Авторусь
2143 отзыва
13 сентября 2024
Хороший магазин с сервисом, соответствующий лично моим требованиям и кретириям: транспортная доступность и выбор запчастей из наличия
Плюсы:
1| Порадовал ассортимент товаров и запчастей как в зале так и под заказ через менеджеров по запчастям: многое есть в наличии и не придется ожидать несколько дней для получения нужной детали ( для многих это плюс )
2| Профессионализм менеджеров как по запчастям так и по сервису: достаточно компитентный персонал. У меня проблема была немного нестандартная, по этому разрешили пройти в сервисную зону и объяснить мастеру что мне конкретно нужно сделать
3| Приемлемые цены как на запчасти так и на услуги сервиса ( если есть черная карта то ещё лучше )
2| Большая парковка перед магазином
4| Присутствует кафе хоть с каким-то выбором напитков и "перекуса", но не с самыми демократичными ценами
Минусы:
1| Из-за расположения достаточно большой поток людей: можно прождать в очереди на сервис к менеджеру вплоть до часа, так же как и на подбор запчастей
3| Опять же вытекающее из выше сказанного: даже если вам удалось поставить машину на сервис, то прождать до начала ее обслуживания можно уже до 2-ух часов, хотя принимают машину сразу как вы отдадите туда документы ( наряд ). В других сервисах, этой же сети, есть электронная очередь с табло над въездом, по-этому ожидать там своей очереди можно в машине, что, как по мне, более удобно
2| Ужасное качество мойки автомобилей: я понимаю, что политика компании подразумевает при заезде "споласкивать" каждую машину, но я не знаю какую химию они применяют, что после того как мне вернули машину весь кузов стал в "крапинку" ( пятна просто повсюду ), а хромовые элементы вообще пришлось оттирать уже отдельно другой химией , ибо налет такой, что даже обычной тряпкой не ушел. По сути моя машина туда заехала более чистой нежели когда выехала оттуда. Так что совет: приезжайте "грязным")
3
2
18 ноября 2024
Приехала в Авто Русь на Варшавке! Магазин супер! Сервис ещё круче! Меня встретил Максим Сергеевич, забрал машину, я пока походила по залу, очень много товара, чисто. Потом села в кафешке, попила кофе, и вот чудо... Максим Сергеевич!Высокий уровень культуры и обслуживания! Желание помочь и решить проблему. Устранить неполадки! Масло поменяли за пол часа. На следующий день устранили проблемы в техническом обслуживании. И всё так легко, доброжелательно. Вежливо и профессионально.Море положительных эмоций, хорошее настроение, а самое главное результат положительный, неисправность устранена! Максим Сергеевич,Спасибо!Вообще то присутствие такого сотрудника в магазине АвтоРусь, а главное ,слаженная чёткая работа автосервиса , это неотъемлемый критерий в положительной оценке всего комплекса и несомненно повышает рейтинг магазина и сервиса! Советую Всем посетить АвтоРусь на Варшавке, особенно Нам девчёнкам!
1
2
9 октября 2024
Хороший магазин автозапчастей и сервис. Пользуюсь регулярно. Большой ассортимент товаров. Качество отличное. Ремонт авто делают качественно, с рекомендациями по дальнейшему обслуживанию. Рекомендую без сомнений обращаться к ним.
