стоит охранник перед входом и вам говорит что не забудьте оплатить.
Какие-то напряги начались с наличием товара. Ну или дешевые аналоги стали предлагать…
А автосервис просто НУЛЕВОЙ! Такое ощущение, что специально затягивают время работ… 🤷♂️не пользуюсь.
В очередной раз качество на низком уровне... В прошлом году вырвали с корнем брызговик, так как машина покатилась назад (брызговик зажало лапой подъемника), 11.11.2023 поцарапали, уровнив стопку колес и задев протектором шины ЛКП. Администратор же, выпучив глаза, начал меня убеждать, что резиной невозможно поцарапать машину...Невооруженным глазом видно, что царапины сверху вниз!!!
Пользуюсь периодически и магазином и сервисом. В целом нормально. Цены средние. В магазине выбор есть , но не на всё. В последний раз менеджер честно рекомендовал найти нужные мне реле по интернет)
Все быстро и четко. Надо было поменять задние стойки. Позвонил, быстро подобрали, проконсультировали, предложили заменить в сервисе при магазине. Все сделали, быстро, четко, без лишней суеты.Цены нормальные- по рынку. Всем остался доволен.