1
6
3 ноября 2024
Внешне магазин красивый , но внутри небольшой , планировка какая то не понятная , не как в других магазинах сети , но чисто , комфортно
Огромный минус и из за этого низкая оценка это отсутствие грамотных, заинтересованных консультантов , как я поняла их там и так мало , так они при виде очередного покупателя стараются "спрятаться "между стеллажами , приходится сначала искать их глазами , потом бегать за ними
2
1
28 ноября 2024
Ранее пользовался в подмосковье и был доволен обслуживанием! В недавнем времени ехал с работы и подрыкивало авто, купил оригинальное колечко в ЕвроАвто они находятся рядом, на Варшавском шоссе. Работа сервиса до позднего времени, отдал запчасти и авто, на замену колечка на соединении. Получил список, что всю ходовую нужно менять 50 т.р также работа 50 т.р. Прождав 2 часа получил ответ, что колечко поменять не могут, сказал,чтоб собрали обратно, Представитель, что отвечал за ремонт, сказал, что нужно, разборку сборку оплатить, я спросил,за что , я готов был купить у них колечко, но ничего не предложили, а мне в 5:00 нужно ехать на работу. Собрали обратно с моим старым колечком и рычать стала сильнее, я спросил почему, сказали мы же разобрали и собрали. Ухав и заменив колечко сам в выходные, речание не прекратилось не мог понять почему и небыло возможности заехать на подъемник. Заехав на подьемник выяснил, что на трубе от штанов под защитой вырезано отверстие и установлена запладка на прихватках, пришлось все востанавливать, после посещения сервиса, а я все думал почему газы выхлопные чуствуются в салоне! На ходовой что под замену ежжу и сегодня!
4
1
5 ноября 2024
Очень крутой сервис: широкий диапазон цен, на одну машину можно выбрать комплектующие на любой кошелёк. Комфортная зона ожидания, переобули быстро. Все четко и основательно🌟✌️☑️
2
29 сентября 2024
Хороший сервис. Ещё не разу не было плохого опыта, что по запчастям, что по сервису. Приемлемые цены. Чисто, просторно. Есть зона ожидания. При заказе сервиса дают талончик на бесплатный чай или кофе - мелочь, но приятно:)
2
10 сентября 2024
Шикарный автосервис. Оказались там случайно, нужен был срочный и быстрый ремонт. Сделали быстро и качественно. Такой там поток машин, причём очень разных. Почти всё из необходимого было в наличии, чему мы были очень рады
2
3 ноября 2024
Качественно и быстро работают по доступным ценам, удобная и комфортная зона ожидания, продавцы консультанты очень клиентированы) всегда пользуемся услугами данного магазина и сервиса
1
2
1 октября 2024
К магазину вопросов нет, хороший выбор запчастей. Консультанты по запчастям, как правило, достаточно грамотные.
Сервис ремонта совсем слабый - живая очередь (и это именно очередь, ждать приходится постоянно, чтобы попасть к сотруднику сервиса). Из задач ремонта могут решать только снятие колес, ну и замену масла. Чуть более сложные задачи и всё - разводят руками. Видать, такая стратегия - обслуживание на поток, а сложные задачи - это долго и муторно. Диагностика нулевая, только то, что само бросается в глаза или уже сломалось окончательно - тогда предложат замену (если умеют это менять). Лучше бы оставались просто магазином и не портили репутацию
1 марта
В целом все здорово, но есть нюансы...
Я купил колесные диски и решил воспользоваться акцией, которая подразумевала бесплатную их установку.
1. Сначала мне объяснили на стойке получения, что мне надо записаться на сервис и отправили меня в очередь. Там меня обнаружил продавец консультант, который мне продал диски и очень удивился. Провёл меня назад на стойку и объяснил, что в моём случае это делать не надо. В очереди я успел постоять, но совсем не много, это радует.
2. Выяснилось, что мне забыли подать вентили. Пришлось их оплатить отдельно. Выдал мне чек тот же консультант, но чек не прошел на кассе. Я вернулся, чек перепечатали, я его наконец-то оплатил.
3. Самый прикол, что при покупке на терминале мне показали серебристые диски, но поставили графитовые. Не стал тут возмущаться, но в целом так себе история.
В сухом остатке все здорово, даже для ребёнка есть бесплатная зона, где можно полазить в период ожидания, но в моём случае пришлось пару раз ребёнка доставать из этой зоны, чтобы решать какие-то мелочи, которых могло бы не возникнуть. Но в целом я все равно остался доволен. Чисто, понятные цены и клиентоориентированность присутствует, но есть нюансы)
25 апреля 2024
Ну как бы типичная "авторусь" со всеми втекающими и вытекающими. Но расположена очень удобно (для меня лично), отдельно оценил что заехать можно как с Варшавки так и с Дорожной.
Отличные цены и большой выбор запчастей. Всегда есть возможность найти недорогой аналог. Даже в нынешнее время.
Дальше - про минусы, но не про конкретный магазин а про всю сеть магазинов (посещал минимум 4 из них в разное время).
Ок, я не первый год ваш клиент, хоть может и не так уж часто здесь бываю, но уже давно знаю о том, что после оплаты товара надо отдать чек работнику в отделе выдачи, а вот люди которые впервые сюда попадают - увы, только когда им кто то из "бывалых" посоветует - тогда понимают как тут заведено. Блин, ну сделайте вы автоматическое добавление заказов на выдачу после оплаты на кассе. Или хотя бы поставьте сканер - подошел клиент, отсканировал штрих код самостоятельно и жди дальше.. Ну или (понимаю что вряд ли прислушается кто-то) - просто напишите и повесьте инструкцию в отделе выдачи. Ну серьёзно - к вам женщины приезжают. Для них просто нелогично все что происходит (я спрашивал) да и не только для них. Как они должны догадаться про "отдай один чек из двух работнику на выдаче"? И да, сколько лет прошло а на экране мой заказ (даже после того как отдал чек) то отображается, то нет. Блин зайдите в любой сетевой фастфуд, посмотрите как оно должно быть.
Хотя да, кому нужны мои советы если люди терпят и делают так "как заведено" ведь цены и ассортимент располагают. Это всё не критично. Но ведь можно сделать лучше.
17
3
17 декабря 2024
Здравствуйте, хорошое место всегда нахожу то что ищу по моему ТС или везёт? не знаю))) ребята консультанты отличные профессионалы !!! Всегда комфортно и чисто ну все таки "АВТОРУС"!
3
1
23 января
Покупала несколько раз автозапчасти в магазине на Варшавском шоссе, д.125. Менеджеры два раза не смогли правильно подобрать запчасть по вин номеру автомобиля. В первый раз дали воздушный фильтр, который не подошел, пришлось ехать менять. При замене объяснила ситуацию другому менеджеру, причем он согласился, что данный фильтр не подходит по вин-номеру и дал другой фильтр. Подобранный "Правильно" фильтр оказался не воздушным, а салонным, что выяснилось уже в автосервисе. Перед историей с фильтрами была история с маслом для коробки. Делала заказ и приезжала за ним три раза, все зря, причем каждый раз называли вескую причину - то масла не оказалось на складе (а на что заказ-то оформляли???), то пришла помятая коробка со сломанной крышкой. Я работающий человек и тратить столько времени впустую (бестолковые визиты в магазин и к автослесарю не могу себе позволить). По сему поводу прекращаю визиты в Авторусь и никому не порекомендую туда обращаться.
14 ноября 2024
Быстрое обслуживание, комфортное ожидание автомобиля за столиком в кафе. Есть туалет. Чистый, со всем необходимым. Также для людей с ограниченными возможностями.
30 декабря 2024
Обращалась к Гужеву Илье по своей проблеме . Грамотно проконсультировал ,посоветовал подобрал. Осталась очень довольна. Благодарю , буду советовать знакомым и друзьям .
7 сентября 2023
Очень хороший магазин. Большой. Удобно расположен, большая парковка, внутри чисто и опрятно. Ребята быстро помогли с оформлением заказа.
Но весь позитив испортила «мадам» на кассе. Настолько недружелюбного, неприязненного, пренебрежительного и даже надменно-командного отношения к покупателю я не встречал уже очень давно.
Классическая «барыня кассы», с комплексом вахтёра.
Отчитывать не стал, ибо ситуация была комичной, жалкой, оставляющее постыдное чувство… гадливости.
В очередной раз убедился, что пренебрежительное отношение одного единственного рядового сотрудника к покупателю, держащему в руках кошелёк, способно испортить отношение ко всему магазину и бренду в целом настолько, что нет желания возвращаться в это место.
28
8
14 декабря 2024
Быстрое обслуживание в приобретении деталей, все всегда в наличии. Есть кафе со столликами для кофмортного ожидания. Минус - загоняют кучу машин, мастеров не хватает. Приезжали менять резину, просидели 2 часа, к машине никто не подошел, пока не напомнили. По итогу провели там 3 часа.
1
1
21 ноября 2024
Хотелось бы выразить огромную человеческую благодарность мастеру Алексею Викторовичу!!!! Приехали вечером с заклиненным замком двери, мгновенно помог решить ситуацию!! Очень грамотный и отзывчивый специалист. Желаем ему успехов в работе и всего самого хорошего!
1
21 февраля 2024
У меня двоякое впечатление о Авторуси. Магазин шикарный- чисто, большой ассортимент, всегда вежливые консультанты, на выдаче все проверят, касса без очереди. За это- 5 звезд. Но как нужно в сервис- это тихий ужас. Ни разу нормально оттуда не вышла. Все начинается с менеджеров- вечно постные лица, говорят одно, по факту другое, очереди всегда бешеные в сервис, когда бы не приехала, в самом сервисе могут сделать то, чего не надо, потом хитрят, изворачиваются, хотя я прошу всегда конкретно, цена на выходе может быть намного выше. Теперь только покупаю в магазине и бегом оттуда. Нервов вытрепали море. Видят, что женщина и начинают глаза закатывать, рассказывать сказки.
29
4
21 ноября 2024
Очень хочу, чтоб это сообщение увидели руководители сети Авторусь. (По другому не знаю как до Вас донести) Мы являемся корпоративными клиентами уже около двух лет. Варшавка 125 стр 37 - Лучшая Авторусь! Благодаря своим сотрудникам Илья Гужев - Отдел сервиса - Профессионал каких мало! Великолепный человек с колоссальной выдержкой и терпением. Тигран Камоевич - Руководитель отдела продаж - наиприятнейший человек в общении, всегда входит в положение и идет на встречу в решении любых проблем. Рената Попова - Ведущий менеджер корпоративного отдела - с ней нет не решаемых ситуаций и не важно на рабочем она месте или на законном выходном. Уважаемое руководство Авторуси, если у вас есть какие то способы поощрения ваших сотрудников, очень просим внести вышеперечисленных сотрудников в эти списки. Благодаря их работе формируется положительный имидж Вашей компании
1
20 января
На тот раз была приятно удивлена сервисом от менеджеров до мастеров. В самый неподходящий момент сломался стеклоподъемник. Очереди не было, ждать не пришлось когда мою машинку осмотрит мастер. Мастеру Илье огромное спасибо за человечность и профессионализм в своей работе! Быстро разобрал, осмотрел машинку, показал причину поломки, чётко проинформировал по деталям. К сожалению детали не оказалось в наличии (и оказалось что найти довольно трудно в наличии). Но менеджеры и здесь помогли- нашли где можно купить деталь. Вернусь в этот сервис для ремонта, однозначно!!!!
5 января
Заехал на диагностику в данное «заведение» уходило ОЖ по радиатору, заехал что бы точно убедится что это радиатор и сразу его приобрести, так как в моем сервисе под заказ а машина срочно нужна ,40 минут диагностировали) по итогу когда приехал в свой сервис менять радиатор, половины болтов в защите нет, уперли пол литра антифриза из салона😂 еще как то раз приобретал тут комплект ГРМ VAG, как заявлено «оригинал» ролик загудел через день, в общем еще и запчасти паленые)
1
1
25 октября 2024
Езжу в этот сервис не первый год. Радует наличие запчастей, в том числе и оригинальных. Неизменно высокое качество работ. Относительно невысокие на них. Есть кафе. Плюсов очень много.
5 февраля
В ремзону никому не советовал бы . Менял там масло однажды, посмотрев как там это делают "специалисты " из ближнего зарубежья, больше не поеду. Принцип там такой же как и на стройке, ходит русский показывает пальцем гастарбайтерам что куда крутить, тот естественно нихрена не понял потому что по русски хз, половину болтов с защиты прикрутил, половину я в карман забрал с пола, потому что ему до фонаря, упал болт он не нагибался за ним, значит болт лишний походу😄.
Сам магазин вроде норм и все есть, но в 100 метрах есть евроавто. Так вот одна и таже деталь в авторуси стоила 2000-2500, то в евроавто я купил её за 180р. Я хз как такое может быть. Деталь петля передней двери шкода А4 тур
7 января
Спасибо большое Ирине Викторовне за красивую улыбку и вежливое обращение! Получил каласальное удовольствие от покупки! Крутая компания спасибо вам большое
11 сентября 2024
По запчастям 5 , а по поводу автосервиса на Каховке ставлю 1-у звезду - приехал развал сделать ,мне провели диагностику разрешение на которую я не давал и поставили перед фактом - якобы у меня рулевая рейка сломана ( на ремонт или под замену). Когда я спросил как вы определили- слесарь водопроводчик ( к авто слесарям язык не поворачивается сказать) взялся за колесо и сказал - вы что не видеть! На что я ответил - что я должен увидеть? В общем пришлось заплатить за диагностику , сделать развал в другом месте и уже год как езжу на той сломанной рулевой рейке . В сервисе на Каховке ***!!!
1
21 октября 2024
Отличные консультанты, тут же сервис, если нет в наличии, то можно заказать, хорошие специалисты, рекомендую, всё время обслуживаю здесь машину, нареканий нет
13 апреля 2024
Авторусь Варшавская. Являюсь там как корпоративный клиент, отдел корпоратива очень хорошо и быстро работают, любое время любым вопросам сразу решают. Все время отвечают оперативно и на связи чуть ли не на 24 часа, что и приятно. Спасибо Олю, что все время быстро решает вопросы по документам, спасибо Егору, что когда не напишешь быстро запчасти подбирает, и спасибо лично руководителю Сан Саничу, как заедешь лично спрашивает что нужно не нужно чем может помочь. По мне хорошое мест хожу буду ходить, а остальные пусть за себя решают не в праве кого то указывать.
1
15 января
У меня перегорела лампочка на фаре, сразу приехала сюда, так как рядом с домом. Вежливый сотрудник объяснил мне какие лампочки у них в наличии, какие лучше выбрать. В магазине чисто, красиво, широкие ряды между стеллажами. Большой выбор ассортимента
17 февраля
Автомойка в данном магазине испортилась, ранее ребята относились к своим обязанностям намного лучше. Мыл авто 16.02.25 первый раз указал на недочеты(на порогах вода,в салоне вода, наружные зеркала не отмыты) авто загнали еще раз. Выдали авто спустя 15-20 минут, с теми же недостатками. Сервисные инженеры перестали контролировать качество. В третий раз сам мойщик пришел за мной для выдачи авто. Да и цена за мойку внезапно повысилась, при чем странным образом, помимо мойки авто в чеке появились расходные материалы для мойки.
8 ноября 2024
К сожалению, мой опыт обращения в "Авторусь" оказался крайне негативным. Во-первых, время ожидания было просто ужасным. Машину отдал в ремонт утром, мастер приёмщик сообщил ремонт займет 4 часа, это банальная процедура замена свечей и промывка инжектора по факту прошло 9 часов. Загоняют кучу машин в бокс и мастер бегает от одной машины к другой. За час к машине на подъёмнике не подошли. На вопрос почему не делают, то прокладку найти не могут, то ещё что... В общем если вы сюда едите имейте ввиду берите выходной ибо тут вы проведете целый день.
Авторусь красиво снаружи.
В итоге, я остался крайне недоволен обслуживанием и не рекомендую обращаться в этот сервис. Надеюсь, что руководство компании обратит внимание на эти проблемы и примет меры для их устранения.
1
17 сентября 2024
Отличный магазин. За чем ехали, то и купили. Большой ассортимент. Просторные магазин и парковка. Приветливый персонал. Могу только советовать
26 декабря 2024
Вчера 2 раза посещал Авто Русь Сервис по адресу Варшавское ш 125.стр37.1й раз заехал нужна была диагностика электрики Авто, в 09.20 загнал машину в рем зону в 12.20 машина вышла из ремонта зоны.
Результат:
Электрик через 1 час подошёл к авто, потом ещё через 1 час вокруг походил и сказал что ошибки (с этим я и обратился). Делать ничего не стал, за диагностику деньги удержали.
В этот же день решил поменять масло в коробке, масло заменили, мастер сказал, что масло из коробки ручьём льёт через сальник (у меня нет слов, до этого ничего не лилось, было не большое запотевание).
Результат: мы ничего не знаем, вы просили заменить масло, мы сделали, машину выгнали из ремонта зоны.
Никогда больше не обращусь в данный Сервис и никому не советую.
1
5 декабря 2024
Приехал в Авторусь на Варшавке произвести замену колодок и устранить перелив масло(выдает ошибку), дождался звонка, пошёл забирать машину. По итогу: колодки поменяли(пока вопросов нет), по перелезу масло ошибки нет(со слов мастера). Ну думаю ладно, норм. Какого было мое удивление, что ошибка по переливу масло осталась, вернулся, показал мастеру, на что получил ответ: ну вы же за эту услугу не платили, типо ничего страшного - заезжайте сейчас. Тупо потраченное время из-за неграмотности персонала и отсутствие контроля со стороны руководства. Хотя как понял по отзывам для Авторуси -это норма)
13 января
Персонал нормальный, слегка злая девушка работающая в буфете, ребята на въезде в боксы как всегда оперативно исполняют свои обязанности, менеджеры сервисного центра как всегда слегка надменны!) был в последний день новогодних праздников очереди вообще не было. Товар подобрали быстро разной стоимости на выбор, заменили быстро! Советую
1 ноября 2024
Магазин хороший. Автосервис такое себе) приезжаешь чиниться, а они так халатно относятся, что пр сборке много чего не закручивают) меняли масло и радиатор, они не закрутили радиатор нормально и все масло вытекло)) из-за этого накрылось еще много чего, типа акпп стало моросить и тд. И так не один раз . Обслуживались потому что локация была удобная. А когда поняли что убытки в сотни раз больше чем удобство, перестали) нервы потрепали знатно. Кондиционер перестал работать и мы по их рекомендации у них поменяли пару компрессоров кондиционера, два радиатора поменяли, дважды перезаливали фрион, меняли трубки и клапана какие то, в общем почти всю систему климат контроля. Когда надоело, заехали в другой сервис, нам за пол часа сказали что блок управления климатом сломался. Заказали новый на разборке за 3к, на следующий день поменяли и все отлично работает) а из-за низ выкинули на ветер тысяч 200. Ну не выкинули) новое хоть стоит сейчас, но все же обидно, что можно было и не менять а работало все норм
П.с. Заметил еще отношение к женщинам от менеджеров очень высокомерное, строят из себя важных и умных, а на деле как оказалось совсем не так) пару отзывов уже удаляли из-за выражений. Поэтому сейчас сдержанно очень написал
11 ноября 2024
Не в коем случае не доверяйте свой авто, на двигателе f14d4 не с могли поменять ремень грм, ошиблись на метки нет спец инструмента, доказывали что я дурак и масло у вас плохое еще и сорвал пробку и раскрутили на масло, а по факту поехал в другой сервис сняли клапанную крышку а выпускной на один зуб не в метке, шарашкина контора, берегите себя и свои авто, ребята дополняю отзыв не в коем случае не едет менять к ним нечего или вас ждет очень хороший ремонт, сорвали болт натижетеля ремня грм и умолчали, приехал на ремонт двигателя
25 ноября 2024
Приезжала на замену масла, заодно попросила проверить двигатель, так выяснилось, что еще неполадки с фильтрами. Заменили сразу все, понравилась скорость работы и поход к клиенту. Была еще одна, на мой взгляд, неразрешимая ситуация. Но, благодаря, Максиму Сергеевичу проблема четко и быстро была решена, без задержек и лишней суеты. Желаю Максиму Сергеевичу и всему коллективу слаженной работы, профессионального подхода к делу.
27 ноября 2024
Выбор запчастей большой, в наличии всегда есть что-то альтернативное. Торговый Зал большой. Цены низкие или средние, смотря что за товар
7 апреля 2024
Хороший магазин, насыщенный ассортимент. Всегда все в наличии. Квалифицированнный персонал. Сервис реально понравился: не дорого и относительно быстро. Но в любом случае намного дешевле чем у дилера.
1
18 апреля 2024
Часто посещаю данный автомагазин. Всегда чисто, порядок и много менеджеров консультантов. Нет очереди, очень большой ассортимент. «Живой магазин» никогда не заменит интернет магазин, я из тех кому необходимо посмотреть и пощупать товар.
Часто покупаю автозапчасти для ТО на свой Hyundai Santa Fe TM 2020 чистый кореец.
1
17 мая 2024
Магазин хороший. Большой ассортимент Менеджеры работают на ура. Тут претензий нет. Мне нужна была летняя резина
, приехал в магазин с менеджером выбрал нужную мне резину, подсказал,помог с выбором. Спасибо ему огромное за это. Ставлю одну звезду за выдачу заказов. Я ждал свой заказ больше 50 минут. Это просто возмутительно, когда ты приезжаешь в магазин купить себе что-то, а тебе со склада везут больше 50 минут. Оптимизируете работу вашего склада. Спасибо.
2
3
17 декабря 2024
Заехал на замену стоек стабилизаторов, загнали машину сижу в кафе жду пока сделают, через 10 минут звонит менеджер , говорит у вас задних колодок осталось 10-15%, спросили может поменять сразу , я сказал нет не нужно, уехал, подъехав к дому достал из машины эндоскоп, посмотрел колодки, они там можно сказать новые … Разводят на доп работы, никогда не соглашайтесь не на что кроме того что сами знаете что надо менять, диагностику данному сервису не доверяйте .
Прикладываю фотографии колодок, которых осталось по мнению Руси 10-15%. Больше туда не ногой . Балаболы.
1
12 декабря 2024
Электрика не рекомендую, особенно тем кто спешит, он работает бедняга на разрыв, 2 минуты над моей машиной, потом бросает уходит к другой машине, потом оттуда к другой, потом бежит заказ наряды куда-то уносит, и потом и вовсе куда-то ушол на 15 минут. И за этим движением я наблюдаю через окно клиентской комнаты)) нервы на пределе с 9:30 утра, без крепкого здоровья не рекомендую Авторусь на Варшавке, машина в разобранном виде, электрика пока не вижу, уже теперь 20 минут
1
8 октября 2024
Пользовался заказом запчасти через сайт, в воскресенье нужно было срочно привезти в сервис. Работают с 9:00, в 10 уже привезли через доставку (Яндекс сам заказал). К сожалению, их доставка показывала время после 16, что очень долго. В остальном остался доволен, поэтому рекомендую
1 октября 2024
Очень профессиональный и отзывчивый коллектив. Покупал аккумулятор, обслуживанием доволен. Всём советую. С Уважением.
6 июня 2024
Очень нравится подход, всегда можно договориться. Вежливый и приятный персонал в сервисном отделе, можно находиться в цеху при выполнении работ. Также приятный бонус - чашечка кофе при обслуживании. Рекомендую это место
1
3
31 октября 2023
В целом всё неплохо!
Большой ассортимент товаров, хорошие цены, карта лояльности и другие привилегии.
Сервисное обслуживание удовлктвлрительно: нужно быть во внимании, так как не все приёмщики компетентны в вопросе подбора запчастей и необходимых работ. Можно доверить стандартные процедуры.
После обслуживание стоит «проверять» качество оказанных услуг.
Но больше всего «напрягает» лист рекомендаций - могут приговорить то, что буквально вчера у них же менял; или пропишут такое, что проще продать авто, чем чинить..
4
1
6 ноября 2024
Сам магазин отлично, вопросов нет. К отделам сервиса постоянно очереди и работают 2-3 человека. Шиномонтаж больше часа- это никуда не годиться. Смотря на камеры наблюдения работ, складывается ощущение, что работать совсем не хотят
2